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雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人 設(shè)計(jì)管理與成長(zhǎng)

目錄
一、雙鉆模型簡(jiǎn)介
二、雙鉆模型的階段
三、雙鉆模型生活中應(yīng)用
四、雙鉆模型總結(jié)
 
一、雙鉆模型簡(jiǎn)介
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
雙鉆模型(Double Diamond Model)是由英國(guó)設(shè)計(jì)委員會(huì)(British Design Council)于2005年提出的。這一模型是用于描述設(shè)計(jì)過(guò)程的一種框架,它將設(shè)計(jì)過(guò)程分為四個(gè)階段:發(fā)現(xiàn)(Discover)、定義(Define)、開發(fā)(Develop)和交付(Deliver)。
二、雙鉆模型的階段
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  發(fā)現(xiàn)(Discover):
a.  目標(biāo):收集和研究大量信息,理解問(wèn)題的全貌。
b.  方法:用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析、觀察、訪談、數(shù)據(jù)收集。
c.  結(jié)果:廣泛的洞察和靈感,為問(wèn)題定義階段提供基礎(chǔ)。
2.  定義(Define):
a.  目標(biāo):分析和綜合發(fā)現(xiàn)階段的信息,明確設(shè)計(jì)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
b.  方法:數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題陳述、需求定義、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則制定。
c.  結(jié)果:一個(gè)清晰、具體的問(wèn)題陳述和設(shè)計(jì)方向。
3.  開發(fā)(Develop):
a.  目標(biāo):產(chǎn)生和發(fā)展解決方案的過(guò)程,探索各種可能的設(shè)計(jì)方案。
b.  方法:頭腦風(fēng)暴、概念設(shè)計(jì)、原型制作、用戶測(cè)試、迭代。
c.  結(jié)果:多個(gè)初步解決方案和原型,為最終選擇提供依據(jù)。
4.  交付(Deliver):
a.  目標(biāo):驗(yàn)證和完善最終方案,準(zhǔn)備產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
b.  方法:詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、發(fā)布。
c.  結(jié)果:一個(gè)成熟的解決方案,準(zhǔn)備推向市場(chǎng)或交付給客戶。
1、發(fā)現(xiàn)(Discover)
在發(fā)現(xiàn)階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是廣泛收集信息,理解用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和問(wèn)題領(lǐng)域。這一階段注重探索和發(fā)散,旨在獲取盡可能多的洞察和靈感,為后續(xù)階段提供豐富的基礎(chǔ)。
發(fā)現(xiàn)階段需要做什么:
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  用戶調(diào)研:
a.  訪談:與潛在用戶進(jìn)行一對(duì)一或小組訪談,了解他們的需求、期望、痛點(diǎn)和行為模式。
b.  問(wèn)卷調(diào)查:通過(guò)結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷收集大規(guī)模用戶反饋,獲取定量數(shù)據(jù)。
c.  觀察:直接觀察用戶在自然環(huán)境中的行為,記錄他們的操作方式和遇到的問(wèn)題。
d.  用戶旅程地圖:繪制用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)接觸點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵的用戶體驗(yàn)。
2.  市場(chǎng)分析:
a.  競(jìng)爭(zhēng)分析:研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù),了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
b.  趨勢(shì)分析:識(shí)別行業(yè)和市場(chǎng)中的最新趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展,預(yù)測(cè)未來(lái)變化。
3.  數(shù)據(jù)收集:
a.  文獻(xiàn)研究:查閱相關(guān)的學(xué)術(shù)研究、行業(yè)報(bào)告和白皮書,獲取背景信息和理論支持。
b.  數(shù)據(jù)挖掘:分析現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源,如用戶反饋、支持請(qǐng)求、社交媒體評(píng)論等。
結(jié)果:
發(fā)現(xiàn)階段的產(chǎn)出包括大量的用戶洞察、問(wèn)題陳述、機(jī)會(huì)識(shí)別以及設(shè)計(jì)靈感。這些信息將被用于定義階段,以明確設(shè)計(jì)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
案例:設(shè)計(jì)一款新的健康管理應(yīng)用
背景:一家科技公司決定開發(fā)一款新的健康管理應(yīng)用,旨在幫助用戶更好地管理他們的健康數(shù)據(jù)和生活方式。
用戶調(diào)研
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1.  訪談:
a.  目標(biāo)用戶:20位年齡在25-45歲之間的潛在用戶,涵蓋不同的健康狀況和生活方式。
b.  問(wèn)題:了解他們目前如何管理健康數(shù)據(jù),使用哪些工具,遇到的主要挑戰(zhàn)是什么。
2.  問(wèn)卷調(diào)查:
a.  規(guī)模:1000名目標(biāo)用戶,問(wèn)卷內(nèi)容包括健康管理習(xí)慣、對(duì)健康應(yīng)用的期望、常見(jiàn)的使用場(chǎng)景等。
b.  結(jié)果:定量數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),70%的用戶希望應(yīng)用能提供個(gè)性化的健康建議,50%的用戶認(rèn)為當(dāng)前的健康應(yīng)用缺乏數(shù)據(jù)整合能力。
3.  觀察:
a.  場(chǎng)景:觀察用戶在健身房、診所和家中的健康管理行為,記錄他們?nèi)绾斡涗浐头治鼋】禂?shù)據(jù)。
b.  發(fā)現(xiàn):大多數(shù)用戶在健身房使用手動(dòng)記錄方式,而在家中則依賴多個(gè)設(shè)備和應(yīng)用,導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散和管理復(fù)雜。
市場(chǎng)分析
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1.  競(jìng)爭(zhēng)分析:
a.  競(jìng)品:研究當(dāng)前市場(chǎng)上的主要健康應(yīng)用,如MyFitnessPal、Fitbit、Apple Health等。
b.  分析:MyFitnessPal在飲食記錄方面表現(xiàn)出色,但缺乏運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)整合;Fitbit在運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)追蹤上有優(yōu)勢(shì),但個(gè)性化建議不足。
2.  趨勢(shì)分析:
a.  趨勢(shì):健康科技領(lǐng)域正朝著個(gè)性化和整合化發(fā)展,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)在個(gè)性化健康建議中的應(yīng)用越來(lái)越普遍。
b.  技術(shù):可穿戴設(shè)備的數(shù)據(jù)整合和遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
數(shù)據(jù)收集
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1.  文獻(xiàn)研究:
a.  文獻(xiàn):查閱關(guān)于健康管理、行為改變和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的相關(guān)研究,獲取理論支持。
b.  發(fā)現(xiàn):有效的健康管理應(yīng)用需要兼顧用戶動(dòng)機(jī)和行為改變理論,提供即時(shí)反饋和鼓勵(lì)。
2.  數(shù)據(jù)挖掘:
a.  來(lái)源:分析公司現(xiàn)有的用戶反饋和支持請(qǐng)求,識(shí)別用戶常見(jiàn)問(wèn)題和需求。
b.  結(jié)果:用戶普遍希望應(yīng)用能提供更好的數(shù)據(jù)可視化和綜合分析功能。
結(jié)果
通過(guò)發(fā)現(xiàn)階段的調(diào)研和分析,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)收集了大量的用戶需求和市場(chǎng)信息,明確了以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題和機(jī)會(huì):
1.  用戶需要一個(gè)能夠整合各種健康數(shù)據(jù)的平臺(tái)。
2.  個(gè)性化健康建議是用戶高度期望的功能。
3.  當(dāng)前市場(chǎng)上的健康應(yīng)用存在數(shù)據(jù)分散和管理復(fù)雜的問(wèn)題。
這些洞察將指導(dǎo)下一階段的定義和設(shè)計(jì)工作,確保新開發(fā)的健康管理應(yīng)用能夠真正滿足用戶需求并在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2、定義(Define)
定義階段的主要目標(biāo)是將發(fā)現(xiàn)階段收集的廣泛信息進(jìn)行分析和綜合,明確設(shè)計(jì)問(wèn)題、用戶需求和機(jī)會(huì)。這一階段的重點(diǎn)是收斂信息,以確定一個(gè)明確的設(shè)計(jì)方向,為后續(xù)的開發(fā)階段提供指導(dǎo)。
定義階段需要做什么:
 
