一、動效的簡單常識

1.1  為什么說動效很重要

有研究顯示，當人們遇到不感興趣的事情時，他們的注意力只會集中在10分鐘內(nèi)，在短暫的休息之后，他們的注意力才會，再次回到7到10分鐘內(nèi)。

基于上述原因，我們就要保證在用戶處于注意力集中的時間段，迅速地傳達有效信息，把用戶的需求解決完畢，讓用戶切實地感覺到我們是一款好用的產(chǎn)品。

1.2動效的表現(xiàn)形式

動效，現(xiàn)在已經(jīng)成為了 APP和網(wǎng)頁的常見的表現(xiàn)形式了，設計師經(jīng)過精心設計，可以讓用戶在游戲中的操作更加流暢，操作也更加流暢。動效就像是產(chǎn)品的潤滑劑，通過動效可以更好地連接用戶，提升產(chǎn)品體驗。

動效一般都是指向性動效，能夠描述元素的運動軌跡、運動狀態(tài)和元素之間的邏輯關系，常見的表現(xiàn)形式有滑動、放大、最小化、翻頁、平移、滾動、切換對象、展開堆疊、添加到列表等等。下面這個就是我找到的關于滑動的案例，同樣是Banner區(qū)不同的產(chǎn)品對滑動動效的設計卻不相同。

二、動效果的制作和交付

動效大范圍興起始于扁平化設計之后，扁平化設計的好處在于用戶的注意力可以集中在界面的核心信息上，將對用戶無效的設計元素去掉，不被設計所打擾分散注意力，使用體驗更加純粹自然。

2.1  常用動效軟件

接下來我們就來看看繼扁平化之后，市場上都有哪些動效軟件可以使用。

AE：實現(xiàn)算是老牌的全能選手，幾乎可以制作任何你想要的效果，包括圖標、交互的動效，但是操作相對復雜，第一次接觸的同學還是建議先看看教程。

Principle：操作簡單，效率高，可以和Sketch和Figma軟件同步使用。適合制作快速展示用的demo或一些簡單交互動效設計。*在我公眾號斜杠7濕兄中，回復Principle可以獲得中文的版本哦。

Origami：這個軟件是Faceboook的開源工具，他的作用和Principle軟件很像，但是它的操作方式很特別，所有的交互指令是需要拖動連接的，而且Origami能現(xiàn)實的效果開發(fā)就可以實現(xiàn)，所以開發(fā)對設計師說“實現(xiàn)不了”這樣的借口了，在Origami面前是不成立的。

Figma：figma是基于jacascript開發(fā)的工具，framer除了可以做設計稿之外，他還是一個可交互的動效軟件，上手也比較簡單，是我的主力工具。

2.2  動效的交付方式

在產(chǎn)品中，UI目前動效交付的方式主要有兩種，一種是文件交付，實現(xiàn)成本低，難度也比較低；另外一種是參數(shù)交付方式，實現(xiàn)成本比較高，難度比較大。

文件交付方式：實現(xiàn)方式可以是Gif或者是Mp4，開發(fā)使用這種格式去實現(xiàn)其動態(tài)效果?；蛘?，給開發(fā)工程師提供一份動態(tài)格式的文件，為開發(fā)工程師展示動態(tài)效果，開發(fā)工程師在根據(jù)看到的效果找到相似的開源文件，在開源文件上進行微調(diào)整。

參數(shù)交付方式：開發(fā)工程師根據(jù)設計師動態(tài)運動的文字表述，利用代碼進行動效果還原。

2.3  Lottie是最實用的

Lottie說白了就是一個動畫庫，能分析 AE 導出的動畫 JSON 文件，開發(fā)通過動畫庫的內(nèi)容來解釋JSON 文件，然后再在產(chǎn)品上實現(xiàn)相同的動畫效果，是動效最為穩(wěn)定的一種實現(xiàn)方式。

Lottie的優(yōu)點在于穩(wěn)定、文件體積較小，可以兼容 Android、iOS、Web平臺，并且實現(xiàn)出來的效果畫質(zhì)相對品質(zhì)較高是目前最受歡迎的一種動效實現(xiàn)方式。

