2021-10-12 資深UI設(shè)計(jì)者
現(xiàn)代人的生活離不開(kāi)應(yīng)用程序，我們的手機(jī)中有著各種各樣的app幫我們處理各種瑣事。各大互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)發(fā)多種應(yīng)用商店，努力使我們的生活變得有趣，但要想提高整體的用戶體驗(yàn)，還需要注意五點(diǎn)，不然再好的app也會(huì)讓用戶放棄使用。
1.禁止使用大段的功能介紹
我們必須要提示一下：如果一個(gè)應(yīng)用程序要在手機(jī)屏幕上發(fā)揮作用——必須簡(jiǎn)單。這個(gè)應(yīng)用需要使用冗長(zhǎng)的功能介紹，才能讓用戶熟悉使用起來(lái)，那很可能是開(kāi)發(fā)人員在這個(gè)版本中設(shè)置太多功能。用戶并不介意多次更新程序，適應(yīng)新版本，但他們也不可能為了使用程序而閱讀長(zhǎng)如圣經(jīng)般的介紹。
2.牢記用戶需求
如果想要急于求成，跳過(guò)用戶調(diào)研，上線新的應(yīng)用，那么失敗的概率會(huì)大大增加。大多數(shù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都容易犯這樣的錯(cuò)誤，只拿到了用戶發(fā)送給支持團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)。通過(guò)分析數(shù)據(jù)，就能迅速確定用戶所需的功能，使用缺陷等，但是，總的來(lái)說(shuō)，聯(lián)系支持團(tuán)隊(duì)的用戶是那些產(chǎn)生挫敗感的人；那么99%（或更多）的用戶從來(lái)沒(méi)有和支持部門(mén)談過(guò)？難道你不愿意讓他們一直滿意，而是花費(fèi)時(shí)間，只讓使用支持功能的1%用戶滿意？
即使你認(rèn)為自己了解用戶需求，也需要與他們進(jìn)行溝通。
3.使用屏幕技術(shù)
當(dāng)人們花費(fèi)了近萬(wàn)元買了一部智能手機(jī)時(shí)，他們希望能使用手機(jī)上的所有功能。所以制作這款手機(jī)時(shí)沒(méi)有任何借口在視覺(jué)內(nèi)容上偷工減料（或忽視任何技術(shù)能力）。這就是用戶花錢的原因，要想提高用戶體驗(yàn)，就需要滿足用戶期望。
4.停用費(fèi)時(shí)的設(shè)置向?qū)?/strong>
設(shè)置向?qū)У谋疽馐菫橛脩籼峁└玫膬?nèi)容，更能讓用戶獲取自己想要的。為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)可以讓用戶填寫(xiě)一些內(nèi)容，但并不意味著暴露全部隱私。最好在需要時(shí)索取，而非提前取得全部數(shù)據(jù)。
5.減少通知次
每個(gè)軟件都想要發(fā)送通知，但是每一個(gè)通知都是必要的嗎？每隔兩秒鐘就有一些應(yīng)用告知用戶一些無(wú)用消息，比如誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又發(fā)了微博，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)上線了，又或者誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)開(kāi)始直播了，可以根據(jù)用戶的興趣選取推送而不是一股腦全部告知用戶，所以請(qǐng)盡量減少的通知消息吧！
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