這是5月參加阿里設(shè)計周“智能與計算”分論壇后的感想小結(jié)，因為論壇大部分在講算法和實現(xiàn)方式，所以在這里我就其中的AI與設(shè)計相關(guān)部分做一些深入分享。

我的思路大概分為三個部分：AI時代的來臨；AI如何影響設(shè)計；未來的設(shè)計何去何從。

第一部分：聊聊AI時代來臨，設(shè)計的世界發(fā)生了什么變化？

每個時代的設(shè)計都有不同的定義，農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代的設(shè)計更多是指設(shè)計師通過手工制作的方式闡釋自己對美感和藝術(shù)的理解。

到了信息時代，設(shè)計除了要考慮美感，還要考慮是否實用和好用。設(shè)計的對象開始從真實世界轉(zhuǎn)向數(shù)字世界，設(shè)計思想開始考慮以用戶為中心的設(shè)計；設(shè)計方向也增加了很多領(lǐng)域，包括都多媒體藝術(shù)、游戲設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、移動應(yīng)用設(shè)計等。

在人工智能時代下，AR設(shè)計、智能硬件逐漸發(fā)展，設(shè)計的改革更多考慮的是如何將真實世界和數(shù)字世界進(jìn)行融合，如何在自己產(chǎn)品上更好地闡釋藝術(shù)、美感和實用性。

第二部分，AI如何影響設(shè)計，設(shè)計因為人工智能而產(chǎn)生了哪些改變呢？

結(jié)合論壇的內(nèi)容，我覺得從以上五個方面產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。

人工智能幫助設(shè)計師解決在創(chuàng)意過程中面臨的一系列問題，將重復(fù)勞動變得自動化 ，節(jié)省設(shè)計師大量的時間，減輕設(shè)計師的工作量。

數(shù)據(jù)驅(qū)動自動生成，取代人工建模，減少了設(shè)計的時間成本。通過組件標(biāo)準(zhǔn)化，來構(gòu)建三維幾何，然后geometry格式入庫，最后由渲染引擎繪制。

再比如，雙11期間有1.7 億個BANNER，都來自阿里的“鹿班”AI設(shè)計系統(tǒng)。設(shè)計數(shù)據(jù)—機(jī)器學(xué)習(xí)、訓(xùn)練模型—生成設(shè)計結(jié)果并評估。如果這些工作量由人工來完成，那么設(shè)計師真的就成了“沒有感情的作圖機(jī)器”了。

當(dāng)今社會，隨著產(chǎn)業(yè)智能的發(fā)展，在這個變革中，挑戰(zhàn)不單單來自技術(shù)，也來自客戶對智能數(shù)字體驗的極致追求。這給開發(fā)人員和設(shè)計師都提出了全新的難題，在可視化領(lǐng)域，通過技術(shù)和設(shè)計兩個角色更緊密的捆綁，產(chǎn)生了讓人欣喜的化學(xué)反應(yīng)。

從原始數(shù)據(jù)到圖表并不是直接的，它需要經(jīng)過交互的分析，得到指標(biāo)結(jié)果，最終以可視化圖表呈現(xiàn)，而呈現(xiàn)的視覺方式是多樣化的。

這就是所謂的兩種數(shù)據(jù)，三層講述：

第一步是原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)譯，工具需要數(shù)據(jù)對接能力，即對現(xiàn)狀的講述。

第二步是分析過程，從腳本模式跨入數(shù)據(jù)驅(qū)動，讓數(shù)據(jù)的分析變得可知可信。

第三部是觀點(diǎn)數(shù)據(jù)的表達(dá)，也就是創(chuàng)作強(qiáng)化，將結(jié)論以可視化的多樣形式被表達(dá)。

這是根據(jù)地圖的原始數(shù)據(jù)得到的多種可視化設(shè)計方案，同一份原始數(shù)據(jù)，卻得到了不同的形式表達(dá)。

因為僅僅有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)論是不夠的，因為數(shù)據(jù)需要更好地被講述和表達(dá)，如果僅僅將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給用戶，那么理解難度將會大大提高，而設(shè)計是為了讓產(chǎn)品變得更加容易使被理解和使用。