當然了有優(yōu)點也會有缺點，因為Lottie 需要先通過 bodymovin （AE插件）將 AE 動畫工程文件轉(zhuǎn)換為 JSON 格式的描述文件，所以要求設計師要懂AE,前面講了AE是有學習成本的所以這是Lottie的一個門檻。

不過大家不用擔心，下面是我推薦的4個線上工具網(wǎng)站，分別是moko、Lottiefiles-Lottie player、Pixelture、FLOW，希望可以對學習Lottie的同學有所幫助。

moko：是一款在線實現(xiàn)Lottie的動畫效果，你可以通過簡單的操作就制作一個動圖，網(wǎng)站里面也有簡單的教程，上手很容易。

Lottiefiles-Lottie player：是Lottie的實際預覽工具，你可以快速查看你的Lottie實現(xiàn)的動畫效果。

Pixelture：里面有一百五十多種麻省理工學院許可的插圖和Lottie動畫，最難得的一點是，可以直接在商業(yè)項目中使用。

Flow：這是一款可以直接從Sketch導入文件，并生成開發(fā)可以使用的lottie的js文件的工具。

三、盤點那些好用的動效方式

前面講了關于動效的一些常識，動效里面還有一個不可忽視的知識點，那就是交互手勢，交互手勢是使用移動設備最基本的手段，很多產(chǎn)品都是通過創(chuàng)新的交互響應來更友好地解決用戶的痛點。

如果你仔細對比，將不難發(fā)現(xiàn)，很多巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司都是很注重交互手勢的，比如谷歌就總結(jié)了下面在移動端常用的交互手勢，那么接下來，我就挑3種交互手勢，來盤點一下咱們身邊產(chǎn)品好的交互動效設計點。

4.1  長按發(fā)現(xiàn)更多驚喜

長按發(fā)現(xiàn)更多驚喜，比如在淘寶首頁場景，如果進行下拉手勢，淘寶根據(jù)拖拽距離產(chǎn)生兩種交互結(jié)果：正常短距離下拉提示“松開刷新”；而持續(xù)下拉則會進入淘寶二樓承接頁。這樣的方式給用戶一種驚喜感，也節(jié)省了很多Feed的展示空間。

前段時間，我還發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)易云音樂的一個小體驗點，如果你從首頁進入排行榜，再從排行榜進入下一個層級的場景，此時想回到首頁的（第一層級）場景，只需要長按2秒的返回鍵，就可以回到首頁的，這樣的操作，讓我覺得產(chǎn)品很有效率。

4.2  單指最便捷的操作

單指操作雖然是最常見的交互方式，但是也有產(chǎn)品玩出了花樣，提升了用戶體驗。

比如在QQ聊天中的消息列表內(nèi)的小紅點快捷清空操作就非常有意思，用戶可以直觀地將某條消息的未讀紅點直接拖拽刪除，對于強迫癥患者來說很友好，而且動效也很有趣。

在視頻播放器的產(chǎn)品上大家知道通過左右滑動、上下滑動以及區(qū)域長按等操作實現(xiàn)亮度、音量、快速進退和速率播放等功能，但是優(yōu)酷在此功能上進行了更貼心的設計，在全屏播放狀態(tài)通過左右滑動進行快進的同時，屏幕會出現(xiàn)一個小窗口來實時觀察快進到那里的畫面，讓我覺得體驗很便捷。

4.3  雙指很有趣的手勢

高德地圖在交互手勢上有很多可取的地方，比如，在地圖縮放這個功能上就有很多手勢對應不同場景的用戶需求

單手場景：兩指搓動屏幕是縮放功能就不用介紹，很多帶地圖功能的產(chǎn)品都有。

雙手場景：但是單手場景下，雙擊屏幕，地圖可按一定比例放大地圖，而雙按滑動又可以無縫縮放地圖，徹底解決單手對于縮放地圖的不友好體驗。

bilibili上有個有趣的功能，在全屏觀看視頻的狀態(tài)下，可以通過雙指操作讓用戶隨心所欲地控制畫幅大小和角度，雖然我覺得沒什么實質(zhì)功能，但是也蠻有趣的。

