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藍藍設(shè)計( sillybuy.com )蘭亭妙微，是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計服務(wù)、UI設(shè)計公司、界面設(shè)計公司、UI設(shè)計服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計公司、UI交互設(shè)計公司、高端網(wǎng)站設(shè)計公司、UI咨詢、用戶體驗公司、軟件界面設(shè)計公司。

科研信息軟件是現(xiàn)代科學(xué)研究中必不可少的工具之一，它可以幫助科研工作者管理數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、展示實驗圖像和文本信息等。在今天這個信息化時代，科研信息軟件的UI設(shè)計也變得越來越重要，因此本文將以科研信息軟件的UI設(shè)計為題，探討如何設(shè)計出合理、易用、美觀的科研信息軟件界面。

一、UI設(shè)計的基本原則

在進行科研信息軟件的UI設(shè)計時，我們需要遵循一些基本原則，以確保設(shè)計出用戶滿意、易用、美觀的軟件界面。以下是一些重要的UI設(shè)計原則：

1. 簡潔明了：科研信息軟件應(yīng)注重界面簡潔明了，以避免用戶過多的學(xué)習(xí)成本。應(yīng)盡可能地減少功能按鈕和控件的數(shù)量，并將其分組或分類，以便于用戶快速找到所需要的工具。

2. 可用性：科研信息軟件應(yīng)該非常注重可用性，確保用戶能夠輕松、快速地完成任務(wù)。為此，可以引入一些常用的設(shè)計元素，例如列表、表格、搜索框等，同時在設(shè)計時，需要考慮各種用戶操作情況，如單擊、雙擊、右鍵單擊等。

3. 色彩搭配：在科研信息軟件的UI設(shè)計中，色彩的搭配非常重要。應(yīng)該選擇適合目標用戶和應(yīng)用場景的主題色系，并在設(shè)計過程中使用這些顏色。此外，顏色還可以用來強調(diào)某些重要元素，例如按鈕、鏈接等。

4. 風(fēng)格風(fēng)貌：科研信息軟件可以根據(jù)不同的使用情境，采取不同的界面風(fēng)格和風(fēng)貌。比如，可以采用類似Windows的傳統(tǒng)桌面風(fēng)格，也可以采用時尚現(xiàn)代的扁平化、材料化設(shè)計風(fēng)格。

二、設(shè)計要素與功能模塊

在進行科研信息軟件的UI設(shè)計時，需要考慮一些重要的設(shè)計要素和功能模塊，以下是一些常見的設(shè)計要素和功能模塊：

1. 導(dǎo)航欄：在軟件界面的頂部或側(cè)邊，應(yīng)該設(shè)置一個清晰明了的導(dǎo)航欄，以便于用戶快速找到所需工具或信息。

2. 設(shè)置區(qū)：在設(shè)置區(qū)，用戶可以對軟件進行設(shè)置、管理各種數(shù)據(jù)源、安排任務(wù)等操作。在設(shè)計設(shè)置區(qū)域時，需要關(guān)注易用性和可維護性，給用戶提供方便的界面指引，以便于他們快速掌握設(shè)置流程。

3. 數(shù)據(jù)管理：科研信息軟件的主要目標是管理各種數(shù)據(jù)類型，包括實驗數(shù)據(jù)、分析結(jié)果、文獻資料等。在設(shè)計數(shù)據(jù)管理模塊時，需要考慮數(shù)據(jù)類型、數(shù)量和結(jié)構(gòu)，并采用適當?shù)慕缑嬖?，例如列表、表格、樹形結(jié)構(gòu)等。

4. 數(shù)據(jù)可視化：數(shù)據(jù)可視化是科研信息軟件中非常重要的功能之一，它可以幫助用戶更好地理解和分析數(shù)據(jù)，支持圖表、曲線、熱圖等多種可視化方式。在設(shè)計數(shù)據(jù)可視化界面時，需要優(yōu)化數(shù)據(jù)展示效果，提高易讀性和易用性。同時，在數(shù)據(jù)可視化模塊中應(yīng)該支持用戶自定義的操作，例如選擇數(shù)據(jù)源、調(diào)整參數(shù)設(shè)置等。

5. 工具箱：工具箱是科研信息軟件中非常常用的功能區(qū)域，它提供了豐富的工具和模板，以支持用戶的不同操作需求。在設(shè)計工具箱時，需要盡可能地精簡和分類，使用戶能夠快速找到所需的功能工具。

三、UI設(shè)計的最佳實踐

在進行科研信息軟件的UI設(shè)計時，還需要遵循一些最佳實踐，以確保設(shè)計出更好的用戶體驗：

1. 用戶測試：在設(shè)計完成后，需要進行用戶測試和反饋，以確認設(shè)計是否符合用戶需求。測試可以采用問卷調(diào)查、用戶訪談、焦點小組等方式。

2. 設(shè)計原型：在開始UI設(shè)計之前，需要定義界面的功能和流程，并制作出初步的草圖或原型，以建立一個基本的設(shè)計框架。原型可以通過 用戶體驗設(shè)計工具 如Axure、Sketch、figma等繪制。

3. 反饋和改進：根據(jù)用戶的反饋，進行適當?shù)母倪M和調(diào)整，以提高用戶體驗和界面易用性。

4. 框架和插件：使用流行的UI框架和插件，以加速設(shè)計過程并提高界面風(fēng)格的一致性。Vue、React等都是比較受歡迎的前端框架，利用這些框架可以減少開發(fā)時間和代碼量，提高可維護性。

總之，科研信息軟件的UI設(shè)計需要注意眾多細節(jié)，應(yīng)注重用戶的需求和使用體驗，并遵循一些基本原則和最佳實踐，才能設(shè)計出合理、易用、美觀的軟件界面，提高科研數(shù)據(jù)管理、分析和展示的效率和質(zhì)量。

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隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，GIS技術(shù)和醫(yī)療設(shè)計的完美融合已經(jīng)逐漸走進了人們的視野。GIS技術(shù)即地理信息系統(tǒng)技術(shù)，它是一種以空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息處理技術(shù)。而醫(yī)療設(shè)計則是將設(shè)計技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域，通過設(shè)計來提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。兩個看似毫不相關(guān)的領(lǐng)域，卻可以在某些特定的領(lǐng)域中實現(xiàn)完美結(jié)合。

首先，GIS技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛。因為醫(yī)療服務(wù)需要考慮到地域性和時空性，因此GIS技術(shù)的空間分析功能可以很好地滿足這些需求。通過GIS技術(shù)，醫(yī)療機構(gòu)可以更好地對疾病分布、患者流動、醫(yī)療資源等進行分析，從而指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)劃和調(diào)整。

其次，在醫(yī)療設(shè)計中，GIS技術(shù)也有著重要的應(yīng)用價值。醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)需要考慮到諸多的因素，比如：地理位置、運輸便利程度、周邊環(huán)境等，而GIS技術(shù)可以為醫(yī)療設(shè)施的選址提供更為準確的參考。同時，GIS技術(shù)還可以為醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持，比如通過對周邊地理環(huán)境的分析來確定醫(yī)院的建筑布局，從而實現(xiàn)最佳的設(shè)計效果。

再者，GIS技術(shù)還可以為醫(yī)療服務(wù)的查詢提供便捷的方式。在過去，人們需要到醫(yī)院或者診所進行面對面的咨詢和查詢，這樣一來就浪費了大量的時間和精力。但是有了GIS技術(shù)，患者們可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索到附近的醫(yī)療機構(gòu)，并在地圖上直觀地查看它們的位置、聯(lián)系方式、醫(yī)生資質(zhì)等相關(guān)信息，從而更方便地進行醫(yī)療服務(wù)的選擇和查詢。