第二點(diǎn)，體現(xiàn)在建筑的三維可視。

首先，在二維地圖選取建模范圍，通過智能化的處理，根據(jù)數(shù)據(jù)構(gòu)建初始的三維地圖。

然后通過數(shù)據(jù)聯(lián)動，將城市建筑虛擬還原。

整個過程從數(shù)月—> 數(shù)周—> 數(shù)天，時間大大縮短，人力成本減少，釋放更多的精力去進(jìn)行創(chuàng)意工作。

建筑三維化的應(yīng)用：比如車道級地圖。

相比于傳統(tǒng)地圖，車道級地圖導(dǎo)航在信息精細(xì)度、定位準(zhǔn)確性、動態(tài)信息豐富度上有大幅提升。

車道級導(dǎo)航能清晰顯示道路上的虛實標(biāo)線、自己的車行駛在哪條車道上，還能在地圖上看到車身攝像頭和雷達(dá)檢測到的周圍車輛、錐桶、防撞桶等。

當(dāng)設(shè)計對象從單個產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到用戶的經(jīng)歷和當(dāng)前環(huán)境時，設(shè)計師不能只考慮自己的產(chǎn)品體驗，需要從大局出發(fā)，思考每個產(chǎn)品之間的聯(lián)動，考慮不同場景下自己的產(chǎn)品如何服務(wù)用戶以及如何與其他產(chǎn)品聯(lián)動。產(chǎn)品設(shè)計從單體變成一塊需要考慮兼容上下左右外部環(huán)境的拼圖。

智能化的場景的改變對設(shè)計有哪些影響呢，我們來看這張圖：設(shè)計的場景從有形—>無形、靜態(tài)—>動態(tài)、永恒—>瞬間的轉(zhuǎn)變。體驗設(shè)計的趨勢從GUI到TUI(實體交互)，再到Radical Atoms，場景的改變對設(shè)計的影響維度不是單一的。

設(shè)計場景在AI時代不僅局限于手機(jī)，還涉及到實時場景的設(shè)計情況。

比如谷歌的實時翻譯、語音翻譯。輸入與輸出是同步進(jìn)行的，這就對設(shè)計提出了新的要求。

此外，還有語音智能VUI，徹底打破了以往的交互體驗，改變了人和工具之間的互動關(guān)系，反向塑造著人類的認(rèn)知方式和學(xué)習(xí)行為。下面來看一個小愛5.0案例：

對話是人與人之間交換信息的普遍方式，語音交互設(shè)計涉及系統(tǒng)學(xué)、語言學(xué)和心理學(xué)，因此它比 GUI的交互設(shè)計更加復(fù)雜。

體驗設(shè)計經(jīng)歷了PC時代、Mobile時代，現(xiàn)在進(jìn)入IoT體驗時代。設(shè)計的解決方案與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，設(shè)計和技術(shù)互相促進(jìn)帶來新的體驗革命，設(shè)計師一直在探討和實踐在新技術(shù)環(huán)境下的新體驗設(shè)計，并基于出行、醫(yī)療、社區(qū)、政務(wù)等行業(yè)持續(xù)挖掘服務(wù)聚合模式與場景體驗的創(chuàng)新。

在新零售的場景下，購買和支付流程發(fā)生了改變，這就需要設(shè)計師重新思考消費(fèi)者的心理地圖。例如無人零售、Amazon Go、支付寶IOT支付等等。下面來看一下Amazon Go的案例：

如何讓用戶使用更便捷、體驗更順暢；要向用戶提供什么樣的服務(wù)，如何讓用戶注意到我們的產(chǎn)品，如何向他們傳遞企業(yè)的服務(wù)價值和特點(diǎn)，這是IOT新零售下需要設(shè)計深入研究的方面。

在云端實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的全區(qū)域管控，監(jiān)控的設(shè)計視覺和交互又是不一樣的，比如論壇上的案例：荷魯斯之眼、全區(qū)域覆蓋的云監(jiān)控等等。

通過對多個實體空間中的數(shù)字設(shè)計探索，重新塑造人與空間的交互界面，提升人們對于空間的使用體驗。下面舉個例子：

AT&T discovery district是一個數(shù)字化的互動商業(yè)社區(qū)。

它從重新審視建筑本體開始。通過虛實和光影的變幻，營造出了實體空間體驗，空間本體就是對話的那個界面。實體空間和數(shù)字內(nèi)容的結(jié)合，構(gòu)建出人與建筑之間新的交互界面。

