首頁(yè)

除了大廠的社交app,這些小眾app你也會(huì)喜歡

博博

1.遙望app

1.視覺(jué)設(shè)計(jì)

遙望app的設(shè)計(jì)在整體上的風(fēng)格化很強(qiáng),有自己的獨(dú)特性。為了讓用戶之間的粘性更好,更是在活動(dòng)上、動(dòng)效上花了很多心思,給用戶帶來(lái)很多有趣且良好的體驗(yàn),讓我?guī)闳ンw驗(yàn)一下吧



2.設(shè)計(jì)語(yǔ)言

整個(gè)app的設(shè)計(jì)語(yǔ)言貫穿了星形、圓形和三角形 ,同時(shí)增加上面三種圖形的線性來(lái)點(diǎn)綴設(shè)計(jì)。tab圖標(biāo)是圓形和三角形的排列組合,同時(shí)增加線的形式點(diǎn)綴其中,層次更加豐富。其他頁(yè)面的設(shè)計(jì)也是同理,通過(guò)將上面3種圖形排列組合,貫穿到整個(gè)頁(yè)面,設(shè)計(jì)語(yǔ)言十分統(tǒng)一。



3.空界面設(shè)計(jì)

空界面的設(shè)計(jì)運(yùn)用手的動(dòng)作將每個(gè)頁(yè)面的情緒感拉的滿滿的,在互動(dòng)消息的版塊,從關(guān)注到@我,每一個(gè)頁(yè)面通過(guò)不同的情緒表達(dá)方式極大了緩解了用戶的焦慮,同時(shí)也增加了一些趣味性。



4.勛章設(shè)計(jì)

勛章是根據(jù)你的確幸值的多少,等級(jí)的高低,送禮物的多少,以及你在平臺(tái)的表現(xiàn)會(huì)給你發(fā)放不同的勛章,以此讓用戶享受到尊享和定制的感覺(jué),增加用戶的參與感和在平臺(tái)的粘性。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

遙望app的動(dòng)效設(shè)計(jì)也是十分的流暢和有趣,線性的風(fēng)格特征的插畫、溫暖的文案和趣味的動(dòng)效,帶來(lái)的絲滑體驗(yàn)感十分強(qiáng)烈。

1.匹配器

遙望app首頁(yè)上面的頭像是匹配器,隨著頭像慢慢的流過(guò),頭像旁邊還有對(duì)話框彈出介紹用戶的信息,點(diǎn)擊會(huì)有兩只手彼此召喚,再點(diǎn)擊幸會(huì)就可以和其他的朋友打招呼了。在匹配器下面的“遙望一下”點(diǎn)擊也可進(jìn)入到好友快速閃過(guò)的頁(yè)面,點(diǎn)擊可以同樣到打招呼頁(yè)面,多個(gè)入口引導(dǎo)用戶相互吸引從而形成社交動(dòng)機(jī)。



2.下拉加載

加載的動(dòng)態(tài)效果加入了遙望的IP形象,一個(gè)是像地球一樣的自轉(zhuǎn),一個(gè)是像風(fēng)箏一樣在天空飛的效果,動(dòng)態(tài)十分流暢且有趣。



3.記錄心情

記錄心情這個(gè)是個(gè)很有趣的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),在記錄心情發(fā)表后,在查看心情的小罐子里就能夠看到你的心情小表情,并且還有心情占比、情緒波動(dòng)分析,最后在日歷上還能看到每日心情的狀態(tài),可以很好的記錄每日的心情。



查看心情



3.彩蛋設(shè)計(jì)

1.放個(gè)氣球

放個(gè)氣球把心情寫進(jìn)氣球發(fā)送出去,可以抒發(fā)自己的情緒。同時(shí),你想自己接收就可以點(diǎn)收一個(gè),出現(xiàn)氣球動(dòng)效加載,就會(huì)接收到別人發(fā)出的信息,不想要了,可以點(diǎn)放飛消息就沒(méi)有了。



收氣球



2.發(fā)射泡泡

雖然泡泡這種形式很常見(jiàn),但是遙望在細(xì)節(jié)處做的設(shè)計(jì)還是很用心,很容易觸動(dòng)用戶。發(fā)射泡泡很容易讓然想到泡泡相機(jī),加上“biubiu”的音效,有很強(qiáng)的場(chǎng)景感。