講了這么多，我們聚焦一下，什么動效對用戶來說是好的？國外一名設計師曾這樣定義好的動效“好的動效應該是隱形的，應該是以提高可用性為前提，并且以令人覺得自然含蓄的方式提供有效用戶反饋的一種機制。”

俗話說，知己知彼百戰(zhàn)百勝，提高用戶體驗，才能贏得消費者的信賴。那怎么提升用戶體驗呢，掌握交互規(guī)則是前提，了解用戶心理是保障。

一、文案的力量

文案是用戶與界面交互的重要渠道，許多設計師會將需求方的文案，直接粘貼到設計中。實際上，設計師對于文案也是可以設計的，它能夠幫助用戶更好理解產(chǎn)品服務，與用戶產(chǎn)生共鳴。針對文案的設計，常規(guī)的我就不說了，以下是我認為最容易混淆概念也最容易犯錯的兩點心得。

1.1  分場景的簡潔、清晰

現(xiàn)在產(chǎn)品講究的是高效，就像張小龍所說的“用完即走”，所以我理解大多數(shù)情況下文案的描述不應該給用戶臃腫感覺，簡潔且闡明要義，用完即走，我們在設計文案時候省略不需要的詞匯，保證文案可通暢地指導用戶完成操作，即可。

我說的這些，我相信大家都能夠理解，不過我的主要目的并不是這個，我想講這種“簡潔”也要分場景去考慮，比如某個打車軟件的彈窗場景中，并不是文案越短越好。

文案做到簡潔清晰后，還要注意文案的表述是否準確有效，也就是文字表達要精準，不能因為簡潔而丟失了關鍵信息。

比如下面這個案例，我不可否認左面的案例看起來更加有效率，但是文案過于簡單會引起用戶的異議，因為“取消”在這個場景下也代表取消訂單的意思，所以在簡潔的同時，清晰、準確地傳達信息更加重要。

1.2  提供解決辦法才是王道

我們很難保證用戶在使用產(chǎn)品中不會出現(xiàn)問題，當出現(xiàn)問題時候我們應該給予用戶解決的辦法，而不是直白地告訴用戶問題出在哪里，因為只有保證用戶順利地完成一系列操作，達成自己的目標，我們的產(chǎn)品才能真正留住用戶，才算是滿足了用戶需求。

并且，在一些比較復雜或者是與交易金額有關的場景中，我建議除了把問題標紅之外，還可以使用這種氣泡彈窗的形式給予用戶更加明確的幫助。比如下面這個案例，不僅僅是告訴用戶“不要輸入字符”，還應當告訴用戶應該輸入什么類型的文案才能算是正確填寫信息。

二、準確勝于一切

2.1  有文案的圖標更容易理解

在我們的界面中，圖標隨處可見，并且是一個非常重要的視覺表達要素。圖標的本質(zhì)意義在于用圖形語言傳達給用戶信息。

我不否認在tab欄的圖標加入文案就是絕對正確的，市場上還有很多產(chǎn)品也是去掉文案只用圖標展示的。但是你打開手機的應用，會發(fā)現(xiàn)很多日活過億的產(chǎn)品，都是在圖標下面加了文案，比如淘寶，不僅在圖標下面加了文案，并且還會在旁邊注明當前的狀態(tài)，抖音更是連圖標都省了，直接上文案。

2.2  設計可點擊區(qū)域的尺寸

準確除了信息傳達的準確之外，還有另外一層的意思就是操作準確，因為UI設計師最開始的載體是PC臺式機器，進行操作一般都是由鼠標完成，但是現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，很多交互操作都是由用戶的手指去完成。

基于用戶（人）的手指大小不同、移動設備的屏幕尺寸大小也是五花八門，所以我們在為移動設備設計時，應該考慮到手指可點擊區(qū)域足夠大，以便用戶的手指能夠成功點擊，確保用戶的操作是流暢的。以下是我關于移動端常用的點擊區(qū)域的尺寸規(guī)范，大家應該牢記：