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  數(shù)據(jù)分析:
a.  整理和分析發(fā)現(xiàn)階段收集的信息和數(shù)據(jù),識(shí)別關(guān)鍵趨勢(shì)和模式。
b.  使用工具如Affinity Diagram(親和圖)、Personas(用戶畫像)和Customer Journey Maps(用戶旅程圖)進(jìn)行信息整理。
2.  問(wèn)題陳述:
a.  將用戶需求和痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
b.  使用工具如How Might We(HMW)問(wèn)題框架,將發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)問(wèn)題。
3.  需求定義:
a.  明確用戶需求和功能需求,確定設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和約束條件。
b.  創(chuàng)建需求文檔,列出所有必須滿足的需求和優(yōu)先級(jí)。
4.  設(shè)計(jì)方向:
a.  確定設(shè)計(jì)策略和方向,制定設(shè)計(jì)目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。
b.  使用工具如SWOT分析(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats),評(píng)估設(shè)計(jì)策略的可行性。
結(jié)果:
定義階段的產(chǎn)出包括清晰的問(wèn)題陳述、用戶需求、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和明確的設(shè)計(jì)方向。這些成果為開發(fā)階段的概念設(shè)計(jì)和原型制作提供了基礎(chǔ)。
案例:設(shè)計(jì)一款新的健康管理應(yīng)用
背景:一家科技公司在發(fā)現(xiàn)階段通過(guò)用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析和數(shù)據(jù)收集,了解到用戶需要一個(gè)能夠整合各種健康數(shù)據(jù)的平臺(tái),并希望該平臺(tái)能提供個(gè)性化的健康建議?,F(xiàn)進(jìn)入定義階段。
數(shù)據(jù)分析
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1.  整理信息:
a.  使用親和圖(Affinity Diagram)整理用戶調(diào)研中的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn),分類和識(shí)別主題。
b.  通過(guò)用戶畫像(Personas)總結(jié)不同用戶群體的特征和需求,如忙碌的專業(yè)人士、健身愛(ài)好者和慢性病患者。
2.  用戶旅程圖(Customer Journey Map):
a.  繪制用戶旅程圖,顯示用戶在健康管理過(guò)程中各個(gè)接觸點(diǎn)的體驗(yàn)和痛點(diǎn)。
b.  識(shí)別關(guān)鍵的接觸點(diǎn),如數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)分析、個(gè)性化建議和行為反饋。
問(wèn)題陳述
1. How Might We(HMW)問(wèn)題框架:HMW問(wèn)題:如何使用戶能夠輕松整合和管理他們的健康數(shù)據(jù)?如何為用戶提供個(gè)性化的健康建議?
a.  這些問(wèn)題將指導(dǎo)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)階段探索具體的解決方案。
需求定義
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1.  用戶需求:
a.  用戶需要一個(gè)平臺(tái)能夠整合多種健康數(shù)據(jù)來(lái)源(如可穿戴設(shè)備、手動(dòng)輸入、醫(yī)療記錄等)。
b.  用戶希望平臺(tái)能提供個(gè)性化的健康建議,基于他們的健康數(shù)據(jù)和目標(biāo)。
2.  功能需求:
a.  數(shù)據(jù)整合功能:支持多種數(shù)據(jù)來(lái)源的同步和管理。
b.  數(shù)據(jù)分析功能:提供清晰的健康數(shù)據(jù)可視化和分析報(bào)告。
c.  個(gè)性化建議:基于用戶數(shù)據(jù)和目標(biāo),提供個(gè)性化的健康建議和計(jì)劃。
3.  設(shè)計(jì)準(zhǔn)則:
a.  界面簡(jiǎn)潔易用,符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣。
b.  提供及時(shí)的反饋和鼓勵(lì),幫助用戶保持積極的健康管理行為。
c.  確保數(shù)據(jù)隱私和安全,建立用戶信任。
設(shè)計(jì)方向
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  設(shè)計(jì)策略:
a.  采用模塊化設(shè)計(jì),允許用戶根據(jù)自己的需求自定義平臺(tái)功能。
b.  使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化建議和預(yù)測(cè)分析。
2.  成功標(biāo)準(zhǔn):
a.  用戶滿意度和使用率:通過(guò)用戶反饋和使用數(shù)據(jù)評(píng)估平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。
b.  健康目標(biāo)達(dá)成率:衡量用戶在使用平臺(tái)后的健康改善情況。
c.  數(shù)據(jù)安全性:確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。
結(jié)果
定義階段的結(jié)果包括:
1.  清晰的問(wèn)題陳述:如何使用戶能夠輕松整合和管理他們的健康數(shù)據(jù)?如何為用戶提供個(gè)性化的健康建議?
2.  用戶需求和功能需求文檔,列出整合數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化建議等關(guān)鍵功能。
3.  設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和策略,確保界面簡(jiǎn)潔易用,提供及時(shí)反饋,并保障數(shù)據(jù)隱私和安全。
4.  明確的設(shè)計(jì)方向和成功標(biāo)準(zhǔn),為開發(fā)階段的概念設(shè)計(jì)和原型制作提供指導(dǎo)。
通過(guò)定義階段的工作,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以將廣泛的信息和洞察轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)要求和策略,為后續(xù)的開發(fā)和交付階段奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、開發(fā)(Develop)
在開發(fā)階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是產(chǎn)生和發(fā)展解決方案,探索各種可能的設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行驗(yàn)證和迭代。這一階段的重點(diǎn)是創(chuàng)造性和實(shí)驗(yàn)性,旨在將定義階段明確的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為可行的設(shè)計(jì)解決方案。
開發(fā)階段需要做什么:
 
