2021-1-11 資深UI設計者
編輯導語：如今可以說是短視頻時代，各種短視頻平臺充斥著我們的娛樂生活，在如此快節(jié)奏的時代，碎片化的時間剛好可以被短視頻滿足；本文作者分享了關于短視頻【單列沉浸式】的分析，我們一起來看一下。
誰能統(tǒng)一短視頻領域？
抖音？快手？還是視頻號？
目前來看，這個答案是【單列沉浸式】。
準確來說，單列沉浸式不是一款產(chǎn)品，而是一種產(chǎn)品形態(tài)。
過去這一兩年，抖快兩極越發(fā)明顯，格局變化不劇烈的短視頻領域發(fā)生的一個還算比較明顯的變化是，所有的短視頻都開始在產(chǎn)品形態(tài)上向抖音看齊了。
包括快手、微信視頻號，甚至微博小視頻，主流的短視頻產(chǎn)品都已經(jīng)全面擁抱單列沉浸式。
圖：抖音（左1）、快手（左2）、視頻號（左3）、微博（左4）
這是不是可以證明單列沉浸式就是短視頻消費的最佳形態(tài)？
無論是成熟的老產(chǎn)品快手和微博，還是初出茅廬的新產(chǎn)品視頻號，為什么短視頻難逃單列沉浸式的真香定律？
如果要找一個正確的角度去切入，主要包括三個維度：
單列VS雙列，沉浸式VS非沉浸式，到底區(qū)別在哪？為什么說單列沉浸式是更加適合短視頻的消費呢？
短視頻是高度碎片化、kill time式的消費，這個消費有個非常大的特征，就是無腦，也就是用腦成本極低。
圖：系統(tǒng)1（左）、系統(tǒng)2（右）
我們在刷短視頻的時候，大部分時間是處于左邊的系統(tǒng) 1 狀態(tài)，是快速的、本能的、自動化、情緒化的大腦工作狀態(tài)，用腦成本低。
為什么同樣是2個小時，明明可以完整看完一部電影，很多人仍然選擇用短視頻來消費？就是因為看短視頻不需要動腦，只要被動的接受平臺投喂的多巴胺、腎上腺素和荷爾蒙，產(chǎn)生愉悅感就好。
長短視頻獲得的快樂自然是不一樣的，長視頻雖然也大量充斥著價值極低的內(nèi)容，但普遍認為長視頻的內(nèi)容價值遠遠高于短視頻；因為長視頻是比較完整、系統(tǒng)的去闡述，比如說長時間鋪墊后的高潮、明線暗線的多方交織、一波三折、高潮迭起的情節(jié)等；而這些更加高級的價值感都是需要大腦去思考、分攤到時間上面才有意義的。
用戶在看長視頻是相對高喚醒的狀態(tài)，在看短視頻是相對低喚醒的狀態(tài)。
單列沉浸式是更加完美的契合這種無腦狀態(tài)的，因為它的消費成本更低、體驗更好。
首先是單列相比較于雙列，是更加短平快的消費方式，可以減少用戶的思考、選擇和操作。
在單列中，用戶切換視頻只需要上下滑，播放完自動切換甚至無需成本；而雙列中，用戶需要返回重新選擇并點擊觀看；切換視頻的成本，雙列高于單列。
圖：單列消費路徑（左）、雙列消費路徑（右）
短視頻因為時長極短，意味著用戶在單次消費的過程中會消費非常多的內(nèi)容單元，每多消費一個內(nèi)容單元，雙列與單列的成本差就會進一步擴大，雙列成本相對的就越高，單列成本越低。
因為單列消費路徑短、消費成本低，在相同的時間內(nèi)，單列比雙列能夠看到的視頻數(shù)就更多，效率就更高。
當然，雙列可以給用戶更多的選擇，提高系統(tǒng)整體的容錯率，但是這個選擇的收益本身就不大；因為短視頻價值極低，時長又極短、消費成本極低，這代表著選擇的ROI低、選錯的成本也低。
不妨將選擇的成本分攤到視頻消費時長中，長視頻因為時長很長就會比較劃算且必要性強，而短視頻因為時長極短就不劃算且必要性弱。
而且現(xiàn)在推薦系統(tǒng)越來越準，在短視頻的消費中比人的主觀選擇還要準，基本上是抹掉了選擇帶來的收益，還省了選擇的成本。
所以單列是比雙列更加適合短視頻的。
而沉浸式為什么比非沉浸式更加合適，是因為沉浸式可以使用戶更快、更好的進入視頻情境之中；而忘記真實世界的情境，因為沒有其它視頻信息的干擾，能夠讓用戶只專注于當前的視頻。
圖：可對比視頻號單列沉浸式（左）和單列非沉浸式（右）
抖音負責人張楠曾經(jīng)將抖音的成功在消費端歸結(jié)為“全屏高清、音樂、個性化推薦、傳遞美好”四個因素。
全屏高清其實對應的就是沉浸式的消費體驗。
手機中的原生相機拍出來的視頻就是全屏的，如果將一模一樣的短視頻放在不同的尺寸上去看，全屏效果無論是視覺沖擊力，還是進入其中、身臨其境的感受上都是最強的。
這說明全屏高清是當時沉浸式在視頻尺寸和清晰度上體驗最好的形態(tài)，到了現(xiàn)在，全屏依然是最佳，清晰度卻已經(jīng)變成了1080P甚至更高。
