交互設(shè)計(jì)系列之五:一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師是怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的?

2015-4-30    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

 

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1. 交互設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備的能力

如果我們簡(jiǎn)單的將用戶體驗(yàn)領(lǐng)域涉及到的技能分為:用戶研究、產(chǎn)品(概念/功能)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、工程技術(shù),我認(rèn)為任何一個(gè)交互設(shè)計(jì)師和視覺(jué)設(shè)計(jì)師等等,都應(yīng)該具有整體的復(fù)合技能,只是哪部分更多哪部分更少的問(wèn)題。

1) 用戶研究:對(duì)于交互設(shè)計(jì)師,不具備基本的用戶研究能力,無(wú)法吸收來(lái)自用戶的「信息營(yíng)養(yǎng)」,如何做出真正以用戶為重心的設(shè)計(jì)呢?觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、可用性測(cè)試、行為數(shù)據(jù)分析等等,這些基本的方法應(yīng)該要有所掌握。

2) 產(chǎn)品(概念/功能)設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì):這方面不必多說(shuō),交互設(shè)計(jì)師必須有大局觀,能夠真正的理解產(chǎn)品的思路和方向,從交互的角度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品層面的意圖。這也是很多交互設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理的原因,在很多方面有交叉。

3) 視覺(jué)設(shè)計(jì):視覺(jué)設(shè)計(jì)是很多交互設(shè)計(jì)師的軟肋,常常無(wú)法忍受一些交互設(shè)計(jì)師做出的沒(méi)有美感的文檔?,F(xiàn)在,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,交互和視覺(jué)往往是高度交叉的。交互會(huì)影響視覺(jué),視覺(jué)反過(guò)來(lái)也會(huì)影響交互。對(duì)于一個(gè)交互設(shè)計(jì)師,在做交互設(shè)計(jì)師,腦海中就應(yīng)該浮現(xiàn)出視覺(jué)的輪廓,為視覺(jué)設(shè)計(jì)留下能夠發(fā)揮的空間。另外,交互設(shè)計(jì)師一定要有很好的視覺(jué)設(shè)計(jì)的感覺(jué),知道如何判斷好的和不好的視覺(jué)設(shè)計(jì)。像素眼(能夠通過(guò)肉眼分辨出一像素的差別)至少要具備吧?

4) 工程技術(shù):交互設(shè)計(jì)往往直接對(duì)口工程開(kāi)發(fā),對(duì)工程技術(shù)的理解不可或缺。其實(shí)所謂了解技術(shù),并不是一定要能夠立刻寫代碼。如果我們看看周圍很多「懂技術(shù)」的人,可能已經(jīng)很久沒(méi)有自己寫代碼,但這并不妨礙他們對(duì)技術(shù)的把握。術(shù)業(yè)有專攻,對(duì)于交互設(shè)計(jì)師,真正要做的是理解技術(shù)可行性區(qū)間,知道在現(xiàn)有的技術(shù)下有哪些可能性,這需要不斷的積累,包括系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和不斷向工程師學(xué)習(xí)。我自己在做 iOS 和 Android 的設(shè)計(jì)時(shí),都讀過(guò)相應(yīng)的開(kāi)發(fā)書籍,另外也會(huì)注意看新的產(chǎn)品,讓自己的知識(shí)庫(kù)更充實(shí)。

以上是交互設(shè)計(jì)時(shí)所應(yīng)具備的幾方面的能力,在這樣的前提下,交互設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng),其實(shí)就是不斷的提升自己在這些方面的能力。具體如何去學(xué)習(xí),每個(gè)人都會(huì)有自己的途徑,即使沒(méi)有專門的老師來(lái)教(事實(shí)上這個(gè)行業(yè)早期的交互設(shè)計(jì)師主要都是自學(xué)),現(xiàn)有的各種資源也已經(jīng)足夠?qū)W習(xí),同時(shí)還要注意實(shí)踐。

2. 再大的熱情也不如立刻行動(dòng)

我在面試設(shè)計(jì)師時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,一些面試者會(huì)告訴我他們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域多么有熱情、多么看好,希望以后能夠成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。這時(shí)候,如果他之前還沒(méi)有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我就會(huì)問(wèn),那么你都讀過(guò)哪些交互設(shè)計(jì)師相關(guān)的書籍,很多時(shí)候,得到的答復(fù)讓我很失望,寥寥無(wú)幾。很多人只是讀過(guò)一些網(wǎng)上的碎片化的文章就上戰(zhàn)場(chǎng)了?,F(xiàn)在市面上已經(jīng)有非常多的和用戶體驗(yàn)、交互設(shè)計(jì)有關(guān)的圖書,在豆瓣上能搜到一堆的推薦,如果有熱情,就付諸實(shí)施,在沒(méi)有實(shí)踐之前,先多去吸收營(yíng)養(yǎng)。

3. 動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)與快速學(xué)習(xí)