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  頭腦風(fēng)暴:
a.  目標(biāo):產(chǎn)生大量創(chuàng)意和概念。
b.  方法:團(tuán)隊(duì)成員自由發(fā)言,記錄所有想法,不進(jìn)行評(píng)判和篩選。
2.  概念設(shè)計(jì):
a.  目標(biāo):將頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)方案。
b.  方法:繪制草圖、創(chuàng)建故事板、編寫用例場(chǎng)景。
3.  原型制作:
a.  目標(biāo):創(chuàng)建初步的設(shè)計(jì)原型,以便進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。
b.  方法:使用低保真和高保真原型工具,如紙質(zhì)原型、Axure、Sketch、Figma等。
4.  用戶測(cè)試:
a.  目標(biāo):通過(guò)用戶測(cè)試驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案,收集用戶反饋并進(jìn)行迭代。
b.  方法:可用性測(cè)試、A/B測(cè)試、用戶訪談等。
5.  迭代改進(jìn):
a.  目標(biāo):根據(jù)用戶測(cè)試反饋不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)方案。
b.  方法:調(diào)整和優(yōu)化原型,進(jìn)行多輪測(cè)試和驗(yàn)證。
結(jié)果:
開發(fā)階段的產(chǎn)出包括多個(gè)初步解決方案和原型,經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)試和迭代,最終確定一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)方案,為交付階段的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)。
案例:設(shè)計(jì)一款新的健康管理應(yīng)用
背景:一家科技公司在定義階段明確了用戶需求和設(shè)計(jì)方向,現(xiàn)在進(jìn)入開發(fā)階段,目標(biāo)是探索和驗(yàn)證各種設(shè)計(jì)方案,以創(chuàng)建一個(gè)能夠整合健康數(shù)據(jù)并提供個(gè)性化建議的健康管理應(yīng)用。
頭腦風(fēng)暴
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  創(chuàng)意產(chǎn)生:團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議,提出了多種創(chuàng)意,例如:用戶儀表板:提供整合所有健康數(shù)據(jù)的儀表板。
i.  個(gè)性化建議模塊:基于用戶數(shù)據(jù)和目標(biāo)提供個(gè)性化的健康建議。
ii.  社交功能:允許用戶與朋友和家人分享健康進(jìn)展。
概念設(shè)計(jì)
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1.  草圖繪制:
a.  團(tuán)隊(duì)成員繪制了各個(gè)功能模塊的草圖,包括用戶儀表板、數(shù)據(jù)輸入界面、建議頁(yè)面等。
2.  故事板:
a.  創(chuàng)建了用戶使用應(yīng)用的故事板,展示用戶從登錄到獲取健康建議的完整流程。
3.  用例場(chǎng)景:
a.  編寫了多個(gè)用例場(chǎng)景,如用戶如何記錄飲食、查看每日步數(shù)、接收健康建議等。
原型制作
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  低保真原型:
a.  使用紙質(zhì)原型和Sketch創(chuàng)建了低保真原型,展示基本界面布局和交互流程。
2.  高保真設(shè)計(jì)稿:
a.  使用Figma創(chuàng)建了高保真設(shè)計(jì)稿,展示詳細(xì)的界面設(shè)計(jì)和交互細(xì)節(jié)。
用戶測(cè)試
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1.  可用性測(cè)試:
a.  招募10位目標(biāo)用戶進(jìn)行可用性測(cè)試,觀察他們使用原型的過(guò)程,記錄他們的操作和反饋。
b.  發(fā)現(xiàn):部分用戶在數(shù)據(jù)輸入界面遇到困難,需要簡(jiǎn)化輸入流程。
2.  A/B測(cè)試
a.  創(chuàng)建了兩個(gè)不同版本的個(gè)性化建議頁(yè)面,進(jìn)行A/B測(cè)試,比較用戶對(duì)不同設(shè)計(jì)的偏好。
b.  結(jié)果:用戶更喜歡簡(jiǎn)潔的建議頁(yè)面,提供明確的行動(dòng)步驟。
3.  用戶訪談:
a.  進(jìn)行深度用戶訪談,了解用戶對(duì)原型的整體體驗(yàn)和改進(jìn)建議。
b.  反饋:用戶希望增加數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,能夠從其他健康應(yīng)用和設(shè)備同步數(shù)據(jù)。
迭代改進(jìn)
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1.  調(diào)整和優(yōu)化原型:
a.  根據(jù)用戶測(cè)試和訪談反饋,優(yōu)化數(shù)據(jù)輸入界面,簡(jiǎn)化操作流程。
b.  增加數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,允許用戶從其他應(yīng)用和設(shè)備同步數(shù)據(jù)。
2.  多輪測(cè)試和驗(yàn)證:
a.  進(jìn)行第二輪和第三輪可用性測(cè)試,驗(yàn)證改進(jìn)后的原型是否滿足用戶需求。
b.  結(jié)果:用戶體驗(yàn)顯著提升,滿意度提高,操作更加順暢。
結(jié)果
開發(fā)階段的結(jié)果包括:
1.  詳細(xì)的概念設(shè)計(jì)和用例場(chǎng)景,展示用戶使用應(yīng)用的完整流程。
2.  低保真和高保真原型,展示各個(gè)功能模塊的界面設(shè)計(jì)和交互細(xì)節(jié)。
3.  多輪用戶測(cè)試和迭代改進(jìn),確保設(shè)計(jì)方案能夠滿足用戶需求和期望。
4.  一個(gè)成熟的設(shè)計(jì)方案,為交付階段的詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)。
通過(guò)開發(fā)階段的工作,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠驗(yàn)證和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,確保最終的健康管理應(yīng)用既符合用戶需求,又具有良好的用戶體驗(yàn)。
4、交付(Deliver)
在交付階段,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是驗(yàn)證和完善最終方案,進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)和測(cè)試,并將產(chǎn)品推向市場(chǎng)或交付給客戶。這一階段的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案,確保其可用性和可行性,最終滿足用戶需求。
交付階段需要做什么:
 