2. 配配app

1.視覺(jué)設(shè)計(jì)

配配app的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是以IP形象為切入的設(shè)計(jì),app里面有著各種各樣的表情和動(dòng)勢(shì),生動(dòng)且逗比。而且配配在設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)融入很多小的細(xì)節(jié),也能帶給我們很多不一樣的感受。整個(gè)ip融入可以說(shuō)做的很徹底,能夠讓用戶的品牌感知十分深刻。



2.文字字體

貼貼功能用了一個(gè)超大的特殊的文字字體設(shè)計(jì),十分醒目,在瀑布流的頁(yè)面對(duì)用戶的信息區(qū)分的比較清楚,但是對(duì)于用戶的照片也形成了遮擋,有的時(shí)候并不是很好。發(fā)布貼貼的超大字體的設(shè)計(jì)很少有人這么設(shè)計(jì),雖然看起來(lái)粗糙,但是卻與眾不同。



3.品牌融入

配配app讓人印象比較深刻的就是這個(gè)IP的形象了,在頁(yè)面的各種地方都能看到他,無(wú)論是在催促你、還是在悠閑的吃東西,還是舉起手或是一起打call,哪里都少不了它。它的設(shè)定非常生活化,也很貼近我們的日常,所以這樣才更夠親近。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

1.點(diǎn)亮

點(diǎn)亮設(shè)計(jì)就是點(diǎn)擊后,寫下一個(gè)故事就可以和其他用戶打招呼了,點(diǎn)亮后燈泡會(huì)發(fā)出光,然后有星星散落下來(lái),將表情運(yùn)用在按鈕上也是很新穎的設(shè)計(jì)方法了。



2.發(fā)布動(dòng)態(tài)

發(fā)布動(dòng)態(tài)的功能IP會(huì)向你招招手,引導(dǎo)用戶參與發(fā)布動(dòng)態(tài)。



3.動(dòng)態(tài)背景

配配的動(dòng)態(tài)背景很有意思,打call、吃蘋果、打盹,根據(jù)不同用戶展示不同的動(dòng)態(tài)背景。




3.糖果app

糖果app的設(shè)計(jì)在于匹配器和其他的很與眾不同,像是在一起炫舞的樣子,看起來(lái)很有場(chǎng)景感。糖果app的整體視覺(jué)風(fēng)格比較中規(guī)中矩,

不過(guò)有一些的功能設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)小細(xì)節(jié)值得體驗(yàn)一下。



1.廣場(chǎng)匹配器

糖果的首頁(yè)的匹配器設(shè)計(jì)是一群人在廣場(chǎng)上一起炫舞,然后各自擺著不同的怪異的姿勢(shì),設(shè)計(jì)上十分新穎。



2.戀愛(ài)上上簽

戀愛(ài)上上簽就像我們?nèi)ニ聫R里求姻緣一樣,通過(guò)搖晃簽子就可以找尋到好姻緣。罐子上的表情左看看右看看然后閉上眼睛,最后終于連接上一個(gè)十分匹配的好友。



3.解憂罐子

解憂罐子就是把心情放在罐子里,發(fā)送出去,別人可以看到你的罐子,然后你自己也可以做罐子發(fā)送給別人。



4.無(wú)聊嗶嗶雞

無(wú)聊嗶嗶雞就是一只雞不停的晃動(dòng),可以發(fā)送一句消息直接可以連接到好友。



4.Blurrr app

Blurrr app是一款功能強(qiáng)大的視頻剪輯軟件,Blurrr雖然是一款工具軟件,但是在配色和設(shè)計(jì)上還是十分大膽,熒光綠的顏色和黑色的結(jié)合,十分亮眼,里面的動(dòng)效也十分細(xì)膩,非常吸引人的眼球。



引導(dǎo)頁(yè)的設(shè)計(jì)用多彩的圖形設(shè)計(jì)+表情+動(dòng)效設(shè)計(jì)的方式,打造了靈動(dòng)的引導(dǎo)頁(yè)設(shè)計(jì),形成了自己很獨(dú)特的風(fēng)格。




作者:章魚鋪里
來(lái)源:站酷



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2021-2022設(shè)計(jì)趨勢(shì)·社交APP篇

