App的視覺美成因分析

2018-7-19    資深UI設(shè)計者



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在做UI設(shè)計之初,我就有跟蹤一些app版本和更新的習慣。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作久了,我總是會從他們每一個版本的產(chǎn)品形態(tài)去揣測這個公司的動態(tài)??吹揭恍┕δ芎徒换c,我會設(shè)身處地地思考如果我是他們的產(chǎn)品設(shè)計師應(yīng)該如何處理;遇見一些深得我心的功能點,我也總是有一種和他們的產(chǎn)品設(shè)計師惺惺相惜的江湖感情。反正久而久之,我邊猜測邊總結(jié),也是養(yǎng)成了自己的一套“歪門邪道”的方法論。




言歸正傳,我們來看這一篇文章的內(nèi)容。


時間來到了2017年,手機空間越來越大,大家的手機中也裝了越來越多的app。很多時候,當拿起一個朋友的手機,看他手機里都有哪些應(yīng)用,這些應(yīng)用的優(yōu)先級是如何排布的,我經(jīng)常會從中得出關(guān)于這個人的另一層線索。


比如一個人手機里優(yōu)先位置上有脈脈、知乎、豆瓣、一個ONE、單讀這幾個app,那我可以推測這個人一定是具備文藝屬性的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。


比如一個人手機封面是吳亦凡或者鹿晗,手機里優(yōu)先位置上有優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV、天貓、京東、蘑菇街這樣的一堆app,就可以看出這是一位愛綜藝、愛追星、愛剁手的小姑娘。

……



 1. 意識是主觀形式與客觀內(nèi)容的內(nèi)在統(tǒng)一



如果說2013~2015年app的 UI設(shè)計上充斥了很多同質(zhì)化產(chǎn)品的話,到了2017年,UI設(shè)計師們在dribbble和behance的風格影響下,產(chǎn)品的設(shè)計有了更多的發(fā)展空間。我們不得不說的是,現(xiàn)在的app比之前越來越好看和越來越好用了。


如下圖所示我隨意截取了九個我自己覺得UI很棒的產(chǎn)品和大家分享,他們分別是Enjoy、單讀、Artand、Airbnb、一個ONE、Gilt、良倉、Zeen、和氧氣。

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那這里有一個關(guān)鍵的問題就出現(xiàn)了,為什么有些app,普通用戶一打開就自然而然地覺得它很美?用戶這種“覺得它很美”的意識到底是從哪兒來的?



在此之前,我先來說兩組哲學概念。


意識是主觀形式與客觀內(nèi)容的內(nèi)在統(tǒng)一。(馬克思主義哲學)

內(nèi)容決定形式,形式反作用于內(nèi)容。(黑格爾唯心主義哲學)



為了闡述用戶這種“覺得它很美”的意識到底是從哪兒來的,就必須要了解app中“內(nèi)容”和“形式”之間的關(guān)系。那我們不妨來看一下什么叫內(nèi)容,什么叫形式。



2.內(nèi)容


如果斗膽給app設(shè)計工作中的“內(nèi)容”下一個定義的話,我大概會說:內(nèi)容是集成在app中,所有可被感知的圖片、文字、聲音的合集。這里之所以說是可被感知的,主要是從用戶層面上看,忽略了用戶不可感知的“代碼”層面。



那么我們有必要搞清楚的是,一個app的內(nèi)容到底是如何產(chǎn)生的?也就是一個app到底是如何產(chǎn)生的?



