全球化設(shè)計系列!如何為不同文化而設(shè)計?

2017-5-5    周周

 

如果您想訂閱本博客內(nèi)容,每天自動發(fā)到您的郵箱中, 請點這里

全球化并不是一個新話題,而是一個老難題。

各大公司都想做全球化,但全球化怎么做卻難倒了大家。不止是商業(yè)策略,即便是純設(shè)計這塊都是有待摸索。阿里國際 UED 這些年在為進行設(shè)計的過程中不斷的進行國際化設(shè)計的探索,今天我們將和大家來分享一下這個主題的第一篇,為不同文化而設(shè)計。

認識全球化:

在開始之前我們先來聊聊「全球化」這個概念,我們一般將它分為「國際化」和「本地化」兩個方向。

國際化 簡稱「I18n」,是一種趨同的設(shè)計方式,通過一種方案去滿足不同國家的需求。比如下圖(左)的 Amazon 在新增收貨地址時的國際化方案是無論哪個國家都只給個長框,讓用戶自行填寫。

本地化簡稱「L10N」, 本地化是針對各個國家的個性化解決方案,比如下圖(右)Amazon 的中國站,是針對中國用戶的信息情況給予的填寫方式。

影響全球化設(shè)計的因素:

從上面這個小的例子中我們可以看到一個表單在國際化和本地化設(shè)計中的差異,別看只是一個小小的表單,它在整個購物流程中對于轉(zhuǎn)化率的影響可是不小的。

其實不管是要做“國際化設(shè)計”還是要做“本地化設(shè)計”,我們都要先了解一下影響設(shè)計的因素有哪些?做全球化重要關(guān)注的部分有哪些?

每一個平臺在設(shè)計的時候大多都會受到以下4個方面的影響:

  1. 品牌識別定位
  2. 技術(shù)發(fā)展程度
  3.  傳統(tǒng)文化及基礎(chǔ)認知行為影響
  4.  技術(shù)發(fā)展與傳統(tǒng)結(jié)合所衍生的文化影響,后面我們稱為:衍生文化

品牌:

在一開始更多是由商業(yè)決策決定的,包含了區(qū)分于其它平臺的視覺識別體系,在設(shè)計上更強調(diào)全球的統(tǒng)一識別性。

技術(shù)發(fā)展:

決定我們在設(shè)計時能做什么、要做什么,比如DOS時代,我們連界面都沒有,更不用提響應(yīng)式,動效等。無論是什么平臺,設(shè)計上一般都是跟從技術(shù)的,可以先認為是有全球統(tǒng)一認知的。

傳統(tǒng)文化及基礎(chǔ)認知行為:

是各個國家歷史發(fā)展過程中不斷傳承下來的,比如語言、姓氏,阿拉伯人從右到左進行閱讀,還有地址、時差、貨幣、禁忌、符號、人的行為等等。

衍生文化:

是世界各地區(qū)的文化傳統(tǒng),價值觀念和行為方式在網(wǎng)絡(luò)上進行交匯、碰撞、競爭、相互融合,相互吸收,所形成自己獨特的文化。比如網(wǎng)絡(luò)流行語,火星語等,大部分只是在一定范圍內(nèi)能被明白的!

因此,不管是做“國際化”還是“本地化”,了解傳統(tǒng)文化和衍生文化的基礎(chǔ)知識、喜好、禁忌等等。一方面可以讓全球化設(shè)計不出錯,一方面可以讓我們有針對性的做得更好,是全球化設(shè)計中至關(guān)重要的一步!

由于涉及的內(nèi)容較多,這一篇我們主要先來了解一下“傳統(tǒng)文化”的部分,基礎(chǔ)知識、行為認知和衍生文化我們后面再講。

全球化設(shè)計知識-傳統(tǒng)文化:

01. 文化差異:

每個國家因為歷史或經(jīng)濟發(fā)展的一些原因,會形成一些獨特的文化特征,比較有代表性的是以中國和俄羅斯為主的偏集體主義的國家。

這類國家的用戶更相信權(quán)威機構(gòu)或保障,更關(guān)注類似買家保護這類的信息,喜歡互動分享。在設(shè)計時可以把 VK、Facebook 這類的信息放在很明顯的位置上。

還有以美國為代表的偏向個人主義國家,看很多美國電影都是個人英雄主義就可以感受到。這類國家的用戶更注重個人利益,設(shè)計時要加強對個人資料、個人隱私權(quán)的保護。在文案要求上更偏向直接的表達方式,比如直接的折扣、促銷信息等,當然文化特征是相當復(fù)雜的一課,不是完全絕對的。

02. 禁忌和喜好:

禁忌和喜好的內(nèi)容包括色彩、動植物、數(shù)字、肢體語言、宗教等等。它們與設(shè)計相關(guān)度比較高的是肢體圖形和色彩。

一般每個國家喜好的色彩都可以參考他們的國旗顏色,喜好的肢體圖形很難有邊界。禁忌的顏色和肢體圖形則各有不同,需要注意的是禁忌色都是在某些場合的禁忌,不是全部不可用,這里可以給大家舉一些案例。

