本質(zhì)思考是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)

2019-9-28    資深UI設(shè)計者

不知道從什么時候我開始 對“創(chuàng)新”這個詞感到些許乏力和恐懼,開始思考為什么有些人能看透問題本質(zhì)?于是有了本文的探索和總結(jié)。

平時我們大部分時間都在做一些“應激反應”的事情,經(jīng)常處于“被安排”的情況下,大腦逐漸懶得去思考背后的東西,通常根據(jù)自己的主觀意愿做出一些反應。慢慢依賴一些“道聽途說”而來的方法論來做一些事情,“套用”效果也不理想。

有一定履歷的產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)也會迷上“經(jīng)驗論”。

  • 迷上自己過往的經(jīng)驗,“我以前做這活動就是用這個策略的,效果很不錯”。
  • 迷上他人的經(jīng)驗,“那天和老同學吃飯,他們這個裂變做得不錯,我們也搞一個”
  • 迷上競爭對手的經(jīng)驗,“它們的狙擊槍也有這個功能,我們也加一個”。

種種行為都是沒有通過本質(zhì)思考的行為表現(xiàn),都是一些脈沖式的思考。別人做什么 ,我們也跟著去做,只能在這個行業(yè)里面產(chǎn)生細微的迭代,無法實現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

關(guān)于創(chuàng)新,埃隆馬斯克引爆了一個概念,回歸到事物本質(zhì),看透問題本源的思維叫“第一性原理”,它不是一個定律也不是真理,而是一種思維模式。

我先不解釋到底什么是第一性原理,因為本來就處于蒙圈的情況下再去看一些專業(yè)的解釋就會更加蒙圈。

下面分享一個故事,一起來了解一下本質(zhì)思考這種思考方式,拋開哲學、生命、宇宙本質(zhì),圍繞“搶域名”這件事,主角蔡文勝是如何將域名搶注成功率從十萬分之一變成50%以上?他到底是怎么做到及如何思考的。

背景:fm365.com注冊于1999年10月21日,因忘記續(xù)費,到2003年10月21日過期,當時這個網(wǎng)站是聯(lián)想重金打造的門戶網(wǎng)站流量非??捎^,當時可能有10萬人要想搶注這個域名。

想搶注域名的人都知道域名釋放時間是在2003年10月21日,但很多人沒有做好基本的調(diào)研與了解,不同域名服務商釋放時間不一樣,有些是次日0點,有些是30天,所以當時大部分人都不知道這個具體域名掉落時間,實際上這個域名掉落時間是在70天之后。

那么知道了域名掉落的具體日期, 也不可能一整天都去注冊搶注, 還需要知道具體時間才能搶注成功,而事實上當時這個域名在美國一個域名商手上,所以掉落時間是在美國的中午12點,對應中國是凌晨3點,在那個時間點域名才完全掉落。

那么問題來了,知道了最后具體掉落日期和時間,怎樣才能脫穎而出,成為那個唯一一個能把域名搶到的人?

蔡文勝做了以下4件事:

第一件,首先注冊域名上所有信息、 名字、郵箱等字段事先填好 ,這個過程大概需要5秒鐘, 然后直接按f5就可以了,只要1秒不到,就能提交注冊信息。

第二件,蔡文勝當時查了一下這個網(wǎng)絡請求到底是怎么走的,發(fā)現(xiàn)這個請求是先從廈門連到上海,上海連到美國,請求的路徑非常長,當時在2003年網(wǎng)速還是非常的慢,所以蔡文勝索性租了一臺上海的服務器,直接從上海連到美國,這樣至少在中國理論上是最快的。

第三件,節(jié)省注冊資料字節(jié)長度,把88888@qq.com改成 1@1.com,因為這信息回頭也可以修改,壓縮后比完整的信息要少幾百個字節(jié),這樣加快提交速度,又提高成功率。

第四件,當時據(jù)說搶注這個域名的人有10萬人,蔡文勝預估有大概前面3件事能淘汰掉90%的人,還和剩余10%的人進行競爭,所以還是不能保證能夠注冊并搶注成功。最后蔡文勝搞了一個自動點擊腳本,每秒提交1000次。最終蔡文勝從10萬人里面脫穎而出,成為唯一一個搶到域名的人。

回歸到搶域名這件事的本質(zhì)上,把域名開放時間設(shè)為T0,提交信息到域名服務器的時間設(shè)為T1,使T1-T0的時間最短就能搶注成功。

看完上面的故事,回歸產(chǎn)品人如何訓練/培養(yǎng)自己的本質(zhì)思維。

01 擺脫原有思維慣性

每個人都有一定思維慣性,看到事物會下意識的做出一些反應。

在《思考,快與慢》書中的知識叫“快系統(tǒng)”,人會本能直覺迅速做出一些判斷和反應,這套系統(tǒng)好處是大腦反應非常快,功耗低還”省電“。

所以我們一旦意識到自己在用過往或他人、競爭對手等經(jīng)驗時先打住,不是說不能用,而先思考這些“經(jīng)驗”對現(xiàn)在是否真正能用上。

每個人都有自己對主觀意識,特別是產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位主觀意識真的太強了。在數(shù)據(jù)報表或調(diào)研結(jié)果上看到一批數(shù)據(jù)會帶上自己的主觀想法來解釋這一批數(shù)據(jù)原因。

擺脫原有的思維慣性應該啟動大腦的“慢系統(tǒng)”,慢系統(tǒng)需要調(diào)動我們的邏輯思維等能力,一旦啟動邏輯思維能力周期很長,啟動很慢很費力,所以我們?nèi)粘D敲炊嗍虑樘幚淼臅r候,沒有什么時間去切換慢系統(tǒng),所以會造成前面所說的應激反應。

當然我們也非常難做到每次都使用“慢系統(tǒng)”來解決問題,大腦處理不過來,頭發(fā)也堅持不住,但我們可以鍛煉出好的思維方式,讓自己思考時不輕易的跑到原有的思維慣性去。

02 成為“問題少年”

蔡文勝在搶注FM365這事上就是不斷追問自己,“我還能不能更快一點?”、“我怎樣才能比別人更快搶到!”、“如何將請求路徑變短?”、“怎樣才能提升請求速度?” 從解決問題的路徑上,根據(jù)目標一層一層的不斷的對自己發(fā)問,最終這些問題都會迎刃而解。

有問題請教別人也是突破思維慣性的好方法,拋開對錯,觀點過濾,交流時可以認真聽但不要照著做,和老板給你提需求是一個道理。問題方和解決方看到的視角都是不一樣的,利于思維開闊。

03 在實踐中獲得反饋

“實踐”指的洞察已發(fā)生的事物做出自我思考的問題和想法、比如在“產(chǎn)品分析”環(huán)節(jié)重點研究下對方可能接下來會做些什么事,預估做了會產(chǎn)生哪些結(jié)果?當前的業(yè)務形態(tài)為什么會這樣設(shè)計?

總之產(chǎn)品方法論有時候并沒有那么重要,最重要的不是學習別人的方法論,而是通過自己的本質(zhì)思考,不斷總結(jié)出自己的方法論,有意識的去訓練自己的思維習慣,養(yǎng)成思維模型,這對產(chǎn)品經(jīng)理才是重要的事情。

文章來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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