用超多案例,總結(jié)了 10 個(gè)讓登錄體驗(yàn)更好的小技巧!

2019-12-2    資深UI設(shè)計(jì)者

看似簡(jiǎn)單的登錄框,暗藏了多少值得推敲的用戶體驗(yàn)?這10個(gè)細(xì)節(jié),就是你和設(shè)計(jì)高手的區(qū)別。

技巧1:更明顯

你不應(yīng)該讓你的用戶到處尋找登錄區(qū)域。他們找的時(shí)間越長(zhǎng),就會(huì)越沮喪。他們?cè)骄趩?,最終登錄的可能性就越小。

一個(gè)很好的例子就是 Gmail 的登錄頁(yè)面。

你可以確切地知道你需要在何處登錄,以及要在輸入?yún)^(qū)域輸入什么內(nèi)容,上面的例子,如果你沒(méi)有 Gmail 帳戶,它允許你通過(guò)單擊「創(chuàng)建帳戶」來(lái)輕松地創(chuàng)建一個(gè)帳戶。

好的用戶體驗(yàn)是使你的登錄區(qū)域明顯,使你的用戶盡可能容易地進(jìn)行登錄操作。

技巧2:使用第三方登錄

第三方登錄正迅速成為用戶登錄賬戶的方式,理由很充分。為不同的產(chǎn)品創(chuàng)建多個(gè)賬戶既耗時(shí)又令人困惑。很難記住一堆不同的密碼和用戶名。

通過(guò)允許用戶使用用戶的第三方賬戶中的信息來(lái)創(chuàng)建一個(gè)賬戶,可以解決所有關(guān)于這些問(wèn)題。

讓我們來(lái)看看下面的石墨文檔和MONO登錄時(shí)的選擇方式:

甚至還有更方便的注冊(cè)登錄方式,手機(jī)短信驗(yàn)證碼在注冊(cè)的同時(shí)登錄:

一些產(chǎn)品在用戶點(diǎn)擊第三方注冊(cè)登錄時(shí)還需要用手機(jī)號(hào)進(jìn)行短信登錄,從用戶的角度看,這很明顯是一個(gè)不好的體驗(yàn),但是產(chǎn)品的角度去思考就不一樣了,產(chǎn)品為了獲取用戶更多的信息,則需要這樣來(lái)設(shè)計(jì)流程。

這種設(shè)計(jì)流程該不該用,這需要在產(chǎn)品和用戶之間進(jìn)行權(quán)衡,第三方與手機(jī)短信驗(yàn)證碼登錄,在提高用戶體驗(yàn)的同時(shí),可以提高用戶的效率,使界面更加直觀。

技巧3:更簡(jiǎn)單

因?yàn)榄h(huán)境不同,在中國(guó)很多網(wǎng)頁(yè)端的網(wǎng)站,第三方登錄很的產(chǎn)品很少。

例如,如果你的 QQ 沒(méi)有在電腦端登錄,因?yàn)榧词惯x擇第三方 QQ 登錄,你也要拿出手機(jī)—打開 QQ —打開掃一掃,進(jìn)行掃碼登錄等一些列的操作。

又或者,當(dāng)你想要登錄 behance,只要瀏覽器有記錄之前的第三登錄,點(diǎn)擊第三方登錄即可直接進(jìn)入該網(wǎng)站,甚至不用注冊(cè)。

可以看下面的騰訊網(wǎng)與 behance 的網(wǎng)頁(yè)登錄:

好的登錄體驗(yàn)應(yīng)該只有賬號(hào)、密碼兩個(gè)輸入字段,或者手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼兩個(gè)字段,以及使用第三方登錄的選項(xiàng)。在簡(jiǎn)單、的同時(shí),并為用戶提供了很好的體驗(yàn)。

技巧4:區(qū)分注冊(cè)與登錄

如果一個(gè)用戶來(lái)到你的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè),或者想他們返回登錄界面,這就需要讓用戶清楚的知道他在何處,下一步應(yīng)該去哪里。

我們通過(guò)使用登錄字段與注冊(cè)字段的區(qū)別來(lái)幫助他們,讓我們看看下面的 dribbble 注冊(cè)界面:

創(chuàng)建賬戶的按鈕已 dribbble 的主題能很快突出在用戶面前。新用戶可以直接在頁(yè)面上注冊(cè),而返回的用戶可以使用最上面右上角的登錄兩字??吹缴厦妗竤ign in 」字段了嗎?

