面對大型項(xiàng)目,設(shè)計(jì)師該做些什么?

2017-1-12    用心設(shè)計(jì)

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 來源:莫貝網(wǎng)

前言:工作需求每天都有,但總有一些冥冥之中會被更多人關(guān)注,如實(shí)事熱點(diǎn)、周年慶典、大版本發(fā)布、熱門合作等,那這些被更多關(guān)注的項(xiàng)目是否就是傳說中的大型項(xiàng)目呢?視覺設(shè)計(jì)師在這樣的項(xiàng)目中,又該如何發(fā)揮自己最大的作用,找到自己的最佳定位,保證高質(zhì)量率的完成項(xiàng)目呢?



項(xiàng)目需求中,往往會根據(jù)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級、重要程度、工作量級、影響效應(yīng)范圍、資源投入量等維度來對其進(jìn)行項(xiàng)目級別的評判,如該項(xiàng)目需求能對團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品、品牌(甚至企業(yè)和社會)造成重要影響意義的,都可被認(rèn)定為大型項(xiàng)目(重要項(xiàng)目)。也因其對團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品的意義區(qū)別于日常需求,所以相較于平常而言定會受到更多的關(guān)注和期待。視覺設(shè)計(jì)師作為輸出線的中間環(huán)節(jié),需要環(huán)扣上下游的整體協(xié)作,且作為用戶瀏覽的媒體介質(zhì)的設(shè)計(jì)者和輸出者,在這之中的作用不可忽視。

由于之前有幸參與了幾次團(tuán)隊(duì)較大型項(xiàng)目需求的設(shè)計(jì),對設(shè)計(jì)師在類似項(xiàng)目中的定位與協(xié)作方式積淀了自己的一些感悟和收獲,在此和大家分享一下!201701111484145335.jpg

大型項(xiàng)目類別

一般情況下,大型項(xiàng)目可按時間劃分為兩種:計(jì)劃型與緊急、突發(fā)型。

 

 1. 計(jì)劃型

有可預(yù)見性,如傳統(tǒng)節(jié)日、周年慶典、年中/年終大促,或有計(jì)劃的大型改版、新產(chǎn)品發(fā)布等,準(zhǔn)備時間相對充沛,且時間可彈性調(diào)整。整體設(shè)計(jì)目標(biāo)以博人眼球、刺激高轉(zhuǎn)化率或品牌的品質(zhì)宣傳為主。

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時間充沛的前提下,對輸出的精度和效果自然需要更高的要求,這時我們須在日常需求的流程基礎(chǔ)上增加更多的流程細(xì)節(jié),如前期的腦暴、更多次的評審、擴(kuò)大范圍的體驗(yàn)反饋等,以此篩選出最高質(zhì)量的輸出,達(dá)到大家對大型項(xiàng)目應(yīng)有的預(yù)期。

當(dāng)項(xiàng)目確定執(zhí)行,可在立項(xiàng)之前預(yù)先做些準(zhǔn)備工作:

·  日積月累:

傳統(tǒng)節(jié)日與年終活動等都會定時定期出現(xiàn),設(shè)計(jì)素材和靈感可在平日里有計(jì)劃的搜集和積累,不要等到節(jié)日到來時急急忙忙去搜索、苦想。屆時如有相同需求的設(shè)計(jì)師在同一時間做同樣的設(shè)計(jì),容易不約而同、撞稿、不出新意。(也許你會說,那只能怪你自己設(shè)計(jì)沒有創(chuàng)意,但我會說,相同節(jié)日、相同地域、相同訴求、相同文化背景的前提下,你冥思苦想出來的創(chuàng)意以為卻根本不能排除被撞稿的可能性。而你平日的靈感累積點(diǎn)卻能比當(dāng)前情境下,在創(chuàng)新點(diǎn)上有所區(qū)分、關(guān)注的側(cè)重也可能不同而更有趣且更廣泛,這樣的積累再回看也許能帶給你更多的方向參考。

(Ps:養(yǎng)成良好的分類習(xí)慣,在需要時它也可以是你的加速度。)