交互設(shè)計(jì)本身是多學(xué)科的領(lǐng)域,越是深入,就越發(fā)現(xiàn)多種學(xué)科知識(shí)的重要性。前兩年我讀的比較多的書是建筑設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃等等方面的書籍和資料,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)一個(gè)交互設(shè)計(jì)師和建筑設(shè)計(jì)師在很多方面是相通的,都需要處理人和物的關(guān)系,甚至很多方法也是可以通用?,F(xiàn)在閱讀的范圍更雜,社會(huì)學(xué)、技術(shù)思想等等,都能對(duì)平時(shí)的設(shè)計(jì)工作起到間接的幫助。自學(xué)能力非常重要,如果你需要研究數(shù)據(jù),卻缺乏統(tǒng)計(jì)學(xué)方面的知識(shí),怎么辦?很簡(jiǎn)單,找點(diǎn)資料學(xué)習(xí)就可以,需要用什么就學(xué)習(xí)什么。

4. 成為 Geek

交互設(shè)計(jì)師本身需要是超級(jí)用戶,這意味著需要大量的、甚至瘋狂的用相關(guān)領(lǐng)域的各種產(chǎn)品,讓自己沉浸到產(chǎn)品里面去。例如,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的交互設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),手機(jī)里沒(méi)有幾百應(yīng)用、或者沒(méi)有不同平臺(tái)的手機(jī),都是不正常的。我遇到的一些朋友追求簡(jiǎn)單的生活,并不希望被科技所左右,這沒(méi)有錯(cuò),但是作為交互設(shè)計(jì)師,這是工作,這是修煉,這是成長(zhǎng)中必須的。

量的積累非常重要。我的一些朋友,見(jiàn)面時(shí)坐在一起都習(xí)慣拿對(duì)方的手機(jī)看看里面有什么好的應(yīng)用,對(duì)于好應(yīng)用、好設(shè)計(jì)的敏感是一種職業(yè)習(xí)慣。我們做最美應(yīng)用(這是廣告吧),最開(kāi)始就是這樣的目的。

5. 超出用戶與回到用戶

掌握大量信息之后,還需要能夠回到用戶的視角。交互設(shè)計(jì)師永遠(yuǎn)不代表自己,而是代表用戶,自己隨時(shí)要化身為用戶,動(dòng)態(tài)切換。張小龍之前講過(guò)類似的意思。

對(duì)于交互設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),超出自我很重要,當(dāng)我們看一個(gè)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該能夠很快找到交互的問(wèn)題所在,而這些問(wèn)題都不應(yīng)該和我們自身的認(rèn)知有關(guān),而是同我們所采取的用戶視角有關(guān)。當(dāng)我們不斷了解用戶、不斷積累領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們會(huì)自己積累一些經(jīng)驗(yàn)點(diǎn),知道目標(biāo)用戶群會(huì)在哪些地方容易犯錯(cuò),而我們要對(duì)這些地方高度敏感。

對(duì)于交互設(shè)計(jì)師,去親自做做用戶研究非常有必要。當(dāng)我們親自做過(guò)幾十個(gè)可用性測(cè)試后,對(duì)于用戶會(huì)有非常切身的感受,通常都會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?cè)鞠胂蟮挠脩粜袨楹芏喽际清e(cuò)誤的。有時(shí)僅僅是用觀察法也很有用。我曾經(jīng)在地鐵上觀察了上百名用戶使用手機(jī)的行為,其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的事,只要去做。

6. 重新學(xué)會(huì)寫字與說(shuō)話

交互文檔需要清晰、易懂,文檔本身應(yīng)當(dāng)具備很好的可用性(Usability)。能夠?qū)懞?PPT 也非常重要,其實(shí)所有輸出都需要設(shè)計(jì),很多交互設(shè)計(jì)師能夠做好設(shè)計(jì),卻做不出清晰、明確并且令人賞心悅目的 PPT,這實(shí)在不應(yīng)該。

交互設(shè)計(jì)師還應(yīng)該訓(xùn)練自己有很好的語(yǔ)言表達(dá)能力,做出好的設(shè)計(jì)是一方面,另一半功夫是要讓大家都知道這是正確的設(shè)計(jì)。

7. 學(xué)會(huì)「推動(dòng)」

交互設(shè)計(jì)師需要和團(tuán)隊(duì)中不同的角色和協(xié)同配合,想要真正做好工作,不僅僅是做好自己的輸出,還要能夠推動(dòng)各種資源去做事情,當(dāng)然前提必須是正確的事情。這和具體的團(tuán)隊(duì)有關(guān),有的團(tuán)隊(duì)這種工作大多由產(chǎn)品經(jīng)理承擔(dān),而有的團(tuán)隊(duì)則需要交互設(shè)計(jì)師自己去做(例如我在過(guò)的團(tuán)隊(duì)幾乎都是同時(shí)做交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理),這時(shí)溝通能力、知識(shí)面(例如對(duì)技術(shù)的了解)甚至是毅力會(huì)非常重要。以前合作過(guò)的工程師,某一次向別人介紹我們,說(shuō)這是他見(jiàn)過(guò)的最「殘忍」的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)…當(dāng)然最終成果也很理想。

8. 和團(tuán)隊(duì)其他成員的同理心

好的交互設(shè)計(jì)師,都有不錯(cuò)的氣場(chǎng),能夠被團(tuán)隊(duì)的其他角色所信任。這種信任,其實(shí)是建立在長(zhǎng)期的聲譽(yù)積累之上。交互設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)工程師的合作往往很多,有一個(gè)非常重要的原則,就是珍惜工程師的勞動(dòng)。