單列沉浸式的消費體驗更佳、成本更低，且非常適合短視頻這種無腦式的kill time消費，自然是最佳的消費形態(tài)。
同時，這種形態(tài)也是產(chǎn)品上癮的基礎之一。
為什么刷抖音會上癮，停不下來，一刷不知不覺就一兩個小時了？
主要的原因可以歸結(jié)為兩個，第一個是用戶持續(xù)無腦、愉悅的狀態(tài)，跟短視頻的內(nèi)容有關；第二個則是因為單列沉浸式上下滑。
沉浸式的視頻構建了專注的情境，讓人忘了時間的流逝；而單列上下滑切換視頻成本極低，切換時間極為短暫，這點非常重要；因為這意味著用戶基本無縫切換視頻，無腦、愉悅的狀態(tài)不會因為切換而被打斷；上下滑簡單、不用思考，容易形成習慣，甚至是自然反應。
用戶打開抖音不知不覺就繼續(xù)看下去了，不喜歡就立即劃走，像個快樂的魔盒，沒有盡頭，自然而然就上癮了。
上癮后用戶時長也就增加了。
時長的增長可以看做是短視頻目前階段絕對的核心指標，首先是因為短視頻本來就是殺時間的利器，時長代表著一切；其次則是因為短視頻用戶數(shù)量的增長已經(jīng)趨緩，只能靠爭奪時長來保持增長。
這也是為什么那些原本不是單列沉浸式的短視頻敢改版的原因，強推一個新的功能尚且要考慮用戶的舊習慣、是否接受、學習成本如何，何況這是完全另一種產(chǎn)品形態(tài)。
單純拿用戶體驗提高是無法有效說動的，因為沒有數(shù)據(jù)去論證用戶體驗到底提沒提高、提高了多少，大廠的產(chǎn)品運營都背著嚴重的KPI或OKR，但是用戶時長的增長就是最有利的支持。
單列沉浸式對于平臺商業(yè)化的貢獻其實可以基本從單列的角度去分析，主要有兩個層面：
NO.1 單列的變現(xiàn)效率遠高于雙列。
以目前最主流的信息流廣告為例。
單列比雙列消費的路徑短、成本低，同樣的時長內(nèi)，單列比雙列能夠消費的視頻總數(shù)更多，也就意味著可消費的廣告更多。
更重要的是，單列的內(nèi)容推薦完全由系統(tǒng)決定，用戶無法選擇，系統(tǒng)對流量可以做到100%的精準把控，決定推薦給用戶內(nèi)容就內(nèi)容，決定推薦給用戶廣告就是廣告；抖音可以做到讓廣告跟內(nèi)容一樣100%的曝光到用戶面前，目前抖音基本上是每5個內(nèi)容就插一條廣告。
雙列由于在消費路徑上，還需要用戶去選擇點擊觀看，意味著轉(zhuǎn)化路徑多了一個環(huán)節(jié)：從瀑布流的圖片封面到內(nèi)容觀看的CTR轉(zhuǎn)化率。
雙列形態(tài)下，廣告的CTR是不可能達到跟內(nèi)容一樣的。
據(jù)快手《2019快手創(chuàng)作者報告》披露，快手的內(nèi)容CTR為20%，但是根據(jù)【亂翻書】對實際從業(yè)者的訪談，內(nèi)容CTR和廣告CTR的差距要比想象中更大，甚至達到5-10倍的差距，也就是廣告的CTR可能只達到1%-2%。
當然，有人說雙列因為有了用戶主動選擇來表示較為明確的需求，所以理論上是可以為每個點擊收取更高的價格，類似于搜索廣告的價格遠大于展示廣告，有沒有可能正負為零，完全彌補曝光率的不足？
很大程度上是不可能。
雙列仍然是展示廣告，它跟單列的差距會在一個有限的范圍內(nèi)，搜索廣告之所以點擊價高出這么多；除了明確的意圖帶來的高匹配度之外，另外一個很重要的就是搜索是比較急迫的需求，急迫的需求+高匹配度才使得搜索廣告的溢價高。
而日常我們刷抖音快手這些娛樂性質(zhì)的短視頻是沒有這些急迫的需求的，是需要短視頻平臺展示的廣告來切中或者激發(fā)我們需求的；這也是為什么雙列形態(tài)下，廣告的CTR達不到跟內(nèi)容一樣的原因，娛樂性的內(nèi)容跟廣告的內(nèi)容是不統(tǒng)一的，用戶的心理接受度也不會很高——用戶上來是看包袱消磨時間的，不是買買買的，而人的主觀選擇也會趨向于避免廣告。
那么單雙列展示廣告的點擊價的高低就來自于命中需求的準確程度+展示效果了，準確率由推薦系統(tǒng)決定，關乎算法和數(shù)據(jù)；而數(shù)據(jù)的維度是來自于非常多層面的，不僅僅只是點擊廣告的數(shù)據(jù)，所以這方面就算有差距也很難說差距多大；而展示效果的話，單列沉浸式的【大屏+視頻】的展示效果遠高過雙列下的【小屏+圖片】。