最后，GIS技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域中的應(yīng)用不僅可以提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，還可以幫助提升醫(yī)療行業(yè)的整體發(fā)展水平。通過GIS技術(shù)，醫(yī)療機構(gòu)可以更好地把握疾病的流行趨勢，預(yù)測未來的疾病發(fā)展趨勢，發(fā)掘醫(yī)學(xué)研究的價值。這些技術(shù)將帶來更好的醫(yī)療體驗，并在未來的醫(yī)療創(chuàng)新上提供更多的可能性。

綜上所述，GIS技術(shù)與醫(yī)療設(shè)計的完美融合，可以為醫(yī)療領(lǐng)域帶來更多的便利和高效。我們相信，在未來的日子里，這種新興的技術(shù)應(yīng)用將帶來更多令人期待的驚喜。

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在市面上有各種各樣的方法論，但我們重中會發(fā)現(xiàn)答案是如此的相像。 

【 發(fā)現(xiàn)問題 —— 定義問題 —— 解決方案 ——上線 —— 復(fù)盤 】

以下是我總結(jié)的思維模型；

設(shè)計模型分為五個階段，分別是：

1、定義問題：確定需要解決的問題，如果發(fā)現(xiàn)問題不需要解決，需要重新尋找問題。

2、正確的做事：在確定問題后，需要展開多維度挖掘，并確立核心目標。

3、用正確的方法做：圍繞核心目標，通過UE交互、UI設(shè)計等方法解決問題，進行可行性預(yù)測并提前進行數(shù)據(jù)埋點。

4、真的做對了嗎：上線后進行設(shè)計驗證，進行數(shù)據(jù)分析和反饋，了解用戶需求，度量產(chǎn)品是否符合預(yù)期。

5、規(guī)劃：根據(jù)驗證結(jié)果開展新的設(shè)計指標調(diào)整和后續(xù)迭代。

這些階段的設(shè)計模型可幫助您更好的解決問題。

一、定義問題

在職場上，很多情況下接到需求同時已經(jīng)把方案確認來。所以我們前置問題。以下兩個理論很好的詮釋為什么要整明白事情后做事。【黃金圈法則】【第一性原理】我們應(yīng)該多問為什么直擊問題本質(zhì)。

5Why分析法

5Why分析法是一種用于解決問題的方法，通過不斷問“為什么”來找到問題的根本原因，從而采取相應(yīng)的解決措施。該方法主要包含以下步驟：

1、確定問題：明確問題的具體表現(xiàn)和影響，將問題定義清晰。

2、提出第一個為什么：從問題的表面原因開始，問“為什么”出現(xiàn)這個問題。

3、進一步提出為什么：根據(jù)第一個為什么的回答，追問“為什么”這個回答是如此，找到更深層次的原因。

4、重復(fù)以上步驟：根據(jù)第二個為什么的回答，再次追問“為什么”，直到找到問題的根本原因。

5、制定解決方案：針對問題的根本原因，提出相應(yīng)的解決措施。

通過追問層層遞進,直至得到問題本質(zhì)。抓住關(guān)鍵點，排除信息干擾。MECE法則，相互獨立、完全窮盡通過不斷追問“為什么”，可以找到問題的真正原因，避免只解決表面問題而忽略了更深層次的問題。

二、正確的做事

2.1 挖掘

我們可以通過體驗走查、競品分析、數(shù)據(jù)分析、用戶分析、專家訪談、圓桌會議、用戶體驗地圖、產(chǎn)品體驗報告。可以根據(jù)項目需求的不同篩選出更適公司的策略，從而更好的解決問題。

2.1.1 挖掘手段

體驗走查：通常情況下由體驗設(shè)計進行專業(yè)性的走查發(fā)現(xiàn)體驗問題

競品分析：防止閉門造車，發(fā)現(xiàn)競品亮點。統(tǒng)一固有的交互方式增強易用性。

用戶分析：用戶類型分析，對人群劃分。

專家訪談：專家訪談也叫用戶方案，主要針對反饋問題進行進一步的了解。

圓桌會議：通過調(diào)研報告二手資料審視產(chǎn)品問題。

用戶體驗地圖：用戶體驗地圖又稱體驗地圖、旅程圖主要是圍繞用戶主流程洞察用戶痛點，從痛點形成設(shè)計目標。

產(chǎn)品體驗報告：公司內(nèi)部對產(chǎn)品調(diào)研反饋的報告文件，可以是第三方可以是不同崗位的調(diào)研報告。

2.2 聚焦

聚焦，顧名思義根據(jù)上一步我們挖掘出來的「問題」、「機會點」進行聚集。實際上我們很容易的先入為主從用戶體驗上推論出可行性設(shè)計解決方案，而忽略了業(yè)務(wù)目標形成有效的商業(yè)價值。所以我們應(yīng)該從業(yè)務(wù)目標為前提解決用戶訴求。

設(shè)計日標 = 用【某設(shè)計策略】給目標用戶帶來【某價值】，以助力【某變現(xiàn)方式】

三、用正確的方法做

3 .1 發(fā)散

在設(shè)計思路的探索階段，我們需要采用發(fā)散思維的方式，嘗試不同的方案，以激發(fā)更多的可能性。通過設(shè)計工作坊、競品分析、頭腦風(fēng)暴等形式，圍繞著設(shè)計目標，我們使用不同的設(shè)計策略對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。在主要負責(zé)產(chǎn)品迭代優(yōu)化并滿足業(yè)務(wù)需求的過程中，我們需要不斷地探索和嘗試，以達到更好的效果。

設(shè)計策略是解決設(shè)計問題的核心方法，它幫助設(shè)計師建立正確的思維框架，從合適的維度去思考和檢驗設(shè)計方案。它是基于設(shè)計目標、用戶需求、市場分析等因素而制定的指導(dǎo)性原則，指導(dǎo)我們選擇合適的設(shè)計方法、工具和技術(shù)，以達成最佳設(shè)計效果。設(shè)計師在于是否熟練掌握了相關(guān)的設(shè)計策略并正確地實施。因此，我們不能生搬硬套固定的設(shè)計方案，而要根據(jù)不同的情境和問題，靈活運用設(shè)計策略。

3.2 聚焦

我們可以通過設(shè)計預(yù)演、可行性測試、設(shè)計評審設(shè)計流程來進行設(shè)計最終評審。

這一階段我們可以從不同角度來審視自己的設(shè)計是否可行。甚至可以把一些不確定的設(shè)計方案進行拋磚引玉。最重要的是設(shè)計闡述，通過什么設(shè)計手段來達到我們的目標，來支撐我們的設(shè)計方案，需要有空杯的心包容其他人提出的問題。最終形成設(shè)計方案，這個過程并不是一次完成，有可能進行多輪討論完成。

四、真的最對了嗎

4.1 收集反饋

產(chǎn)品上線后我們需要驗證產(chǎn)品的最終是否符合我們設(shè)計預(yù)期。首先我們需要根據(jù)設(shè)計預(yù)期統(tǒng)計上線后的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

灰度測試

灰度測試和A/B測試都是軟件測試中的一種測試方法，但是它們的目的和實現(xiàn)方式有所不同。灰度測試是指在軟件發(fā)布之前，先將新功能或者新版本的軟件發(fā)布到一部分用戶中進行測試，以收集用戶反饋，然后再逐步擴大范圍，直到全面推廣上線。而A/B測試則是將同一個功能或者頁面設(shè)計出兩個或多個版本，然后將不同版本的頁面隨機分配給不同的用戶，通過比較不同版本的用戶行為數(shù)據(jù)來確定哪個版本更優(yōu)秀。