那這里我不妨展開一下,假設(shè)我是一個產(chǎn)品設(shè)計師,有一天CEO告訴我最近想做一個電商app。(這里我假設(shè)我們公司很有實力,忽略了市場和運營、渠道和資金上的問題,只考慮產(chǎn)品設(shè)計方面。)


那這個時候我會問老板:“老板,你做電商類app,是想做平臺類的呢還是做垂直的呢?你可想好了啊,你做平臺類的想要從淘寶、京東分份額的話,那你必須要有自己的特色。比如國內(nèi)app‘xx’、‘xx’和‘xx’、他們都有自己的特色。或者說你是想做垂直一些的么?比如‘xx’是專門做化妝品領(lǐng)域的,比如‘xx’是專門做美食的。”然后老板被我一番“馴化”之后得出的結(jié)論是我們來做一個美食電商,但是這個美食電商不會對標Enjoy那樣的高檔人群,而是做成類似于“什么值得吃”這樣的大眾場景。


好,故事講完了,現(xiàn)在我化身為這個產(chǎn)品設(shè)計師,簡短片面地闡述我的思考過程:首先我拿到的目標是做一款“什么值得吃”app,它的目標人群是全中國吃貨,且要滿足吃貨推薦、評價和在線下單支付(前期無法做渠道的話需要跳轉(zhuǎn)淘寶京東鏈接)等功能。



經(jīng)過一番思考,我認為這款app的MVP狀態(tài)應(yīng)該需要如下圖所示的功能。

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這里簡單說一下MVP是啥意思?!癕VP=Minimum Viable product(最小可行產(chǎn)品)”是《精益創(chuàng)業(yè)》的作者埃里克·萊斯提出提出的一個概念,字面意思就是可保證產(chǎn)品正常使用(主邏輯閉環(huán))的最小產(chǎn)品單元。MVP又分為Validating MVP和Invalidating MVP,在這里就不展開了?!毒鎰?chuàng)業(yè)》是一本特別贊的書,推薦大家閱讀。


我設(shè)計的這個其實是Invalidating MVP,大概需要四個部分。


“推薦”是核心,以帖子形式或者別的什么形式推薦一些東西并附上鏈接?!皩n}”方面做一些可供運營和推廣的專題,比如“情人節(jié)送什么巧克力”、“最適合食辣族的幾款辣醬”之類?!吧坛恰崩锩鏁乓恍┳誀I的物品。“我的”里面會有我的推薦、我的收藏、我的訂單之類的一堆東西。



你們發(fā)現(xiàn)了嗎,其實這個時候,產(chǎn)品設(shè)計師就已經(jīng)在定義產(chǎn)品的信息架構(gòu)了。


第一,因為這個app叫”什么值得吃”,那我們是不是還需要推薦一些線下值得吃的店呢?如果做了是不是就和Enjoy同質(zhì)化太嚴重了?那最好就是先不做。



第二,在推薦這一頁里面我大概需要什么功能,因為面向的對象不太像Enjoy那種偏一線城市的人群,那我應(yīng)該用戶群體同類對標到今日頭條這種level的感覺。



第三,這個首頁我是按照各種食品屬性的分類來建立推薦列表呢,還是說我按照人的屬性來建立推薦列表呢?如果是按照食物的分類的話,給別人的感覺可能和淘寶很像,比如我在列表里面看到“巧克力”再點進去看巧克力的推薦,和我在“甜品族”這個人群標簽里看到某巧克力好吃,這兩種行為邏輯給用戶的感覺完全不同。大家體會一下,作為“什么值得吃”這款app來說,肯定是后者更適合,所以得出結(jié)論是以人的屬性建立推薦列表。(我甚至考慮到了以后迭代未來功能版本的可能性,比如到時候每個人可以有多種身份標簽,再去做匹配社交之類的。)



好,那我現(xiàn)在關(guān)于產(chǎn)品首頁大概得出了以下幾點感覺。


(1)首頁推薦按照人的屬性標簽去區(qū)分推薦列表。

(2)產(chǎn)品風格不宜太洋氣(尤其是一定不能像Enjoy那樣使用黑白配色),最好是產(chǎn)品對標今日頭條和微博的感覺,受眾偏向二三四線城市。

(3)每一個推薦應(yīng)該有收藏、購買鏈接等部件,在首頁上應(yīng)該有專門為運營活動或者市場換量設(shè)置的入口(可能是banner形式)。

(4)為了不使推薦屬性具有傾向性,每一個推薦都應(yīng)該盡量層級平行。(比如“吃辣黨”和“甜品族”就應(yīng)該入口平行。)

