設(shè)計(jì)中如何想客戶所想

2013-7-13    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

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如果你想知道你所設(shè)計(jì)的目標(biāo)是否與客戶保持一致,那你一開始就要知道這個(gè)目標(biāo)是什么。我們?cè)搹哪睦镩_始?

當(dāng)30歲的詹尼弗·戴蒙因患上一種罕見的癌癥——闌尾癌于2002年7月23日靜靜地離開這個(gè)世界時(shí),留在她身后的是她所熱愛的家庭及朋友,還有一份遺囑。她給了他父親一項(xiàng)任務(wù):將這種經(jīng)歷所獲得的知識(shí)與別人分享。于是便有了“詹尼弗·戴蒙基金會(huì)”的設(shè)立,該基金會(huì)旨在幫助那些正在與癌癥進(jìn)行苦苦博斗的所有患者。

很快,設(shè)計(jì)師凱倫·博仁卡被邀請(qǐng)去為這個(gè)基金會(huì)作視覺形象設(shè)計(jì)。她在當(dāng)年課堂上就已經(jīng)學(xué)習(xí)了如何為一個(gè)客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)——關(guān)鍵是與客戶分享。一開始時(shí)設(shè)計(jì)師并不是要面對(duì)著電腦,而是要面對(duì)著客戶,盡可能地聆聽、與客戶建立良好的關(guān)系、領(lǐng)會(huì)客戶的所說(shuō)所想。下面將會(huì)講述她的整個(gè)創(chuàng)作歷程。

記錄下來(lái):創(chuàng)意簡(jiǎn)介是整個(gè)項(xiàng)目的藍(lán)圖,它是設(shè)計(jì)師與客戶的合作成果。它包括項(xiàng)目的概述、目標(biāo)、信息、受眾描述、預(yù)算、進(jìn)度安排等等。將所有東西都寫下來(lái)意味著雙方已經(jīng)進(jìn)行過深入的溝通,并且雙方都已經(jīng)對(duì)設(shè)計(jì)中所涉及的各種要求達(dá)成一致。

聆聽:當(dāng)你與客戶見面時(shí),你最有價(jià)值的工具就是你的耳朵。聽聽他們是誰(shuí),他們所說(shuō)的內(nèi)容。當(dāng)雙方的觀點(diǎn)基本一致時(shí),可以探討這個(gè)設(shè)計(jì)所要達(dá)成的目標(biāo)(這個(gè)目標(biāo)與標(biāo)志“應(yīng)該是什么樣子”無(wú)關(guān))。我們這個(gè)時(shí)候可以開始起草一份創(chuàng)意簡(jiǎn)介,記住,簡(jiǎn)介就應(yīng)該象個(gè)簡(jiǎn)介,不要寫起來(lái)就一發(fā)不可收拾。各項(xiàng)要點(diǎn)要清晰列出。

項(xiàng)目描述:

項(xiàng)目描述是這個(gè)設(shè)計(jì)的概述,主要是寫下“我們要做的是什么”及“為什么要做此項(xiàng)設(shè)計(jì)”。因?yàn)轵唑褜?duì)于詹尼弗及她的家庭都具有特殊的象征意義,在一開始就已經(jīng)定下要采用“蜻蜓”這一形象來(lái)作為標(biāo)志的主要圖案,所以這個(gè)要求應(yīng)該開門見山地指出來(lái)。

意義:

蜻蜓的象征意義是什么?別自作聰明地以為你知道,先仔細(xì)聽聽客戶是怎么說(shuō)的。你要做的是在客戶講述后補(bǔ)充自己的觀點(diǎn),但這些觀點(diǎn)必須得到客戶的認(rèn)同。補(bǔ)充的觀點(diǎn)必須簡(jiǎn)單明了,不要賣弄你的文學(xué)才能,但也不要說(shuō)些婦孺皆知的東西。

目標(biāo)受眾:

有些圖形元素,對(duì)于某些特定的受眾來(lái)說(shuō)具有確切的象征意義,但對(duì)于其它人來(lái)說(shuō),可能毫無(wú)意義。你要明白目標(biāo)受眾是哪些人。讓客戶告訴你。再次記住,不要耍小聰明,以為自己知道或哪些人你認(rèn)為“應(yīng)該是”。你其實(shí)不知道,第一個(gè)目標(biāo)受眾就是客戶自己及他的雇員及志愿者!只有他們首先喜歡這個(gè)標(biāo)志,并且為擁有這個(gè)標(biāo)志而感到驕傲才行。這是你要過的最重要的一關(guān)。

信息:

標(biāo)志更象是一個(gè)簽名,而不是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目。因?yàn)闃?biāo)志不需要“傳達(dá)整個(gè)故事”。但是,一個(gè)標(biāo)志仍然有它自己的故事要傳達(dá)。一個(gè)標(biāo)志可以用視覺語(yǔ)言來(lái)表達(dá)出產(chǎn)品及服務(wù),也可能只有文字,但無(wú)論那種形式,它傳達(dá)的都是一種抽象的意義:可能是一種感覺,一種態(tài)度,或者某種視覺效果。這有時(shí)候象衣服一樣,一件紅外套與一條牛仔褲給人的感覺就不一樣。這涉及到藝術(shù)處理。我們必須用視覺元素來(lái)傳達(dá)出僅靠簡(jiǎn)單的文字不能傳達(dá)出的意義。

