重磅發(fā)布!天貓雙十一品牌設(shè)計(jì)背后的故事

2019-10-29    資深UI設(shè)計(jì)者

一年一度,天貓雙十一全球狂歡節(jié),如約而至!

從2015年開始,我們每年都會在雙十一期間,將雙十一品牌設(shè)計(jì)的完整思路分享給大家,這已經(jīng)成為雙十一設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)。不為別的,各位同仁辛苦一年,想跟大家就著新鮮出爐的設(shè)計(jì)嘮嘮嗑。

每逢雙十一logo出街,都會有熱心的朋友幫我們解讀,也有人問我們?yōu)樯恫桓銈€(gè)官方發(fā)布?各位朋友,您現(xiàn)在看到的就是官方發(fā)布的內(nèi)容,它不只有l(wèi)ogo,而是從頭到尾一個(gè)完整的故事。

△ 2019天貓雙十一主logo

△ 2019天貓雙十一主logo多語言版本

今年是雙十一的第十一年,當(dāng)我們接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候,就有機(jī)靈的同學(xué)提議:「我們用6個(gè)1吧,111111,61兒童節(jié)!」、「讓我們回歸購物的純真快樂!」。

「哈哈哈哈哈哈…」魔性的笑聲在整個(gè)會議室回蕩,看來往年撓破頭也解不開的難題,就這么解開了?故事當(dāng)然不會這么簡單,我們還沒有往這個(gè)方向嘗試就被否了。

  • 其一,雙十一是一個(gè)深入人心的認(rèn)知,這四個(gè)一已經(jīng)成為了超級符號,是我們寶貴的品牌資產(chǎn),而六個(gè)一不但不能幫我們強(qiáng)化認(rèn)知價(jià)值,反而會增加認(rèn)知成本。
  • 其二,六個(gè)一是一個(gè)純視覺的創(chuàng)意,他很難支撐起我們要傳達(dá)的消費(fèi)者價(jià)值,也很難建立起情感連接。

我們應(yīng)該從哪兒入手?

回歸到設(shè)計(jì)的本質(zhì)來思考,我們認(rèn)為,設(shè)計(jì)的本質(zhì)是將一個(gè)想法或者觀點(diǎn)巧妙的表達(dá)給目標(biāo)對象,表達(dá)的過程中,形式只是手段,重點(diǎn)在于我們要表達(dá)什么。

我們集合了阿里各事業(yè)部的設(shè)計(jì)師代表,讓大家回歸到一個(gè)普通消費(fèi)者的狀態(tài),一起聊一聊各自的雙十一故事,把這些故事提煉出來,就是消費(fèi)者對于雙十一普遍真實(shí)的認(rèn)知。在全年最便宜的一天,無論湊熱鬧也好,跟風(fēng)也好,貪便宜也好,好像不買點(diǎn)什么總感覺錯(cuò)過了什么。在這一天,「購物」毫無疑問成為頭等重要的事情。

△ 阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體設(shè)計(jì)師共創(chuàng)

那么我們要對消費(fèi)者表達(dá)「購物」嗎,講我們多么便宜,貨品多么豐富,多么物美價(jià)廉?這些是消費(fèi)者早就形成的認(rèn)知,是我們不用表達(dá)大家都知道的事,它看起來并不是一個(gè)想法和觀點(diǎn)。

還是購物,但肯定不是教大家怎么購物,作為消費(fèi)者,購物能給我們帶來什么?

有人說,購物能讓我們吃飽穿暖,讓我們出行方便,讓我們安居無憂。

如果這些你都有,你為什么還要購物?

因?yàn)槊總€(gè)人都向往更好的生活!