(5)一定要保證一個完整且通順的支付邏輯和用戶推薦邏輯,這是最基本的兩個功能。中間可能涉及到推薦里面要有商城鏈接(如果商城沒有的要跳轉(zhuǎn)淘寶),自己的商城要支持支付寶、微信等支付方式,要有訂單狀態(tài)和退單等一系列功能,余額功能或退款自動退回功能二選一(看公司需不需要資金池)。

....(此處省略N條)



其實,app“內(nèi)容”的產(chǎn)生,就是我上述這些奇怪東西的綜合(當然其實并沒有上述這么簡單,這個以后有機會細講),比如我們從上面的論述當中,可以歸納出這款“什么值得吃”app的首頁“推薦”應(yīng)該具有如下信息。

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我寫這么多字其實就是想告訴大家一個app的“內(nèi)容”是如何產(chǎn)生的,當然我這里說得十分簡單,真實情況可能比這個復(fù)雜百倍,大家意會就是了。

好了說完了內(nèi)容,我們來看所謂app中的“形式”又是什么。




3.形式



如果說我們把所有集成在app中可感知的圖片、文字、聲音的集合稱作app的內(nèi)容的話,那么app的形式就是“承載這些內(nèi)容,使內(nèi)容更好被感知的方式”。



人有五感,包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺。而人去和一款手機應(yīng)用進行交互的時候只會從視覺、聽覺、觸覺(反饋)三個方面去感知,而觸覺涉及到交互層面,以后我寫到app的交互架構(gòu)的時候會詳細說。 聽覺其實也不是本文重點,我舉個例子一筆帶過就好了。比如大家都用過滴滴,滴滴有一個“內(nèi)容(功能)”是司機送一個乘客的過程中,當判斷距離目的地很近的時候會默認進行一個“下一單的匹配”的功能。我們用滴滴的這個功能來對比手機游戲里面的“匹配下一局”,我們會發(fā)現(xiàn)這是幾乎相同的“內(nèi)容”,但是承載形式不一樣。手游是視覺展現(xiàn),你必須點擊手機上的“匹配”按鈕,而滴滴因為考慮到司機在開車很難解放雙手去點擊匹配,所以從產(chǎn)品邏輯上設(shè)計的是“語音提示+主動匹配+手動接單”的方式,所以我們總能在快下出租車的時候聽到司機手機上傳出響亮的“開始接單啦”語音提示。



本文的重點是視覺。

可能在大家以往的工作當中并不會關(guān)注一款app原型是怎么樣設(shè)計出來的,大家可能只會關(guān)心我拿到原型以后應(yīng)該如何轉(zhuǎn)化為驚艷的高保真頁面。

把一個內(nèi)容整理、排列成一個app頁面,就是大家更關(guān)心的“形式”的部分。還是回到上文“什么值得吃”這款虛構(gòu)的app上,綜合上面的觀點,我大致能畫出原型如下圖所示兩種。

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當然這個是最粗糙的原型。(如果各位UI設(shè)計師在工作中接到了類似于這樣的原型那只能說心疼你們一秒。)那么問題來了,大家在生活中一定見到過這兩種原型的app。左邊這個很常見,比如斗魚tv這些直播平臺,早期閑魚、網(wǎng)易嚴選和今日頭條等都是用的這種感覺;右邊這個就更常見了,不論是點餐平臺(美團、百度、餓了嗎),還是大型電商(京東、淘寶)你都可以看到它。



那么問題來了,嘗試分析一下,上面這兩種形式到底有什么優(yōu)劣呢?