資深UI設(shè)計(jì)者

互聯(lián)網(wǎng)社交發(fā)展方向

先來(lái)看看技術(shù)發(fā)展和現(xiàn)階段人口結(jié)構(gòu)的變化對(duì)線上社交有什么影響。

1. 技術(shù)上:

2G 時(shí)代的社交實(shí)現(xiàn)了跨地域聊天,用戶可以在 QQ 里和天南地北的人聊天,強(qiáng)調(diào)在線狀態(tài)。QQ 號(hào)是用戶社交虛擬身份的 id,是用戶自我創(chuàng)造的線上人設(shè)。2G 時(shí)代的社交尋求更為方便的溝通方式。

3G 進(jìn)入了移動(dòng)社交,著名風(fēng)投公司合伙人約翰·杜爾提出 SoLoMo 概念(社交化、本地化、移動(dòng)化)。用戶可以基于位置進(jìn)行交友,比如附近的人;基于行為匹配,比如微信搖一搖。沒(méi)有在線狀態(tài),可以隨時(shí)隨地的聯(lián)系,隨時(shí)在朋友圈獲取對(duì)方線下的生活狀態(tài)。

4G 時(shí)代,手機(jī)硬件、大數(shù)據(jù)和 AI 的發(fā)展,大大提升了匹配的效率,高效地建立潛在社交關(guān)系。不論是看臉社交還是靈魂匹配,都能在很短時(shí)間內(nèi)找到合適的人聊天。信息傳輸越來(lái)越快,溝通互動(dòng)的方式不斷革新,用戶從文字、圖片聊天進(jìn)而習(xí)慣于實(shí)時(shí)語(yǔ)音和視頻。

隨著 5G 到來(lái),高帶寬互聯(lián)網(wǎng)、云、AR/VR/MR 的高速發(fā)展,視頻作為主要的信息和溝通載體變得日益普及,疫情讓在線溝通和協(xié)作越來(lái)越方便,更多的線下社交場(chǎng)景轉(zhuǎn)移到線上,線上社交的頻次大大增加的同時(shí),副作用也開始呈現(xiàn),社交隔離讓人們感到更孤獨(dú),對(duì)云社交的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

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2. 人口結(jié)構(gòu)變化:

獨(dú)生子女群體在 80 年代出現(xiàn),但由于父母輩基本是有數(shù)量較多的親兄弟姐妹,因此第一代獨(dú)生子女的同輩中有較多的表兄弟姐妹或堂兄弟姐妹互為玩伴。而由第一代獨(dú)生子女繁衍出的第二代獨(dú)生子女,也就是現(xiàn)在的大部分 00 后,家庭規(guī)模越來(lái)越小,親屬同輩越來(lái)越少,加上人口流動(dòng)頻繁,少有的親屬同輩也較為疏遠(yuǎn)。

00 后這一階段的出生率跌至了最低點(diǎn),平時(shí)家庭、學(xué)校二點(diǎn)一線的生活,繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān),原本在親屬同輩圈的社交就少,在學(xué)校的熟人同輩圈的社交也越來(lái)越少。

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2018 年發(fā)布的《00 后來(lái)襲-騰訊 00 后研究報(bào)告》中說(shuō)到,“75%的 00 后渴求有更多的時(shí)間跟同伴在一起”。00 后在現(xiàn)實(shí)生活中缺失的同輩圈社交,更有強(qiáng)烈的訴求去互聯(lián)網(wǎng)上尋找。他們有著更為復(fù)雜的社交需求,通過(guò)與同輩圈的互動(dòng),建立同輩伙伴關(guān)系,從中獲得陪伴感、歸屬感和自我認(rèn)同,形成自我認(rèn)知。

回顧這幾年社交的變化,技術(shù)讓社交體驗(yàn)從“線上線下割裂”向“虛擬空間映射真實(shí)世界”發(fā)展,00 后的線上社交需求更加強(qiáng)烈,我們?nèi)绾谓庾x用戶、解讀人群,尋找他們的需求痛點(diǎn)。接下來(lái),本文從自我展示、匹配連接、溝通互動(dòng)的社交體驗(yàn)路徑來(lái)探討社交的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和特點(diǎn)。

