2021-4-30 資深UI設(shè)計者
確保用戶成功且無壓力的登錄體驗需要我們不斷地思考。
大家好,我是Clippp。今天為大家分享的文章是「登錄頁」設(shè)計。幾乎所有的登錄頁看起來都大同小異,通過輸入賬號和密碼就能夠進入,但仔細思考會發(fā)現(xiàn),每個登錄頁都有差異化的點,而這些點正是產(chǎn)品無一物二的地方。
登錄體驗是指用戶通過入口進入應(yīng)用、網(wǎng)站或服務(wù),建立自己的身份。
登錄流程通常由主登錄流程和恢復(fù)流程組成,其中主登錄流程包括填寫用戶名、手機號、密碼等,恢復(fù)流程包括忘記密碼、重置密碼、其他登錄方式等。登錄體驗的目標是確保用戶成功登錄帳戶。
使用簡潔、常用的頁面布局和文字,有助于用戶輕松執(zhí)行熟悉的操作。保持設(shè)計簡單也有助于將體驗輕松擴展到不同設(shè)備和屏幕尺寸。
▲ Pinterest采用了居中對齊的重疊式登錄頁設(shè)計,用醒目的紅色按鈕來突出登錄動作,還支持Google和Facebook作為其他登錄方式。
登錄頁是強調(diào)品牌的首要接觸點。登錄操作最好于中心位置,頁面上的其他元素應(yīng)謹慎增加,避免注意力從登錄任務(wù)上移開。
設(shè)計思考:
用戶花在登錄頁上的時間越少越好,要讓用戶盡快發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的優(yōu)點和價值!
登錄(或恢復(fù))操作應(yīng)引起用戶的全部注意力:
最好將登錄頁表單放在頁面中心位置;
不需要復(fù)雜或冗長的文字解釋,例如可以利用簡單的“輸入密碼”來提示用戶完成操作;
要求用戶一次只做一件重要的事情,例如將找回密碼這種復(fù)雜的流程分解為多個步驟進行。
▲ Facebook保留用戶的登錄信息,并將恢復(fù)流程分為幾個邏輯步驟。
▲ 亞馬遜將輔助恢復(fù)選項放在“更多幫助”中,這有助于使主要操作保持重點。
設(shè)計思考:
使用卡片式布局;
將操作分為主要動作和次要動作;
使用尺寸大而突出的登錄按鈕;
盡量減少次要操作的次數(shù),以避免使頁面出現(xiàn)混亂。
在登錄過程的每個階段,用戶都可能會失敗。輸入錯誤的郵箱,忘記密碼或網(wǎng)絡(luò)問題等,所有這些問題都可能導(dǎo)致登錄意圖急劇下降。
因此清晰及時的反饋設(shè)計對用戶來說很重要。
▲ 信息輸入錯誤時會提示錯誤具體的原因。
▲ 密碼輸入有誤時,F(xiàn)acebook會在下方增加“使用Google登錄”選項。
設(shè)計思考:
鼓勵用戶嘗試合適的替代方案;
登錄失敗后,將用戶導(dǎo)航到單獨頁面并組織其他登錄方法;
展示最有效的登錄方法,并在發(fā)生問題時及時對用戶做出反饋。
除了輸入賬號密碼這種登錄方式,最好提供一種或兩種附加的登錄方式以便用戶選擇,同時防止忘記密碼造成無法登錄的情況。
添加過多的登錄方式會使頁面混亂,降低登錄意圖,附加選項應(yīng)該限制為2或3種方式。
▲ Medium登錄表單的設(shè)計盡管很清晰,但過多的登錄方式會阻礙用戶的選擇和判斷。
▲ Airbnb登錄頁能看到大量的輔助登錄方式,過多的選項可能會導(dǎo)致用戶的認知負荷。
設(shè)計思考:
當(dāng)前無密碼登錄正在迅速普及。在很多移動App中,基于手機號的身份驗證已成為常態(tài),指紋和FaceID也出現(xiàn)在許多地方,從而實現(xiàn)了無縫和安全的身份驗證流程。
找到產(chǎn)品最適合的登錄方式,并將其作為主要選擇能有效提升效率!
登錄涉及用戶輸入敏感的個人數(shù)據(jù),例如手機號、郵箱、密碼等,用戶愿意輸入信息意味著他們信任這個平臺或產(chǎn)品。
雖然減少與用戶的摩擦很重要,但有時網(wǎng)站也會提供額外的身份驗證來確保用戶信息的安全。
▲ B站利用文字驗證方式來增強用戶帳戶的安全性。
設(shè)計思考:
登錄表單應(yīng)該代表品牌的形象,任何視覺上的變化都必須慢慢進行,因為完全改變視覺設(shè)計可能會導(dǎo)致缺乏信任。
登錄意圖是一種體驗,在這種體驗中用戶角色和類型可以無所不包。
可以嘗試以下方式來定義用戶的范圍以便更清楚的了解用戶:
登錄渠道:與PM合作找出在登錄流程中用戶交互和退出的關(guān)鍵階段。
登錄入口:用戶是通過郵箱、搜索引擎還是通過應(yīng)用跳轉(zhuǎn)到登錄頁?
常用設(shè)備:手機、瀏覽器等設(shè)備可以為用戶帶來個性化的體驗。
用戶群組:利用年齡或地理位置等方式也能進行分離用戶群主的劃分。
通過分析具有代表性的登錄頁設(shè)計來展示登陸頁的多種設(shè)計表達。
▲ Google采用多階段的登錄方式,郵箱和密碼分兩步進行輸入。這種格式對谷歌來說有一些安全優(yōu)勢,也可以在下一步為用戶提供個性化的選擇。
▲ Uber的登錄頁采用簡單的樣式,注重使用體驗,引導(dǎo)用戶輸入手機號來進行下一步。
▲ Facebook利用右對齊的登錄表單很好地集中注意力,左邊的空間被用來展示品牌的信息和形象。
▲ 亞馬遜的登錄頁從視覺設(shè)計上看有些陳舊,但卻是管理用戶注意力的一個很好的例子。黃色的“繼續(xù)”按鈕和簡潔的頁面使登錄看起來簡單而快速。
▲ Figma的登錄頁位于畫面中心,頂部首先展示的是以Google登錄,這可能是Figma首選和推廣的登錄形式,頁面整體的設(shè)計利用線框組成,非常簡潔高效。
文章來源:展開 作者:Clippp
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