第一件事應(yīng)該想到的是如果需要采用右邊的排列形式就必須要控制標簽(tag)的字數(shù),你懂我是什么意思吧?比如今天有個運營跳出來說我們做一個新的標簽把名字叫“酸酸甜甜就是我”。產(chǎn)品一定特別崩潰,原因如下圖所示。

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第二,由于右邊的標簽占據(jù)了推薦貼的位置,導(dǎo)致推薦貼可能沒有左邊的那種展現(xiàn)形式更加醒目。但是相對的,右邊的優(yōu)勢在于,由于豎向排列可以讓一個屏幕顯示更多的標簽,這一點就需要取舍,比如一個產(chǎn)品的初期沒準備放這么多切換標簽的話,還是建議用左邊那種。


更深層次的,外賣產(chǎn)品之所以用右邊這種形式是因為力求一屏展示更多的菜,而且外賣產(chǎn)品的左側(cè)標簽一般是一家店鋪的菜的品類,用戶下滑菜品配合點擊品類,點完即走,很方便(京東和淘寶電商類平臺也是類似的)。但是比如早期的今日頭條只能采用左邊的這種形式,因為頭條是需要用戶長時間沉浸的,比如用戶選中一個“體育”的標簽一般要看好久好久,用戶需要沉浸在這個標簽下的內(nèi)容中,那這個時候顯然用右邊這種設(shè)計方式讓標簽常駐屏幕左側(cè)是不合適的。



基于以上分析,作為內(nèi)容+電商平臺的“什么值得吃”應(yīng)該選用左邊這種設(shè)計形式。

好,“什么值得吃”這個虛擬的例子就說到這里,主要是讓大家明白內(nèi)容和形式之間的關(guān)系,只有你們明白了這個,才可以正式進入本章的主題——app的視覺美成因分析。




4.app的視覺美成因分析



首先來看結(jié)論。一款app讓你感覺到長得美,一定是團隊在兩個方面下功夫了——第一是內(nèi)容的視覺優(yōu)化,第二是形式的視覺優(yōu)化。


我先來給你們看兩張圖,讓你們感受一下什么叫內(nèi)容的視覺優(yōu)化。

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你們可以看到左右兩張圖,左邊是Enjoy的精選頁,右邊是我隨手糟蹋的,大家會發(fā)現(xiàn)其實信息內(nèi)容一模一樣,但是左邊的和右邊的視覺設(shè)計差距大家一眼就能看出來吧。如果出現(xiàn)右邊這樣的UI稿,那只能說明這個團隊在內(nèi)容的視覺優(yōu)化上面不用心!以上就是內(nèi)容的視覺優(yōu)化的作用。關(guān)于內(nèi)容當中的圖片,其實大家都有直觀感受:一款app允許用戶自定義的圖片越多,這款app視覺就一定越難把控。原因很簡單,因為用戶自定義的信息里面,文字信息我們是可以通過限制字段和select(選擇)去控制的,但是對于圖片來說,哪怕控制了用戶自定義圖片的尺寸,我們也無法控制這些圖片的質(zhì)量。大家去看一下秒拍這款app,它的框架設(shè)計做得很棒,包括一些empty status(無內(nèi)容狀態(tài)頁)的小圖標繪制都很棒,但是我們打開app的時候,首頁的內(nèi)容總是參差不齊,差強人意。同理還有閑魚這款app, UI框架做得很漂亮,但是內(nèi)容頁面總會顯得沒那么“高大上”。


Enjoy,自如、氧氣、想去以及Gilt、美團等這些輕量電商或者租房app都選擇花一大筆成本自己聘請一批或全職或兼職的攝影師的原因,就是為了得到符合自己規(guī)范的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容圖片(比如你們?nèi)タ醋匀绲姆吭葱畔⒄掌揪褪悄欠N樣子,氧氣的內(nèi)衣樣片背景永遠是白色)。


我之前做過一款旅行游學類app,在立項之初我們的圖庫里面就已經(jīng)有了幾萬張高質(zhì)量有版權(quán)的攝影師作品,然后在設(shè)計的過程中大膽采用流式布局(類似于今天開眼app),大量展示優(yōu)質(zhì)圖片,才使得在2015年初那個時期我們的UI風格比較具有鮮明的特色。



其實這也是一個產(chǎn)品團隊需要深思熟慮的點:


·比如旅行app,一定要有大量優(yōu)質(zhì)的圖片作為依托才可能美。

·比如淘寶這種體量的大型電商,那除了盡可能控制圖片質(zhì)量以外,更多的應(yīng)該在優(yōu)化專題和banner上,并且告訴入駐商家(用戶)上傳優(yōu)質(zhì)的圖片更容易獲取用戶流量從而轉(zhuǎn)化為成訂單。

·比如知乎、貼吧之類這樣的問答和社區(qū),用戶上傳的圖片五花八門千奇百怪,那我們可以考慮在首頁列表展示的時候就壓根不要展示圖片……



那是不是內(nèi)容的視覺優(yōu)化只包含圖片的優(yōu)化呢?其實不是的,除了圖片的視覺優(yōu)化以外,icon的優(yōu)化、文字的視覺優(yōu)化這些都是很重要的。


關(guān)于icon的優(yōu)化大家應(yīng)該已經(jīng)看過足夠多的文章在這里我就不贅述了,比如線性icon里面不能摻入塊狀icon,負空間icon里面不應(yīng)突然出現(xiàn)一個奇怪的漸變icon。我有一點心得可以分享,比如大家畫了一個2px的線性圖標用于@2x,那在plus iPhone 的plus機型,6p 7p 8p都叫plus上面應(yīng)該要手動調(diào)整一下圖標變成3px而不是用png自動生成,否則會有虛邊(除非你們的工程師使用的是svg的iconfont)。


關(guān)于文字的視覺優(yōu)化,幾乎市面上的所有app,只要涉及文字內(nèi)容的排版,毫無例外都做得很好了。從根源上出發(fā),為什么一個設(shè)計師需要去不厭其煩像個工匠一樣折磨開發(fā)調(diào)整字體大小間距粗細什么亂七八糟的東西?其實,字體視覺優(yōu)化去達到的目的主要有兩點:


(1)輔助視覺對焦

(2)減輕視覺壓力


第二點沒什么好說的了,大家應(yīng)該都明白,主要說第一點,視覺對焦這個事情是這樣的,我們在一個界面中,如果不出現(xiàn)特別突兀的信息,正常人眼一般是從左到右,從上到下的順序閱讀。

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比如上圖是一個閱讀界面,所有問題都沒有特別突兀的地方。我們把界面做一個高斯模糊去分析視覺焦點,會發(fā)現(xiàn)整個頁面呈現(xiàn)很平和,所以,這個頁面的閱讀順序應(yīng)該是一行一行地閱讀文字,也就是從上到下,從左到右。

但是,這只是頁面形式很平的情況,舉個沒那么平的例子。

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上圖是知乎的一個頁面,我們把它去色并且高斯模糊去分析它的視覺焦點。大家會發(fā)現(xiàn)其實視覺焦點是加粗加大的標題字體和上面的小頭像構(gòu)成的。

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這就是使用文字優(yōu)化去輔助視覺對焦。我不妨再舉一例,大家來看下面的2016年5月左右的氧氣app截圖。

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左邊是氧氣的原UI,右邊是我做的對比圖。顯然,關(guān)于文字優(yōu)化輔助視覺對焦這一點,氧氣的設(shè)計師深諳此道。他們沒有按照右邊那種傳統(tǒng)辦法設(shè)計這個頁面,而是把每一個深夜話題的題目都變成了一張圖,變成一張圖還不算,還在這張圖上面用淺綠色“劃了重點”。這樣雖然加大了設(shè)計師的工作量,但是這個頁面正是因為這樣的處理,能讓用戶第一眼聚焦到標題上。

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關(guān)于內(nèi)容的視覺優(yōu)化,我來總結(jié)一下吧。


app內(nèi)容是集成在app中,所有可被感知圖片、文字、聲音合集。那么內(nèi)容的視覺優(yōu)化主旨在于通過圖片,文字,圖形(icon)等的優(yōu)化,去使得app更加易讀、易用和美觀。



說完了內(nèi)容的視覺優(yōu)化,我們再看一下形式的視覺優(yōu)化案例。按說只要內(nèi)容都已經(jīng)優(yōu)化好了,表現(xiàn)內(nèi)容的形式不是排得特別爛,視覺效果展現(xiàn)出來應(yīng)該都不錯。我們再重復(fù)一遍app形式的定義——能更好地承載內(nèi)容,使內(nèi)容更好地被感知的方式。


我們該如何去排列不同的內(nèi)容讓它們更好地被感知呢?