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更多樣化具象化的自我展示

最初的互聯(lián)網(wǎng)社交身份是簡(jiǎn)單的虛擬身份 ID:虛擬頭像、昵稱、個(gè)性簽名、QQ 秀,當(dāng)時(shí)的社交體驗(yàn)線上和線下完全割裂,用戶的自我展示強(qiáng)調(diào)純線上人設(shè)打造。隨著硬件設(shè)備和圖像技術(shù)發(fā)展,用戶慢慢豐富社交資產(chǎn),用真實(shí)身份交友,高清美顏?zhàn)耘摹⑸车癖砬榘吐曇裘?,線上的自我展示與線下生活緊密聯(lián)系。而現(xiàn)在,更多人用虛擬形象代表自己,技術(shù)的進(jìn)步讓虛擬形象的展示更完美、更逼真。

1. 真實(shí)身份展示從單一趨向于全面

用戶在展示自我的時(shí)候往往需要填寫大量文字信息和傳輸多張精修過(guò)的照片,導(dǎo)致編輯成本高、瀏覽效率低。視頻化的普及讓用戶隨時(shí)隨地記錄自己,在這種沉浸式的自我展示中,身份信息傳達(dá)更加有效和真實(shí),也進(jìn)一步放大用戶的自我炫耀感。

Feels 的個(gè)人資料由全屏照片、視頻、問(wèn)答組成,用 story 的交互方式進(jìn)行瀏覽。

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2. 從聲音名片到聲音形象,更加賦予了情感和靈魂

語(yǔ)音的優(yōu)點(diǎn)在于比文字傳輸效率高,一篇完整的文字自我介紹用語(yǔ)音三言兩語(yǔ)就說(shuō)完了。而語(yǔ)音的缺點(diǎn)是無(wú)法在嘈雜的公共環(huán)境中使用,所以老年人最愛(ài)用語(yǔ)音,因?yàn)樗麄兯饺丝臻g較多。疫情讓人們大大減少了旅游和外出娛樂(lè),享受個(gè)人空間的時(shí)間變多了,從而縮小了語(yǔ)音使用環(huán)境受限的缺點(diǎn),放大了傳輸效率的優(yōu)點(diǎn)。在今年,出現(xiàn)大量語(yǔ)音房社交,語(yǔ)音從“蘿莉音”“正太音”的聲音社交名片變成展示個(gè)人形象的方式。

Clubhouse 帶來(lái)語(yǔ)音社交熱潮,F(xiàn)acebook、Twitter 也相繼上線語(yǔ)音房 hotline 和 Spaces,用戶可以找到一個(gè)感興趣的主題房進(jìn)行聊天或圍觀,那些通過(guò)短短幾分鐘發(fā)言就吸粉的高質(zhì)量用戶,通過(guò)聲音賦予了個(gè)人的情感和有趣的靈魂。

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Reddit Talk

3. 從“我是誰(shuí)”到“我們的關(guān)系”

展示自我除了從展示者的角度來(lái)設(shè)計(jì)“如何更好的展示社交資產(chǎn)”外,也要從看的人的角度考慮“如何更好地了解他”。

ios15 從 spotlight 輸入聯(lián)系人的名字,對(duì)方個(gè)人信息會(huì)智能拉取你們相關(guān)聯(lián)的信息,包括最近的聊天、共享的位置和照片。

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Snapchat 能根據(jù)生日、出生時(shí)間、地點(diǎn)生成個(gè)人星座運(yùn)勢(shì)和個(gè)性,還能和好友進(jìn)行星座合盤。通過(guò)個(gè)人資料之間的交互,強(qiáng)化雙方身份的情誼特點(diǎn)。

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4. 虛擬和真實(shí)之間,越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“真實(shí)”

虛擬形象的概念不新鮮了,2003 年 QQ 秀是虛擬形象的雛形,Y 世代網(wǎng)民根據(jù)自己的喜好拼出屬于自己的 QQ 秀形象,用于 QQ 聊天時(shí)的自我形象炫耀和情感表達(dá)。Z 世代逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍時(shí),他們的個(gè)性習(xí)慣和獨(dú)特的表達(dá)方式讓虛擬形象在社交中的使用需求愈發(fā)強(qiáng)烈。《Z 世代圈層消費(fèi)大報(bào)告》提出 z 世代五大典型興趣圈層為:電競(jìng)、國(guó)風(fēng)、二次元、模玩手辦、硬核科技。Z 世代已經(jīng)從他們的興趣中建立了對(duì)虛擬形象的情感,興趣成為他們建立自我人設(shè)的重要手段,他們跳出固定人設(shè),在不同興趣圈層展示多樣個(gè)性,使用特定沖浪語(yǔ),以此獲得歸屬感和認(rèn)同感。

