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本文是愛奇藝無線UED負(fù)責(zé)人 @愛奇藝_曉生 采訪美團設(shè)計總監(jiān) @薛靖Edwin 后整理的文章，這也是美團UED首次較為正式公布的一些想法和作品，來看看他是怎樣打造一個一流的設(shè)計團隊的 ：）

大家好，我是美團UED的負(fù)責(zé)人薛靖，曾在騰訊CDC，網(wǎng)龍，飛信等公司負(fù)責(zé)過相關(guān)設(shè)計工作，還在設(shè)計學(xué)習(xí)的道路上摸索，很高興有這樣的機會與大家溝通，希望能通過這個采訪，讓大家多了解到美團這個公司和美團UED這個團隊。

2. 目前美團UED有多少人，是如何劃分的？

美團UED目前有20多位設(shè)計師。主要按項目、產(chǎn)品進行虛擬組隊，每個基本都會有交互接口人和視覺接口人。同時設(shè)計師也有專業(yè)線屬性，分界面設(shè)計師，網(wǎng)頁設(shè)計師（近期會進行合并，統(tǒng)稱為視覺設(shè)計師），交互設(shè)計師，品牌設(shè)計師，目前暫時沒有用研和前端團隊。我們以專業(yè)線為主，不設(shè)經(jīng)理及主管崗位，只分專家、高級、助理等設(shè)計崗位等，以項目產(chǎn)品設(shè)計為主進行考核。

 3. 有些公司的移動端和web分別是兩個獨立的設(shè)計團隊負(fù)責(zé)，美團UED負(fù)責(zé)全公司品牌和各種產(chǎn)品，相比之下，你們的團隊有什么優(yōu)勢呢？

目前美團只有一個設(shè)計部門，是公司十幾個單獨部門中的一個。這樣的好處有幾點，一是在人員復(fù)用，規(guī)范推行，資源協(xié)調(diào)方面都較為靈活，基本不會有阻礙，二是設(shè)計師在移動和網(wǎng)站方面的設(shè)計知識和方法能夠流動并互相學(xué)習(xí)。

 

 

其實目前網(wǎng)頁方面的響應(yīng)式設(shè)計，移動的輕量化應(yīng)用，WEB APP等在一些地方是有融合和協(xié)作的，所以作為一個整體團隊去進行一個產(chǎn)品的設(shè)計，會考慮的更周全一些，效率上也會更高一些，而未來的打算是并不會去分移動還是網(wǎng)頁，而是按項目組的需求來進行設(shè)計師搭配。

4. 品牌組承擔(dān)什么職責(zé)？這個在百度是比較少見，愛奇藝的品牌設(shè)計是歸屬于市場部。據(jù)說ios7的設(shè)計有市場部的參與，你們的品牌組是否會參與界面設(shè)計？

品牌組是以虛擬組的形式存在，是由視覺(界面和網(wǎng)頁)設(shè)計師在產(chǎn)品設(shè)計間歇和富余的時間去參與的一個組，在2014年會正式成立品牌組，吸收品牌創(chuàng)意專業(yè)的設(shè)計師。目前的工作會包含行政，人力，市場，產(chǎn)品相關(guān)的品牌、策劃、平面、海報、包裝等設(shè)計。

 

品牌組相對其他項目產(chǎn)品設(shè)計“讓用戶喜歡上產(chǎn)品”的工作性質(zhì)來說，更傾向于“讓員工喜愛上公司”的工作。

我希望品牌組能承擔(dān)類似于Ben Barry在Facebook的工作：提升公司文化的高度。通過品牌宣傳，品牌創(chuàng)意輸出，不限制于形式，塑造美團自己特有而一致的公司性格和品牌印象，傳播公司的價值觀，最終達到從內(nèi)向外傳播有性格的美團品牌目的。

5. 注意到美團UED的微博簽名是向著“業(yè)界一流的設(shè)計團隊”而努力，在你看來什么樣的UED是一流的？

高手很多，但也分很多種。美團UED的定位是小而強，更重質(zhì)量而非數(shù)量的團隊，隨公司業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定而有序的增長，不會過快，也不會過慢，對于每位設(shè)計師的要求會更高，希望能都獨擋一面，專而廣。