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  詳細(xì)設(shè)計(jì):
a.  目標(biāo):將高保真原型轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)范,包括界面設(shè)計(jì)、交互細(xì)節(jié)和視覺(jué)元素。
b.  方法:創(chuàng)建設(shè)計(jì)規(guī)范文檔,使用工具如Sketch、Figma等。
2.  開發(fā)和實(shí)現(xiàn):
a.  目標(biāo):將設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品,進(jìn)行前端和后端開發(fā)。
b.  方法:使用編程語(yǔ)言和框架,如HTML/CSS、JavaScript、React、Node.js等,進(jìn)行代碼開發(fā)和實(shí)現(xiàn)。
3.  測(cè)試和驗(yàn)證:
a.  目標(biāo):通過(guò)多輪測(cè)試確保產(chǎn)品的功能和用戶體驗(yàn),修復(fù)BUG并進(jìn)行性能優(yōu)化。
b.  方法:?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、用戶驗(yàn)收測(cè)試(UAT)、A/B測(cè)試等。
4.  發(fā)布和部署:
a.  目標(biāo):將產(chǎn)品發(fā)布到市場(chǎng),進(jìn)行部署和上線,確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并滿足用戶需求。
b.  方法:選擇合適的發(fā)布平臺(tái)(如App Store、Google Play),進(jìn)行發(fā)布和推廣。
5.  用戶反饋和改進(jìn):
a.  目標(biāo):收集用戶反饋,進(jìn)行產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
b.  方法:用戶調(diào)查、使用數(shù)據(jù)分析、版本更新等。
結(jié)果:
交付階段的產(chǎn)出包括詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)范、實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品、測(cè)試報(bào)告、上線的產(chǎn)品以及用戶反饋和改進(jìn)計(jì)劃。
案例:設(shè)計(jì)一款新的健康管理應(yīng)用
背景:一家科技公司在開發(fā)階段確定了健康管理應(yīng)用的成熟設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)在進(jìn)入交付階段,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案并將應(yīng)用推向市場(chǎng)。
設(shè)計(jì)詳情
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  設(shè)計(jì)規(guī)范文檔:
a.  創(chuàng)建詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)范文檔,包括界面布局、色彩方案、字體選擇、圖標(biāo)和交互細(xì)節(jié)。
b.  確保所有設(shè)計(jì)元素的一致性,提供開發(fā)團(tuán)隊(duì)參考。
2.  設(shè)計(jì)工具:
a.  使用Figma制作高保真的界面設(shè)計(jì)和交互細(xì)節(jié)。
b.  制作設(shè)計(jì)交互原型,確保開發(fā)團(tuán)隊(duì)清晰了解設(shè)計(jì)意圖。
開發(fā)和實(shí)現(xiàn)
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  前端開發(fā):
a.  使用React框架進(jìn)行前端開發(fā),創(chuàng)建用戶界面和交互邏輯。
b.  編寫CSS和JavaScript代碼,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)范中的視覺(jué)和交互效果。
2.  后端開發(fā):
a.  使用Node.js和Express進(jìn)行后端開發(fā),構(gòu)建服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)。
b.  實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和存儲(chǔ)功能,確保用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠。
3.  集成開發(fā):
a.  前端和后端開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密合作,進(jìn)行接口集成和功能實(shí)現(xiàn)。
b.  確保前后端數(shù)據(jù)通信的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。
測(cè)試和驗(yàn)證
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1.  單元測(cè)試:
a.  對(duì)各個(gè)功能模塊進(jìn)行單元測(cè)試,確保每個(gè)功能正常運(yùn)行。
b.  使用Jest或Mocha等測(cè)試框架編寫和運(yùn)行測(cè)試用例。
2.  集成測(cè)試:
a.  對(duì)系統(tǒng)整體進(jìn)行集成測(cè)試,確保各個(gè)模塊之間的協(xié)同工作。
b.  發(fā)現(xiàn)并修復(fù)集成過(guò)程中出現(xiàn)的BUG和問(wèn)題。
3.  用戶驗(yàn)收測(cè)試(UAT):
a.  邀請(qǐng)目標(biāo)用戶進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試,收集用戶的使用反饋。
b.  根據(jù)用戶反饋進(jìn)行最后的調(diào)整和優(yōu)化。
4.  性能優(yōu)化:
a.  進(jìn)行性能測(cè)試和優(yōu)化,確保應(yīng)用在各種設(shè)備上的運(yùn)行速度和穩(wěn)定性。
b.  使用工具如Lighthouse、WebPageTest進(jìn)行性能分析和優(yōu)化。
發(fā)布和部署
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1.  發(fā)布平臺(tái)選擇:
a.  選擇合適的發(fā)布平臺(tái),如App Store和Google Play。
b.  準(zhǔn)備發(fā)布所需的材料,如應(yīng)用描述、截圖、宣傳視頻等。
2.  發(fā)布和推廣:
a.  將應(yīng)用發(fā)布到各大平臺(tái),進(jìn)行推廣和宣傳。
b.  通過(guò)社交媒體、廣告、合作等方式吸引用戶下載和使用。
3.  監(jiān)控和維護(hù):
a.  監(jiān)控應(yīng)用的運(yùn)行情況,確保服務(wù)器和服務(wù)的穩(wěn)定性。
b.  提供用戶支持和問(wèn)題解決,及時(shí)發(fā)布更新和修復(fù)補(bǔ)丁。
用戶反饋和改進(jìn)
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1.  用戶調(diào)查:
a.  通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談等方式收集用戶反饋。
b.  了解用戶的使用體驗(yàn)、滿意度和改進(jìn)建議。
2.  使用數(shù)據(jù)分析:
a.  分析用戶行為數(shù)據(jù),了解用戶的使用習(xí)慣和需求變化。
b.  使用工具如Google Analytics、Mixpanel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3.  版本更新:
a.  根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化。
b.  定期發(fā)布版本更新,添加新功能、修復(fù)BUG和優(yōu)化性能。
結(jié)果
交付階段的結(jié)果包括:
1.  詳細(xì)的設(shè)計(jì)規(guī)范:確保設(shè)計(jì)的一致性和可實(shí)現(xiàn)性。
2.  實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品:健康管理應(yīng)用的完整實(shí)現(xiàn),包括前端和后端功能。
3.  測(cè)試報(bào)告:詳細(xì)記錄測(cè)試過(guò)程、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。
4.  上線的產(chǎn)品:應(yīng)用在App Store和Google Play成功上線,用戶可以下載和使用。
5.  用戶反饋和改進(jìn)計(jì)劃:收集用戶反饋,進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期成功。
通過(guò)交付階段的工作,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⒔】倒芾響?yīng)用成功推向市場(chǎng),滿足用戶需求,并通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶滿意度。
三、雙鉆模型生活的應(yīng)用
雙鉆模型除了可以用在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,也可以延展到生活中例如:計(jì)劃一次大型家庭聚會(huì)
發(fā)現(xiàn)階段(Discover)
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目標(biāo):了解所有家庭成員的需求和期望,收集相關(guān)信息和靈感。
1.  家庭成員訪談:
a.  進(jìn)行一對(duì)一或小組訪談,了解家庭成員的期望、喜好和特殊需求。
b.  問(wèn)題示例:你希望在聚會(huì)上看到哪些活動(dòng)?你對(duì)聚會(huì)地點(diǎn)有什么建議?有沒(méi)有特別的飲食要求?
2.  歷史數(shù)據(jù)回顧:
a.  回顧以往家庭聚會(huì)的反饋,總結(jié)成功之處和需要改進(jìn)的地方。
b.  發(fā)現(xiàn):之前的聚會(huì)中,戶外活動(dòng)受到大家的歡迎,而餐飲服務(wù)需要改進(jìn)。
3.  靈感收集:
a.  搜索網(wǎng)上的聚會(huì)策劃案例和靈感,獲取創(chuàng)意和新穎的活動(dòng)點(diǎn)子。
b.  結(jié)果:找到一些有趣的游戲和活動(dòng),如家庭問(wèn)答、燒烤聚餐、DIY工坊等。
結(jié)果:
獲取大量的家庭成員需求、期望和靈感,為后續(xù)階段提供基礎(chǔ)。
定義階段(Define)
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目標(biāo):分析和綜合發(fā)現(xiàn)階段的信息,明確聚會(huì)的具體需求和目標(biāo)。
1.  數(shù)據(jù)分析:
a.  整理和分析收集到的信息,識(shí)別關(guān)鍵需求和共性。
b.  發(fā)現(xiàn):大多數(shù)家庭成員希望有一個(gè)戶外的聚會(huì)場(chǎng)所,有豐富的活動(dòng)安排,并且有素食和非素食選項(xiàng)。
2.  問(wèn)題陳述:
a.  將家庭成員的需求轉(zhuǎn)化為具體的問(wèn)題陳述。
b.  示例:如何找到一個(gè)適合戶外活動(dòng)的聚會(huì)地點(diǎn)?如何確保所有家庭成員的飲食需求得到滿足?如何安排豐富多彩的活動(dòng)?
3.  需求定義:
a.  明確聚會(huì)的具體需求和設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。
b.  示例:需要一個(gè)戶外場(chǎng)地,有足夠的空間供50人活動(dòng)。餐飲需要提供素食和非素食選項(xiàng)?;顒?dòng)安排包括燒烤、游戲和DIY工坊。
結(jié)果:
一個(gè)清晰、具體的問(wèn)題陳述和聚會(huì)規(guī)劃方向。
開發(fā)階段(Develop)
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
目標(biāo):產(chǎn)生和發(fā)展聚會(huì)方案,探索各種可能的安排并進(jìn)行驗(yàn)證和迭代。
1.  頭腦風(fēng)暴:
a.  與家人或朋友一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,提出各種創(chuàng)意和方案。
b.  創(chuàng)意示例:不同的聚會(huì)場(chǎng)地選擇、各種活動(dòng)安排、不同的餐飲方案等。
2.  概念設(shè)計(jì):
a.  將頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為具體的聚會(huì)方案。
b.  示例:選擇了一個(gè)鄉(xiāng)村農(nóng)場(chǎng)作為聚會(huì)場(chǎng)地,活動(dòng)安排包括燒烤、家庭問(wèn)答、戶外運(yùn)動(dòng)和DIY工坊。
3.  原型制作:
a.  創(chuàng)建聚會(huì)的初步計(jì)劃和日程安排。
b.  示例:制定詳細(xì)的時(shí)間表,包括活動(dòng)開始和結(jié)束的時(shí)間、餐飲安排等。
4.  用戶測(cè)試:
a.  與核心家庭成員討論初步計(jì)劃,收集反饋并進(jìn)行調(diào)整。
b.  結(jié)果:大家對(duì)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)地表示滿意,但建議增加一些兒童友好活動(dòng)。
5.  迭代改進(jìn):
a.  根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,形成最終的聚會(huì)方案。
b.  示例:增加了兒童區(qū)和適合孩子的游戲活動(dòng)。
結(jié)果:
一個(gè)成熟的聚會(huì)方案,準(zhǔn)備進(jìn)行最終實(shí)施。
交付階段(Deliver)
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
目標(biāo):驗(yàn)證和完善最終方案,進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備和執(zhí)行,確保聚會(huì)順利進(jìn)行。
1.  詳細(xì)設(shè)計(jì):
a.  制定詳細(xì)的聚會(huì)安排和任務(wù)分配。
b.  示例:確定活動(dòng)負(fù)責(zé)人,安排場(chǎng)地布置、餐飲準(zhǔn)備、活動(dòng)執(zhí)行等具體任務(wù)。
2.  準(zhǔn)備和執(zhí)行:
a.  進(jìn)行所有必要的準(zhǔn)備工作,如預(yù)訂場(chǎng)地、采購(gòu)物品、聯(lián)系餐飲服務(wù)等。
b.  示例:預(yù)訂農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)地,采購(gòu)燒烤食材和活動(dòng)所需物品,聯(lián)系餐飲供應(yīng)商。
3.  測(cè)試和驗(yàn)證:
a.  在聚會(huì)前進(jìn)行一次預(yù)演或檢查,確保所有準(zhǔn)備工作就緒。
b.  示例:核對(duì)活動(dòng)安排,確保所有物品和設(shè)備齊全,檢查場(chǎng)地布置。
4.  聚會(huì)當(dāng)天執(zhí)行:
a.  按照計(jì)劃進(jìn)行聚會(huì)活動(dòng),確保各項(xiàng)安排順利進(jìn)行。
b.  示例:按照時(shí)間表進(jìn)行活動(dòng),引導(dǎo)家庭成員參與,確保餐飲服務(wù)及時(shí)到位。
5.  用戶反饋和改進(jìn):
a.  在聚會(huì)結(jié)束后收集家庭成員的反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)建議。
b.  示例:通過(guò)問(wèn)卷或訪談了解大家的滿意度,記錄成功之處和需要改進(jìn)的地方。
結(jié)果:
一次成功的家庭聚會(huì),家庭成員都享受了愉快的時(shí)光,并收集到寶貴的反饋,為未來(lái)的聚會(huì)提供參考。
四、雙鉆模型總結(jié)
雙鉆模型優(yōu)勢(shì)
 