高新技術(shù)的發(fā)展讓虛擬形象變得越來(lái)越高質(zhì)量。蘋果的 Memoji、Snapchat 的 Bitmoji 和 Facebook 的 avatars 讓虛擬形象成為自己的化身,用于個(gè)人資料展示以及聊天表情包、合照、視頻互動(dòng)等場(chǎng)景。Snapchat 最新的資料設(shè)計(jì)中展示了 3DBitmoji。

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依靠面部捕捉、表情捕捉、動(dòng)作捕捉的技術(shù),實(shí)現(xiàn)了真人與虛擬形象的動(dòng)態(tài)同步,降低了真人化虛擬形象的設(shè)置成本。在 SXSW2021 音樂(lè)節(jié)上,展示了 Facebook 新 avatar 系統(tǒng)推出的 VR 社交應(yīng)用 Horizon。人與人能通過(guò)虛擬形象進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),除了有自己逼真的形象外,還具備真實(shí)的眼神表情和肢體動(dòng)作,還會(huì)根據(jù)肢體動(dòng)作變化不同情緒。

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大數(shù)據(jù)和人工智能時(shí)代,融合了 AI 技術(shù)的虛擬形象也在近幾年層出不窮。與真人虛擬形象不同的是,它不受對(duì)方在線的限制,能隨時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),來(lái)滿足用戶對(duì)陪伴和娛樂(lè)的需求。麥當(dāng)勞推出一位唱跳型愛(ài)豆的虛擬形象,她可以和小朋友進(jìn)行溝通互動(dòng),一起跳舞,跟小朋友講故事,增加與消費(fèi)者之間玩伴、陪伴關(guān)系。

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麥當(dāng)勞虛擬偶像“開心姐姐”

用戶在社交網(wǎng)站分享動(dòng)態(tài),維系自己的人設(shè),獲得群體的存在感和認(rèn)同感。在未來(lái),這些記錄和創(chuàng)作的內(nèi)容是否會(huì)形成自己的虛擬空間?每一個(gè)人不同的故事動(dòng)態(tài)與空間產(chǎn)生聯(lián)系,形成自己獨(dú)有的虛擬空間社交資產(chǎn)。

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5. 社交人格從「完美人設(shè)」到「透明人設(shè)」

隨著好友列表數(shù)量增多,很多人開始逃離朋友圈,人們?cè)谂笥讶Φ娜嗽O(shè)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越謹(jǐn)小慎微,開始疲于“完美”人設(shè)的表達(dá),社交產(chǎn)品開始減壓。正如越來(lái)越多的年輕服裝品牌進(jìn)行的「透明商品運(yùn)動(dòng)」,他們?cè)谄放菩麄鲿r(shí),將商品從生產(chǎn)到制作的全過(guò)程透明化公開給消費(fèi)者。「透明人設(shè)」是反對(duì)當(dāng)今社交信息流充斥著的完美人設(shè),鼓勵(lì)自我展示更加真實(shí)和未經(jīng)編輯。

Dispo 復(fù)古相機(jī)拍攝后需要 24 小時(shí)才出片,并且沒(méi)有任何美圖的編輯工具。傳達(dá)現(xiàn)實(shí)生活中不完美的時(shí)刻也是值得捕捉和分享的。

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Poparazzi 能連續(xù)拍照變成 GIF 進(jìn)行分享,同樣也傳達(dá)未經(jīng)過(guò)編輯的更真實(shí)的自我展示。用戶用 emoji 進(jìn)行互動(dòng),僅展示動(dòng)態(tài)收到的 emoji 表態(tài)數(shù)量。