4.2目標驗證

數(shù)據(jù)驗證

前期在設(shè)想目標轉(zhuǎn)化流程，然后通過數(shù)據(jù)埋點數(shù)據(jù)采集，來收集用戶行為數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)等等。構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系，進行事件分析，查看數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期。如：轉(zhuǎn)化率、用戶停留時長、跳出率等等。

除此以外，我們還可以參考行業(yè)其他的度量方式：如（谷歌Heart模型、阿里巴巴五度模型）

用戶反饋

不同行業(yè)收集渠道都不一樣可以根據(jù)成本、可行性出發(fā)選擇一個能快速執(zhí)行的方案。

1、內(nèi)部渠道，比如客服咨詢、反饋投訴，可以直接了解用戶的問題、建議、需求等。

2、比如在線問卷、彈窗調(diào)查、用戶評論等，可以主動邀請用戶提供反饋。

通過數(shù)據(jù)埋點，構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系，進行事件分析，查看數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期。如轉(zhuǎn)化率、用戶停留時長、跳出率等等如五度模型

4.3 沉淀經(jīng)驗

復(fù)盤

復(fù)盤是一個對整個設(shè)計過程進行回顧、總結(jié)和反思的過程，主要目的是為了發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程、提升設(shè)計質(zhì)量和工作效率。它通常包括三個階段：準備階段、設(shè)計復(fù)盤階段和知識共享階段。

在準備階段，需要明確復(fù)盤的目標和范圍，梳理并整理在整個設(shè)計過程中產(chǎn)生的調(diào)研內(nèi)容、分析結(jié)果、設(shè)計成果物等。這樣有助于在復(fù)盤階段更加有針對性地收集和整理相關(guān)信息，以更好地發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化方案。

在設(shè)計復(fù)盤階段，可以從自身出發(fā)，對整個設(shè)計過程進行回顧、總結(jié)和反思，進一步發(fā)現(xiàn)問題和提升設(shè)計質(zhì)量和工作效率。同時，也可以從外部出發(fā)，收集項目組成員、真實用戶等各方反饋，進一步驗證設(shè)計質(zhì)量、工作質(zhì)量等。在復(fù)盤階段，可以采用面談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法，對設(shè)計過程和成果進行評估。

在知識共享階段，可以分享得出的結(jié)論、總結(jié)和優(yōu)化方案，以便其他人可以從中受益。同時，還可以將得出的結(jié)論、總結(jié)和優(yōu)化方案進行知識沉淀，以便以后的設(shè)計過程可以更好地避免犯同樣的錯誤。知識共享和沉淀是復(fù)盤的重要結(jié)果之一，也是大家共同進步的關(guān)鍵。

總之，充足的前期準備會讓之后的復(fù)盤過程更加順利，復(fù)盤結(jié)果更加準確。復(fù)盤是一個持續(xù)改進的過程，通過反復(fù)的復(fù)盤和優(yōu)化，可以不斷提升設(shè)計質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)更好的效果和成果。

五、規(guī)劃

5.1 產(chǎn)品規(guī)范

在新版產(chǎn)品發(fā)布后，通過數(shù)據(jù)驗證進一步了改版后是否達到預(yù)期。改版的價值是否能體現(xiàn)？如果不是我們應(yīng)該如果重新調(diào)整方向。

總之，針對電商產(chǎn)品新版發(fā)布后的項目規(guī)劃和調(diào)整，需要通過數(shù)據(jù)分析來了解用戶需求和反饋，制定相應(yīng)的項目計劃和調(diào)整方案，并在實施過程中不斷監(jiān)控和評估，以便及時進行必要的調(diào)整和優(yōu)化。

結(jié)語

優(yōu)秀的體驗設(shè)計師是鳳毛麟角，但每個人都可以提出一些建議。本文介紹了一些方法，希望能啟發(fā)讀者，成為優(yōu)秀的用戶體驗設(shè)計師。作為一名用戶體驗設(shè)計師，需要掌握以下幾個技巧：

1、溝通技巧：用戶體驗設(shè)計師需要具備與團隊成員、利益相關(guān)方和用戶進行高效溝通和協(xié)作的技巧。

2、用戶理解力：深刻理解用戶需求，準確把握目標受眾，并站在他們的角度思考問題，以設(shè)計出符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、數(shù)據(jù)分析能力：能夠運用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，客觀論證假設(shè)，提高決策正確性，以評估設(shè)計效果并提出改進方案，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗。

作者：victorsoy
來源：站酷

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為什么要做精細化設(shè)計

1）不同圈層用戶需求不同，如股票小白、一般散戶、專業(yè)用戶群體，特點不同，需求也不同，充分對用戶進行挖掘、細分才能更好的理解用戶。

2）在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重背景下，精細化設(shè)計是一條能持續(xù)產(chǎn)生創(chuàng)新收益路徑。

3）互聯(lián)網(wǎng)新流量獲取困難，比起搶占流量，當下更重要的，是提升用戶粘性、更好的服務(wù)用戶、打造精細化服務(wù)體系。

精細化設(shè)計方法優(yōu)勢

精細化設(shè)計是可以被復(fù)用的標準化流程方法，設(shè)計師可以通過精細化用戶/場景/時段分析后更好的理解用戶多樣化需求，從而轉(zhuǎn)換角色發(fā)現(xiàn)用戶痛點，基于痛點制定設(shè)計策略，展開具體設(shè)計，設(shè)計方向精耕、細致，更關(guān)注效果，重視投入產(chǎn)出比。

一、精細化需求分析

用戶分層及需求分析

用戶分層：方法包含多種，包括按用戶價值、生命周期、RFM模型、AARRR模型、使用經(jīng)驗分層等方法，需結(jié)合需求目標及業(yè)務(wù)類型選擇匹配的方法。

以搜索金融垂類為例，目標是更好的滿足用戶的需求，而不同分層下的用戶需求不同，因此結(jié)合金融垂類下不同使用經(jīng)驗用戶需求不同的特征，按用戶使用經(jīng)驗由淺入深分為：小白用戶、一般散戶、專業(yè)用戶，基于大盤用戶分析報告發(fā)現(xiàn)用戶類型主要以小白用戶和一般散戶為主，小白用戶占比最高。

需求分析：方法包括問卷調(diào)研、用戶訪談、焦點小組、數(shù)據(jù)分析等方法，此項目需求分析結(jié)論來源于用戶分析報告，主要是通過問卷方式調(diào)研用戶需求，將不同分層用戶的需求進行分類整合，得出以下需求特征：

小白用戶：入門學(xué)習(xí)資料、百科基礎(chǔ)知識、新聞資訊、行情、社區(qū)內(nèi)容。

一般散戶：行情、自選、新聞資訊、投資建議。

專業(yè)用戶：自選、行情、資訊、社區(qū)、更高級的策略組合。

場景分類分析

輔助挖掘分場景的細化需求并提供對應(yīng)設(shè)計解法

不同場景下用戶需求不同，設(shè)計解決方案會有差異，金融品類需求豐富包括股票/基金/期貨/外匯/貴金屬，需求類型包括實體需求/問答需求/轉(zhuǎn)化需求，需通過數(shù)據(jù)分析了解各類需求占比，可以作為后續(xù)優(yōu)化優(yōu)先級的判斷指標，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析后得出結(jié)論股票品類需求及用戶占比遠高于其他品類，以股票品類舉例細化用戶需求，列舉搜索詞，便于后續(xù)進行線上問題走查挖掘設(shè)計機會點。