為了更好的生活,我們需要通過物品的改善帶來心理的滿足感。當(dāng)然也有人會會說,滿足感也可以通過其他的方式獲取,比如關(guān)愛他人、親近自然、學(xué)習(xí)、修行、冥想等等,我們非常認(rèn)同,更好的生活當(dāng)然不僅僅只有購物。但我們當(dāng)下探討的范疇僅僅只是「購物」以及「購物」能帶來的滿足感,對這種滿足感的期待,是每一個(gè)消費(fèi)行為的動因。比如你想要買一件新衣服的時(shí)候,其實(shí)你已經(jīng)在期待穿上這件新衣服的樣子,你在挑選一件禮物的時(shí)候,已經(jīng)在期待他人收到這件禮物時(shí)的反應(yīng)……

雙十一,全年最便宜的一天,無疑讓你的期待,變得「更值得」期待,所以「更值得」讓大家買得更多。

但,這些洞察還只是幫我們理清了消費(fèi)行為背后的共性規(guī)律,實(shí)際上,細(xì)分到每個(gè)消費(fèi)者,因?yàn)樯矸萁巧罘绞降牟煌瑒右蚋髯圆煌?,還不能簡單的用向往更好的生活來概括,因?yàn)樗橄?,聽上去對,但每個(gè)消費(fèi)者更關(guān)心的是我的需求是不是被滿足,而對于雙十一來講,我們就是要打造屬于每一人的雙十一,而不僅僅只是購物,這樣它才具有節(jié)日的文化屬性。

所以,我們開始探尋真實(shí)的消費(fèi)者故事,尋找那些通過物品讓生活變得更好的故事,這些真實(shí)的故事,給了我們很大的感觸。我們發(fā)現(xiàn),購物行為下,其實(shí)還隱藏了每一個(gè)消費(fèi)者內(nèi)心更深層的需求,它是一個(gè)個(gè)藏在心底的愿望,正是這些不同人的愿望,成就了每一個(gè)平凡人鮮活的人生。我們想要幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的愿望。在雙十一當(dāng)天,幫助每個(gè)消費(fèi)者「愿望11實(shí)現(xiàn)」!這才是雙十一更應(yīng)該滿足的消費(fèi)者需求,它不僅僅是購物,而是通過物品價(jià)值上升到情感價(jià)值,這樣的品牌,才真正能夠讓人感受到溫度。

在傾聽這些故事的時(shí)候,我們的阿里女神被感動了,她主動要求幫我們寫一首歌,她想把她的感動通過音樂的方式記錄下來,配合我們精選出來的11個(gè)故事,講給大家聽。

△ 雙十一品牌設(shè)計(jì)概念篇mv

「logo出來了?」低沉而沙啞的聲音,把我們從自我陶醉中喚醒,我們找到了想要表達(dá)什么,但和怎么表達(dá)之間還隔著上百個(gè)logo方案。

于是,我們開始了一輪又一輪的打磨,打磨的的重點(diǎn)放在了如何表達(dá)「愿望11實(shí)現(xiàn)」這一主題,這個(gè)過程中,有兩個(gè)大方向上的分歧:

一個(gè)大方向是表現(xiàn)「愿望」,因?yàn)樗容^有畫面感,也比較容易表達(dá)。

另一個(gè)大方向是表現(xiàn)「實(shí)現(xiàn)」,因?yàn)樗菍Y(jié)果的描述,更符合消費(fèi)者對結(jié)果的預(yù)期。

在糾結(jié)掙扎過后,我們選擇了把兩個(gè)方向融合,劇情貌似又回到了熟悉的設(shè)計(jì)故事,「把這兩個(gè)方案融合一下!」我相信做設(shè)計(jì)的朋友,一定反復(fù)聽過這句話,沒聽過的朋友,那說明你做設(shè)計(jì)還不久,我保證在你今后的職業(yè)生涯里,這句話一定會反復(fù)出現(xiàn)。(一個(gè)會心的微笑)

融合說起來容易,這么抽象的文字怎么轉(zhuǎn)換成圖形表達(dá),同時(shí)還要和貓頭+11.11融合,為什么要和貓頭+11.11融合呢,因?yàn)檫@是我們重要的品牌形象資產(chǎn),從2015年開始,貓頭+11.11的組合就固定下來了,這意味著logo的80%的主體已經(jīng)固定,我們的難點(diǎn)就在于在這20%的區(qū)域里,如何既要表達(dá)主題,還能做出和往年不一樣的感覺。我敢向你保證,雙十一的logo是所有l(wèi)ogo里最難的,沒有之一,至少是我十幾年職業(yè)生涯里最硬的茬。

「愿望、實(shí)現(xiàn)、貓頭、11.11」這幾個(gè)詞反復(fù)在腦海里縈繞,經(jīng)驗(yàn)告訴我們,當(dāng)面對如此復(fù)雜的局面,我們應(yīng)該從里面跳出來,換個(gè)視角看問題,換什么視角?當(dāng)然還是再次回到消費(fèi)者視角,消費(fèi)者愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)是一種什么樣的狀態(tài)?是愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)的滿足?好像還差點(diǎn)意思,愿望平時(shí)也能實(shí)現(xiàn),和在雙十一實(shí)現(xiàn)愿望有什么不同?