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你是否會(huì)因?yàn)閯?dòng)態(tài)無(wú)人互動(dòng)而焦慮?是否會(huì)因?yàn)楹芫貌桓聞?dòng)態(tài)而失去展示的動(dòng)力,慢慢社恐?instagram 和 Facebook 允許用戶隱藏帖子的贊數(shù),來(lái)減輕用戶的壓力和焦慮。

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更懂我的匹配

1. 匹配趨向于多元化

調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)中兩位互不相識(shí)的陌生人要花 50 小時(shí),才可以在路上叫出對(duì)方名字,再投入 40 小時(shí),才能蛻變?yōu)檎嬲挠亚?。互?lián)網(wǎng)幫助用戶高效匹配,縮短認(rèn)識(shí)的時(shí)間,降低認(rèn)識(shí)的成本。

近幾年,用戶的喜好正在極速分裂和細(xì)化?!?0 后來(lái)襲-騰訊 00 后研究報(bào)告》表明 73%的 00 后會(huì)主動(dòng)地獲取資源來(lái)發(fā)展自己感興趣的領(lǐng)域。由于現(xiàn)實(shí)中同輩社交圈狹窄,他們需要在互聯(lián)網(wǎng)的社交陣地上尋找更垂類的興趣伙伴,比如云學(xué)習(xí)伙伴、游戲玩伴、coscp 等,線上社交在不斷垂直細(xì)分以便更快捷的連接同輩伙伴。

隨著傳輸速度的發(fā)展,匹配連接的體驗(yàn)具有更實(shí)時(shí)的交互和面對(duì)面的互動(dòng)體驗(yàn)。Distance Disco 是一款云蹦迪平臺(tái),疫情期間,大家在各自房間里通過(guò)在線視頻就能開啟一場(chǎng)線上舞會(huì),結(jié)識(shí)一起蹦迪的朋友。界面上的視覺(jué)元素和色塊會(huì)隨著音樂(lè)節(jié)奏變化,增強(qiáng)迪斯科的互動(dòng)氛圍。

視頻鏈接:https://v.qq.com/x/page/w32687gdpf8.html?start=46

Honk 匹配陌生人聊天的動(dòng)畫,傳達(dá)了穿越了人山人海,遇見(jiàn)了你的感覺(jué)。頭像出現(xiàn)時(shí),出現(xiàn)招手動(dòng)畫,像是剛剛見(jiàn)面的人招手打招呼。

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2. 匹配提升安全感和隱私保護(hù)

現(xiàn)實(shí)生活中我們都有意識(shí)地保護(hù)自己的隱私,而到了互聯(lián)網(wǎng),卻容易放下戒心將自己的信息分享給他人,線上社交會(huì)放大陌生人有趣、友善的一面,卻也隱藏了人性的缺點(diǎn)。社交產(chǎn)品的在幫助用戶建立社交關(guān)系的同時(shí),也要提升用戶隱私保護(hù)和社交安全的體驗(yàn)。

Instagram 帳戶注冊(cè)時(shí),未滿 16 歲的未成年人默認(rèn)使用私人帳戶,僅粉絲才能查看其發(fā)布的信息,在平臺(tái)內(nèi)容分發(fā)和互動(dòng)上與成年人帳戶進(jìn)行隔離。當(dāng)用戶更改成公共帳戶時(shí),會(huì)給到提示強(qiáng)調(diào)私人帳戶的好處。

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Snapchat 推出“好友檢查”,用戶可以快捷私密地刪除不聯(lián)系的人,確保好友列表里仍是真正的朋友。

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Tinder 的一項(xiàng)調(diào)查顯示,40%的人在 Tinder 中發(fā)現(xiàn)了前任,24%的人遇到了家人。為了保障用戶隱私,用戶可以上傳他們的聯(lián)系人名單以選擇不想在 app 中遇到哪些人,屏蔽所選的聯(lián)系人。

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更富有樂(lè)趣和臨場(chǎng)的溝通

在社交產(chǎn)品中,聊天是關(guān)鍵的一環(huán),匹配到合適的用戶后,如何加強(qiáng)雙方情感連接和信任的紐帶讓用戶為關(guān)系而留?從書信到電報(bào)到電話到視頻通話,都是通過(guò)技術(shù)的發(fā)展獲得了更高效真實(shí)的溝通體驗(yàn),線上溝通的用戶體驗(yàn)一直不斷還原線下的真實(shí)體驗(yàn),疫情加速了多人在線視頻通話的發(fā)展,既讓人在溝通時(shí)保持社交距離,又讓人感覺(jué)對(duì)方近在遲尺。