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·  項(xiàng)目信息

確定項(xiàng)目信息,如項(xiàng)目背景、目標(biāo)、合作團(tuán)隊(duì)、可投入的資源、宣傳力度預(yù)估還有項(xiàng)目時間等。計(jì)劃型大項(xiàng)目,一般都存在往年的延續(xù)或ft性質(zhì)的合作小組,所以這些基本信息都可以從以往案例中搜集到或者通過產(chǎn)品、運(yùn)營同學(xué)了解到。還需要重點(diǎn)了解的是:項(xiàng)目重要決策人的方案偏重方向等,如果方向錯了,那將會帶來全盤被推翻的風(fēng)險(xiǎn)。

·  Brain-Storming

有了前面兩項(xiàng)的資料后,就可以組織頭腦風(fēng)暴了。這里不要忽視設(shè)計(jì)之外的產(chǎn)品、開發(fā)哥哥的意見哦,如果可以的話,請更多的召集設(shè)計(jì)之外的同學(xué),產(chǎn)品、開發(fā)雖然都不是設(shè)計(jì)出身,但是想法是沒有界限的,說不定哪一個爆點(diǎn)就能刺激你的靈感,迸發(fā)好的方案,也能讓你從不同角度了解產(chǎn)品和用戶喜好,會有意外的收獲。

 

確定立項(xiàng)時,需要確定的東西更多當(dāng)然也更細(xì),所以不要慌亂,讓我們來做一個清晰的流程規(guī)劃吧:

 

第一步:確認(rèn)工作量,預(yù)留人力資源

繪制內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架分布圖,按職能拆分需交付的頁面,越越好。如一些功能頁面現(xiàn)有可復(fù)用,可免去交互、視覺輸出的頁面,需清晰標(biāo)記,并同步UI開發(fā)同學(xué)可預(yù)先開始搭建工作。為后段大工作量留存更多時間。

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第二步:排優(yōu)先級,時間預(yù)估

根據(jù)拆分的頁面任務(wù),考慮設(shè)計(jì)的先后順序。大項(xiàng)目頁面數(shù)量較多,不可能一次性輸出全部的設(shè)計(jì)方案,時間上即使有預(yù)留也不可讓下游環(huán)節(jié)干等,人力資源足夠的前提下設(shè)計(jì)方案可以并行,人力緊張的情況下建議分批次輸出,讓下游同學(xué)可以盡早展開工作,可讓項(xiàng)目時間更充裕。

第三步:確認(rèn)上線時間,確認(rèn)各交付時間節(jié)點(diǎn)

確認(rèn)上線時間后,根據(jù)各職能評估的完成時間,制作清晰的交付時間表格,(也可以是我們排期時常用的甘特圖)并同步整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。每個環(huán)節(jié)需要確立明確接口人,負(fù)責(zé)在每個交付節(jié)點(diǎn)標(biāo)記需要上游產(chǎn)生的交付物和信息,并且確認(rèn)交付情況,設(shè)計(jì)側(cè)一定要確立主視覺,把控整個視覺輸出的品牌統(tǒng)一性與設(shè)計(jì)質(zhì)量審核。

下圖是之前一次大促時的交付時間表格:(可看到表格中需要交付的12個任務(wù)分項(xiàng),與每個任務(wù)的交付時間,各任務(wù)的責(zé)任人、接口人等前面提到的重要信息。每個任務(wù)人員的時間是各自串聯(lián)的,保證其可執(zhí)行性)


(也可以選擇甘特圖,也是以圖表的方式通過活動列表和時間刻度表示出特定項(xiàng)目的活動順序與持續(xù)時間。基本是一組線條圖,橫軸表示時間,縱軸表示項(xiàng)目或分工,線條表示在整個期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動完成情況。它直觀地表明任務(wù)計(jì)劃在什么時候進(jìn)行,及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對比。管理者由此可便利地弄清一項(xiàng)任務(wù)(項(xiàng)目)還剩下哪些工作要做,并可評估工作進(jìn)度。辦公軟件中一般可在條形圖工具中插入并自動生成,大家這個應(yīng)該用的較多就不賣丑了)

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第四步:在交付時間節(jié)點(diǎn)前,安插方案評審環(huán)節(jié)

交互和視覺階段,建議至少安排各兩次(及以上)評審環(huán)節(jié),評審能確立方案的可行性,重要的是可以避免后期的不必要返工。主視覺風(fēng)格決定了整個項(xiàng)目想要帶傳達(dá)給用戶的感受,所以風(fēng)格是重點(diǎn)審核部分,記得動用立項(xiàng)前期準(zhǔn)備的腦暴資料哦!ps:作為視覺設(shè)計(jì)師,要不忘設(shè)計(jì)的態(tài)度,時刻提醒自己,除了眼前的這個方案一定還存在一個更好的方案,時間允許的前提下不妨再對自己狠一點(diǎn),過程雖然痛苦,但結(jié)果往往會帶來驚喜!)