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  結(jié)構(gòu)化的流程:
a.  雙鉆模型通過(guò)明確的四個(gè)階段(發(fā)現(xiàn)、定義、開發(fā)、交付)提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的流程,使設(shè)計(jì)過(guò)程更加有序和系統(tǒng)化。
2.  鼓勵(lì)廣泛探索和聚焦解決方案:
a.  通過(guò)“發(fā)散-收斂-發(fā)散-收斂”的過(guò)程,雙鉆模型鼓勵(lì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在初始階段廣泛探索所有可能性,然后逐步聚焦和精煉解決方案,確保最終方案的高質(zhì)量。
3.  用戶中心設(shè)計(jì):
a.  模型強(qiáng)調(diào)用戶需求和問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與定義,確保設(shè)計(jì)過(guò)程始終以用戶為中心,最終交付滿足用戶需求的解決方案。
4.  迭代和改進(jìn):
a.  在開發(fā)階段,雙鉆模型提倡多次迭代,通過(guò)不斷的測(cè)試和用戶反饋,持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)方案,提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
5.  跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
a.  通過(guò)明確的階段和目標(biāo),雙鉆模型促進(jìn)跨職能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,使不同專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員能夠在設(shè)計(jì)過(guò)程中的各個(gè)階段共同工作,提高項(xiàng)目的整體效率。
雙鉆模型的不足
雙鉆模型全方位解讀與實(shí)戰(zhàn)案例
 