廣場的數(shù)字球體入口，人的位置和數(shù)量變動，球體內(nèi)的燈光也會跟隨變動。

人工智能促使了交叉學(xué)科的工種產(chǎn)生：數(shù)字體驗設(shè)計師、創(chuàng)意工程師。這兩種職業(yè)是做什么呢？面對正在到來的智能時代，體驗設(shè)計師和創(chuàng)意工程師將共同面對“AI”這一全新的命題，在智慧工地、智慧教育、數(shù)字警務(wù)室、神經(jīng)符號AI等應(yīng)用中，提煉出智能感設(shè)計方法、利用圖形技術(shù)能力自研產(chǎn)品并賦能業(yè)務(wù)。

數(shù)字世界中的設(shè)計師：橫跨了藝術(shù)、文化、科學(xué)、商業(yè)多個學(xué)科；從傳播學(xué)、心理學(xué)、應(yīng)用科學(xué)和統(tǒng)計學(xué)進(jìn)行用研，去解決用戶遇到的問題。

它不僅涉及到需求分析和產(chǎn)品設(shè)計，還貫穿至產(chǎn)品運(yùn)維、測試、發(fā)布、分析，從設(shè)計洞察中做出創(chuàng)新設(shè)計。

未來的設(shè)計師將融合人工智能和創(chuàng)意編程技術(shù)，在世界數(shù)智化的大潮中找到新的定位和新的機(jī)遇。

第三部分，在人工智能時代下，未來的設(shè)計會走向哪里？新時代的設(shè)計師怎樣找準(zhǔn)自己的定位呢？

人工智能的成熟對部分設(shè)計師來說簡直是災(zāi)難性的打擊，之前無論是通過技法還是數(shù)據(jù)分析才能完成的工作，人工智能一下子就可以完成，后續(xù)根本不需要這么多設(shè)計師來完成這些工作。那么設(shè)計師是否會被人工智能取代？我們先來看一張人類能力地圖：

這張圖中，海拔高度代表這項任務(wù)被計算機(jī)執(zhí)行的難度，不斷上漲的海平面代表計算機(jī)現(xiàn)在能做的事情。從圖中可以看出，目前人工智能水平預(yù)警線距離代表藝術(shù)的山峰還很遠(yuǎn)。

人工智能沒有人類的跨領(lǐng)域推理、抽象類比能力，也沒有人類的主觀能力如靈感、感覺和感受；更沒有人類特有的靈魂、愛、意識、理想、意圖、同理心、價值觀、人生觀等，這導(dǎo)致人工智能在未來很長一段時間內(nèi)都無法很好理解人類的心理和行為是什么，在解決推理和情感問題時會不盡人意。

設(shè)計除了解決問題外，還涉及對美的理解和創(chuàng)作，美感是對美的體會和感受，它是復(fù)雜的，包含了歷史、文化、環(huán)境、情感等客觀因素和主觀因素，所以在不同的時代、階級、民族和環(huán)境中，有著不同文化文化修養(yǎng)和個性特征的人對美的定義也不同。

人工智能依賴數(shù)據(jù)和經(jīng)驗解決問題，它能解決大部分智力可解決的問題，但解決不了需要情感和美感才能解決的問題。而設(shè)計的擅長領(lǐng)域，是人工智能不擅長的：跨領(lǐng)域推理、抽象能力、常識、審美、自我意識與情感。那么AI與設(shè)計的關(guān)系怎樣的呢？

設(shè)計是為了解決問題。人工智能使機(jī)器代替人類實現(xiàn)認(rèn)知、識別、分析、決策等功能，其本質(zhì)是為了讓機(jī)器幫助人類解決問題，也就是說，人工智能在一定程度上也是一種設(shè)計，它會創(chuàng)作出與人類思維模式類似的解決方案。所以AI與設(shè)計師是一種共生關(guān)系。因此設(shè)計師不用杞人憂天，擔(dān)心自己被人工智能取代。

