2022-5-29 純純
一個好的設(shè)計不僅是解決正確的問題,還要為用戶創(chuàng)造積極的情感。一個實體產(chǎn)品可以通過人類的 5 種感官來創(chuàng)造情感;但對于數(shù)字產(chǎn)品來說,因為它只是在設(shè)備屏幕上進行干巴巴的交互,然后提供服務(wù),所以很難創(chuàng)造良好的情感體驗。
所以數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計師需要深入了解每一種情感,以及能夠創(chuàng)造情感的心理學(xué)原理,才能更好地設(shè)計相關(guān)產(chǎn)品。
唐·諾曼認(rèn)為,可以從三個方面對用戶的情感體驗進行設(shè)計:本能層、行為層和反思層。
本能層:"用戶想要的感覺"
行為層:"用戶想做什么"
反思層:"用戶想成為什么樣子"
在第一個層面,設(shè)計將通過用戶的視覺和與產(chǎn)品的互動產(chǎn)生情感。因此,這也是 UI 設(shè)計師大顯身手的地方。除了審美和基本的平面設(shè)計原則外,以下是我目前在設(shè)計中運用的心理學(xué)規(guī)則。
1. 格式塔原則
相似性原理
人的眼睛往往會把相似的元素連接成一組,大腦會認(rèn)為這些元素有相同的作用。
因此,在設(shè)計具有相同功能或內(nèi)容的界面元素時,要使其一致。
應(yīng)用場景:導(dǎo)航、畫廊、卡片、橫幅、內(nèi)容、分頁。
連續(xù)性法則
人的眼睛將排列在連續(xù)體中的元素視為一組。這個規(guī)律與對稱性和相似性頗有關(guān)系。通過在一個序列上創(chuàng)造相似和重復(fù)的元素,我們可以將用戶往我們想要的方向驅(qū)動。這使得閱讀信息更加連貫和清晰。
輪播圖就是應(yīng)用了這一規(guī)則的設(shè)計,為用戶提供了還有信息可看的提示。
應(yīng)用:菜單/子菜單、列表、產(chǎn)品排列、輪播圖、進度指示器。
封閉法則
當(dāng)看一個不完整的圖像時,大腦會依靠以前的經(jīng)驗,把剩下的填滿。
這是圖形或 Logo 設(shè)計中常用的規(guī)則。但在產(chǎn)品設(shè)計中,我們可以將其用于圖標(biāo)和加載。
應(yīng)用:圖標(biāo)、加載、數(shù)據(jù)可視化。
鄰近法則
這是 UI 設(shè)計中必不可少的規(guī)則,因為人的眼睛會把任何相鄰的元素當(dāng)作一組。
在設(shè)計的時候,我非常注意利用間距將元素組合在一起。我通常用大的空間來分隔大的內(nèi)容群,然后用小的空間來分隔大的內(nèi)容群中的小的內(nèi)容群。
應(yīng)用:導(dǎo)航、圖庫、卡片、橫幅、內(nèi)容、分頁。
對稱法則
我們的大腦喜歡看到對稱和平衡的事物。這是在所有設(shè)計領(lǐng)域中最常用也是最安全的法則。它幫助我們創(chuàng)造一種穩(wěn)定和秩序感。
在設(shè)計需要簡單、視覺化、和諧的產(chǎn)品時,我經(jīng)常會將對稱性應(yīng)用到其中。當(dāng)觀眾需要專注于重要的東西時,這也有助于他們感到更舒適。缺點是,如果過度使用,產(chǎn)品會變得枯燥單調(diào)。通常,我應(yīng)用于頭部或行為召喚按鈕,以更好引導(dǎo)用戶產(chǎn)生行動。
應(yīng)用:圖庫、焦點圖、重要內(nèi)容、產(chǎn)品展示、列表、導(dǎo)航。
主體/背景原則
這個規(guī)律是關(guān)于人的眼睛傾向于注意到脫離背景的事物,或是被框為一組的內(nèi)容。
我用這個規(guī)則來引導(dǎo)用戶的視線去預(yù)覽重要信息。通常是在卡片設(shè)計中,用淡淡的下影在背景上方鋪設(shè)一層。此外,構(gòu)圖組也是應(yīng)用這個規(guī)則的一種方式。
應(yīng)用范圍:卡片、內(nèi)容、列表、服務(wù)、摘要。
共同命運法則
在同一方向上移動的元素被認(rèn)為比靜止的元素或在另一個方向上移動的元素更有關(guān)系。這一規(guī)則的應(yīng)用有助于我們建立群體和狀態(tài)之間的關(guān)系。