使用時段分析

輔助挖掘分時效的細化需求并提供對應(yīng)設(shè)計解法

股票交易時段有固定的交易周期，包括盤前/早盤盤中/午休/午盤盤中/盤后幾個固定時段，不同時段用戶需求不同，了解不同時段的用戶需求可以更好的滿足用戶，比如開盤過程中用戶想看到更實時更專業(yè)的行情信息、實時的資訊動態(tài)，而在盤前/盤后用戶更想看到的是今日大盤的走勢預(yù)測/收盤后的大盤總結(jié)，除了固定周期的用戶需求，突發(fā)的新聞資訊類時效性內(nèi)容對用戶做決策分析也很重要。

二、機會點挖掘

綜合分析判斷設(shè)計優(yōu)先級

由于開發(fā)資源有限，不能一次做完所有產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)化，因此需針對優(yōu)化內(nèi)容排布優(yōu)先級，對高優(yōu)場景進行優(yōu)化，這里的方法是結(jié)合用戶分類規(guī)模、產(chǎn)品品類規(guī)模、發(fā)展目標、體驗收益高低明確優(yōu)化優(yōu)先級，通過上述精細化分析得出結(jié)論股票場景用戶規(guī)模大，且小白用戶占比高，因此在股票場景下針對偏小白用戶高優(yōu)進行設(shè)計優(yōu)化。

結(jié)合分析結(jié)論洞察機會點

結(jié)合小白用戶需求特征在股票需求場景下挖掘設(shè)計機會點，結(jié)合股票場景需求分類結(jié)論列舉搜索詞，針對搜索詞下的需求滿足情況進行挖掘分析，可以從以下三點著重分析：

1）結(jié)合用戶需求結(jié)論分析是否存在未滿足的使用需求。

2）結(jié)合競品分析已滿足需求是否有提升空間，如在滿足效率上、信息理解成本上。

3）結(jié)合競品分析交互、布局、視覺樣式上是否存在優(yōu)化空間。

以大盤詞下的股市行情搜索詞為例：

1）當前僅滿足了用戶單一市場的行情需求：僅展示了A股下的上證指數(shù)行情，缺少美股/港股等多市場滿足、缺少重要行情動態(tài)信息包括大盤最新消息、大盤整體漲跌情況、大盤特殊異動等信息。

2）數(shù)據(jù)圖表復(fù)雜理解成本高，滿足效率低：橫縱坐標數(shù)據(jù)多、圖表內(nèi)包含分時、五日、日K等專業(yè)行情功能切換，小白用戶難以理解。

3）內(nèi)容布局及樣式上相對單一：由于滿足卡片使用了通用的股票行情設(shè)計模板、且需求滿足有缺失，導(dǎo)致了內(nèi)容及布局上相對單一，與競品相比在內(nèi)容豐富度及視覺樣式上差距較大。

按照以上方法對列舉搜索詞場景進行逐一分析挖掘，最后整理分類總結(jié)設(shè)計機會點。

三、制定設(shè)計優(yōu)化策略

明確設(shè)計準則及發(fā)力點

基于小白用戶經(jīng)驗少、金融垂類專業(yè)知識多晦澀難懂、數(shù)據(jù)復(fù)雜難理解的背景，制定易觸達、易理解2個策略，通過信息可視化外顯、圖表圖形化表達、關(guān)鍵信息外顯等方式降低用戶消費門檻，提高信息獲取效率，強時效是基于股票特有的盤前/盤中/盤后周期性交易特征擬定的，可通過此特征打造更加差異化的滿足。

四、落地應(yīng)用驗證

股票大盤場景

1）分析用戶需求及業(yè)務(wù)訴求

典型搜索詞：如大盤行情、今日股市動態(tài)等大盤泛搜索詞。

用戶需求：結(jié)合用戶高頻使用功能分析發(fā)現(xiàn)小白用戶、一般散戶、專業(yè)用戶均對行情功能有高頻率的使用需求，具體需求包括了解多市場、關(guān)鍵指數(shù)行情、了解最新快訊、重要行情動態(tài)、盤前/盤中/盤后簡報，再結(jié)合小白用戶占比高且對百科內(nèi)容有需求的現(xiàn)狀，知識科普信息也是相關(guān)待滿足需求。

業(yè)務(wù)訴求：增加自選股入口、開戶轉(zhuǎn)化導(dǎo)流入口。

2）競品分析挖掘優(yōu)化點

搜索競品分析：普遍用一張晦澀難懂的數(shù)據(jù)結(jié)果卡滿足全部用戶的復(fù)雜檢索需求，可獲取信息很有限，對小白用戶來說復(fù)雜的數(shù)據(jù)圖更是難以消化。

垂類競品分析：更專業(yè)，信息滿足更豐富，但頁面內(nèi)容較繁雜，對于小白用戶來說入門成本較高。

設(shè)計優(yōu)化思路：結(jié)合競品優(yōu)劣勢可得出，需要在提高信息豐富度的同時，考慮小白用戶的入門成本，用更可視化及簡潔的設(shè)計語言輔助用戶快速獲取有效需求信息。

3）結(jié)合策略展開設(shè)計

結(jié)合用戶需求優(yōu)先級對信息模塊進行分區(qū)，強需內(nèi)容放在頭部，弱需滿足放在中部，附加轉(zhuǎn)化放在底部，如多市場TAB+指數(shù)模塊作為搜索強需置于上方，關(guān)鍵指數(shù)信息置于頭部，市場總覽及簡報內(nèi)容置于中部，開戶轉(zhuǎn)化等激發(fā)需求入口置于下方輔助展現(xiàn)，并結(jié)合設(shè)計策略進行詳細設(shè)計。

易觸達：優(yōu)化前的搜索結(jié)果卡片僅支持上證指數(shù)數(shù)據(jù)的展示，更豐富的行情信息都承載在落地頁內(nèi)，通過前卡與落地頁的聯(lián)動優(yōu)化，外顯滿足需求的關(guān)鍵信息，幫助用戶提升消費效率。

易理解：通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、圖形可視化、標簽化字體等用戶更易理解的設(shè)計表達語言，幫助用戶更簡單快捷的獲取信息。

強時效：增加快報簡訊等時效性內(nèi)容、周期性內(nèi)容展示。

4）實驗上線驗證

通過最終上線實驗數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，設(shè)計改版后由于更高效的滿足了用戶多樣化內(nèi)容需求，搜索量、點擊率大幅提升，也驗證了整個設(shè)計方法思路的正確性。

開戶轉(zhuǎn)化場景

設(shè)計方法流程相同

分析需求：典型搜索詞股票開戶等轉(zhuǎn)化詞，線上僅有開戶入口列表，但實際搜索用戶有潛在的查找開戶方式需求未滿足，因此需先滿足用戶了解開戶流程的需求，再提供轉(zhuǎn)化入口。

競品分析：搜索競品包括今日頭條、夸克、QQ瀏覽器、必應(yīng)、谷歌均以滿足用戶查找需求為主，信息以純文本形式展現(xiàn)，消費成本較高，且未滿足用戶潛在的開戶需求，垂類競品開戶頁對流程、材料介紹均不完整、缺少完整的介紹及問題解答。

策略設(shè)計 ：結(jié)合用戶需求優(yōu)先級對信息模塊進行分區(qū)，可視化外顯優(yōu)先滿足開戶流程需求，再提供優(yōu)質(zhì)券商開戶入口，考慮到搜索結(jié)果頁卡片展示屏效，完整開戶指南配合在落地頁內(nèi)呈現(xiàn)。