1. 更臨場(chǎng)

相較于面對(duì)面溝通交流,線上的交流在聽覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)、情緒傳遞的體驗(yàn)上,決定了用戶社交臨場(chǎng)感的強(qiáng)弱。

Honk 用文字交流時(shí),能看到對(duì)方一個(gè)字一個(gè)字實(shí)時(shí)的輸出,模擬真實(shí)的說(shuō)話方式。

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2021 年 Google I/O 大會(huì)的 3D 視頻聊天設(shè)備 Project Starline,利用多個(gè)高分辨率攝像機(jī)和深度傳感器在不同角度捕捉用戶,以 3D 的效果進(jìn)行人物呈現(xiàn),營(yíng)造對(duì)方真的就在對(duì)面的裸眼 3D 感。

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2021 年 F8 大會(huì)上,F(xiàn)acebook 提出用于 AR 視頻通話的 MultipeerAPI,更方便創(chuàng)作者制作 AR 特效,用于多用戶、多屏幕的共享 AR 體驗(yàn)。用戶在多人視頻通話時(shí),視頻中會(huì)出現(xiàn)太空或篝火的 AR 特效,讓視頻者感受到大家都在同一個(gè)共享空間。還支持輕量級(jí)游戲,多位玩家屏幕由一根曲線貫穿,玩家用臉引導(dǎo)甜甜圈共同完成接力游戲。

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2021 年 IOS15 的更新,F(xiàn)acetime 使用的空間音頻讓通話的聽感更加自然、逼真,仿佛在同一房間面對(duì)面聊天。

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面對(duì)疫情人們?cè)谏钪械纳缃欢Y儀都以非身體接觸式動(dòng)作替代,線上社交的頻次和密度大大增加,視頻通話在視、聽處理上越來(lái)越自然和逼真,在觸覺(jué)上也向著《頭號(hào)玩家》的男主角在虛擬空間中感受到的虛擬觸覺(jué)傳遞到現(xiàn)實(shí)中那樣在進(jìn)化。美國(guó)西北大學(xué)的研究中,一位媽媽與孩子視頻通話時(shí),通過(guò)撫摸屏幕,能把來(lái)自媽媽的撫摸傳遞到孩子身上的“AR 皮膚”上。未來(lái)在虛擬社交中也能獲得真實(shí)的觸碰,加強(qiáng)情感的連接。

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2. 更個(gè)性

個(gè)人展示是單向的,溝通交流是雙向的,雙方在不斷交換彼此之間的狀態(tài)和感受,從中獲得被了解和認(rèn)可。個(gè)性聊天氣泡、表情包、自定義聊天背景,幫用戶在溝通交流時(shí)展現(xiàn)自己獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性。線上社交的用戶語(yǔ)言設(shè)計(jì)要打造個(gè)性化的社交氛圍,讓用戶的個(gè)性在溝通中被挖掘和展現(xiàn)。

MUZE 在聊天中可以自由擺放文字、貼圖、涂鴉,讓交流更個(gè)性化和自由。

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Google I/O 大會(huì)推出的全新設(shè)計(jì)語(yǔ)言 Material You 中,系統(tǒng)會(huì)基于用戶選擇的壁紙進(jìn)行自由取色,并應(yīng)用到 UI 中。是否聊天的 UI 也能隨著聊天中的圖片,或是聊天發(fā)送的表情文字提取心情語(yǔ)義,進(jìn)行 UI 的變化,加強(qiáng)情緒的傳達(dá)。

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3. 場(chǎng)景化

人和人的社交通常依附于不同的場(chǎng)景,群聊或好友分組就是將特定的社交關(guān)系進(jìn)行場(chǎng)景設(shè)定。比如“火鍋突擊隊(duì)”“老廢物樂(lè)園”“吃瓜小分隊(duì)”依附社交場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行互動(dòng),幫助用戶帶入社交氛圍。