·蘋果規(guī)范：適用于 iOS 的 44 x 44PT。

·谷歌規(guī)范：48 x 48dp 適用于 Android。

三、直接一點沒什么不好

3.1  直接告知用戶下一步將發(fā)生什么

我們在設計某些不可逆轉(zhuǎn)后果的操作的場景，例如永久地刪除某些數(shù)據(jù)內(nèi)容前，應該明確告知用戶您目前進行的操作的后果是什么，甚至用紅色的按鈕做設計都不為過。

這樣設計的目的，就是直接告知用戶下一步將要發(fā)生什么，尤其是工具類或者表格場景填寫信息的場景，如果不明確告知用戶后果，用戶失望的心態(tài)將無法彌補，畢竟誰都不愿意把工作重新再做一遍。

3.2  加載狀態(tài)展示當前狀態(tài)

盡管我們的產(chǎn)品的硬件配置一直在更新，但并不能保證在處理大量數(shù)據(jù)時不會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，所以說系統(tǒng)狀態(tài)可見性是做UI設計不可忽視的一項原則。

一般情況下，在系統(tǒng)響應時間不超過1秒的情況下，通常正常反饋即可。在響應時間大于1秒的情況下，會采取加載的方式來緩解用戶的焦慮；如果在10秒鐘內(nèi)沒有回應，則會被視為該請求失敗，需要給用戶失敗提示以及解決方法。比如：加載失敗的提示、請重試刷新頁面的按鈕。

不要讓用戶去猜測目前產(chǎn)品的狀態(tài)，而是應當快速地傳達給用戶產(chǎn)品目前當前的狀態(tài)，這種狀態(tài)不僅僅只是異常狀態(tài)，還應該包括加載的狀態(tài)，只有這樣做用戶才不會因為不知道產(chǎn)品當前狀態(tài)，而退出產(chǎn)品。

四、盤點哪些好的體驗點

人體內(nèi)共有206塊骨頭，產(chǎn)品的最高境界就是把產(chǎn)品做成用戶的第207塊骨頭，與用戶的生活息息相關，而給產(chǎn)品添加人性化功能，是很重要的一部分。

我梳理出一些屬于通用性的產(chǎn)品體驗點，你可以試著，按著下面的角度給產(chǎn)品經(jīng)理提一些，提高產(chǎn)品體驗點的建議。

4.1  保護隱私

每個人都不希望看到自己的隱私泄露，當涉及用戶信息安全、人身隱私，我們應當建立起一種「為用戶安全著想」的想法去設計。比如，菜鳥裹裹上線“線上隱私寄件”的信息保護功能，在發(fā)貨界面開啟「隱私寄件」后，用戶的信息將會在包裹面單上進行脫敏處理，只展示部分地址信息，這很好解決了用戶對隱私安全的顧慮。

再比如美團評價商家的食品界面場景，當用戶選擇 1 星或者2 星的低評價時，產(chǎn)品會自動勾選「匿名評價」，為的是對輸入差評的用戶給予隱私保護，免招商家的騷擾。

4.2  人性化提醒

雖然我們希望用戶都有沉浸式的體驗，從產(chǎn)品營收角度講用戶在產(chǎn)品上花費的時間越長，用戶付費的可能性會增加，但是對于連續(xù)使用 N 分鐘、或者滿足特定時長的用戶，可對這類用戶進行休息提示，用戶會感受到關懷感，以我親身體驗的兩款產(chǎn)品為例子，講一講我的真實感受。

抖音：當我刷短視頻的時間較長時間后，抖音就會提醒我需要休息了，這種友好的提醒會讓我覺得我使用抖音（產(chǎn)品）并不會威脅到我的健康，這種體驗很人性化。

bilibi：我平常在地鐵里面因為環(huán)境噪音會很大，我習慣性地把耳機的音量變高，此時，bilibi就會提醒我這個音量有損我的聽力，我會潛意識地調(diào)到不那么大并且可以聽清楚的程度，這樣不僅可以保護好耳朵，又可以愉快地刷劇，體感很好。

4.3  所見即所得

大部分用戶都不喜歡計算或者投入很多腦力活動，更希望的是產(chǎn)品整體的操作流程是簡單、高效的，并且在簡單、高效地體驗同時，還能保證產(chǎn)品的準確性，尤其是數(shù)字類場景，不會因為自己的理解錯誤，帶來意外的財產(chǎn)損失，我最近體驗微信和支付寶就發(fā)現(xiàn)了下面兩個功能點的差別。