驗證收益：產(chǎn)品上線后開戶轉(zhuǎn)化率提升，用戶需求和轉(zhuǎn)化需求得到了較好的平衡，再次驗證精細化設(shè)計方法的有效性。

總結(jié)與展望

精細化設(shè)計方法應(yīng)用落地主要分為四步：1）分用戶、場景、時效的精細化需求分析；2）VS競品分析問題挖掘設(shè)計機會點；3）結(jié)合分析制定設(shè)計優(yōu)化策略；4）高優(yōu)場景設(shè)計及收益驗證。該方法不僅適用于搜索金融垂類體驗持續(xù)優(yōu)化，同時也可應(yīng)用至搜索全局啟發(fā)設(shè)計優(yōu)化思路。

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mj大家都很熟悉了，但是目前很多還是在用它做海報、運營banner、ip等形象，那么作為UI設(shè)計如果運用mj到工作流中，最近一直在探索這方面，目前來看背景、圖標是可以成熟的運用到工作流中，下面就來講講心得

先看結(jié)果，下面是我用mj生成的彈窗頁面和功能頁面，bc都進行嘗試，感覺效果還是不錯～

基礎(chǔ)知識

Midjourney分為很多模式，如V4\V5\V5.1\niji4\niji5等模式，先了解這些模式什么意思，直接從v4說吧，v4之前基本用不到了；
v4:通用模式，適用于各個風(fēng)格行業(yè)，但產(chǎn)出的圖質(zhì)量和細節(jié)不是好
v5:寫實模式，產(chǎn)出的圖更加風(fēng)格，更加細節(jié)，風(fēng)格偏向?qū)憣?br /> v5.1:最近剛出的模型，在v5基礎(chǔ)上產(chǎn)出的圖細節(jié)更豐富
niji4/5：產(chǎn)出的圖基本就是二次元風(fēng)格，可以想象為宮崎駿風(fēng)格，當然加一些特殊詞也可以生產(chǎn)3d圖

生圖與喂圖

眾所周知mj可以支持生圖以及喂圖，我在工作流中兩者都進行了使用，具體來講一下流程。
先說生圖，就是直接拿關(guān)鍵詞輸入進去就可以出圖了，但是這種一般都是隨機的無法達到自己想要的效果，比如下面我直接用關(guān)鍵詞生成b端圖標以及喂圖出來的圖標她們之間的差距；
左側(cè)是直接生成的圖標，可以看到結(jié)構(gòu)以及配色上都特別臟亂，右側(cè)通過喂圖之后就會更加干凈

常用指令/后綴

常用指令：

/imagine 要求畫圖
/describe 反向識別圖片，用于喂圖提取關(guān)鍵詞
/settings 設(shè)置參數(shù)

常用后綴：

--s 700 數(shù)值越高，越偏離描述
--q 2.5 越小出圖越快，細節(jié)也越少
-- iw 1 數(shù)值越大越偏離你喂的圖
--ar 16:9 控制比例
:: geed 4.5 圖片權(quán)重，讓生成的圖側(cè)重哪些關(guān)鍵詞
--no geed 加什么不會出現(xiàn)什么

前期設(shè)置

使用niji模式生成UI圖標
第一行：使用niji5模式
第二行：默認風(fēng)格化也就是 --s 值
第三行：默認風(fēng)格
第四行：默認

第一行：使用v5模式
第二行：默認
第三行：默認

實際操作

第一步：

在/imagine 內(nèi)輸入下面咒語
A UI interface gift box, icon design, UI, Disney, Clay material, bright color, 3d art, clean background, Oc rendering, The background is black, c4d, blender, 3d, 8k, HD -niji 5 --style expressive --s 180
一個UI界面禮盒，圖標設(shè)計，UI，迪士尼，Clay材質(zhì)，亮色，3d藝術(shù)，干凈背景，Oc渲染，背景為黑色，c4d，blender，3d，8k，HD

關(guān)鍵：粘土材質(zhì)、迪士尼、UI圖標

第二步：

U1-U4對應(yīng)四張圖，可以選擇自己滿意的圖進行放大，如果不滿意可以使用V指令，針對某一張圖在進行生成

第三步：

使用ps或者其他軟件進行扣圖

第四步：

進行色彩調(diào)整

第五步：

進行頁面融合

作者：愛吃貓的魚___
來源：站酷

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一、弧形輪播的 Banner 圖設(shè)計

在移動端 Banner 圖通常以左右輪播居多，也有個別產(chǎn)品會在輪播形式上創(chuàng)新，比如上下輪播、分層輪播、漸隱輪播、Z 軸輪播等。

最近在體驗態(tài)棒 App 時，其 Banner 圖采用弧形輪播的形式。利用弧度的形式展示商品提高了 Banner 位的利用率，有助于展示更多推薦商品，直觀的表達也使得商品更加突出。自動輪播類似于滾動的櫥窗，表現(xiàn)形式非常新穎，帶給用戶更好的感官體驗。

二、默認頭像的多種預(yù)設(shè)選擇

隨著產(chǎn)品感官體驗的提升，很多產(chǎn)品在默認頭像的設(shè)計層面變得更豐富，不一定需要用戶上傳照片，自定義的選擇也更靈活。

除了通過 IP 形象強化默認頭像的視覺感以外，最近在使用智行火車票 App 時，其默認頭像以矢量插畫風(fēng)為主。用戶進行頭像設(shè)置時無需上傳照片，產(chǎn)品提供了多個默認頭像，方便用戶根據(jù)自己的喜好作出預(yù)設(shè)。多種預(yù)設(shè)讓自定義選擇更靈活，也能讓默認頭像更美觀，提升用戶對產(chǎn)品的好感度。

三、趣味性的心情打卡設(shè)計

對于職場人來說壓力是難以避免的，總會遇到一些煩心的事或者壓力，就會因此影響我們的情緒。我們要試著釋放壓力，治愈我們的情緒才能迎接美好的明天。

最近體驗到一個幫你記錄心情，治愈心事的產(chǎn)品-歲歲。整個產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格清新可愛，看著就有種治愈感?？梢詫ψ约寒斍暗男那檫M行打卡，類似于儀表盤一樣的心情打卡設(shè)計也是趣味性十足，表情設(shè)計風(fēng)格非常可愛，哪怕是不開心也能通過這樣趣味性的打卡形式而治愈。設(shè)計風(fēng)格觀賞性很高，值得大家體驗。

四、五一主題氛圍設(shè)計

眾多產(chǎn)品都會在五一假期期間進行系列主題活動，如何充分利用好當前布局結(jié)構(gòu)，是產(chǎn)品設(shè)計師進行設(shè)計發(fā)揮的關(guān)鍵。

在五一期間使用嘀嗒出行 App 時，多個主界面結(jié)合了五一主題氛圍設(shè)計，青春活潑的插畫風(fēng)渲染出歡快的節(jié)奏。整個界面被裝扮得非常有氛圍感，既傳播了主題活動，也帶給用戶非常新穎的視覺享受。

五、場景化的積分兌換設(shè)計

為了提高用戶黏性，通過簽到積分、消費積分、任務(wù)積分等，再結(jié)合積分兌換提高用戶參與度，是提升黏性轉(zhuǎn)化的有效形式。

麥當勞 App 在積分兌換的設(shè)計中結(jié)合了兌換套餐的實物照片，讓用戶對于兌換商品更有直觀感受。也可以切換不同積分兌換的差異，提高用戶參與積分的積極性。通過場景化的積分兌換設(shè)計，不僅提高用戶參與度，設(shè)計感官度也非常棒。