咖啡館社交,通過(guò)構(gòu)建咖啡館場(chǎng)景,傳達(dá)和陌生人進(jìn)行一場(chǎng)閑聊的慢社交體驗(yàn)。

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森遇

Facebook 的視頻通話,用煙花和禮帽的 AR 特效來(lái)構(gòu)建派對(duì)的社交場(chǎng)景。

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2021 年 WWDC 大會(huì)上,現(xiàn)場(chǎng)用不同的 Memoji 營(yíng)造了線上觀眾參與會(huì)議的場(chǎng)景。

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4. 感官刺激

2021 年 Google 的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,用戶平均注意力時(shí)長(zhǎng)從 12s 下降到 9s,而 00 后的平均注意力僅 8s。面對(duì)這樣的用戶,需要讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)獲得極大的感官刺激來(lái)延長(zhǎng)注意力,以及在溝通交流時(shí)有更極致的情緒表達(dá)。

Honk 可以同時(shí)發(fā)送大量的 emoji 表情。

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QQ 團(tuán)隊(duì)運(yùn)用 Lottie 技術(shù)推出每秒 60 幀超高幀率、動(dòng)效更細(xì)膩的小黃臉表情包。

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微信的表情包不僅帶來(lái)視覺(jué)上逼真的 3D 動(dòng)畫效果,屏幕上其他內(nèi)容也會(huì)隨之震動(dòng),還有觸感上的沖擊。

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網(wǎng)絡(luò)表情包

5. 輕娛樂(lè)、游戲社交

《社交媒體趨勢(shì)報(bào)告》提到“和朋友保持聯(lián)系”一直被列為是使用社交媒體首要原因,但在 16-24 歲的用戶中,主要驅(qū)動(dòng)力變?yōu)椤皩ふ腋阈陀腥さ膬?nèi)容”。青少年通過(guò)線上社交彌補(bǔ)線下社交缺口,獲得同輩認(rèn)同,排解孤獨(dú)和學(xué)習(xí)壓力?!敖M隊(duì)開黑”“一起微光”“找長(zhǎng)期固聊固玩”,00 后們的社交需求更多放在娛樂(lè)、游戲化社交上。社交體驗(yàn)也從物理空間的連接轉(zhuǎn)變到精神空間的連接。

用戶在 Housparty 進(jìn)行視頻聊天時(shí),如果感到無(wú)聊,可以玩一場(chǎng)輕松的游戲,游戲過(guò)程中可以通過(guò)視頻看到對(duì)方的狀態(tài)。

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Snapchat 正推出一種叫 Connected Lenses 的新型增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)鏡頭,它可以讓不在同一個(gè)物理空間的用戶一起進(jìn)行 AR 游戲,比如共同組建樂(lè)高模型。

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IOS15 中 Facetime 加入 Shareplay 功能,可以與朋友共享屏幕,一起線上追劇、聽音樂(lè)、玩游戲。

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Tinder 在今年推出第二季 Swipe Night 活動(dòng),用戶通過(guò)觀看每周一集的互動(dòng)故事,向左或向右滑為故事中的角色做決定,每一集結(jié)束后會(huì)匹配到在故事中做出類似選擇的用戶,并可以繼續(xù)相關(guān)話題的聊天。

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結(jié)尾

科技重塑了我們的生活。線上社交讓我們?nèi)粘贤ǜ鼮榉奖?,也讓我們輕松維系現(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系,越來(lái)越多的人依靠它構(gòu)建新的虛擬關(guān)系,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)溝通便利的同時(shí),也減少了人與人面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。

美國(guó)傳播學(xué)家艾伯特·梅拉比曾給出一個(gè)公式:信息溝通傳遞=55%視覺(jué)+38%聲音+7%語(yǔ)義。大意是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行面對(duì)面溝通交流時(shí),7%是語(yǔ)言上的內(nèi)容,剩下的是面部表情、肢體動(dòng)作、目光接觸、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)等非語(yǔ)言內(nèi)容的交流。隨著技術(shù)的進(jìn)步,社交不斷在補(bǔ)充非語(yǔ)言內(nèi)容交流的缺失。在自我展示中,無(wú)論是視頻化、聲音形象、富有表情和肢體動(dòng)作的虛擬形象,還是溝通場(chǎng)景中越來(lái)越臨場(chǎng)的體驗(yàn)和充滿感官刺激的表情符號(hào),線上社交的趨勢(shì)都在不斷映射線下社交的體驗(yàn)。


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