dribbble 使用了不同的顏色、布局去區(qū)分注冊(cè)按鈕與登錄的入口,這樣更加清晰明了。

同時(shí)可以看看 dribbble 的主頁(yè)面,他們會(huì)把 sign in 與 sign up 的進(jìn)行區(qū)分,在 sign up 加上微邊框,讓用戶能更快區(qū)分兩者的不同。

技巧5:跳過(guò)用戶名

讓用戶用他們的用戶名來(lái)進(jìn)行登錄真的不是一和很明智的做法,為用戶省去記錄你產(chǎn)品的用戶名的麻煩,應(yīng)該讓他們使用他們的電子郵件地址或電話號(hào)碼注冊(cè)來(lái)進(jìn)行代替用戶名。

ins 讓用戶有機(jī)會(huì)用他們的電話號(hào)碼或電子郵件地址登錄。

反例:

盡可能讓用戶同時(shí)用手機(jī)號(hào)碼或郵件地址來(lái)登錄,因?yàn)橛脩艨赡軙?huì)忘記他們用來(lái)登錄你的產(chǎn)品的電子郵件地址,所以這時(shí),用戶能使用手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行登錄。

技巧6:密碼可顯示

給用戶提供可顯示密碼的按鈕,減少用戶輸錯(cuò)密碼的操作,當(dāng)輸錯(cuò)的同時(shí),可進(jìn)行對(duì)錯(cuò)的字段進(jìn)行糾正,不用全部刪掉重新來(lái)。

讓我們來(lái)下面的脈脈和片刻:

技巧7:記住用戶信息

還有什么比再次到你之前登錄的網(wǎng)站或 app,卻發(fā)現(xiàn)你需要再次輸入賬戶密碼登錄更令人沮喪的事情嗎?

當(dāng)你的用戶返回到你的網(wǎng)站時(shí),請(qǐng)確保他們已經(jīng)登錄了,或者為了方便登錄,提前為他們預(yù)先填充賬戶和密碼等字段。

谷歌在這方面做得很棒。每當(dāng)用戶需要重新登錄到 YouTube、Gmail 或任何其他谷歌品牌時(shí),他們的登錄信息都會(huì)被記住,使登錄過(guò)程更加簡(jiǎn)單。

盟友銀行允許用戶勾選 「保存用戶名」 復(fù)選框,允許網(wǎng)站在用戶到達(dá)網(wǎng)站時(shí)默認(rèn)記住用戶名。這是記住用戶信息的另一個(gè)好方法,展示形式可以多樣化,可根據(jù)自己產(chǎn)品與用戶需求來(lái)進(jìn)行把控。

技巧8:輕松恢復(fù)密碼

有時(shí)你的用戶會(huì)忘記他們的登錄信息。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),盡量讓恢復(fù)過(guò)程盡可能的輕松。

公眾號(hào)的賬戶密碼輸入欄有記住密碼復(fù)選框,以防用戶忘記他們的用戶名和密碼,不用每次進(jìn)來(lái)都輸入賬戶密碼進(jìn)行登錄。

印象筆記對(duì)他們的密碼做了一些巧妙的處理,讓用戶知道他們多久以前更改了密碼。

這個(gè)小小的提示可以喚起用戶的記憶,幫助他們記起密碼。

如果用戶忘記了他們的登錄信息,要讓他們清楚應(yīng)該去哪里。如果你將使令人沮喪的情況變得不那么令人沮喪,你的用戶將因此會(huì)喜歡上你的產(chǎn)品。

技巧9:讓用戶知道大寫鎖定已開啟

我們都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:令人沮喪地輸入和重新輸入你的密碼都無(wú)濟(jì)于事,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)你一直開著大寫鎖定鍵。

可以通過(guò)警告你的用戶,防止這種情況發(fā)生。微軟的 Edge 瀏覽器還使用戶可以選擇在鍵入時(shí)打開大寫鎖定時(shí)打開通知。

技巧10:無(wú)密碼登錄

讓你的移動(dòng)用戶使用無(wú)密碼登錄,現(xiàn)在很多特別是金融類 app,都可以讓用戶進(jìn)行指紋登錄,因?yàn)椴幌衿渌?app 一樣可以一直保持用戶已登錄狀態(tài),在保障安全的同時(shí)能更便捷。

以上的設(shè)計(jì)技巧與案例希望能幫助各位讀者提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

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