 
1.  時(shí)間和資源消耗較大:
a.  雙鉆模型的四個(gè)階段需要投入大量的時(shí)間和資源,特別是在發(fā)現(xiàn)和開發(fā)階段,廣泛的探索和反復(fù)的迭代可能會(huì)延長(zhǎng)項(xiàng)目周期。
2.  復(fù)雜性管理:
a.  對(duì)于較小規(guī)模或簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,雙鉆模型的復(fù)雜性可能顯得過(guò)于繁瑣,不適合資源有限或時(shí)間緊迫的情況。
3.  不確定性管理:
a.  在發(fā)現(xiàn)階段的廣泛探索和開發(fā)階段的多次迭代中,可能會(huì)遇到較高的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),需要有效的管理策略來(lái)控制項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算。
4.  團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)難度:
a.  由于涉及多個(gè)階段和跨職能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)可能會(huì)面臨挑戰(zhàn),特別是在項(xiàng)目規(guī)模較大或團(tuán)隊(duì)分散的情況下。
5.  依賴用戶反饋:
a.  雙鉆模型強(qiáng)調(diào)用戶反饋和測(cè)試,但在某些情況下,獲取真實(shí)和有效的用戶反饋可能會(huì)有難度,影響設(shè)計(jì)方案的迭代和改進(jìn)。
結(jié)論
雙鉆模型作為一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法論,具有顯著的優(yōu)勢(shì),包括提供結(jié)構(gòu)化流程、鼓勵(lì)廣泛探索和聚焦解決方案、強(qiáng)調(diào)用戶中心設(shè)計(jì)、支持迭代和改進(jìn)以及促進(jìn)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作。然而,其不足也不容忽視,如時(shí)間和資源消耗較大、復(fù)雜性管理挑戰(zhàn)、不確定性管理需求高、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)難度以及對(duì)用戶反饋的依賴。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜性和資源情況,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要權(quán)衡雙鉆模型的優(yōu)勢(shì)和不足,靈活應(yīng)用,以實(shí)現(xiàn)最佳的設(shè)計(jì)效果。
參考文獻(xiàn):
https://medium.com/nyc-design/the-double-diamond-model-what-is-it-and-should-you-use-it-4ad28c522d28
https://medium.com/@james_raper/not-yet-another-double-diamond-model-874dcfda839e
https://cubyts.medium.com/adopting-the-double-diamond-design-process-a-complete-guide-cd8ae1c52199
https://www.cubyts.com/resources/blogs/double-diamond-design-process
https://www.uxmatters.com/mt/archives/2023/01/applying-the-double-diamond-model.php
https://www.uxmatters.com/mt/archives/2020/07/how-nondesigners-contribute-to-designing-the-right-things.php
https://medium.com/digital-experience-design/how-to-apply-a-design-thinking-hcd-ux-or-any-creative-process-from-scratch-b8786efbf812
https://bootcamp.uxdesign.cc/design-process-step-by-step-double-diamond-model-explained-e8da543848cc
 