第五步:視覺走查與跟進(jìn)

設(shè)計(jì)方案完成后,在UI和前端開發(fā)階段,視覺走查必不可少,即使再有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師也不可能把所有情況都考慮到,所以在開發(fā)過程中補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)是在所難免的,當(dāng)然這樣的情況能避免是最理想的。因項(xiàng)目的重要性質(zhì),至少安排兩次(或更多次)走查,確保視覺還原度。當(dāng)然走查完畢后仍要繼續(xù)跟進(jìn),確保方案真實(shí)落地且被嚴(yán)格執(zhí)行。

第六步:上線前內(nèi)部體驗(yàn)

雖然有測試同學(xué),但是他們在功能上可以保證體驗(yàn)的流暢性,而設(shè)計(jì)展示與體驗(yàn)還是需要更多雙眼睛一起參與完成的,上線前的仔細(xì)才會讓上線后的頁面更加分!

第七步:移動端展示的校驗(yàn)

包括移動端的性能體驗(yàn)與圖片、文字的展示,其中需要分享到社交媒體所需要的傳播圖片準(zhǔn)備,響應(yīng)式的匹配等

型時間較為充裕,所以步驟分的可以細(xì)致些。

( 拿騰訊云的周年活動為例,每一年的9月9日定會為周年籌劃一次較大的促銷回饋活動,在此之前自己會有意識的針對周年、慶典、促銷等關(guān)鍵字保存一些可激發(fā)靈感的素材,如配色、繪圖等。在距離周年2個月時,會主動征詢產(chǎn)品和運(yùn)營同學(xué)對今年周年慶的一些籌劃方案,與大致的啟動時間,在確保今年籌劃的量級基礎(chǔ)上,評估自己從容完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的時間,并給與產(chǎn)品同學(xué)時間預(yù)留的建議。在實(shí)際項(xiàng)目開始時,拆分并確定此次周年慶的會場數(shù)量,按照往年慣例會在周年慶之前推出一個活動預(yù)熱頁面,而主會場會存在一個抽獎模塊,其他則是一些固定行業(yè)分會場的頁面,那么即可確認(rèn)視覺需要輸出的頁面?zhèn)€數(shù)為6個,抽獎涉及到的通知彈窗5個。那么按9月9日上線的deadline,即可往前倒推頁面的交付時間點(diǎn)。其中預(yù)熱與正式會場必然要保持一致的設(shè)計(jì)風(fēng)格,那么這6個頁面中,預(yù)熱與主場館首頁是需要主視覺來設(shè)計(jì)完成的,而行業(yè)會場可以由其他設(shè)計(jì)同學(xué)根據(jù)主視覺風(fēng)格延展就好,可確認(rèn)下來視覺的人力需要2-3人,因?yàn)樘崆盎I備所以時間預(yù)留較為充沛,那么主視覺+輔助視覺各一個即可很好的完成。 之后即可和交互、UI開發(fā)、開發(fā)同學(xué)評估完成所需時間,最后做出可執(zhí)行的時間表格,并嚴(yán)格按照時間節(jié)點(diǎn)交付,就能完美的engding上線啦。

活動頁面中最為費(fèi)時的要數(shù)首屏頭圖的設(shè)計(jì)了,既占據(jù)了重要的篇幅,又牽控著主要的元素風(fēng)格,所以當(dāng)活動主題確認(rèn)后,交互同學(xué)搭建線框圖的同時,就可以著手首屏的設(shè)計(jì)了。這樣能給自己預(yù)留更多的設(shè)計(jì)時間,也能給自己嘗試更多方案的機(jī)會。關(guān)于首屏的功能,大多數(shù)情況下主要用于品牌打造,展示使用,并沒有后臺或操作等功能,如時間并沒有這么充裕的情況下,可先將內(nèi)容框架設(shè)計(jì)完成交由下游開始重構(gòu)工作,首屏設(shè)計(jì)可暫由占位符替代,上線前更換即可。)

 