六、動態(tài)賣點強化關(guān)注度

需要強化功能的關(guān)注度時，除了在視覺表現(xiàn)層體現(xiàn)差異以外，動靜結(jié)合也能起到突出作用。

比如智行火車票 App 首頁設(shè)計中，以動效的形式演變賣點，以此突出酒店欄目。動效表達的形式形成動靜對比，以差異化的形式突出業(yè)務(wù)重點，提高用戶的關(guān)注度。

七、播放按鈕的品牌氛圍營造

越來越多的產(chǎn)品開始注重立足于品牌的設(shè)計，強化品牌曝光度和產(chǎn)品差異化，品牌基因的融入可以一舉多得。

最近在使用汽水音樂 App 聽歌時，播放按鈕暫停狀態(tài)背景會有氣泡漂浮，還原了汽水帶給用戶的視覺感。通過小小的動效表達不僅強化了品牌感，也提高了播放按鈕的點擊欲，帶給用戶不錯的感官體驗。

八、登錄設(shè)計中的動態(tài)背景

登錄已經(jīng)逐步成為體驗產(chǎn)品的必備步驟，很多產(chǎn)品都需要用戶登錄才可以體驗，如何提高用戶的登錄意愿度變得至關(guān)重要。

吃貨筆記 App 在登錄設(shè)計中采用動態(tài)背景增強視覺感，有種炫酷的感覺。動態(tài)背景結(jié)合炫酷的圖形設(shè)計，營造出不錯的氛圍感，以此降低登錄帶來的排斥感，提高用戶登錄體驗產(chǎn)品的意愿度。

九、導(dǎo)航結(jié)束的人性化設(shè)計

導(dǎo)航算是這個時代最便民的工具之一，讓大家的出行更便捷和安全。隨著導(dǎo)航產(chǎn)品的不斷完善，使用體驗也越來越人性化。

五一期間使用高德地圖導(dǎo)航時，抵達目的地結(jié)束導(dǎo)航的設(shè)計中，會根據(jù)目的地屬性進行場景表達。比如目的地是古鎮(zhèn)類景區(qū)，會以古鎮(zhèn)代表的圖標設(shè)計替代默認圖標，也會顯示景區(qū)購票信息，方便用戶進行購票和了解相關(guān)信息。結(jié)合場景打造人性化的設(shè)計，讓用戶時刻感受到產(chǎn)品的溫度。

十、不一樣的點贊設(shè)計

點贊設(shè)計已經(jīng)很普遍，通常以伸大拇指和愛心圖標為主，點擊變化過程中也會結(jié)合動效和衍生設(shè)計。

最近在體驗歲歲 App 時，在樹洞欄目中點贊設(shè)計采用動效結(jié)合卡通形象。點贊時以動效表達卡通形象送愛心的過程，呈現(xiàn)出不一樣的點贊效果，帶給用戶差異化的點贊體驗。

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作為B端產(chǎn)品，競品分析是非常重要的一環(huán)，可以幫助我們了解市場和競爭對手的情況，制定更好的產(chǎn)品策略和營銷策略。以下是一些關(guān)于如何做好競品分析的建議：

1.明確分析目的和范圍：在進行競品分析前，我們需要先明確分析的目的和范圍。例如，我們要分析的是哪些競爭對手，分析的重點是哪些方面，分析的數(shù)據(jù)來源是什么等。

2.收集競品信息：收集競品信息是競品分析的基礎(chǔ)，我們可以通過多種方式收集競品信息，例如搜索引擎、社交媒體、行業(yè)報告等。需要注意的是，我們需要收集全面、準確的競品信息，避免歪曲事實或者忽略重要信息。

3.對競品進行比較分析：在收集到競品信息后，我們需要對競品進行比較分析，了解它們的優(yōu)勢和劣勢，找到我們產(chǎn)品的差異化競爭點。比較分析可以從多個角度進行，例如產(chǎn)品功能、定位、用戶體驗、營銷策略等。

4.總結(jié)競品的趨勢和特點：競品分析不僅僅是對單個競品的分析，還需要總結(jié)競品的趨勢和特點，了解市場的發(fā)展趨勢和競爭格局。這可以幫助我們更好地制定產(chǎn)品策略和營銷策略，搶占市場先機。

5.不斷更新競品信息：市場和競爭對手的情況都是不斷變化的，我們需要及時更新競品信息，以跟上市場的變化和競爭對手的動態(tài)。這可以幫助我們更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，保持競爭優(yōu)勢。

6.分析競品的營銷策略：除了產(chǎn)品功能和用戶體驗等方面，競品的營銷策略也是可以分析的重要方面。我們可以了解競品的宣傳渠道、廣告投放、促銷活動等，以及它們的效果和反饋。這可以幫助我們更好地制定自己的營銷策略，吸引更多的用戶。

7.針對競品的問題進行改進：在競品分析過程中，我們可能會發(fā)現(xiàn)一些競品存在的問題和不足。我們可以借鑒這些問題，對自己的產(chǎn)品進行改進，提升用戶體驗和產(chǎn)品競爭力。

8.多角度思考競品分析：競品分析不僅僅是對單個競品的分析，也可以從多個角度進行。例如，我們可以對競品的用戶畫像、收費模式、技術(shù)實力等方面進行分析，以更全面地了解競品和市場。

9.與其他部門溝通協(xié)作：競品分析需要多個部門的協(xié)作，例如市場部門、產(chǎn)品部門、研發(fā)部門等。我們需要與這些部門進行溝通協(xié)作，共同分析競品和市場，制定更好的產(chǎn)品和營銷策略。

總之，競品分析是B端產(chǎn)品開發(fā)和營銷過程中非常重要的一環(huán)，需要全面、準確地分析競品和市場，以制定更好的產(chǎn)品和營銷策略。


那好的B端產(chǎn)品有哪些特點呢？

1、專業(yè)性：B端產(chǎn)品通常是為特定行業(yè)或職業(yè)群體設(shè)計的，需要具備專業(yè)性。好的B端產(chǎn)品需要深入了解用戶的需求和行業(yè)特點，提供專業(yè)化的解決方案。

2、易用性：雖然B端產(chǎn)品的用戶通常是專業(yè)人士，但好的B端產(chǎn)品也需要具備易用性，讓用戶能夠快速上手并且高效地使用。產(chǎn)品的界面設(shè)計、操作流程等都需要考慮用戶使用的便捷性。

3、可靠性：B端產(chǎn)品通常是核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要具備高可靠性和穩(wěn)定性。好的B端產(chǎn)品需要經(jīng)過嚴格的測試和驗證，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的安全性。

4、可定制性：不同行業(yè)和用戶群體有不同的需求，好的B端產(chǎn)品需要具備可定制性，能夠根據(jù)用戶的需求和特點進行定制。這可以提高產(chǎn)品的適用度和用戶的滿意度。

5、數(shù)據(jù)分析能力：B端產(chǎn)品通常需要處理大量的數(shù)據(jù)，好的B端產(chǎn)品需要具備強大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠幫助用戶更好地理解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和趨勢，以做出更好的決策。

6、云端服務(wù)：隨著云計算技術(shù)的發(fā)展，好的B端產(chǎn)品通常需要具備云端服務(wù)能力，能夠提供彈性伸縮、高可用性和低成本等優(yōu)勢，讓用戶能夠更高效地使用產(chǎn)品和服務(wù)。

7、良好的客戶服務(wù)：B端產(chǎn)品通常需要提供良好的客戶服務(wù)，能夠及時解決用戶的問題和反饋。好的B端產(chǎn)品需要具備良好的客戶服務(wù)體系，能夠幫助用戶更好地使用產(chǎn)品和服務(wù)。