一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì),可能意味著做開(kāi)發(fā)的兄弟要加班很久,所以問(wèn)題來(lái)了,這個(gè)設(shè)計(jì)是好的么?有沒(méi)有替代的設(shè)計(jì),能夠讓工程投入的性價(jià)比最高?我在做設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常會(huì)和做開(kāi)發(fā)的兄弟們一起討論,詢問(wèn)設(shè)計(jì)方案可能的開(kāi)發(fā)工作量,然后深入的弄清楚具體哪一點(diǎn)的投入大,我們有沒(méi)有辦法去繞過(guò)。和我合作過(guò)的工程師加班是必須的(因?yàn)榭偸窍胱龀龈玫臇|西),但是我會(huì)盡量確保他們的工作都不是無(wú)意義的。曾經(jīng)在某企業(yè),和我合作過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的工程師做完就升職了^_^ 互相都開(kāi)心,這對(duì)于大家也是一種回報(bào)。

但是當(dāng)然,交互設(shè)計(jì)師自己的素質(zhì)要夠強(qiáng),能夠了解門門道道。有一次,我請(qǐng)一個(gè)做開(kāi)發(fā)的兄弟實(shí)現(xiàn)一個(gè)設(shè)計(jì),兄弟可能工作太多,直接和我說(shuō)這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了…我就說(shuō)了一句話“你蒙我”。然后兄弟就回去考慮了,過(guò)了一會(huì)回來(lái)說(shuō)“我剛才蒙你了...想清楚了,能做啊”(當(dāng)然大家都是玩笑,團(tuán)隊(duì)內(nèi)的感情很重要,互相在原則問(wèn)題上要非常信賴)。

9. 找一個(gè)好項(xiàng)目,一個(gè)好團(tuán)隊(duì)

交互設(shè)計(jì)師非常依賴具體的項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì),沒(méi)有好的機(jī)會(huì),自己再使勁也不出來(lái)。這些項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是能夠給交互設(shè)計(jì)師充分發(fā)揮的空間。而好的團(tuán)隊(duì),必須要重視交互設(shè)計(jì)的作用。在行業(yè)當(dāng)中,其實(shí)很多企業(yè)并不重視交互設(shè)計(jì),或者是并不真正了解交互設(shè)計(jì),沒(méi)有足夠的支持,這里面的機(jī)會(huì)成本需要設(shè)計(jì)師好好衡量。

10. 細(xì)節(jié)與理想主義者

交互設(shè)計(jì)師(實(shí)際上所有設(shè)計(jì)師)都需要關(guān)注細(xì)節(jié),帶給用戶哪怕一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),都應(yīng)該讓我們感到快樂(lè)。當(dāng)然這需要處理好優(yōu)先級(jí),將好鋼用在刀刃上,優(yōu)先改進(jìn)那些最重要的部分。

只有理想主義者才能做好設(shè)計(jì)!每時(shí)每刻,我們都堅(jiān)信,創(chuàng)造更好的體驗(yàn),是我們的使命。無(wú)論遇到多少困難,我們都會(huì)盡最大努力去創(chuàng)造一個(gè)「更美」的產(chǎn)品。

【朱印的回答(56票)】:

每個(gè)設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)路徑和方法各不相同,也無(wú)固定模式一說(shuō),此處僅分享一些在RIGO design我與設(shè)計(jì)師常討論的關(guān)于設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)看法: 10%+20%+70%

設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)的10%:參與有意義的行業(yè)峰會(huì),參與有意義的行業(yè)間的專業(yè)交流或培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與新知,拓展專業(yè)視野。這個(gè)層面對(duì)設(shè)計(jì)師提高的幫助大概會(huì)在10%;

設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)的20%:設(shè)計(jì)上的良師益友,在你設(shè)計(jì)道路上,總會(huì)階段性的存在短板或知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺角。這時(shí),尋找一位好的導(dǎo)師,亦師亦友的在你當(dāng)遇到專業(yè)瓶頸期、平臺(tái)期、創(chuàng)意真空期,給于前進(jìn)道路上的指導(dǎo)解惑,抑或經(jīng)驗(yàn)分享,都是你職業(yè)生涯中寶貴的饋贈(zèng)。這個(gè)層面對(duì)于一位設(shè)計(jì)師提升的幫助大致在20%;

設(shè)計(jì)師的成長(zhǎng)的70%:每日工作。每日看似平凡的工作中,從遇到每一個(gè)問(wèn)題時(shí)的困惑,到每一個(gè)困難解決的過(guò)程;從每一次思考的過(guò)程,到每一輪團(tuán)隊(duì)協(xié)作與設(shè)計(jì)迭代的打磨。每天的工作中所獲得的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)失敗成功,是幫助設(shè)計(jì)師真正提升最大的70%。也正所謂是: 于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷.

另外最重要的一點(diǎn)是:初學(xué)者剛剛介入設(shè)計(jì)行業(yè),不要整天僅想著如何速成一位可以把控全局的多面高手,或是指點(diǎn)江山大局的設(shè)計(jì)明星。做設(shè)計(jì)一定以端“正”心態(tài)為先:所謂心態(tài)“正”,就是內(nèi)心能夠“止于一”,一個(gè)明確的目標(biāo)。每個(gè)階段認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)(且僅唯一一個(gè))有難度卻可通過(guò)努力而到達(dá)的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)它。心態(tài)正了,專注的目標(biāo)“止于一”,反而易于快速的提高。清晰你的目標(biāo)是什么,了解你的優(yōu)勢(shì)是什么,剩下的交給專注與堅(jiān)持。有一句話很好:堅(jiān)持是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,不過(guò)好在,我們不趕時(shí)間。

【MoonMonster的回答(52票)】:

一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師是怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的?