 2. 緊急、突發(fā)型

突發(fā)型項(xiàng)目,沒有相應(yīng)的準(zhǔn)備時間,在接到通知那一刻起,就已完成立項(xiàng)。需要做的是分秒必爭的馬上投入到項(xiàng)目執(zhí)行中去。項(xiàng)目目標(biāo)是確保短時間內(nèi)搶急上線,但即使是時間緊迫,合作流程與各環(huán)節(jié)的交付節(jié)點(diǎn)是絕不可被省略的。還有前期的功能討論設(shè)計(jì)師也最好不要缺席,無論是否晦澀難懂,都能在一定程度上幫助理解產(chǎn)品,也能減少在設(shè)計(jì)過程中的溝通成本,了解產(chǎn)品定位,任務(wù)流程各個方面。做到這樣才能在緊亂的場景下讓團(tuán)隊(duì)有序的合作,環(huán)環(huán)相扣而不生差亂。

·   設(shè)計(jì)合作流程

拆分任務(wù)頁面 —— 標(biāo)記設(shè)計(jì)與開發(fā)可并行頁面——并確認(rèn)設(shè)計(jì)優(yōu)先級——確認(rèn)上線時間并倒推各職能環(huán)節(jié)交付時間節(jié)點(diǎn)(交付時間包含方案修改校驗(yàn))——分配執(zhí)行人員、環(huán)節(jié)接口人——嚴(yán)格執(zhí)行

 ·   交付時間節(jié)點(diǎn)

(下圖為并行時間節(jié)點(diǎn)分配圖)

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突發(fā)型項(xiàng)目,唯一目標(biāo)是保證最快上線,時間是唯一的品,所以各環(huán)節(jié)必須串行配合,將頁面交付細(xì)分到模塊,讓每一個職能都能環(huán)環(huán)相扣,的統(tǒng)籌時間分配與利用率,真正的與時間賽跑。時間緊張,難免需要加班配合,但早晚加班也是有策略的,充分了解上下游的加班習(xí)慣和決策者以及外界實(shí)事時間點(diǎn),會發(fā)現(xiàn)有些需求點(diǎn)未必需要第一時間返回公司或加班,可以在下一個流程之后再補(bǔ)齊,如占位的配圖、icon的高清匹配等。

思考:

在緊急突發(fā)型項(xiàng)目面前,設(shè)計(jì)師往往會犯很多本末倒置的錯誤,如在非常時期糾結(jié)哪種配色更好,哪種樣式更搭等等,這些考量在平常也許正是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的點(diǎn)睛之處,但在當(dāng)前時間要求下,這些考量就是舍本逐末的表現(xiàn)。

經(jīng)過最近一次微信小程序的項(xiàng)目,從中受益良多,相信很多視覺設(shè)計(jì)師也和我一樣會情不自禁的關(guān)注了相對沒有那么重要的細(xì)節(jié)部分,而掩蓋了項(xiàng)目目標(biāo)的重要性。以下是這次項(xiàng)目的一些收獲,或者說是自己面對與其他日常項(xiàng)目時不一樣的,需要注意的地方:

·  必須強(qiáng)制轉(zhuǎn)移關(guān)注重點(diǎn)

設(shè)計(jì)師對美都有一種說不清道不明的執(zhí)著,對自己設(shè)計(jì)的頁面存在情不自禁的尋求一百分的強(qiáng)迫癥,在突發(fā)型之外的項(xiàng)目中,這本是加分光環(huán),但在緊急情況下,這樣的完美執(zhí)著無疑似團(tuán)隊(duì)的毒藥,對項(xiàng)目進(jìn)程有拖滯的危害。項(xiàng)目性質(zhì)決定著上線deadline,如果一味的關(guān)注視覺呈現(xiàn),只會拖慢下游進(jìn)度,影響上線目標(biāo)。所以視覺同學(xué)必須強(qiáng)制自己將關(guān)注重點(diǎn)從設(shè)計(jì)感轉(zhuǎn)移至上線目標(biāo)上來,優(yōu)先確保功能的清晰展示,細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)可在迭代中仔細(xì)摸索。

·  提前預(yù)判性

時間緊迫的項(xiàng)目下,爭分奪秒是必須的,視覺作為中間環(huán)節(jié),可在交互進(jìn)行階段,提前分析頁面的時間花費(fèi)分布,預(yù)判可以和交互并行的模塊或頁面,并提前啟動設(shè)計(jì),給自己爭取更多的時間。