6. 設(shè)計離不開其他角色的支持和信任，UED是否需要向他們灌輸用戶體驗的理念？

是的，尤其是在一家電商公司，更需要有依據(jù)的體驗設(shè)計理念。我們在工作中對于合作方PM，RD，F(xiàn)E等部門會保持較好的溝通，互相尊重的情況下所獲得支持和信任會更好一些。在團隊建立初期會適當(dāng)?shù)尼槍Τ跫塒M，F(xiàn)E，RD進行相關(guān)的體驗分享，交互知識的分享，同時他們也會有些基礎(chǔ)的東西教給我們。

還有很重要的一點，美團的PM，RD，F(xiàn)E都有較好的用戶體驗認(rèn)知，并沒有認(rèn)為用戶體驗是UED的事情，都能關(guān)注到產(chǎn)品體驗細(xì)節(jié)，他們有的人經(jīng)歷了校內(nèi)網(wǎng)，飯否后和純電商出來的工程師還是不一樣，會更有情懷，感情細(xì)膩，有時候一些體驗細(xì)節(jié)反而是他們反饋和給出建議到我們的。

7. 想要做出優(yōu)秀的設(shè)計，必須激發(fā)設(shè)計師的創(chuàng)意，你們是如何做的？是否有一定的機制做保障？

目前美團的產(chǎn)品設(shè)計還算不上特別優(yōu)秀，還有很多優(yōu)化的地方，業(yè)界有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和成長的產(chǎn)品。平時的靈感創(chuàng)意，基本和別的團隊差不多，部門內(nèi)的分享和交流會比較多，有人看到好的文章，好的設(shè)計會發(fā)到群里分享，同時我們還有每周的Oneshow(不限形式的分享，有時候是邀請外部專家，有時候是內(nèi)部經(jīng)驗好的設(shè)計方法分享，甚至有的時候是個人旅游，Workshop工作坊進行深度腦爆和設(shè)計等)

8. 設(shè)計師理解產(chǎn)品之后才能做成優(yōu)秀的設(shè)計，我會鼓勵設(shè)計師多看電影、動漫和追美劇，你們是否會有類似的做法幫助設(shè)計師理解自己正在做的事情？

確實是這樣，有生活的設(shè)計師會更好的發(fā)揮出設(shè)計，目前沒有特別進行這方面的鼓勵，基本都是自己喜歡就會幾個人自行扎堆?？措娪暗木蜁嘀v講好看的電影，愛動漫的有小扎堆，愛看中國好聲音，快樂男生都有，節(jié)目開始就群里狂討論，還有追韓劇的，五花八門吧。

9. 想建立優(yōu)秀的團隊，人才很重要，你如何衡量一名設(shè)計師的？

態(tài)度很重要，潛力在其次，然后是能力。因為美團發(fā)展很快，需要學(xué)習(xí)能力強，能適應(yīng)變化而的人。然后要打心里喜歡做設(shè)計，而不是一份養(yǎng)家糊口的工作。

10. 最后一個問題，同樣帶團隊，都會希望自己成為一名優(yōu)秀的leader。在你看來，什么樣的設(shè)計leader才能稱的上優(yōu)秀？

我舉得設(shè)計就像醫(yī)生，而設(shè)計團隊的leader像醫(yī)院專家和體育的教練一樣，自己經(jīng)驗要夠豐富，能夠在關(guān)鍵時刻獨擋一面，發(fā)現(xiàn)并激發(fā)出組員更好的潛力，放大其優(yōu)勢，鍛煉其弱勢。能給予組員相應(yīng)的機會和發(fā)展空間，得到提升，幫助組員成長，輔導(dǎo)出比自己更好的人才。

這些是目前所了解的優(yōu)秀leader需要做的，我也在努力往這方面努力和學(xué)習(xí)中。