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來源：莫貝網(wǎng)

和淘寶還有騰訊的朋友閑聊，不經(jīng)意的又談到了抄襲、抄習(xí)和抄越這幾個(gè)有意思的字眼。剛好看到Traci Lepore寫的Why Great Designers Steal, and Are Proud of It這篇文章，就整理一下和更多人分享。

強(qiáng)調(diào)一下，畢加索的原話其實(shí)是”Bad artists copy, Good artists steal”，而不是”Good artists copy, great artists steal”。也許大部分人意識到抄襲是可恥的，把bad改成good聊以自慰，但是明顯的，我們都承認(rèn)偷竊是更偉大的。

一切革命性的并且成功的設(shè)計(jì)都不是來自憑空想象。不管你是否已經(jīng)意識到，你每天接觸到的事物都在影響你的創(chuàng)作。對于優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師來說，關(guān)注和吸收新鮮元素確實(shí)會激發(fā)他們本身的創(chuàng)造性。但是通常而言，不管你稱其為抄襲、模仿或者借鑒，大部分人都只是在復(fù)制別人的想法。

而畢加索則是一個(gè)偷竊別人使自己作品受益的行家里手。在畢加索博物館舉辦的名叫”畢加索窺視德加”的展覽，更加印證了這一點(diǎn)。沉浸在巴黎的藝術(shù)世界 中，模仿他人的作品是非常簡單的事情。畢加索和德加在巴黎的工作室相隔僅僅幾個(gè)街區(qū)，所以畢加索的作品更容易受德加的影響。但是畢加索和他的朋友們期待成 為偉大的藝術(shù)家，所以他們沒有對德加的作品進(jìn)行簡單的抄襲，而是不斷的學(xué)習(xí)研究德加的作品，發(fā)掘他創(chuàng)作的根本動(dòng)機(jī)和意圖，并且以更具創(chuàng)造力的的方式詮釋出 來。
對于這種做法，德加評價(jià)到：他們盯著我，并且從我的口袋里掏東西。德加非常了解這種這種看似偷竊的創(chuàng)新，并且非常贊賞畢加索和他的朋友們的做法。畢加索通過這樣的偷竊，把自己的作品提升到一個(gè)全新的水準(zhǔn)，甚至創(chuàng)造出我們熟知的立體主義畫派。

畢加索和他的朋友們想要把他們在藝術(shù)上的創(chuàng)新擴(kuò)大影響，他們意識到必須要一個(gè)積極的并且更人性的方式讓他們身邊的藝術(shù)家和藝術(shù)的受眾了解他們的創(chuàng) 新。在當(dāng)時(shí)最有影響力的畫販子沃拉爾的幫助下，通過舉辦畫展、頻繁曝光等炒作方式，將人們對法國的浪漫主義和印象派繪畫的關(guān)注，導(dǎo)向了印象派、野獸派、立 體主義等新鮮的繪畫形式。也正是重新定向了人們的審美標(biāo)準(zhǔn)，畢加索也開始被人們熟知起來。

同大家爭論是畢加索從德加那里獲得了創(chuàng)意還是畢加索本身的天分促成他的創(chuàng)新一樣，在當(dāng)今的用戶體驗(yàn)領(lǐng)域也存在一些爭論。以用戶為中心的設(shè)計(jì)或者以特立獨(dú)行的天才的構(gòu)想為中心的設(shè)計(jì)，哪種方式會產(chǎn)生更多革新的創(chuàng)造？

蘋果的喬布斯和任天堂的宮本茂，都是用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的大師級人物，他們也是所謂創(chuàng)新獨(dú)行客的杰出代表?！都~約時(shí)報(bào)》描述喬布斯，在同事眼中是一個(gè)永不 妥協(xié)的人，蘋果產(chǎn)品的構(gòu)想和原型不是展示給焦點(diǎn)小組或者相關(guān)人員，而是由喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)成員審查定奪。《紐約客》則寫到，在調(diào)整游戲的過程中宮 本全憑自己個(gè)人的好惡和直覺。他要求家人和朋友親身體驗(yàn)游戲。任天堂根本就不采用焦點(diǎn)小組。在蘋果和任天堂，內(nèi)部人士才有機(jī)會對新產(chǎn)品先睹為快，除此之外 它們就直接誕生于喬布斯和宮本想法和意見。而用戶由于缺乏設(shè)計(jì)技術(shù)和市場洞察力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中始終被控制一個(gè)安全距離之外。

User-Led Innovation Can’t Create Breakthroughs: Just Ask Apple and Ikea一文中提到，用戶主導(dǎo)產(chǎn)品不可能取得完全的創(chuàng)新，甚至?xí)绊懙絼?chuàng)新的進(jìn)程。用戶的洞察力不足以預(yù)測未來的產(chǎn)品需求，過分關(guān)注用戶的話將會錯(cuò)失革新 的機(jī)會，甚至?xí)?dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。但是我認(rèn)為事實(shí)并非如此。蘋果和任天堂這樣的公司確實(shí)是與眾不同的，但是這并不意味著他們沒有關(guān)注用戶并且嘗試了解用戶的 情感需求，即便是這些情感沒有影響到他們創(chuàng)造的東西。