·  優(yōu)先結(jié)構(gòu)框架的設(shè)計(jì),細(xì)節(jié)內(nèi)容占位預(yù)留

上下游配合,視覺在給自己爭取跟多時間的同時,也可盡量多的為下游UI開發(fā)同學(xué)爭取些時間。例如在頁面中,會存在模塊陣列或列表等結(jié)構(gòu),視覺側(cè)工作自然需要將每一個模塊對應(yīng)的配圖、控件、文案設(shè)計(jì)好,但是對于UI開發(fā)同學(xué)來說是需要先搭建這個陣列的結(jié)構(gòu),然后在逐一替換模塊細(xì)節(jié)內(nèi)容的。所以視覺同學(xué)可以優(yōu)先只設(shè)計(jì)一個模塊然后給到下游陣列的結(jié)構(gòu),UI開發(fā)同學(xué)即可提前展開工作,減輕后期時間分配上的壓力。

(如下圖所示為常見網(wǎng)頁形態(tài)結(jié)構(gòu),整個頁面UI開發(fā)同學(xué)需要得到的其實(shí)是設(shè)計(jì)師確認(rèn)的框架結(jié)構(gòu),至于里面的圖標(biāo)、banner配圖、抑或是文字內(nèi)容都是可以后面提供的。具體來說,如下圖中,場景切換部分為三分陣列版式,灰色方框?yàn)閳D標(biāo)占位預(yù)留,UI開發(fā)同學(xué)只需要圖標(biāo)占位尺寸即可,圖標(biāo)細(xì)節(jié)和形態(tài),設(shè)計(jì)師在后面完成整體頁面框架后-上線前補(bǔ)齊即可。)

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·  設(shè)計(jì)元素快速復(fù)用

不要過多的糾結(jié)于與眾不同的創(chuàng)新,在設(shè)計(jì)規(guī)范內(nèi)如有類似模塊請優(yōu)先復(fù)用,在保證統(tǒng)一性的前提下確保上線目標(biāo)。因創(chuàng)新存在試錯的隱藏屬性,時間不富足的情況下,沒有辦法保證其高可行性,而已有模塊即使在創(chuàng)新設(shè)計(jì)上減分了,但是卻經(jīng)過了試錯的考驗(yàn),相比之下更能保證上線的安全系數(shù)。

后語:

做完一個項(xiàng)目如果只是增長了項(xiàng)目數(shù)量值是絕對不夠的,我們還需要對線上方案進(jìn)行數(shù)據(jù)的回收,針對項(xiàng)目目標(biāo)的不同側(cè)重,有所針對的驗(yàn)收數(shù)據(jù)指標(biāo),以實(shí)際數(shù)據(jù)來驗(yàn)證自己的設(shè)計(jì)在項(xiàng)目中的合理性。計(jì)劃型項(xiàng)目可能在設(shè)計(jì)過程中已被產(chǎn)品、運(yùn)營同學(xué)要求埋點(diǎn),這時主要著重將設(shè)計(jì)關(guān)注的部分提煉總結(jié)即可。突發(fā)型可更多關(guān)注功能模塊觸發(fā)區(qū)是否符合點(diǎn)擊預(yù)期、隱藏功能是否被成功指引等方面的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。(公司可提取數(shù)據(jù)的平臺有tcss.oa.com ,可在UI和開發(fā)階段提前寫入 hotrep 腳本,在數(shù)據(jù)平臺即可根據(jù) hotrep 標(biāo)記的ID名稱進(jìn)行數(shù)據(jù)量查詢)

當(dāng)然大型項(xiàng)目并不像普通需求那么頻繁,且每一次的場景與需求點(diǎn)、宣傳重點(diǎn)都是不同的,所以每一次項(xiàng)目經(jīng)歷后,都應(yīng)該在完結(jié)時養(yǎng)成做項(xiàng)目總結(jié)的習(xí)慣,通過數(shù)據(jù)反饋、用戶使用的嘈點(diǎn)與贊點(diǎn)分析自己在設(shè)計(jì)方案中的優(yōu)劣,集成經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),搭成自我成長的階石。另外,更多的了解整個軟件開發(fā)的工作流程以及各個角色的工作內(nèi)容,再深入些可再酌情了解些項(xiàng)目管理的相關(guān)知識,這些都可以幫助設(shè)計(jì)師更快的成長,更好的在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用。


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