我在做動畫的時候,經(jīng)常比較明確地使用這個規(guī)則。但是,我們也可以應(yīng)用到更多方面。
應(yīng)用:導(dǎo)航/下拉菜單、折疊菜單、折疊面板、工具提示、滾動條、視差滾動和指標(biāo)。
2. 焦點
當(dāng)我們看某樣?xùn)|西的時候,我們的眼睛往往會先關(guān)注最突出的元素。理解這種行為將幫助我們在設(shè)計中創(chuàng)建一個 "錨點",從而推動用戶按照我們的方案去瀏覽內(nèi)容。
應(yīng)用:內(nèi)容頁、落地頁、價格頁、產(chǎn)品頁、焦點圖。
3. 馮·雷斯托夫效應(yīng)
又稱隔離效應(yīng),它表明人們傾向于注意和記住與其他部分不同的部分。這個規(guī)則很容易與焦點法則相混淆。不同的一點是,應(yīng)用這個規(guī)則的元素往往是獨立存在的,并沒有額外的功能和信息。
應(yīng)用:定價表、促銷橫幅、權(quán)益升級。
4. 本能反應(yīng)
基于真實世界的用戶體驗,創(chuàng)造出具有視覺吸引力的體驗。就像我們看一個視頻時,每一個高潮笑話都有笑聲的配音,我們就更容易笑。如果我們的設(shè)計能讓用戶感覺很好很舒服,用戶就會喜歡我們的設(shè)計。
應(yīng)用:產(chǎn)品形象、插圖、攝影。
5. 色彩心理學(xué)
有許多研究表明,顏色對我們的潛意識有特別的影響。不同性別、不同宗教、不同文化的人對色彩的看法也不同。
另外,我們也不要忘了早期被廣泛使用的系統(tǒng)的顏色:
紅色:錯誤
綠色:成功
藍色: 進行中
黃色:警告。
6. 形狀心理學(xué)
和顏色一樣,人的潛意識對不同的形狀也有不同的反應(yīng)。比如:
圓形 、橢圓形:傳遞一個積極的信息,通常與社區(qū)或關(guān)系有關(guān)。
正方形和三角形:傳遞強烈的信息,通常與力量和穩(wěn)定有關(guān)。
豎線:代表強度、力量或侵略性。
水平線:代表平靜、平等或安靜。
7. 雙重編碼理論
這個理論解釋了人類需要視覺和語言信息來盡快處理信息。而且,人類是視覺動物,我們的大腦處理圖像的速度是文字的 6 萬倍。而為了達到設(shè)計的最大效果,我們不應(yīng)該刪除說明性文字。
一個明顯的例子就是應(yīng)用程序的導(dǎo)航欄。大多數(shù)新的應(yīng)用程序或具有復(fù)雜功能的應(yīng)用程序都是用圖標(biāo)和標(biāo)簽來設(shè)計的。
另一個例子。
8. 并行設(shè)計
相較于其他元素,人的眼睛往往會更容易注意到平行的元素。我經(jīng)常用這個原理將同一屏幕內(nèi)的兩組不同內(nèi)容進行分類。最容易看到的相關(guān)案例可能是 Facebook 的消息界面,“故事”并排而消息水平平行排列。
9. 共同區(qū)域
這個原理就像《格式塔原理》中的相似性法則一樣,但它并不以相同為終點。共同區(qū)域是通過我們使用劃分的方式,通過線條、形狀或顏色來創(chuàng)建的。
如果一個屏幕需要用戶大量滾動來查看內(nèi)容,我們應(yīng)該有一些方法來將其劃分得更清晰,而不是僅僅使用間距。
應(yīng)用:列表、信息流。
10、掃描模式
根據(jù) NNGroup、UXPin 等機構(gòu)或團體的各種研究,最常用的兩種掃描模式是 "F 模式"和 "Z 模式"。
其中,"F 模式"的應(yīng)用最為廣泛,尤其是對于內(nèi)容較多的網(wǎng)站。
“Z 模式”用于那些不太注重文字的網(wǎng)站,往往在最后強調(diào)行為召喚按鈕。
當(dāng)我們了解了這些模式的使用方法后,我們就可以有效地選擇布局和安排元素來實現(xiàn)我們的設(shè)計目標(biāo)。
第一印象是最難忘的,積極的體驗可以在用戶和產(chǎn)品之間建立長久的關(guān)系。如果我們能讓用戶在第一時間愛上設(shè)計,我們就為我們的產(chǎn)品創(chuàng)造了相當(dāng)好的優(yōu)勢。
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