Jake Truemper在Where Innovation Belongs in User-Centered Design中提出，用戶經(jīng)常說一些與他們的行動(dòng)完全相反的事情，所以一個(gè)好的用戶研究人員應(yīng)該知道如何更關(guān)注用戶的行動(dòng)而不是關(guān)注他們在說些什么。用戶 研究人員的另一重要職責(zé)，就是全力了解用戶言行不一致的真相。焦點(diǎn)小組之類的以用戶為中心的研究，非常關(guān)注用戶所說的，而沒有通過行為去驗(yàn)證，因此在大多 數(shù)情況下并不是最好的選擇。Jake Truemper推薦使用人種學(xué)的方法，比如說情境訪談，便于讓你真實(shí)的體驗(yàn)用戶的使用感受。他還推薦使用創(chuàng)造人物角色的方法，這種方法可以通過設(shè)計(jì)過程 的的方式，在你還沒有接觸到用戶的時(shí)候仍能與用戶保持緊密的聯(lián)系。

喬布斯說過，蘋 果商店的員工為公司提供了一扇觀察用戶習(xí)慣和了解用戶需求的極佳窗口，他自己也時(shí)常訪問帕拉奧圖市的蘋果商店，雖然那不是傳統(tǒng)意義的 市場研究。而宮本茂則建議游戲設(shè)計(jì)師們脫離自身思維以用戶的角度思考問題，他要求年輕游戲設(shè)計(jì)師們試著轉(zhuǎn)換左右手玩自己設(shè)計(jì)的游戲，這樣他們就能體驗(yàn)初次 接觸游戲的人是多么的缺乏經(jīng)驗(yàn)?？梢怨ЬS的說喬布斯和宮本的偉大想法都源自個(gè)人的遠(yuǎn)見和設(shè)計(jì)，但是絕對不能忽略終端用戶參與創(chuàng)意的過程，他們可以是顧客、 玩家、讀者等等任何角色。偉大的想法、優(yōu)秀的產(chǎn)品、出色的體驗(yàn)皆來源于一種創(chuàng)造，那就是為另一個(gè)人帶來有趣的、有用的、有意義創(chuàng)造。用戶體驗(yàn)的大師們永遠(yuǎn) 清楚自己的方向是服務(wù)他者。

在The Creative Habit一書中，Twyla Tharp提出搜尋是尋求創(chuàng)意的第一步，也是探索性的第一步。我們搜尋出的最原始實(shí)物都來源于我們的經(jīng)歷——早期的記憶、朋友間的交談、對周邊事物的觀 察。在進(jìn)行創(chuàng)造的過程中盡可能的獲得啟發(fā)是非常關(guān)鍵的，你在搜尋時(shí)所選擇的參照物將形成整個(gè)創(chuàng)意過程。在最好的事物之間進(jìn)行搜尋，你就會自動(dòng)地提高自己所 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的質(zhì)量。畢加索對德加創(chuàng)作的關(guān)于巴黎妓女生活寫照的《妓院系列》非常迷戀，他想法設(shè)法購買到其中若干單版畫；塞尚個(gè)人畫展的中賣出的第一幅作品黑 奴，則是被莫奈買走。愈偉大的藝術(shù)家，愈擅長從身邊尋求靈感，當(dāng)然，不僅僅是藝術(shù)家懂得這樣做。

你真的相信如果沒有索尼的walkman蘋果可以發(fā)明ipod出來么，你是否留意過因?yàn)殡S之產(chǎn)生的文化轉(zhuǎn)變？喬布斯本身就是最善抄襲的企業(yè)先知。他 的獨(dú)到之處就在于他可以從不同的角度看事物，見人所未見，把別人并不特別在意的事物偷學(xué)來，反過來以全新的風(fēng)貌顛覆世界，創(chuàng)造出無人預(yù)期的龐大商業(yè)潛能。 對于偷竊偉大構(gòu)想這件事，蘋果向來并不感到可恥，而蘋果最令人稱許的是他們進(jìn)行”不自我設(shè)限”的學(xué)習(xí)模式，他們不僅向同行偷點(diǎn)子，更多時(shí)候他們由異業(yè)吸收 設(shè)計(jì)元素。偉大的藝術(shù)家和可恥的剽竊者只有精神上的一線之差，懂得如何拾人牙慧又能融會貫通才是創(chuàng)新的關(guān)鍵。

很多設(shè)計(jì)師都懂得參考他人作品來獲得新的設(shè)計(jì)靈感，是否加入了個(gè)人的創(chuàng)見則是區(qū)別抄襲與偷竊的首要。如果你真的希望做出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，希望你行動(dòng)起 來。也可以嘗試著偷竊，畢竟很多大師都含蓄的表達(dá)了抄襲的重要性。或許你已經(jīng)這樣做了，并且取得了不錯(cuò)的成績，那么我在文章的結(jié)尾加注這樣一句，創(chuàng)造的一大秘訣是要懂得如何隱藏你的來源——愛因斯坦。

原文地址：http://ued.sina.com/?p=765
作者：Wangyang