我們認(rèn)為,它應(yīng)該是超越你期待的表達(dá),從愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)的滿足,升級到愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)的驚喜!這才是狂歡節(jié)該有的味道。當(dāng)然,驚喜也有很多種它還不夠有體感,如何找準(zhǔn)驚喜體感?

答案是感同身受。于是我們開始了場景模擬,模擬消費(fèi)者逛雙十一的場景。

當(dāng)我們來到雙十一的時(shí)候:「咦!今年好像真的不一樣!」

繼續(xù)探索的時(shí)候:「呀!找了好久的idou同款原來在這里!」

準(zhǔn)備下單的時(shí)候:「喔!真的很便宜!」

收到快遞的時(shí)候:「哇!?。?!」

聽上去有點(diǎn)夸張,但這確實(shí)是我們想要營造給消費(fèi)者的驚喜,當(dāng)人感到超越期待的驚喜時(shí),會不自覺的放大瞳孔、張開嘴巴脫口而出。這是人類共通的體感,是不用解釋就有的共鳴。這讓我們瞬間被點(diǎn)亮了,「驚喜到脫口而出!」我們一下子找到了核心創(chuàng)意。

通過反復(fù)嘗試,我們發(fā)現(xiàn)氣泡形的表達(dá),不僅能成為承載所有消費(fèi)者愿望的想法框,同時(shí)也能成為表達(dá)愿望實(shí)現(xiàn)時(shí)驚喜到脫口而出的對話框,把這個(gè)氣泡形和貓頭+11.11結(jié)合,這就是我們今年雙十一主logo的原由,這個(gè)logo和以往雙十一的logo最大的不同在于,它更像是一個(gè)容器,容納不同人不同的個(gè)性化表達(dá)。它一改之前一直端著的狀態(tài),以一種更加親民,更加個(gè)人化的方式呈現(xiàn)給大家。

△ 2019天貓雙十一品牌logo演繹視頻

當(dāng)然,作為容器,我們還要把核心創(chuàng)意延展到線上線下各個(gè)場景。

△ 雙十一定制禮盒

△ 走向全球的雙十一

過去幾年,我們向大家介紹過天貓雙11的主風(fēng)格的來龍去脈,一定會在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,保持一貫的傳承。所以今年波普藝術(shù)的主基調(diào)還是會延續(xù)下去,問題又回到了我們?nèi)绾卧诓ㄆ账囆g(shù)這個(gè)大的基調(diào)下面,通過老元素的新組合,創(chuàng)造出全新的視覺感受。相比符號,視覺風(fēng)格更容易表現(xiàn)「驚喜到脫口而出!」這個(gè)idea,它可以通過形色質(zhì)構(gòu)全方位的表達(dá)。

當(dāng)一個(gè)人「驚喜到脫口而出!」的時(shí)候,快樂的氣場圍繞在他周圍,這些無形的從中心向四周放散的表現(xiàn),看上去很像是圓形聲波,同時(shí)它還能根據(jù)不同人的狀態(tài)做動態(tài)變化,這就形成了一種設(shè)計(jì)語言,一種能用固定的形式做出千變?nèi)f化的效果的語言。

當(dāng)我們把它和波普藝術(shù)的主基調(diào)結(jié)合的時(shí)候,就形成了今年雙十一獨(dú)特的視覺語言,再通過形色質(zhì)構(gòu)的拆解,應(yīng)用到各個(gè)場景。

△ 裝置應(yīng)用

△ 天貓雙十一發(fā)布會現(xiàn)場應(yīng)用

△ 天貓雙十一開幕盛典現(xiàn)場應(yīng)用

文章來源:優(yōu)設(shè)

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