要求:

這是一些比較具體的要求。寫下一些你可以及不可以的注意事項(xiàng)。將這些要點(diǎn)寫下來(lái)可以使你與客戶對(duì)作品的探討更加重點(diǎn)突出,日后不需要為這些瑣碎的事情而分心。

接下來(lái)我們要開始動(dòng)手了:

蜻蜓將會(huì)作為這個(gè)標(biāo)志的焦點(diǎn)元素。一只寫實(shí)的蜻蜓雖然很漂亮,但也顯得過于復(fù)雜,而我們的標(biāo)志則需要簡(jiǎn)潔。為了達(dá)到簡(jiǎn)潔的目的,我們可以用輪廓線來(lái)表現(xiàn)。另外還需要仔細(xì)考慮正確的形態(tài):

1、側(cè)面的蜻蜓具有漂亮的形態(tài),但其細(xì)小的四肢卻顯得更象昆蟲,很難傳達(dá)出溫暖、女性或者親善的感覺。

2、正面的蜻蜓,老實(shí)說(shuō)一下子很難準(zhǔn)確辨認(rèn),而且你一想到它要爬到你身上就讓人感到發(fā)毛。

3、俯視角度的蜻蜓具有強(qiáng)烈的視覺效果,它簡(jiǎn)單、對(duì)稱、優(yōu)雅,沒有顯示蜻蜓的四肢,也沒有顯示身體上的一些不吸引人的細(xì)節(jié),所有注意力都集中在那雙翼上。

藝術(shù)化處理:

這個(gè)標(biāo)志需要傳達(dá)很多抽象上的含義。我們描繪出整個(gè)蜻蜓的輪廓,然后開始仔細(xì)考慮邊緣線條及形狀。每一處小小的變化都會(huì)傳達(dá)不同的東西。

旋轉(zhuǎn):將蜻蜓擺正,這符合我們眼睛的自然感觀。也只有將它擺正,蜻蜓的對(duì)稱、安靜、穩(wěn)定的感覺才能傳達(dá)出來(lái),而且“立正”還使我們更容易產(chǎn)生崇敬之情,就象在觀看雕像一樣。

轉(zhuǎn)角位的處理(上圖左):如果將圓滑的弧位變平,確實(shí)能夠傳達(dá)出某種水晶狀的結(jié)構(gòu)感(因?yàn)槲覀兊呐魅斯徒蠨iamond),但出來(lái)的感覺卻顯得非常沉重,過于陽(yáng)剛氣,而這些并不是我們想要的。

抽象化處理(上圖右):尖細(xì)的線條及扁平的頭狀讓人感覺更象是一根鐵釘或一棵植物。但是,這個(gè)錐形的身體元素卻非常具有發(fā)展的潛力,因?yàn)樗@得輕盈,而且具有女性的纖細(xì)氣質(zhì)。

深化:

越是輕盈感覺越好,我們可以往這個(gè)方向前進(jìn)。我們不需要色塊,而只采用線條來(lái)表達(dá)。留意線條所傳達(dá)的特性。在設(shè)計(jì)的過程中,要特別注重對(duì)細(xì)節(jié)的處理。

1、結(jié)狀的線條:一條線構(gòu)成的元素顯得流暢及優(yōu)雅,象是一個(gè)在翩翩起舞的少女,這個(gè)圖形顯得輕巧靈動(dòng),也過于抽象,使“蜻蜓”這個(gè)形象弱化,但這個(gè)結(jié)構(gòu)傳達(dá)出一種令人悅目的視覺效果。

2、進(jìn)一步簡(jiǎn)化:我們用更簡(jiǎn)單的線條對(duì)第一個(gè)構(gòu)圖進(jìn)行簡(jiǎn)化,但出來(lái)的效果仍然難以讓人滿意。因?yàn)橐粚?duì)翼的形狀并不象是一只蜻蜓,但這個(gè)形象卻象天使。

3、抽象的輪廓線:該形象仍然具有天使的形象,而且有兩對(duì)翼,也使這個(gè)構(gòu)圖更象蜻蜓,而且昆蟲的感覺已經(jīng)弱化。一邊的兩個(gè)翼的元素也可看作是一扇翅膀在上下?lián)鋭?dòng)。

擴(kuò)展

兩條線條及一個(gè)圓圈的構(gòu)成是以下標(biāo)志的一個(gè)突破,這使到整個(gè)圖案既具有蜻蜓的象征意義,同時(shí)也捕捉到天使的形象,整個(gè)圖形充滿一種女性的氣質(zhì)。

修飾:

在電腦中對(duì)整個(gè)圖形進(jìn)行精細(xì)處理。所有線條都采用相同厚度尺寸,更能展示出形態(tài)所具有的美感,同時(shí)也能更緊密結(jié)合詹尼弗及蜻蜓這兩個(gè)形象。