隨著AI 技術(shù)的成熟，設(shè)計必定會發(fā)生新一輪的變化，在未來，更多領(lǐng)域和行業(yè)需要用到界面設(shè)計、人機(jī)交互等技能，各行各業(yè)的設(shè)計師需要掌握以上技能才能更好地服務(wù)當(dāng)前業(yè)務(wù)。那么未來的設(shè)計將走向哪里呢？

新一代的設(shè)計師是“與互聯(lián)網(wǎng)共同成長的一代”，相信在未來幾年里有更多的新晉設(shè)計師會掌握編程開發(fā)能力以及其他能力，綜合素質(zhì)會比目前的設(shè)計師更強(qiáng)，所以我們要保持終身學(xué)習(xí)，懂得如何將自己的能力和經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢，這樣才能在設(shè)計道路上不被超越。

那設(shè)計師可以從哪些方面來應(yīng)對智能時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？

每一代人都有被下一代人取代的風(fēng)險，但有些很厲害的人就不容易被取代？因為他們在不斷創(chuàng)造價值。無論在社會、行業(yè)還是在企業(yè)里，當(dāng)具備一定的影響力后，他們能更容易積累人脈和資源，然后反哺自己的價值，就跟滾雪球一樣，當(dāng)雪球越大，他們越不容易被別人取代，設(shè)計師需要有這樣的意識。

設(shè)計師需要懂得更多領(lǐng)域的知識和技術(shù)才能拓寬自己的視野，這些領(lǐng)域包括但不局限于傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能仿真技術(shù)、虛擬技術(shù)、生物技術(shù)、納米技術(shù)等。因此科學(xué)與藝術(shù)是可以并且很有必要相通與交融的，設(shè)計師一定要學(xué)會跨界思考。人工智能時代下，數(shù)字世界和物理世界會逐漸融合，大到城市建設(shè)、公共服務(wù)、衣食住行和醫(yī)療；小到智能家居、穿戴式設(shè)備，這些機(jī)會將會留給已準(zhǔn)備好的挑戰(zhàn)者，所以設(shè)計師一定要拓寬自己的視野，不要把自己的目光局限在界面設(shè)計上。

如果不想被人工智能領(lǐng)先，人類的設(shè)計應(yīng)該是創(chuàng)新的（未成熟、未被發(fā)現(xiàn)規(guī)律的），包含更多元素的（更多復(fù)雜參數(shù)如歷史、文化、環(huán)境、情感等），“設(shè)計”這個詞語就涵蓋了以上元素。人工智能在藝術(shù)設(shè)計上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到人類的水平，深耕藝術(shù)設(shè)計將會為設(shè)計師帶來更多機(jī)會。

在人工智能時代下，當(dāng)產(chǎn)品基本都能滿足永不需求時，能為產(chǎn)品帶來活力和差異的除了自身的底層技術(shù)基礎(chǔ)，更多的是藝術(shù)型設(shè)計師的理念和風(fēng)格，以及自身的品牌。就像時尚品牌優(yōu)衣庫和Gucci，單件商品兩者的品牌和設(shè)計所帶來的的利潤差距巨大，相信未來的人工智能產(chǎn)品也會面臨類似的問題，設(shè)計師應(yīng)該考慮如何為產(chǎn)品賦予更多價值，如何彰顯用戶的個性。

既然AI是一個強(qiáng)大的工具，那么我們要思考如何運(yùn)用它來創(chuàng)造更多的價值。AI能夠快速便捷地獲取大量信息，幫助設(shè)計師拓展自己的視野，不斷更新自己的世界觀，從新的視角看待問題和解決問題。除了快速獲取信息外，設(shè)計師也應(yīng)該考慮如何通過AI提高自己的工作效率，例如哪些純勞動力工作交給AI去做效率會更高；哪些工作可以和AI一起協(xié)同完成更能激發(fā)創(chuàng)意。

最后，用一本科普書改編的話來結(jié)尾：一想到，還有95%的問題留給開發(fā)同學(xué)，我就放心了。

最后附上一張本文的腦圖：

參考資料：

[1]阿里設(shè)計周.智能與計算.2021

[2]薛志榮.AI改變設(shè)計.2019

[3][美]詹姆斯·弗拉霍斯.智能語音時代.2019

[4][美]梅瑞狄斯·布魯薩德.人工不智能.2018

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文章來源：站酷   作者：西子zhulijuan 

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