作者:CANAAN8
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學(xué)會(huì)講故事:體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的演示技巧

ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人 設(shè)計(jì)管理與成長(zhǎng)

學(xué)會(huì)講故事:體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的演示技巧
 
 
在我剛剛成為一名體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己處在一個(gè)迥異的戰(zhàn)場(chǎng)之中——會(huì)議室坐滿者領(lǐng)導(dǎo)們,一個(gè)個(gè)面露懷疑之色。我拿著最新設(shè)計(jì)的界面方案,投放在墻上,我站在這些恐怖的觀眾面前,手里的任務(wù)沉重的壓的我喘不過(guò)氣來(lái)。
我的任務(wù)不僅僅是演示一個(gè)設(shè)計(jì)方案,我在銷售一個(gè)概念、需要說(shuō)服一群人,解決一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。我漸漸意識(shí)到,這一過(guò)程和駕馭不可預(yù)知的情況如出一轍。需要我擁有戰(zhàn)略思維、做事的耐心和面對(duì)未知的意愿。
阿爾伯特·愛(ài)因斯坦
阿爾伯特·愛(ài)因斯坦
 
歷史是一幅多姿多彩的畫卷,交織著無(wú)數(shù)杰出人物的故事 —— 他們通過(guò)戰(zhàn)略思維和耐心,成功應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面。在眾多杰出人物當(dāng)中,阿爾伯特·愛(ài)因斯坦是最閃耀的。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò),“我們不能用制造問(wèn)題的思維來(lái)解決問(wèn)題”,這一句話也就呼應(yīng)了戰(zhàn)略思維的本質(zhì)。他提出開創(chuàng)性的相對(duì)論理論,這可不是簡(jiǎn)單的從事實(shí)當(dāng)中衍生出來(lái)的的粗略陳述。而是來(lái)自于耐心和戰(zhàn)略思維深度,以一種讓其他人能夠理解宇宙的方式闡明相對(duì)論概念。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是理解用戶和界面設(shè)計(jì)之間的復(fù)雜過(guò)程——界面不僅要滿足用戶的需求,同時(shí)也要符合設(shè)計(jì)目標(biāo)。
這是一個(gè)充滿同理心、溝通和解決問(wèn)題的過(guò)程。但是,要達(dá)到這一點(diǎn),設(shè)計(jì)出一個(gè)滿足用戶需求,并且呈現(xiàn)解決方案的設(shè)計(jì),是需要戰(zhàn)略思維的。作為一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,我們必須超越眼前,沉浸在用戶視角當(dāng)中、分析他們的需求,并考慮這些需求如何和設(shè)計(jì)目標(biāo)結(jié)合。這個(gè)艱苦的過(guò)程需要耐心,就像完成復(fù)雜的拼圖游戲一樣。
 
為了進(jìn)一步理解這點(diǎn),讓我們來(lái)做個(gè)練習(xí)
學(xué)會(huì)講故事:體驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的演示技巧
 