俄羅斯禁忌色:

  • 黑色:像征不祥和肅穆,喜慶節(jié)日設(shè)計時最好不要使用。
  • 黃色:俄羅斯男人如果送女人黃色的花是表示分手的意思。設(shè)計相關(guān)情侶場景時要注意,比如情人節(jié)設(shè)計,不要出現(xiàn)黃色的花。

巴西禁忌色:

  • 紫色:代表悲傷。曾經(jīng)日本向巴西出口鐘表,因在鐘表盒上配有紫色的飾帶,而不受歡迎。
  • 棕黃色:兇喪之色,會招來不幸,喜慶的節(jié)日設(shè)計最好不要使用。
  • 黃色:表示絕望。

英國:

  • 墨綠色:會讓人覺得沮喪懊惱。

禁忌的肢體圖形:

Fig 手勢:

  • 此手勢在不同的國家有不同的意思。在一些拉丁美洲國家屬于粗俗的手勢,但是在巴西卻表示祝你好運。

OK手勢:

  • 美國,中國用這個手勢代表 OK,印度代表正確,泰國表示沒問題;日本韓國表示是金錢;法國代表一文不值;馬耳他是惡毒的罵人。
  • 而在巴西,這個手勢的含義是非常污穢下流的,因為巴西把這個手勢中的圓,比作人們身體中比較隱蔽的孔!

左手:

左手在馬來西亞是用來處理臟東西的,他們認為用左手摸小孩的頭,小孩就會倒霉,所以在使用一些圖片時,也盡量不要用左手拿的形式。

各國節(jié)日:

各國節(jié)日過的節(jié)日是不一樣的,設(shè)計時有幾個要注意的點。

有些節(jié)日和我們以往熟悉的設(shè)計認知不同。比如 Black Friday,雖然是一個線下的購物狂歡節(jié),但它的設(shè)計并非是大紅大紫的促銷類模式。而是如下這樣的:

有些大家都在過的節(jié)日其實并不是全球性的,而且用詞也不一樣,比如圣誕節(jié),俄羅斯是不過的,他們的圣誕和新年是匯聚在一起的,是每年的1月1日,而且俄羅斯不是圣誕老人,而是嚴冬老人和嚴冬老人的孫女,與圣誕老人是有差別的。

另外,我們一般會在圣誕說:Merry Chrismas, 但Christmas其實是用來紀念耶穌的,不是基督教的人一般不這么叫,特別是別對猶太人說,所以當你在設(shè)計全球化內(nèi)容時,最好說成:Happy Holiday!或其它。

各個國家都有自己特有的節(jié)日,設(shè)計時要深入的了解每個節(jié)日背后的原因和一些基本的使用元素,比如俄羅斯的男人節(jié),可能需要放些微章或旗幟之類的標識。

語言文字差異:

這部分也是國際化設(shè)計時非常重要的一點,涉及幾個問題:

各種語言默認使用的字體是不太一樣的,因為能覆蓋全部語種的字體并不是多,國際化方案選字時需要注意這一點。

字體不同會造成一些符號顯示的不同,比如美元符號,有些是兩豎的,有些是一豎的,會造成理解的困難 。

每個語種的字體長度,寬度也都不一樣,設(shè)計產(chǎn)品時要注意,目前看下來俄文是最長的,大至的一個長度參考規(guī)則:

  • 中及韓占空間比較少
  • 德及俄占空間比較多
  • 英轉(zhuǎn)德增加30-40%
  • 英轉(zhuǎn)西班牙增加10-20%

設(shè)計時盡可能是圖文分離的形式,有利于后續(xù)的語言轉(zhuǎn)換,同時因為同一個意思,各種語言在表達時可能會出現(xiàn)倒敘的情況,如果中間有輸入框的設(shè)計時需要注意。

國旗:

有時候我們會看到國旗直接對應(yīng)語言的情況,這是不對的,因為一種語言可能對應(yīng)多個國家,比如美國,英國都說英語,只用美國國旗對應(yīng)英語就不符合邏輯,國旗只對應(yīng)國家名,語言用文字表示即可。

特別需要提醒的是,在國內(nèi)還需要注意臺灣和香港在國旗標識上的使用。

以上是全球化設(shè)計的第一部分內(nèi)容,是從全球化設(shè)計體系中抽出了一小部分,給大家提供一個參考的維度。下次我們將再和大家分享關(guān)于人的行為認知,這也是全球化設(shè)計最難的一部分。咱們下次見。

藍藍設(shè)計sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司,為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計、BS界面設(shè)計 、 cs界面設(shè)計 、 ipad界面設(shè)計 、 包裝設(shè)計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設(shè)計、 網(wǎng)站建設(shè) 平面設(shè)計服務(wù)

 

日歷

鏈接

個人資料

藍藍設(shè)計的小編 http://sillybuy.com

存檔