微信：當在微信轉(zhuǎn)賬的場景中，如果輸入要打款的金額，在數(shù)字下面就會生成對應的中文金額，減去了用戶邊輸入邊計算“這是多少錢”的腦力投入，很直接。

支付寶：支付寶在轉(zhuǎn)賬場景上更勝微信一籌，不僅下面同樣生成中文的金額，還有標簽可直接備注這筆金額用于什么地方。

4.4  價格的對比

性價比是用戶衡量「付出成本與回報價值」之間的一種決策依據(jù)。沒有誰會喜歡做付出多回報小的事情，為了讓用戶覺得自己回到很多，除了提升產(chǎn)品自我服務、實力信息的展示之外，選擇一個「參照物」來凸顯性價比，算是最好的一個設計方案了。

高德打車：高德地圖的打車功能就很適合我這種對價格比較挑剔的人，他能為我展示打車場景下，所有車型的預估價格預覽，幫助我選擇所需價格的車型。

美團外賣：美團外賣的減免神器，雖然我不知道他是否真實減免，但是幫助我這類不精于算術的人，節(jié)省開支的一個好功能。

正所謂細節(jié)決定成敗，在UI設計的工作中，往往細節(jié)的偏差只有0和無數(shù)個，以上就是我針對交互層面可以提升用戶體驗的細節(jié)點，希望對你能有所幫助。

如何從視覺層面提高用戶體驗，我總結(jié)了14點，可以幫助在工作中一稿通過。

一、排版是基礎能力

排版是信息媒介和接收者之間溝通的橋梁，也是設計師最為基礎的能力，可以簡單地把他理解成是一種對信息進行有序的排列方式。

1.1  模塊間距3種表現(xiàn)方式

做界面最常用的工具就是縱向網(wǎng)格系統(tǒng)，所以做UI中一定要有模塊的概念，模塊也會被稱為“容器”，是承載文字，圖標、顏色等元素的一個載體。模塊與模塊之間的間距通常會用線、面、留白三種切割方式來表示。

1.2  留白是很好的表現(xiàn)手法

在設計過程中，我很喜歡使用“留白”這個表現(xiàn)手法，我們在設計界面時候沒必要把所有的屏幕空間都填滿，在我看來“留白”是像圖標、顏色、圖片一樣重要的設計元素，它可以讓整個設計都具有呼吸感。如下面這個設計案例，你有沒有覺得右邊的界面更有呼吸感。

在我眼里蘋果不僅僅是一家科技公司，更是一家很好的設計公司，不僅每年的產(chǎn)品營銷案例做得好，產(chǎn)品的設計表現(xiàn)能力也是數(shù)一數(shù)二的，像蘋果的官網(wǎng)就經(jīng)常用“留白”的設計手法，如下面兩幅網(wǎng)頁設計作品，是不是覺得還是右邊的效果圖看起來更加大氣，效果更好呢？

1.3  對比&信息整理

做UI設計的，最重要的任務就是想把重要的元素突出頁面上、把信息清晰高效地傳遞給用戶。要做到這點其實并不難，我就聊一聊我最常用的兩個設計手法——對比和信息整理。

什么叫對比，簡單來說就是不一樣，我們通過顏色、字體粗細、空間關系、形狀等元素把重要的信息凸顯出來，如下圖，僅僅是調(diào)整了字體顏色和空間關系就會覺得右邊的信息更高效。

那什么叫信息整理？這里就要講到四大排版原則中的“親密性”原則了，親密性原則就是將相關項的信息組織在一起，在一個頁面上，通過位置接近，表示兩者之間存在著關聯(lián)。

我們對信息的整理一般會分為3個步驟，即“理解、提取、設計”。

理解：屬于自己的思考階段，思考一下文案的信息各自都代表什么意思，信息之間是否存在關聯(lián)性。

提?。?/strong>這一步，要思考哪些信息是最重要的，哪些信息是次要的，并把信息按照重要程度進行排序。