這個(gè)最終定稿的圖案顯得漂亮、優(yōu)雅、簡(jiǎn)潔及極具視覺吸引力,同時(shí)在風(fēng)格上具有一種永恒及力量感。它能傳達(dá)出豐富的意義:邀請(qǐng)、關(guān)懷、信心、崇高、天使等等。

字體

Mighty Trajan字體最早是出現(xiàn)在羅馬時(shí)代的圖拉真王朝的石柱上,它有著一種與生俱來(lái)的威嚴(yán)及穩(wěn)定感,這種特性使它與一個(gè)癌癥基金會(huì)能夠完美地結(jié)合。

穩(wěn)定的居中:居中的字體強(qiáng)化了對(duì)稱的象征意義。居中的排版呈現(xiàn)一種力量、穩(wěn)定的意義,加強(qiáng)了永恒感的傳達(dá)。

主要字體:Trajan字體近年來(lái)似乎大行其道,但Trajan字體已經(jīng)超越了兩千多年的時(shí)空仍然沒有過時(shí),顯示出其永恒的生命力。這種字體讓我們聯(lián)想到久遠(yuǎn)的過去。它默認(rèn)的字母間距與石頭上雕刻的字體相近(象上圖),在實(shí)際中應(yīng)用這種字體,我們可以使字母間距再寬松一些,但不能比上面所示的間距還要緊。

輔助字體:Futura Book字體結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、充滿現(xiàn)代感,而且異常清晰,呈現(xiàn)強(qiáng)烈的中性特質(zhì)。由于用其與Mighty Trajan字體搭配就能夠產(chǎn)生極佳的效果,兩者可以有效互補(bǔ)。留意在應(yīng)用中字母間距拉得非常大。

顏色:

一只色彩鮮艷的蜻蜓可以傳達(dá)出春天般的明亮氣息,但也顯得過于活躍。我們要將顏色的“聲調(diào)”降低,讓它傳達(dá)出一種柔和、安靜、專業(yè)及信任等信息。

總結(jié)報(bào)告:

正如你所看到的,我們?cè)谝婚_始通過創(chuàng)意簡(jiǎn)介讓雙方都明白設(shè)計(jì)的目標(biāo)及方向,而現(xiàn)在當(dāng)我們完成這個(gè)設(shè)計(jì)時(shí),我們可以再次利用這份創(chuàng)意簡(jiǎn)介作為衡量作品的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。要留意創(chuàng)意簡(jiǎn)介中寫下的各種目標(biāo)(如專業(yè)感),看看客戶是否會(huì)投它一票。

所完成的標(biāo)志是否與創(chuàng)意簡(jiǎn)介所定下的目標(biāo)一致?

1、標(biāo)志傳達(dá)出“詹尼弗·載蒙遺囑中的核心意義,即幫助那些患有罕見癌癥的患者,并讓他們堅(jiān)強(qiáng)、提供咨詢及宣傳康復(fù)的各種信息……” ;

2、這個(gè)標(biāo)志對(duì)那些“患有罕見癌癥的個(gè)人、家庭成員,或者是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及捐贈(zèng)人”,都具有吸引力;

3、在標(biāo)志中我們通過線條清晰地表現(xiàn)出蜻蜓的形象;

4、在標(biāo)志中傳達(dá)出“信心、信賴及專業(yè)”的特性;

5、圖像傳達(dá)出“可靠的非盈利性機(jī)構(gòu)”的氣息;

6、它“使人產(chǎn)生興趣及尊敬” ;

7、傳達(dá)出“穩(wěn)定、值得信任” ;

8、在風(fēng)格上“具有永恒及超越潮流”的特質(zhì);

9、標(biāo)志“顯得穩(wěn)重、有品味、優(yōu)雅及精妙”;

10、標(biāo)志“具有女性的氣質(zhì),顯得柔和溫馨,但不過于‘女人氣’”;

11、標(biāo)志“顯得親切友善”。

辦公物品應(yīng)用:

信紙、信封及名片可以作為一個(gè)整體的VI設(shè)計(jì),要特別留意的是標(biāo)志在這三種物品中尺寸都是一樣的。

信紙:淺灰的色調(diào)及非常小的字體,使整個(gè)設(shè)計(jì)傳達(dá)出一種安祥及高貴的氣息。上面的標(biāo)志與下方的地址信息雖然相隔遙遠(yuǎn),但均是居中的排版使它們?cè)谝曈X上產(chǎn)生了聯(lián)系。主要的人員名單放在左邊緣處的位置上,行距顯得很大,使這一塊顯得通透優(yōu)雅。

信封:在信封的上舌處印上一個(gè)白色的標(biāo)志,是讓人產(chǎn)生深刻印象的有效方式,它能夠讓人更快地集中到這個(gè)標(biāo)志及其傳達(dá)出的各種含義上來(lái)。

名片:垂直的版式增強(qiáng)了天使的飄動(dòng)感。左對(duì)齊的文字與信封及信紙保持一致。

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