(ps.管理員還是讓我加上題圖吧,本意只想借功夫喻設(shè)計(jì))

好設(shè)計(jì)師,那是多難啊,一個(gè)時(shí)代才那么幾個(gè),推出的作品(產(chǎn)品)能驚天動(dòng)地,能顛倒眾生,只能用突然打心里冒出的一個(gè)詞來(lái)形容-風(fēng)華絕代。

念念不忘,必有回響

設(shè)計(jì)師需要有份執(zhí)念,念的是什么,就一定會(huì)帶來(lái)什么。念念不忘你對(duì)設(shè)計(jì)的執(zhí)著,促使你向前的動(dòng)力,這是一種感情,對(duì)設(shè)計(jì)的誠(chéng),體味設(shè)計(jì)給你帶來(lái)的各種情緒,是一種能夠動(dòng)容的力量,同時(shí),這也是一種對(duì)品質(zhì)、細(xì)節(jié)求索。

心里有一直惦記著設(shè)計(jì)嗎?能夠從生活細(xì)節(jié)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)嗎?設(shè)計(jì)交付時(shí)自己滿意了?還有修改的空間嗎?還有更好的設(shè)計(jì)嗎?

保持初心

初心難得,體會(huì)那種最初狀態(tài),那一份好奇、那一份探索,用整個(gè)身體去感受,用心去銘記,正如第一次擁抱你所愛(ài)的異性,所有的感覺(jué)都那一瞬間打開(kāi)了,敏感到纖細(xì)都能察覺(jué)。隨著時(shí)間的流逝,接觸的增多,就不會(huì)再有那種感覺(jué)了,因?yàn)椴簧鞒跣囊咽АG∪鐑扇讼嗵?,保持初心,自?huì)情真意切,有如初戀。

時(shí)常想想自己為什么做設(shè)計(jì)?你是還記得第一個(gè)產(chǎn)品正式發(fā)布時(shí)的心情?是否還記得在經(jīng)歷無(wú)數(shù)夜繪制icon調(diào)整細(xì)節(jié)的態(tài)度?

若失本心,即當(dāng)懺悔,懺悔之法,是為清涼。

悟,左有心,右為吾,自身用心去體會(huì)、去理解。很多時(shí)候我們看過(guò)了很多書,學(xué)習(xí)了很多理論,當(dāng)不能靈活運(yùn)用時(shí),它們只是你腦袋中的知識(shí),融會(huì)貫通后才能成為自己的。

你期望出來(lái)的產(chǎn)品與當(dāng)初所設(shè)想一樣,但往往會(huì)有細(xì)小的差別,其它人無(wú)法明確告訴你應(yīng)該怎么做,標(biāo)準(zhǔn)不一樣,這時(shí)需要自己細(xì)細(xì)去體悟,不斷進(jìn)行嘗試,只有在一次次犯錯(cuò)后,才能真正達(dá)到所謂的正確,只有你不斷地在設(shè)計(jì)過(guò)程中親身體驗(yàn)它,才能漸漸觸及設(shè)計(jì)的本質(zhì)。

勉強(qiáng)求全,等于固步自封

有缺憾才能夠進(jìn)步,不完美才會(huì)去追求完美。記得早些年(那時(shí)交互視覺(jué)還沒(méi)這么細(xì)),曾想讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)人人能夠成為獨(dú)擋一面的全才,能文能武,武能上機(jī)操PS,文能下地畫流程,可是經(jīng)一段時(shí)間努力后,發(fā)現(xiàn)視覺(jué)依然是視覺(jué),交互畢竟還是交互,為此思索過(guò)一段日子。

產(chǎn)品同樣,期望設(shè)計(jì)滿足所有需求,出來(lái)反而是一個(gè)笨拙,缺少靈性的俗物,與其勉強(qiáng)求全,不如保有自身的特點(diǎn)。

寧可一思進(jìn),莫在一思停

在武學(xué)上所謂寧可一思進(jìn),想來(lái)并非直打硬進(jìn),一往無(wú)前。心應(yīng)無(wú)所住,而形無(wú)所執(zhí),前行為進(jìn),以退為進(jìn)何嘗不是進(jìn)?若心有所住,則有所滯,則進(jìn)退失據(jù),終成敗局。

《不動(dòng)智神妙錄》:主客交鋒,此方彼方,己劍彼劍,拍子節(jié)奏,若於是中,心有所住,則行動(dòng)緩頓,為彼所斬。若臨敵時(shí)有自身想,心則有住,故不應(yīng)執(zhí)著自身。修行初始,心易受身形而緊繃,若心住於劍,則為劍所滯;若心欲搶先機(jī),則為欲搶先機(jī)所滯,以要言之,若心有住,則失其念,佛法稱此遲滯之心為無(wú)明住地?zé)馈?