所以很可能的結(jié)果是，單列和雙列的廣告點擊價之差在一個合理的范圍內(nèi)，是很難完全抵消掉內(nèi)容和廣告CTR的差距的。
這樣綜合來看，單列的變現(xiàn)效率是高于雙列的。
單列不僅增加了用戶整體變現(xiàn)的時長，同時也提高了整體變現(xiàn)的效率，因為增加的變現(xiàn)時長不僅僅來自于新增的總用戶時長，也來自于搶奪了其它消費形態(tài)下的時長；比如說快手的單列會搶奪雙列的時長，而因為單列變現(xiàn)效率比雙列高，所以也提升了變現(xiàn)時長在用戶消費總時長中的比例，提高了整體的變現(xiàn)效率。
NO.2 單列雙列會造成不同的內(nèi)容生態(tài)，影響到公域和私域的強弱，進而影響到平臺的整體變現(xiàn)效率。
單列相較會強內(nèi)容、弱關系，因為單列完全是系統(tǒng)推薦什么看什么，容錯率低，系統(tǒng)往往就傾向于推薦頭部優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容；而雙列就弱內(nèi)容、強關系，因為雙列除了系統(tǒng)推薦之外，還要用戶主動選擇，加強了整體的容錯率，所以系統(tǒng)推薦的內(nèi)容就會更加多元。
相較而言，前者私域弱、公域強，后者私域強、公域弱，而公域強才有利于平臺變現(xiàn)。
公域強意味著平臺對于流量的掌控權，快手老員工就在內(nèi)部信中提到：
雙列下kol的私域流量粘性太高太強勢，很不利于我們把用戶的arpu（每用戶平均收入）持續(xù)做高(直播電商雖然現(xiàn)在勢頭很好，但本質(zhì)是kol的私域流量太強，所以我們公域的短視頻推小店效果不好)，那么今年流量分配也要重新調(diào)整……
私域強是有利于平臺創(chuàng)作者，公域強才能肥了平臺自身，淘寶、拼多多和美團等超大型交易平臺之所以收入這么高都是因為強公域，更好的掌握了流量的分發(fā)權，進而更的變現(xiàn)；抖音之所以成為超級印鈔機，也是因為完全掌握了流量分發(fā)，公域能力極強。
單列可以將流量的分發(fā)權更加集中在平臺的手上，提高了平臺整體的變現(xiàn)效率。
或許是基于單列沉浸式在商業(yè)化上的這些優(yōu)點，現(xiàn)在連以雙列和中視頻為主的B站都坐不住了，也開始加入單列沉浸式。
圖：B站的【單列沉浸式】
B站因為文化氛圍好、私域強，無論留存還是用戶時長都很理想，但就是整體變現(xiàn)效率低：雙列下信息流廣告不好變現(xiàn)，同時也為了文化氛圍而束手束腳。
新開一個單列沉浸式可以說是創(chuàng)造了新的消費場景，同時也有助于提高變現(xiàn)效率。但中視頻在B站的單列沉浸式的視頻中占據(jù)著比較大的比例，未必會真香。
短視頻之所以真香，歸根到底還是跟短視頻這種載體和消費場景密不可分。
短視頻因為沖擊強（體驗好）、消費成本低，所以非常適合碎片化、kill time式的消費。
沖擊強跟視頻這種載體有關，視頻比文字、圖片的沖擊性更強；
而消費成本低則跟時長有關，因為時長極短，所以消費成本極低，同時時間彈性也極高，又因為時長短，很難承載比較有深度、有價值的內(nèi)容；再加上碎片化的消費場景，所以用腦成本極低，看短視頻大多數(shù)時候都是無腦狀態(tài)。
商業(yè)的進化必然是往體驗更好、成本更低、更加的方向去進化，單列比雙列、沉浸式比非沉浸式的體驗更好、消費成本更低，更符合短視頻碎片化、kill time式的無腦消費；
但B站的中視頻已經(jīng)有點脫離了這個場景，中視頻已經(jīng)可以承載一些有深度、有價值的內(nèi)容，很多人在B站也并非完全是單純的kill time，而是看財經(jīng)、漲知識等，需要用腦思考，消費成本也比較高。
在這個場景下，雙列的多選擇、強容錯就是有必要的，因為選擇的RIO變高了，選錯的成本也高了，所以B站做單列沉浸式未必會有短視頻這么香。
當然，B站也可以學微博，單列沉浸式只展示短視頻，無異于在內(nèi)部開一個抖音，創(chuàng)造一個完全的短視頻產(chǎn)品。
具體會如何，拭目以待吧；希望對你有幫助。
藍藍設計( sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設計、BS界面設計 、 cs界面設計 、 ipad界面設計 、 包裝設計 、 圖標定制 、 用戶體驗 、交互設計、 網(wǎng)站建設 、平面設計服務