這里面最常見的方法就是UI組件化設(shè)計,關(guān)于UI組件化設(shè)計我個人的定義是一款app里面同樣形式排列但是不同內(nèi)容的單元。這樣的例子不勝枚舉,我們每天都見到的最常見的一個組件化設(shè)計是微信里的每一個table view (表格視圖)。

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大家打開你們的微信,可以看到其實微信的聊天列表的每一個單元都是由固定的內(nèi)容組成的。內(nèi)容包含一張圖(頭像),兩段文字(名字和信息),一段時間組成。

再看以下兩個頁面。

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先看左面這個頁面,雖然第二個品牌故事被遮擋了很多,但是由于我們看到了第一個GUCCI的banner之后,用戶心理預(yù)期就有了,用戶左滑一下屏幕大概率出現(xiàn)的也是這樣形式的不同內(nèi)容。


再看右邊這張圖,一個app的每一個專題都是以一本雜志的形式呈現(xiàn)的,所以當你看到這個頁面的時候,用戶心里會有“我左滑右滑都是一本專題書”的預(yù)期。



在設(shè)計過程中,我們往往會把相同屬性的內(nèi)容設(shè)計成同一形式。這樣做有什么優(yōu)點呢?最大的優(yōu)點是減少用戶認知負擔,使得內(nèi)容更好地被感知。

舉個大家都懂的格式塔的例子。

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看上圖A,大家都知道接下來一個一定是正方形,但看上圖B,下一個別說你們不知道是什么,我也不知道。格式塔相似律告訴我們,人們在知覺時,對刺激要素相似的項目,只要不被接近因素干擾,會傾向于把它們聯(lián)合在一起。



那么我們就很容易解釋下圖。

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大家看到這里是不是很熟悉?聯(lián)系上下文,現(xiàn)在應(yīng)該知道為什么市面上的app都這么設(shè)計了吧?還不就是為了讓用戶更好地接受信息。




5.總結(jié)



一切UI設(shè)計本質(zhì)上是為了更好地展現(xiàn)信息。

更好地展現(xiàn)信息是為了更好地指引用戶完成交互操作,從而讓用戶更好地去接收信息并完成一定功能目的。



本章一直在講述app信息呈現(xiàn)上的視覺優(yōu)化。其實視覺優(yōu)化也好,邏輯優(yōu)化、交互優(yōu)化也罷,都是為了使得app更加好用、易用、有效。



在我剛開始接觸UI設(shè)計的時候,也曾經(jīng)沉迷dribbble,不斷模仿那些大師們的驚艷界面。在長達一兩年的學習和工作中,我一直認為UI設(shè)計師的本職工作就是畫一個漂亮的殼子,把信息裝進去然后能讓app變得更好看而已。


但是后來我完全不這樣想,如果現(xiàn)在讓我評價一款app的UI,我可能真正最看重的那個維度已經(jīng)不是“視覺感覺”上的好看,而是“視覺邏輯”上的嚴謹和“視覺風格”上的一體化,比如分割線,比如icon的樣式,比如tableview(表格視圖)的設(shè)計,比如字體的主次對比等。



當我沒有理由的畫一條分割線,只為了分割兩個也不知道是啥的元素時,當我沒有理由地就是想要為卡片化組件加上一個box-shadow(陰影)時,當我沒有理由的設(shè)計一個奇怪的交互方式還硬說它特別好用時,我都在警醒自己一句話:每一個UI界面的設(shè)計都應(yīng)該被賦予應(yīng)有的理由。希望以此共勉。


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