互聯(lián)網(wǎng)危機(jī)感

2012-4-24    藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的小編

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危機(jī)

1、
一個(gè)月前,某老友(中型IT公司總監(jiān))找我討論新項(xiàng)目想法,邊聽邊搖頭。聽完我說(shuō),撇開可行性不談,你考慮項(xiàng)目的出發(fā)點(diǎn)是“為公司 找條出路”,根據(jù)我多年的失敗經(jīng)驗(yàn),這個(gè)出發(fā)點(diǎn)很容易扭曲心智,自我麻痹……

他 說(shuō),可是公司確實(shí)需要找一條出路啊,支撐性的老業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力,如果不求新求變,那就是坐以待斃咯。

我嘆口氣,說(shuō)萬(wàn)物有生有滅。

恰好在三個(gè)星期前,另一款知名產(chǎn)品的PM與我閑聊,也提到同一個(gè)話題。老業(yè)務(wù)受微博沖擊不斷下滑,必須突圍求生,但又找不準(zhǔn)突破口,十分焦慮,夜里 常受噩夢(mèng)所困。

又過(guò)了一周,一位關(guān)系挺好的同行,某大公司大部門總監(jiān)跟我感慨道,我們?cè)谶@種大公司里面不做爛項(xiàng)目浪費(fèi)資源,就已經(jīng)算是好的。我回復(fù)說(shuō),對(duì)啊,如果 項(xiàng)目“不算錯(cuò)”,工作氛圍還好,自己也有修行的積累,最后公司覺得投入產(chǎn)出比過(guò)得去,那可真是他媽的幸福啊。還奢談什么“功成名就”呢?

以上,不是一個(gè)部門,一家公司的問題,而是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的問題。

2、
年初的時(shí)候我說(shuō)過(guò),微博將在未來(lái)許多年里,持續(xù)有力地改變中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)。到了年底,絕大部分老牌2.0產(chǎn)品都感受到微博的沖擊,老業(yè)務(wù)明 顯滑坡。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的注意力畢竟是有限的,被微博占用越多,關(guān)心別的就越少。原有的產(chǎn)品模式無(wú)以為繼,下嘴唇咬出血來(lái)。

然而這無(wú)關(guān)勇氣、智慧與熱血。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展到2011年末,很嚴(yán)重的一個(gè)問題是“需求池的枯竭”。做產(chǎn)品當(dāng)然靠用戶需求推動(dòng),但還剩下什么需求是你知道,別人不知道;你能滿 足,別人滿足不了?在當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境,科技大環(huán)境下面,明確具體的可行需求已經(jīng)所剩無(wú)幾,以至于我們往往并不是順著用戶需求去做產(chǎn)品,而是憑著自己的想 象力去做產(chǎn)品,面對(duì)霧氣一般的模糊需求,潛在需求,低頻度需求,失敗率高那是自不待言。

可哪里還有明確具體,可行性高的用戶需求給你抓呢?

老產(chǎn)品做了三年五年,前人又不都是水貨,如果不發(fā)生大的模式更新,理念變革,很難再找到大塊頭的改進(jìn)點(diǎn)。而細(xì)節(jié)皮毛的優(yōu)化固然不少,同時(shí)也無(wú)益于大 局,只能說(shuō)方便自己交一份周報(bào)罷了。或者銳意革新?哪怕明知道老樹開新花的成功概率不高于10%……也要哄自己,我行的。拼人品,我行的。

于是有人英勇赴死,有人日拱一卒。前者慷慨激昂卻白骨成山,后者更多是自己安慰自己在崗位上堅(jiān)持下去,等待新的機(jī)會(huì)。因?yàn)殄厩蛲藳鰺?,別處又好得 到哪里去呢?用戶需求本身是有限的,未滿足的那些無(wú)非是有心無(wú)力,必須由特定環(huán)境或特定資源來(lái)支撐。這意味著個(gè)人才干在其中收效甚微,如同我很早之前說(shuō)過(guò) 的,“站隊(duì)”才是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的核心能力。

只可惜,整個(gè)處于上升期的產(chǎn)品,在我們這個(gè)行業(yè)是極少極少的。其中高歌勇進(jìn)的更是鳳毛麟角。大部分看上去方興未艾的,其實(shí)只是小打小鬧,甚至沉浮未 定。再說(shuō)即便是高歌勇進(jìn)者,難道單單被慧眼獨(dú)具的你所發(fā)現(xiàn)?人家早已上座無(wú)虛席。

進(jìn)退都是刀山。

3、
出路,出路,大家都在困境中尋找出路。

第一條出路叫創(chuàng)新,從生活中發(fā)現(xiàn)隱蔽而微妙的,存在市場(chǎng)缺口的用戶需求,再用靈巧的產(chǎn)品手段去滿足。在國(guó)外,這很常見,但國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的滲 透率較低,用戶付費(fèi)意愿弱,社會(huì)誠(chéng)信體系又不存在,還缺乏Facebook這樣友善的平臺(tái)級(jí)基建設(shè)施,產(chǎn)品之間互相封閉,個(gè)個(gè)都求獨(dú)贏而不是共贏,以至于 創(chuàng)新非常不容易,用“十死無(wú)生”來(lái)形容也不為過(guò)。

第二條出路叫運(yùn)營(yíng),依靠強(qiáng)大的資源與執(zhí)行力,在紅海中殺出血路來(lái)。因?yàn)槌u成風(fēng),無(wú)忌廉恥,產(chǎn)品本身同質(zhì)化得厲害,只能從運(yùn)營(yíng)中去尋找差異化與競(jìng)爭(zhēng) 力。