綜上所述，好的B端產(chǎn)品需要具備專業(yè)性、易用性、可靠性、可定制性、數(shù)據(jù)分析能力、云端服務(wù)和良好的客戶服務(wù)等特點，以滿足用戶的需求和提升產(chǎn)品的競爭力。

1.提示欄

1.1 視覺

這個頁面第一眼最突兀的地方首先是“知道了”這3個字，因為在這個界面中，橙色產(chǎn)品色，而突然出現(xiàn)的藍色會讓你覺得特別醒目，所以我們第一眼會看到這三個字以及這一行的內(nèi)容，這里只涉及到了UI層面上的視覺表現(xiàn)就可以將用戶的注意力吸引過來，但提示欄的視覺優(yōu)先級并不應(yīng)該設(shè)計的這么高。

1.2 文案

這里的業(yè)務(wù)規(guī)則是，用戶必須將保險內(nèi)容全部瀏覽完才可以進入到下一階段，也就是說一共4頁內(nèi)容，如果你在擊下方的checkbox或者下一步時時，內(nèi)容沒有定位在4/4的分頁狀態(tài)時，就會被判定沒有閱讀完保險內(nèi)容。但是這里的文案只是告訴用戶，請向下滑動瀏覽全部內(nèi)容。

2.條款按鈕

2.1視覺

底部有3個條款按鈕，在視覺表現(xiàn)上是3個統(tǒng)一樣式的幽靈按鈕，點擊后會出現(xiàn)彈窗讓用戶閱讀條款內(nèi)容，并在一定時間內(nèi)允許關(guān)閉，用戶點擊閱讀完后樣式不變，但這里的規(guī)則是必須閱讀條款且全部閱讀。

2.2 交互

必須閱讀完三個條款與說明，才可進入下一步。所以這里就會出現(xiàn)多種問題，比如用戶閱讀完保單內(nèi)容但沒有注意到中間的條款按鈕，在視覺沒有給出“必讀”的意符的情況下，用戶會先點擊下一步，但是被告知需要閱讀條款，用戶點擊閱讀完第一條條款，認為自己已經(jīng)完成要求后繼續(xù)點擊下一步，但發(fā)現(xiàn)需要閱讀完三個條款才能完成要求。

這樣的交互與信息設(shè)計讓用戶在該頁面的操作效率大幅度下降，所以面對這種情況，我們是否可以用一些交互優(yōu)化的手段來解決這些問題呢？在選擇策略和方案之前，我們需要思考一些問題：

1.條款的必讀性、風(fēng)險控制

2.效率與法律責(zé)任的權(quán)衡

3.面對多文本、文檔的操作、閱讀的便利性

其實這些問題一部分是業(yè)務(wù)規(guī)則，如果業(yè)務(wù)上的要求不是必須的那么在效率上的操作空間就會比較大。比如我們經(jīng)?？吹降臈l款和說明的閱讀，幾乎沒有人會去全部一字不落的看完，但是為了讓用戶充分了解條款、協(xié)議的內(nèi)容，以防后續(xù)帶來的風(fēng)險，現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計策略就是給用戶一個5秒的閱讀倒計時，倒計時結(jié)束前無法關(guān)閉彈窗，但說實話這種設(shè)計也是雞肋的很，不想看的人你給60秒也不會去看，想看的人不設(shè)計倒計時也會很仔細的看。所以現(xiàn)在很多產(chǎn)品也做了簡化處理，例如在這個保險條款的交互方式中，我們也可以這樣設(shè)計。在底部直接將條款做成鏈接的形式，和checkbox一同做在一個欄里方便用戶操作，想看自己點，不想看就直接勾選后下一步即可。

關(guān)于風(fēng)險揭示、知曉以及同意協(xié)議這個步驟有很多種做法，還有下方的3種例子：

1.將所有風(fēng)險平鋪讓用戶勾選并同意，這樣的方式比做在一個模塊里打鉤其實形式上是一樣的，因為都可以全選后確認，一種同構(gòu)異型的做法。將風(fēng)險需知面積展示的更多，希望用戶能對其重視，但是為了效率起見還是做了一個全選，也是在形式上尊重了“風(fēng)險”。

2.用標簽選擇的形式將合同、條款披露給用戶，這種形式在本質(zhì)上也和上面的差不多，甚至很多用戶可能不回去點第二個標簽。

3.現(xiàn)在很多產(chǎn)品因為政策的關(guān)系都會在登錄頁面中加上用戶協(xié)議和隱私政策的說明，需要用戶自己去點擊，很多用戶都覺得在登錄前點擊該協(xié)議非常的麻煩，有時也會忽略，所以一些聰明的產(chǎn)品就在用戶點擊登錄后再彈出彈框讓用戶同意該協(xié)議。

最后，話又說回來，領(lǐng)導(dǎo)非讓用戶點擊完3個按鈕，才可以點擊下一步，該怎么設(shè)計呢？首先在視覺樣式層面，用常規(guī)的色塊、線條樣式的按鈕肯定是不行的，因為在這里我們要考慮幾個點：

1.如何讓用戶知道這3個條款是必須點擊閱讀的 

2.讓用戶知道只有全部閱讀完才可以進行下一步。所以做成常規(guī)按鈕，用戶無法知道該點哪個，先點哪個，要點幾個。

那可以做成勾選嗎？也不行，感覺比做成按鈕還要離譜。

那我們可以考慮這樣做，在這個步驟中也無法單獨將閱讀條款列為一個界面，所以只能繼續(xù)在頁面下方用列表的形式讓用戶去閱讀。通過這樣的設(shè)計可以讓用戶明確我該點哪個，哪個還沒有閱讀，當用戶沒有完成閱讀要求時，底部按鈕置灰。

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用戶體驗設(shè)計流程

由于系統(tǒng)軟件糟糕的UI設(shè)計（菜單排布問題）所導(dǎo)致的誤操作，美國居民受到導(dǎo)彈襲擊的驚嚇

· 美國Forester的一項研究發(fā)現(xiàn)，針對UX投入的每1美元，能夠帶來2~100美元的收益。

· Amazon把按鈕文字從“注冊（register）”改成“繼續(xù)（continue）”之后，銷售增長了3億元。

· McAfee重新設(shè)計UI之后，客服電話減少了90%?！?Airbnb的Mike Gebbia認為，公司從接近失敗到獲得100億美元市值，最大因素要歸功于UX

UX究竟在設(shè)計些什么 

廣義的用戶體驗設(shè)計，是包含了內(nèi)容功能設(shè)計，信息架構(gòu)設(shè)計，用戶界面設(shè)計，交互設(shè)計，視覺設(shè)計，語言設(shè)計，動效設(shè)計，音效設(shè)計，在一定程度上涵蓋了產(chǎn)品物理外觀設(shè)計（工業(yè)設(shè)計），平面/包裝設(shè)計，空間設(shè)計，服務(wù)流程設(shè)計等。它意味著一個高度交叉綜合的領(lǐng)域，涉及到人與產(chǎn)品系統(tǒng)或服務(wù)發(fā)生關(guān)系并產(chǎn)生體驗的所有觸點。一般或狹義的UX Design，則主要作為與UI Design區(qū)分，多用于互聯(lián)網(wǎng)軟件（或消費電子等）行業(yè)基于屏幕的設(shè)計，包含信息框架設(shè)計，用戶交互設(shè)計，可用性研究等。這里的UI Design偏重于視覺上的設(shè)計。而在現(xiàn)實中我們也經(jīng)常把UX等同于“交互”。