 
想象一下,你拿到一塊 1000 片的拼圖,萬(wàn)花筒般的形狀和顏色。你會(huì)一頭扎進(jìn)混亂中,隨機(jī)擺放拼圖碎片?還是會(huì)先定策略?你會(huì)先把類似的拼圖碎片分組?也許從拼圖的邊緣或角落開始,然后逐漸往中心拼圖?很有可能,你會(huì)選擇戰(zhàn)略方法。耐心和戰(zhàn)略決策過(guò)程反映我們處理用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和生活中復(fù)雜問(wèn)題的方式。我們一起來(lái)解剖問(wèn)題,了解其中的復(fù)雜性,并制定戰(zhàn)略計(jì)劃,從而完成拼圖(解決問(wèn)題)。
膽小的人成為不了一名體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。我們不僅需要持續(xù)不斷的創(chuàng)造和展示作品,這需要我們證明方案的思考過(guò)程,需要面對(duì)評(píng)審,修改設(shè)計(jì),并重新演示。反反復(fù)復(fù),這個(gè)迭代過(guò)程是對(duì)耐心的考驗(yàn),是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),讓設(shè)計(jì)師變得更加優(yōu)秀,更加卓越。
同樣,生活也常常給我們帶來(lái)看上去高不可攀的挑戰(zhàn)——一場(chǎng)個(gè)人危機(jī),一次職場(chǎng)挫折,甚至全球疫情??朔@些困難的關(guān)鍵在于我們擁有戰(zhàn)略性思考能力和解決問(wèn)題耐心。
在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的世界里,作品演示不僅體現(xiàn)我們專業(yè)實(shí)力。是將用戶需求、商業(yè)目標(biāo)和設(shè)計(jì)解決方案所構(gòu)建的故事。
掌握講故事的藝術(shù)能夠助力方案的演示。我們繪制一幅藍(lán)圖——將觀眾帶入一個(gè)以用戶為視角的世界,與他們共情,理解他們所遇到的挑戰(zhàn),自信滿滿地展示我們的設(shè)計(jì)方案,闡述我們的設(shè)計(jì)方案如何克服這些挑戰(zhàn)。
這和我們的生活如出一轍,我們經(jīng)常表達(dá)我們的經(jīng)歷和意圖,通過(guò)講述故事,解決復(fù)雜的人際關(guān)系和職業(yè)問(wèn)題。
不是你眼睛的問(wèn)題,文本真的很模糊!?。? data-src=
不是你眼睛的問(wèn)題,文本真的很模糊?。?!
 
作為一名體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,伴隨著充斥著這些“沖突”時(shí)刻:懷疑的時(shí)刻、修改的時(shí)刻、重新思考的時(shí)刻、演示的時(shí)刻、捍衛(wèi)設(shè)計(jì)方案的時(shí)刻等等。但是,這些時(shí)刻恰恰都是讓我們通往行業(yè)專家的敲門磚和墊腳石。
我們要擁抱這些時(shí)刻,享受這些過(guò)程,因?yàn)檫@些過(guò)程正在塑造我們,讓我們接下來(lái)的設(shè)計(jì)、演示、要解決的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。其實(shí),在生活中亦是如此,每一次,我們遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)都是塑造我們,讓我們對(duì)未來(lái)做好準(zhǔn)備。培養(yǎng)我們的堅(jiān)韌不拔的精神,教會(huì)我們看待自己和周遭事務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
無(wú)論是作為一名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師不斷提升演示技巧,還是在生活上提升解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,我們應(yīng)該始終牢記 2 條指導(dǎo)原則:堅(jiān)持和戰(zhàn)略規(guī)劃。
這兩個(gè)支柱(原則)將指引我們穿越最有挑戰(zhàn)的地形,幫助我們克服最艱巨的障礙,并領(lǐng)我們走向成功。
成為照亮我們道路的明燈,指引我們朝我們目標(biāo)方向的指南針。
羅伯特·舒勒
羅伯特·舒勒
 
羅伯特·舒勒(Robert H. Schuller) 曾說(shuō)過(guò)“ 問(wèn)題不是停止的信號(hào)牌,而是指導(dǎo)方針”。這是指引我整個(gè)職業(yè)和生活的箴言,這句話蘊(yùn)含深?yuàn)W的智慧成為我人生的指路燈塔,幫助我應(yīng)對(duì)生活中的挑戰(zhàn),幫助我真正成為一名體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,在演示復(fù)雜性中不斷前行。
每當(dāng)我們解決一個(gè)問(wèn)題,每提出的一個(gè)設(shè)計(jì)想法,每克服一個(gè)挑戰(zhàn),都能讓我們更接近最終目標(biāo)。堅(jiān)持不懈、戰(zhàn)略規(guī)劃、耐心、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的意愿,都是指引我們通向成功的指南針,無(wú)論是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)還是在生活。
心之所向無(wú)往不前,積極面對(duì),一步一個(gè)腳印不斷前行。這條道路上充滿挑戰(zhàn),銘記一句話,這些不是停止的信號(hào)牌,而是指引我們通向終點(diǎn)的指南針。
所以,保持前行,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)。你的旅程是屬于你自己的,是你一生之中最美麗的故事。
 


作者:三分設(shè)
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你真的會(huì) UI 設(shè)計(jì)嗎?

資深UI設(shè)計(jì)者

隨著 UI 設(shè)計(jì)的持續(xù)走熱,雖然相較于往年來(lái)說(shuō)已不再是一才難求的狀態(tài),但是依然還是有很多人希望轉(zhuǎn)入 UI 設(shè)計(jì)行業(yè)。一面是不斷涌入的熱血青年,希望躋身這個(gè)行業(yè);一面是在行業(yè)中步履維艱的奮斗一族,希望不斷突破自己。面對(duì)多面的狀態(tài)你何曾反思過(guò)自己,你現(xiàn)在所處的環(huán)境與自身專業(yè)能力,你真的會(huì) UI 設(shè)計(jì)嗎?

如何快速重新設(shè)計(jì)?看看國(guó)外大神的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)

資深UI設(shè)計(jì)者

重新設(shè)計(jì)(redesign)是基于現(xiàn)有產(chǎn)品的改版設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)師根據(jù)想法和設(shè)計(jì)理念產(chǎn)出效果圖,其目的是在差異中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)的意義。

國(guó)外電商產(chǎn)品如何通過(guò)UI設(shè)計(jì)提高轉(zhuǎn)化率

資深UI設(shè)計(jì)者

今天給大家?guī)?lái)一篇干貨滿滿的譯文,雖然國(guó)外的產(chǎn)品不一定符合國(guó)內(nèi)的用戶與環(huán)境,但是有些觀點(diǎn)確實(shí)讓我受益匪淺,來(lái)看看吧

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