第三條出路叫復(fù)制——我不知道出路在哪里,我就死盯著國(guó)外那些創(chuàng)新英雄,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)嶄露頭角,聲名鵲起,便(無(wú)懼惡名)熬夜(1比1)抄之。雖然舶來(lái)品 未必適應(yīng)這方水土,只要掙來(lái)“中國(guó)版XX”的虛名,至少在概念上更容易獲得資本青睞。

現(xiàn)實(shí)中,以上三條出路縱橫交錯(cuò)。既“銳意復(fù)制”,也做一點(diǎn)本地化的創(chuàng)新,最后大家都得死拼運(yùn)營(yíng)。即便如此,全行業(yè)的狀態(tài)仍可用“苦逼”二字來(lái)形容。 畢竟狼多肉少,需求有限而項(xiàng)目如蟻,還受到大者恒大的馬太效應(yīng)支配。

我以前分析過(guò)互聯(lián)網(wǎng)馬太效應(yīng)的原因,一是訪問渠道極度扁平化,二是盈利模式依賴規(guī)模效應(yīng),三是人在狹小屏幕接受到的感官刺激有限,網(wǎng)站差異點(diǎn)并不明 顯。故而一將功成萬(wàn)骨枯,不冒尖,就腐爛。大多數(shù)咬緊牙關(guān)的掙扎求生,都可以事后總結(jié)為凄凄涼涼的“燒錢等死”。

西天,同去同去。

4、
Web端的機(jī)會(huì)越來(lái)越少已成共識(shí),大批苦逼“精英”眼睛閃閃看著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),覺得掘金更待何時(shí)。

過(guò)去半年,我也這么想,直到自己投身進(jìn)去做了一兩個(gè)單子,才發(fā)現(xiàn)情況未必如此美妙。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)固然好看,然則用戶流失率高,忠誠(chéng)度低,尤其是 變現(xiàn)能力極弱。好不容易做到幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的安裝量,正在想辦法把活躍率從5%翻個(gè)倍,可能下月就有新產(chǎn)品出來(lái),眼睜睜看著圖個(gè)新鮮的用戶嘩啦啦過(guò)去一大 批。城頭變幻大王旗。從“規(guī)模”到“盈利”的路崎嶇難行,何況“規(guī)模”本身也不甚牢靠。

更要命的是,由于線上與線下的服務(wù)接口太少,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)真實(shí)生活的滲透率比Web端更低。它們更接近一張娛樂消遣的網(wǎng),查資料的網(wǎng),買便宜貨的 網(wǎng),應(yīng)用場(chǎng)景有限。在狹窄面上的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,天花板卻不甚高。

話雖悲觀,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也有一些得天獨(dú)厚的好處。首先是開發(fā)應(yīng)用的成本很低,得以支撐成千上萬(wàn)個(gè)小團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)作,雖然成功率并不比Web端的項(xiàng)目更 大,但從大面上來(lái)講,更多嘗試產(chǎn)生了更多的成功機(jī)會(huì)。其次,智能移動(dòng)設(shè)備今年在國(guó)內(nèi)是五千萬(wàn)的量,三年后可能是三四個(gè)億的量,市場(chǎng)本身的快速增長(zhǎng)帶來(lái)了更 大的想象空間,用“價(jià)值投資”說(shuō)服(催眠)自己,不能目光短淺看一時(shí)的利益。

所以困獸一般的業(yè)內(nèi)人才向移動(dòng)端快速轉(zhuǎn)移,也是順理成章。

5、
我不懂電子商務(wù),曾做過(guò)一個(gè)O2O的單子,大敗,羞愧無(wú)顏。眼見著市場(chǎng)數(shù)據(jù)水漲船高,紅紅火火,心想這電子商務(wù)果然是互聯(lián)網(wǎng)碩果僅存的 金光大道啊。

然后看到畢勝那篇名作,當(dāng)時(shí)就哭了,打著滾說(shuō)2012快來(lái)吧,早死早超生。如果被視為朝陽(yáng)的電子商務(wù)也如此苦逼,明天的午餐在 哪里?機(jī)會(huì)又在哪里?

我們這個(gè)行業(yè)最大的問題,就是你能抓住的機(jī)會(huì)太少,有前景的項(xiàng)目太少。有勁無(wú)處使,或者成排成列地勇敢去仆街。隨著需求池的枯竭,流量獲取成本的提 升,新項(xiàng)目死亡率越來(lái)越高,老產(chǎn)品又往往“無(wú)用力處”。大環(huán)境小環(huán)境都是困局。聰明才智與野心激情最后都變成打一發(fā)啞一發(fā)的臭彈。

但周報(bào)終究是周周都得寫的。

剛才在微博上看見有人哀嘆招聘難,“整個(gè)行業(yè)都缺人”。這話沒錯(cuò)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然在高速擴(kuò)張之中,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),是靠著大筆風(fēng)險(xiǎn)投資與成功公司的盈利來(lái) 支撐,繼續(xù)進(jìn)行死亡率為99%的高速擴(kuò)張,空氣中彌漫著骨灰的味道。這個(gè)職場(chǎng)游戲不好玩,至少我覺得不好玩。薪水固然不低,炮灰結(jié)局又令人傷感,每天殫精 竭慮想著怎么才能“找條出路”,誰(shuí)愿意青春就這樣慢慢耗盡呢?

想來(lái)想去沒有答案,安慰自己說(shuō),糾結(jié)錘子,不如旅行去吧。說(shuō)不定幾個(gè)月旅行下來(lái),世界觀都改變了。人生苦短,及時(shí)行樂。

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