世上永遠(yuǎn)是強(qiáng)者影響弱者,做產(chǎn)品是這樣,很多時(shí)候上峰對(duì)下面的要求,要與某某產(chǎn)品一樣,這就被對(duì)方影響了,產(chǎn)品的節(jié)奏、功能的設(shè)定都被對(duì)方在牽著走,你的想法在哪?落在何處?是否還可精益?設(shè)計(jì)也同理,尋找自己的方向,樹立自身的風(fēng)格,不要輕易被別人的設(shè)計(jì)思路牽著走,追隨永遠(yuǎn)只能落入下乘。

要有容人之心

但凡一個(gè)人見(jiàn)不得人好,見(jiàn)不得人高明,是沒(méi)有容人之心,設(shè)計(jì)師可有傲骨,但切勿有傲氣,利著呢,傷人傷自。貴圈一直保持著個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)--相輕。交互和視覺(jué),就像我們平日里的文、武二技,「文無(wú)第一,武無(wú)第二」,視覺(jué)設(shè)計(jì)師還好,能力行不行拿出作品來(lái),大家看一眼,技法上就有了高下,交互設(shè)計(jì)如何比較呢?拼邏輯?拼流程?嘿,設(shè)計(jì)師還是需要有顆謙遜之心,做事之前先做人,你人好,講道義,識(shí)大體,活好器大,圈子里都認(rèn)同,名就有了,仁義禮智信溫良恭儉讓,德就出來(lái)了,貴圈小,我不識(shí)你,你不識(shí)我,有友識(shí)你,你便識(shí)我,時(shí)常審視一下言行,方可德藝雙馨。

里子和面子

貴圈設(shè)計(jì)師都有所屬的公司或團(tuán)隊(duì),有的設(shè)計(jì)師成了面子,有的設(shè)計(jì)師成了里子,面子在外給團(tuán)隊(duì)掙臉,其身自有光環(huán),里子在內(nèi)辛勞,應(yīng)當(dāng)尊敬。兩者都是必不可少,公司需要團(tuán)隊(duì)看重,若圖個(gè)虛名,勸君多畫多寫,里子又何嘗不是面子呢?

請(qǐng)記住這句話:面子難掙,里子難當(dāng),念念不忘,必有回響!

ps.為了提升逼格,必須帶上MV

一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師是怎樣成長(zhǎng)起來(lái)的?

 

【Chaz Lu的回答(24票)】:

成長(zhǎng)可以是一種好玩又有意義的體驗(yàn)設(shè)計(jì),身為交互設(shè)計(jì)師,你正好能可以利用你的專長(zhǎng),給自己設(shè)計(jì)一個(gè)合適的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

以下分享的內(nèi)容,是基于過(guò)去幾年,個(gè)人有幸與不同文化、市場(chǎng)與背景的業(yè)界相關(guān)人士(不是只有好的交互設(shè)計(jì)師)合作,稍作整理之后,把他們成長(zhǎng)的過(guò)程,換個(gè)方式,用“學(xué)習(xí)”這個(gè)角度出發(fā),分享給各位。

了解自己的學(xué)習(xí)特性

一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師往往了解自己學(xué)東西的特殊方式,并善加利用,所以有著較有效率、較明顯的成長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)并不是件陌生的事,每個(gè)人都有自己的故事。試著回想你學(xué)習(xí)其他東西的行為與習(xí)慣,透過(guò)一些整理,你可以逐步認(rèn)識(shí)自己是怎樣的學(xué)習(xí)者,并試著讓你的團(tuán)隊(duì)知道與支持你。這可以是了解如何成長(zhǎng)的第一步。身為一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),也能在更了解組員的學(xué)習(xí)特性之后,一起創(chuàng)造出更合適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

舉個(gè)例子:

某設(shè)計(jì)師的學(xué)習(xí)特性是…

我沒(méi)有辦法只看書或理論而產(chǎn)生我的設(shè)計(jì)觀點(diǎn),我是一個(gè)從做中學(xué)的交互設(shè)計(jì)師。

不好玩、不友善的學(xué)習(xí)環(huán)境,我學(xué)不起來(lái)。

了解自己的學(xué)習(xí)需要

一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師在成長(zhǎng)的階段,對(duì)于需要學(xué)習(xí)什么有較清楚的概念。

關(guān)于成長(zhǎng),每個(gè)人都有不同的目標(biāo)、動(dòng)力、想法。許多正在成長(zhǎng)中、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)師,很容易因?yàn)檫^(guò)多的機(jī)會(huì)與可能而彷徨或迷失。明確的了解自己的學(xué)習(xí)需要可以幫助偏好更有結(jié)構(gòu)、夠有效率的學(xué)習(xí)者。同時(shí),了解自己特性與需要之后,當(dāng)新的科技再次沖擊交互設(shè)計(jì)的領(lǐng)域時(shí),你可以很快找到切入點(diǎn),很快開(kāi)始嘗試。

舉些如何明確你需求的例子:

我需要更多元的信息來(lái)源,讓我成為更理解趨勢(shì)與價(jià)值的交互設(shè)計(jì)師。

我需要更方便的學(xué)習(xí)方式,讓我橫向的能力可以有效地提升。

嘗試不同的學(xué)習(xí)方式與環(huán)境

新的學(xué)習(xí)方式與環(huán)境日新月異,透過(guò)嘗試不同的學(xué)習(xí)方式與環(huán)境,可以不停的反思自己的偏好與需要。更重要的是用更全面的角度去體驗(yàn),更自然地在這個(gè)領(lǐng)域成長(zhǎng)。比方說(shuō),玩更多的應(yīng)用只是學(xué)習(xí)的一種,很重要但不是唯一的成長(zhǎng)方式。