用戶體驗設(shè)計的核心和本質(zhì)，就是研究目標用戶在特定場景下的思維方式和行為模式，通過設(shè)計提供產(chǎn)品或服務(wù)的完整流程，去影響用戶的主觀體驗?？梢娪脩粞芯吭谡麄€UX流程當中的重要性。而認知心理學(xué)（Cognitive Psychology）則是用戶體驗設(shè)計的理論基礎(chǔ)和科學(xué)依據(jù)。它是一門研究認知及行為背后之心智處理（包括思維、 決定、推理和一些動機和情感的程度）的心理科學(xué)。這門科學(xué)包括了廣泛的研究領(lǐng)域，旨在研究記憶、注意、感知、知識表征、推理、創(chuàng)造力，及問題解決的運作。相關(guān)的還有人體工學(xué)（Ergonomics）與人因工程學(xué)（Human Factors Engineering），是研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理及心理等特點，達到提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學(xué)。可用性（Usability）的概念最早出現(xiàn)于1979年，遠比唐·諾曼在1993年提出的“用戶體驗”概念要早?？捎眯缘腎SO定義是“用戶在特定環(huán)境下完成指定目標的效果、效率和滿意度”(ISO 9241-11)，而用戶體驗指“用戶與產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備或環(huán)境交互時各方面的體驗和感受”?？捎眯缘姆懂牨扔脩趔w驗窄，它聚焦于任務(wù)完成。而用戶體驗是外觀呈現(xiàn)、功能組合、系統(tǒng)性能和交互行為等因素的綜合結(jié)果。

上圖將用戶體驗細分為工具性(Utility)、可用性(Usability)、合意性(Desirability)和品牌體驗(Brand Experience)，最內(nèi)部的圓代表最基礎(chǔ)的用戶體驗。

用戶體驗 / 產(chǎn)品設(shè)計的流程與方法

以用戶為中心的設(shè)計（User-Centered Design，簡稱UCD）概括了用戶體驗設(shè)計的典型流程和方法學(xué)。以用戶為中心的設(shè)計思想非常簡單：在設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品的每一個步驟中，都要把用戶列入考慮范圍。從前期的用戶研究需求挖掘，到后期的用戶測試設(shè)計驗證，都要圍繞目標用戶群來進行。

在UCD設(shè)計流程的每個階段，都有多種不同的方法來幫助我們達到目的。

用研分析：

· 單獨訪談（Individual Interviews）：一對一的用戶討論，讓你了解某個用戶是如何工作，使你知道用戶的感受，想要什么和他的經(jīng)歷。

· 焦點小組（Focus Groups）：組織一組的用戶進行討論，讓你更了解用戶的理解、想法、態(tài)度和想要什么。

· 關(guān)鍵利益人訪談（Stakeholders Interview）

· 情境訪談（Contextual Inquiry or Field Study）：走進用戶的現(xiàn)實環(huán)境，讓你了解你的用戶的工作方式，生活環(huán)境等等情況。

· 日記研究（Diary Study）：日記研究可以讓用戶記錄自己的進程，研究者以非打擾的視角探查用戶的體驗。

· 問卷調(diào)研（Questionnaire Study）：利用網(wǎng)上或紙張的問題list對用戶進行發(fā)放填寫，從而收集用戶對產(chǎn)品的需求建議。

· 任務(wù)分析（Task Analysis）：通過任務(wù)分析了解用戶使用產(chǎn)品時的目標和操作方式，習(xí)慣（GOMS模型）。

· 用例分析（Use Case Analysis）

· 卡片分類（Card Sorting）、樹形圖測試（Tree Testing）：觀察用戶是如何理解內(nèi)容和組織信息，用來幫助你的產(chǎn)品更合理地組織信息。· 競品分析（Competitive Analysis）、標桿分析法（Benchmarking）· 桌面研究（Desktop Research）、市場研究（Market Research）· 用戶角色模型（Personas）：構(gòu)建一個虛構(gòu)的人來代表特定目標用戶群組，設(shè)計團隊圍繞這個虛擬人物設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品。

· 用戶體驗旅程圖（User/Customer Journey Mapping or Experience Mapping）：從用戶角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶使用產(chǎn)品或接受服務(wù)的體驗情況，以可視化圖形的方式展示，從中發(fā)現(xiàn)用戶在整個使用過程中的痛點和滿意點，最后提煉出產(chǎn)品或服務(wù)中的優(yōu)化點、設(shè)計的機會點。

· 態(tài)度研究（Attitudinal Research）和行為研究（Behavioural Research）

· 定性研究（Qualitative Research）和定量研究（Quantitative Research）

設(shè)計階段：

· 腦力風(fēng)暴（Brainstorming Ideation）

· 概念草圖（Concept Sketching）

· 思維導(dǎo)圖（Mind Mapping）· 交互流程（User Interaction Flow）

· 信息架構(gòu)（Information Architecture）：對功能內(nèi)容進行高度概括的統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計安排。

· 情景與故事版設(shè)計（Scenario & Storyboard Design）：情景是指特定用戶如何使用產(chǎn)品完成特定目標的簡短故事。故事板是連續(xù)的一系列草圖，用視覺的方式表現(xiàn)用戶如何使用產(chǎn)品，形式上類似漫畫分鏡。

· 線框圖（Wireframing）

· 低保真原型與高保真原型（Lo-fi & Hi-fi Prototyping）

· 紙質(zhì)原型（Paper Prototype）

· 視頻原型（Video Prototype）：通過視頻來演示用戶如何與產(chǎn)品系統(tǒng)進行交互。

· 綠野仙蹤原型（Wizard of oz Prototype）：使用角色扮演來模擬用戶如何與產(chǎn)品系統(tǒng)進行交互。

· 可交互原型（Interactive Prototype）

· 視覺設(shè)計（Visual Design）

· 設(shè)計模式（Design Patterns）、設(shè)計語言（Design Language）、設(shè)計規(guī)范（Design Guidelines）與設(shè)計體系（Design System）

· 標注文檔（Design Spec）

· 動效設(shè)計（Animation Design）

· 參與式設(shè)計（Participatory Design）：將終端使用者或利益相關(guān)者帶入設(shè)計流程中。

· 共情/移情/同理心設(shè)計（Empathic Design）：將設(shè)計師帶入使用者情境中進行觀察設(shè)計。

· 平行設(shè)計（Parallel Design）：對同一個產(chǎn)品進行分開的設(shè)計，從而比較選擇一個最佳方案。

評估驗證：

· 啟發(fā)式評估（Heuristic Evaluation）：由一組行內(nèi)專家依據(jù)尼爾森十大原則對產(chǎn)品進行可用性檢查。

· 專家評審（Expert Inspection）

· 可用性測試（Usability Testing）：邀請用戶來試用你的產(chǎn)品，有任務(wù)性的完成測試，從而達到評估的目的。分為Moderated和Unmoderated，In-person或Remote。

· 組內(nèi)測試（Within-Subject Testing）與組間測試（Between-Subject Testing）

· 游擊式調(diào)研（Guerrilla Research）：便宜、快速地得到大致的用戶反饋。

· 問卷調(diào)查（Surveys）：利用網(wǎng)上或紙張的問題list對用戶進行發(fā)放填寫，從而收集用戶對產(chǎn)品的反饋意見。

· CSAT（Customer Satisfaction Score）與NPS（Net Promoter Score）

· 眼動追蹤（Eye Tracking）和熱力圖（Heat Map）

· 點擊流分析（Clickstream Analysis）

· 產(chǎn)品漏斗（Product Funnel）和使用情況分析（Usage Analytics）

· 統(tǒng)計學(xué)分析（Statistical Analysis）

· A/B測試：在同一時間維度，分別讓相似的目標人群隨機的訪問產(chǎn)品的不同版本，收集各群組的用戶體驗數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，最后分析、評估出最好版本，正式采用。

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