2016-12-15 ui設(shè)計分享達(dá)人
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阿里巴巴1688UED總監(jiān)-汪方進(jìn)2016IXDC大會前瞻活動—杭州站分享紀(jì)實:
一個現(xiàn)象就是中國是全球好貨市場,從made in china 到design in china的轉(zhuǎn)變,因為中國中產(chǎn)的崛起,加上國家對進(jìn)口政策的調(diào)整,國貨升級勢在必行。而這也給予了設(shè)計師新的機(jī)會——設(shè)計師進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)升級中最重要的角色——創(chuàng)意! 而為中我們可以更加從容面對,以下觀點僅代表我個人的觀點和理解,因為每個人出發(fā)點和看問題的角度不一樣,所得到的結(jié)論也會有差別,如有和各位有認(rèn)識不一致的地方,請先接受后批判。
大家或許知道,電商正在經(jīng)歷由零售終端全線觸網(wǎng)時代,到供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時代!
前十年,電商行業(yè)享受到中國人口紅利,零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化空前繁榮,以去年雙11剁手節(jié)一天900億,標(biāo)志了電商在零售方面進(jìn)入了巔峰的時代。而時代車輪浩浩蕩蕩,登上一座高峰勢必要再尋找下一坐山峰,就是我們所說的:電商正在進(jìn)入供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時代!就是我們常說的c2M時代,按需定制!
前十年,在零售業(yè)起步到繁榮的時期,以阿里為代表的電商設(shè)計師們也在快速成長,從初期的設(shè)計需求執(zhí)行-設(shè)計方法和效率提升-設(shè)計賦能商家的升級,我個人認(rèn)為設(shè)計師經(jīng)歷了三個階段的前2個階段(John Heskett在[設(shè)計價值創(chuàng)造]的理論中闡述設(shè)計師的價值創(chuàng)造大致可分為三個層級:設(shè)計師作為修飾者、設(shè)計師作為區(qū)分者、設(shè)計師作為計劃者):
設(shè)計需求執(zhí)行(起步階段): 就是接需求階段,設(shè)計團(tuán)隊分散在產(chǎn)品或業(yè)務(wù)團(tuán)隊中,感稿和進(jìn)度為主,以上線為目的,像1688ued早期就類似這種組織形式。
設(shè)計方法和效率提升(晉階階段): 有思辨和反思的階段,有一定的團(tuán)隊文化且可以沉淀輸出,團(tuán)隊往往是規(guī)模較大,獨立的ued團(tuán)隊,能形成自己的設(shè)計觀點且付之實施,如有方法論、書、行業(yè)分享等等行為,去年我們ued結(jié)合所有設(shè)計之力出了一本設(shè)計理論的書《u一點料》。
設(shè)計驅(qū)動(價值放大階段): 通過設(shè)計能力的整合,使得設(shè)計價值發(fā)生質(zhì)變,起到社會化價值;比如我們在做設(shè)計中臺,是阿里今年有一項戰(zhàn)略,就是大中臺小前端,我們聯(lián)合集團(tuán)和前端團(tuán)隊構(gòu)建設(shè)計中臺,探索一種未來的設(shè)計師工作模式,通過這中臺我們可以把設(shè)計的能力賦能給我們的合作方,如運(yùn)營、產(chǎn)品、甚至我們的商家,很多頁面我們不需要做了,直接讓他們來做,而我們就是不斷的優(yōu)化我們的組件到的地步,以及如何讓我們生態(tài)上所有的人一起幫我們完善這些組件,那個時候我們設(shè)計師人很少,但我們產(chǎn)生的能量很大,且設(shè)計異常的統(tǒng)一和高品質(zhì)!
我個人認(rèn)為這也是商業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司ued發(fā)展的3個階段,而1688ued正在從第二個階段到第三個階段的過渡。
未來十年,供應(yīng)鏈效率提升后的柔性化服務(wù)時代。
可以想象的是未來傳統(tǒng)企業(yè)會有很多優(yōu)秀的設(shè)計師,他們對產(chǎn)品的優(yōu)化、創(chuàng)新都會起到積極的推動作用,但是不同于以往的工業(yè)設(shè)計師,因為他們結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng),品質(zhì)化+智能化是未來每個產(chǎn)品的需要考慮的,那個時候的設(shè)計師不僅僅要會做ui,同時也要利用原料做產(chǎn)品設(shè)計,還能思考如何智能,那一定是跨界的領(lǐng)域!
還有就是供應(yīng)鏈效率提升,就是如何更加的賣出去,現(xiàn)在大家都清楚,各位接手到一個商品到手,其實之前已經(jīng)經(jīng)歷了無數(shù)次的流通,從出廠-一級分銷-n級分銷-零售端-c,而互聯(lián)網(wǎng)就是使得效率提高,使得中間過程更加且有新的質(zhì)變,未來可以每個人根據(jù)自己的個性定制商品,而這個從你提交需求開始到拿到商品到手就僅需要很多時間時間,或許10天,或許一周,且企業(yè)的生產(chǎn)實現(xiàn)了按需的個性化生產(chǎn)。
這里對我們設(shè)計師的機(jī)會,對于我們而言,一個不是陌生的話題,就是服務(wù)式設(shè)計已經(jīng)講的太久,而電商全鏈路服務(wù)式設(shè)計是個新的場景,就是站在設(shè)計的角度如何優(yōu)化且提升商品在不同角色中的流轉(zhuǎn),這里就比如設(shè)計如何賦能供應(yīng)鏈中不同的商家,現(xiàn)在可以做到的是,如對于商家可以提供一些旺鋪裝修工具、提供設(shè)計素材、以及把他們自己拍攝的圖片用工具摳圖換背景;對于一些中間運(yùn)營商(如操盤商),我們可以提供如何讓他們快速拍攝一個高質(zhì)量照片的工具(如我們在云市場中的移動攝影棚),如何通過數(shù)據(jù)預(yù)測幫助他們撮合業(yè)務(wù)等等,這些就需要設(shè)計師熟悉企業(yè)管理流程,社會各資源之間的協(xié)同,顯然已經(jīng)是個社會化的設(shè)計師了!
時代在變,變則通,我相信,當(dāng)下和未來是設(shè)計師真正的最好時代!
(注:本文轉(zhuǎn)載自阿里巴巴中國站用戶體驗設(shè)計博客)
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