舉些例子:

定期去創(chuàng)客或黑客空間交流,感受對(duì)改變世界的不同想法、需求與能量。

試著從文案寫作、廣告腳本的方式去描述一段體驗(yàn),請(qǐng)不同領(lǐng)域的朋友給你意見(jiàn)。

制定合適的學(xué)習(xí)策略與原則

了解自己的需求、偏好的方式以及各種可能之后,定義出一些原則幫助你遇到問(wèn)題時(shí)做決定。制定真正想追求的目標(biāo)。并花時(shí)間去制定學(xué)習(xí)策略,并盡力去執(zhí)行。

舉些例子:

目標(biāo):更好地與不同團(tuán)隊(duì)在問(wèn)題點(diǎn)上透過(guò)更好地溝通得到更好的產(chǎn)出。

策略 1:透過(guò)寫作提升理性思維與溝通能力

行動(dòng) 1:每天早上寫一篇短文,分享一件跟交互設(shè)計(jì)相關(guān)的觀察、想法或問(wèn)題。

行動(dòng) 2:每天閱讀2篇文章,并整理出3個(gè)重點(diǎn)以及1個(gè)問(wèn)題。

續(xù)反思學(xué)習(xí)的過(guò)程、回饋與價(jià)值

在執(zhí)行你的學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí),持續(xù)看看是否有些改變、得到一些小成就感或是新的問(wèn)題,試著培養(yǎng)興趣與正面能量,而不是一種給自己評(píng)分的角度。記錄下來(lái),可以讓你更好地成長(zhǎng)。同時(shí)也不會(huì)為了堅(jiān)持而堅(jiān)持。

舉些例子:

在處理一個(gè)類似的交互問(wèn)題時(shí),我能否更有效率的了解相關(guān)因素、連動(dòng)關(guān)系?為什么?

透過(guò)這些學(xué)習(xí),我是否有了不一樣的觀點(diǎn)?我會(huì)如何做不一樣的決定?

續(xù)給自己動(dòng)力與獎(jiǎng)勵(lì)

學(xué)習(xí)就像是一種得到“成長(zhǎng)”的運(yùn)動(dòng)。這種運(yùn)動(dòng)需要合適節(jié)奏與階段性的獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)確保一種可持續(xù)的動(dòng)力。這些學(xué)習(xí)動(dòng)力可能來(lái)自團(tuán)隊(duì)、環(huán)境、比賽、比稿、一個(gè)用戶的認(rèn)同、這些動(dòng)力不是堅(jiān)持,而是要去營(yíng)造一個(gè)自然的氛圍與節(jié)奏。

舉些例子:

有些很好的交互設(shè)計(jì)師,往往會(huì)花一段時(shí)間完全離開(kāi)設(shè)計(jì)這件事,去教教書、去不同文化體驗(yàn)與旅行。重新回到設(shè)計(jì)之后,可以帶來(lái)許多好的改變。

擴(kuò)大你的導(dǎo)師群

與嘗試不同學(xué)習(xí)方式與環(huán)境不同的是與不同的人交流,并試著想想自己從這些人身上想學(xué)到哪些?

舉些例子:

我從 ______ 的 ______ 學(xué)到 _______ 可以是 ______ 而不只是 _______ 。

以上這些,都在不同交互設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)過(guò)程中,扮演著有趣的角色,也讓我們可以更換個(gè)角度的看待成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)這件事。但更重要的是交互設(shè)計(jì)師不見(jiàn)得只能“成長(zhǎng)”為另一個(gè)更好的“交互設(shè)計(jì)師”。

【趙汗青的回答(3票)】:

我認(rèn)為所謂“交互設(shè)計(jì)”是一個(gè)非常曖昧的概念。說(shuō)大可以很大,因?yàn)樵瓌t上信息與人的交流都是交互,說(shuō)小又可以很小,小到一個(gè)介乎PM與視覺(jué)設(shè)計(jì)間的專業(yè)細(xì)分。所以說(shuō)到底,我對(duì)這個(gè)角色的認(rèn)識(shí)都在搖擺不定,也許沒(méi)資格談這個(gè)話題。

但我想就算大家對(duì)稱呼這件事有點(diǎn)小爭(zhēng)議,對(duì)于這個(gè)角色本身的職責(zé)所在,還是有一個(gè)共識(shí)的。 若真如此,相比“交互設(shè)計(jì)師”,我更認(rèn)同“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”的概念。

我不是較真概念。因?yàn)榻换ピO(shè)計(jì)師這個(gè)說(shuō)法很容易讓本人或旁人陷入到專業(yè)細(xì)分的誤區(qū)中,這個(gè)角色的職責(zé)不僅僅是交付原型、流程圖,或者寫寫交互用例,他應(yīng)該對(duì)整個(gè)產(chǎn)品與用戶間產(chǎn)生的交流體驗(yàn)負(fù)責(zé),從這個(gè)角度講,一定是一個(gè)跨領(lǐng)域、綜合能力很強(qiáng)的T字型人才。他應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品所在的行業(yè)、產(chǎn)品本身的數(shù)據(jù)、特性都有所了解,同時(shí)與目標(biāo)用戶有深入的溝通,擁有良好的設(shè)計(jì)功底與前端的知識(shí),因?yàn)橹挥羞@樣他才能和產(chǎn)品經(jīng)理一同把握需求,規(guī)劃功能,明確整體的體驗(yàn)方案,并且最終落地為理想的成品。這個(gè)角色絕不僅僅只是做他所謂“專業(yè)”的那幾個(gè)小環(huán)節(jié),或者僅僅保證“易用性”。他要負(fù)責(zé)的是整個(gè)產(chǎn)品,某種意義上和產(chǎn)品經(jīng)理是高度重合的,不過(guò)在專業(yè)性上更靠近用戶這端,所以我習(xí)慣叫他“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”。好的項(xiàng)目應(yīng)該是PM和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都很強(qiáng),這二者雖有重合,卻并不矛盾,恰恰是這種微妙的重合碰撞出的火花,才能衍生出好的產(chǎn)品。這是我對(duì)這一角色定位的看法。

至于成長(zhǎng),在下認(rèn)為有幾點(diǎn)關(guān)鍵因素:

第一就是對(duì)產(chǎn)品的整體把握和了解。我有幸面試過(guò)數(shù)量不多的設(shè)計(jì)師朋友,其中絕大部分連自己產(chǎn)品每天的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都不清楚。就那電商產(chǎn)品來(lái)講,每天有多少PV、UV、訪次,轉(zhuǎn)化漏斗如何,跳出率是什么表現(xiàn),流量來(lái)源的結(jié)構(gòu)如何,很少有人對(duì)答其中一二,大部分理由是沒(méi)有渠道獲得這些信息。但我相信渠道只是很小的一部分原因,如果我們連自己產(chǎn)品的基本情況都不了解,又有什么把握去規(guī)劃它的體驗(yàn)?zāi)兀窟€有就i是對(duì)行業(yè)理解,一個(gè)做電商產(chǎn)品的人,很難想象他對(duì)零售業(yè)一無(wú)所知,或者說(shuō)做新聞產(chǎn)品的規(guī)劃,總不能對(duì)基本的傳媒學(xué)毫無(wú)了解吧。因?yàn)槲覀兘K究是在用產(chǎn)品來(lái)解決行業(yè)的問(wèn)題,不了解行業(yè),意味著考慮問(wèn)題時(shí)缺少全面的角度。

第二就是綜合能力的培養(yǎng)。就像前文所說(shuō),這是一個(gè)高度復(fù)合型人才的角色,需要均衡的能力培養(yǎng)。我時(shí)常認(rèn)為,真正解決設(shè)計(jì)問(wèn)題的,往往都是設(shè)計(jì)之外的能力。比如你的邏輯分析能力,是否能理清產(chǎn)品的脈絡(luò),找到重點(diǎn)。有比如你的溝通能力,是否能正確的了解到項(xiàng)目信息、背景,避免無(wú)意義的重復(fù)勞動(dòng)。真正到了設(shè)計(jì)層面,它只是一個(gè)解決問(wèn)題的工具,關(guān)鍵在于你要能找到正確的問(wèn)題,不然就只是一個(gè)“匠人”,而不是產(chǎn)品的創(chuàng)造者。

第三,也是我認(rèn)為最關(guān)鍵的,是一種用心的態(tài)度。我在西藏的時(shí)候去過(guò)一家面館,進(jìn)去后玻璃板下壓著點(diǎn)面的菜單,其中一部分被括號(hào)括起來(lái),邊上歪扭寫著“上菜速度較慢”。當(dāng)時(shí)很感慨,原來(lái)所謂體驗(yàn)并不是說(shuō)你需要多高的專業(yè)素養(yǎng),而是需要一種對(duì)產(chǎn)品絕對(duì)熱愛(ài)的態(tài)度,說(shuō)白了就是“用心”。而所謂用心也是一種坦誠(chéng),這種坦承有的時(shí)候很痛苦,因?yàn)槟阋婷伎迹械臅r(shí)候就變成玩命糾結(jié),大部分產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都是糾結(jié)狂,輕度強(qiáng)迫癥,這不是開(kāi)玩笑?!皾M意源于不必要的堅(jiān)持”,當(dāng)你窮盡全力為自己的產(chǎn)品出謀劃策時(shí),一般都能不斷的提升方案水準(zhǔn)。以前和幾個(gè)朋友聊,回想職業(yè)中提升最快的階段,大家都認(rèn)為是最痛苦的時(shí)刻,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候沒(méi)人幫我們,我們只能自己想,然后自然就進(jìn)步。這是一個(gè)極限的問(wèn)題,和長(zhǎng)跑是一個(gè)道理。

【陳旭的回答(1票)】:

買電鉆的人需要的是那個(gè)洞 而不是電鉆本身

【安邦治國(guó)的回答(0票)】:

設(shè)計(jì)是一門藝術(shù),天賦有很大的決定因素。不是每個(gè)人練習(xí)百米跑的都能跑進(jìn)10秒以內(nèi)的, 不是每個(gè)人都能唱出碧昂絲的水準(zhǔn)。那些偉大藝術(shù)家,設(shè)計(jì)師,固然后天很努力,但先天就有無(wú)以倫比的藝術(shù)才華是他們成功的關(guān)鍵。如果沒(méi)有顧問(wèn),都不知道明天該穿什么衣服上班。那還是去干些別的事情吧。

一個(gè)好的設(shè)計(jì)師需要想象力、好奇心和不怕犯錯(cuò)都非常重要。你可以經(jīng)常問(wèn)自己“如果……會(huì)怎樣”,但仍需要絕對(duì)的專注及對(duì)當(dāng)下情形的敏銳見(jiàn)解,這非常重要。你必須駕馭矛盾。

專注和注重細(xì)節(jié):在著手設(shè)計(jì)一款新產(chǎn)品時(shí),目標(biāo)非常明確,那就是設(shè)計(jì)并推出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。如果不能創(chuàng)造出更好的產(chǎn)品,就不會(huì)著手去做。

好的設(shè)計(jì)師鐘愛(ài)創(chuàng)造過(guò)程。這聽(tīng)起來(lái)可能有些天真,但想法就是這樣的:某天你可能沒(méi)有任何想法,也不會(huì)有任何解決方案,但第二天就突然蹦出新的想法。我發(fā)現(xiàn)這令人異常興奮。

擁有想法及創(chuàng)造性的天性十分鼓舞人心。有些想法是孤立的、易被推翻、具有實(shí)驗(yàn)性且沒(méi)有模式可循。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)想法之后會(huì)演變成一種交流,盡管這些想法仍非常站不住腳。

最顯著的變化就是你將一個(gè)抽象的概念轉(zhuǎn)化為更加實(shí)質(zhì)的交流。但當(dāng)你制造出一個(gè)3D模型,你為模糊的概念構(gòu)想形狀,之后一切都發(fā)生了變化。整個(gè)過(guò)程都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這引起了大部分人群的關(guān)注和激勵(lì),這個(gè)過(guò)程非常棒。

當(dāng)你試圖解決新產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題時(shí),你會(huì)全副身心地投入這些問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決似乎有些抽象,很容易讓人迷失產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向。這就是多年經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮作用的地方,它會(huì)帶給你信心,讓你相信只要堅(jiān)持努力,最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

有時(shí)事物可以給人帶來(lái)刺激,因此你意識(shí)到問(wèn)題的存在,這是個(gè)非常實(shí)際而挑戰(zhàn)性最小的方法。更困難的是當(dāng)你對(duì)某個(gè)機(jī)會(huì)魂?duì)繅?mèng)繞時(shí),我認(rèn)為這真正體現(xiàn)了一個(gè)設(shè)計(jì)師的技能。當(dāng)你有所意識(shí)的時(shí)候,這不能稱之為問(wèn)題,無(wú)人能明確給出一個(gè)需求。但你開(kāi)始有疑問(wèn),如我們這樣做了將會(huì)怎樣?與之相結(jié)合,有用嗎?這創(chuàng)造了可能替代某類產(chǎn)品的機(jī)會(huì),而不是戰(zhàn)術(shù)性地回應(yīng)某個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題。這是真正的挑戰(zhàn),也是令人興奮之所在。

設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的癡迷是否可能出現(xiàn)失控狀態(tài)。細(xì)節(jié)問(wèn)題非常耗費(fèi)時(shí)間,經(jīng)常在一個(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)上要花上很多個(gè)月的時(shí)間。但除非你解決了這個(gè)細(xì)微的問(wèn)題,否則你就無(wú)法解決其他基本的產(chǎn)品問(wèn)題。你通常會(huì)感覺(jué)到無(wú)法解決這種細(xì)微的問(wèn)題,但你會(huì)擁有強(qiáng)烈的信心。這也正是創(chuàng)新艱難之所在,因?yàn)橥耆狈⒄战?jīng)驗(yàn)。

【林浩的回答(0票)】:

慢慢體會(huì)中

【郭偉偉的回答(0票)】:

一個(gè)好的交互設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的潛質(zhì):

一顆勇于探索的心;發(fā)現(xiàn)世界萬(wàn)物靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的新、奇、特;創(chuàng)造性思維;聯(lián)想自由空間;結(jié)合實(shí)際重新構(gòu)造曲線。

【梁柱華的回答(0票)】:

第一:學(xué)習(xí)各種交互實(shí)施方法,了解交互技術(shù),無(wú)腦地讓這些在你有潛意識(shí)里滾瓜爛熟。

第二:了解人性,了解群體需求,克制,取舍,有節(jié)操,有堅(jiān)持。

思考一個(gè)問(wèn)題,交互如何產(chǎn)生價(jià)值?

【田奮斗的回答(0票)】:

這和打字玩電腦是一個(gè)道理,玩多了就好了。

做任何事都是如此,你就憑著感覺(jué)走即可。

如果愿意走下去,你一定會(huì)想辦法改掉讓你不爽的東西。

你要改,自然而然地就會(huì)去找方法,情不自禁地去思考,整個(gè)過(guò)程別人看著累,你自己感覺(jué)輕松無(wú)比。

我想,這就是成長(zhǎng)吧。它和你學(xué)騎自行車一樣,你喜歡騎,或者說(shuō)你需要騎,騎著騎著你就會(huì)了。

一定不會(huì)有人問(wèn)“騎單車的人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的”,因?yàn)槔锩婺呛枚鄸|西無(wú)法無(wú)語(yǔ)言表達(dá),并且每個(gè)人的經(jīng)歷和感覺(jué)都不一樣。可以參考,但建議不要對(duì)著別人觀點(diǎn)不斷點(diǎn)頭說(shuō)是。

最后,我會(huì)告訴你這段文字是如何“成長(zhǎng)”起來(lái)的嗎?

 

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