2022-5-31 ui設(shè)計(jì)分享達(dá)人
著：[英] 賈爾斯·科爾伯恩
譯：李松峰
人民郵電出版社
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1. 梳理知識(shí)框架，記錄閱讀收獲、心得，本身就是一個(gè)加深理解、溫故內(nèi)化的過(guò)程。
2. 摘錄重要知識(shí)，存儲(chǔ)在數(shù)字媒體上，方便隨時(shí)按需查閱。
3. 鍛煉思維和表達(dá)。
百利無(wú)一害，來(lái)吧，走起。
本書講述了一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值觀和四個(gè)策略。
一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值觀：作者崇尚簡(jiǎn)單體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。簡(jiǎn)單的產(chǎn)品更容易制造 (成本也更低)，也更容易使用 (市場(chǎng)也更廣)
① 這里的產(chǎn)品指數(shù)字產(chǎn)品或?qū)嶓w產(chǎn)品。
② 本書主要考慮大多數(shù)用戶 (主流用戶) 的體驗(yàn)。
四個(gè)策略：刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移。本書的核心內(nèi)容就是講述如何通過(guò)這四個(gè)策略（我理解就是方法論）設(shè)計(jì)大多數(shù)用戶喜愛(ài)的簡(jiǎn)單體驗(yàn)。這幾個(gè)策略適用于簡(jiǎn)化功能和內(nèi)容。
1. 知識(shí)原理很多都是相通的
① 本書的刪除策略與奧卡姆剃刀
奧卡姆剃刀：“如無(wú)必要，勿增實(shí)體”。講的也是簡(jiǎn)單性原則。
他說(shuō)：“切勿浪費(fèi)較多東西去做，用較少的東西，同樣可以做好的事情?！?講得真好，不能贊同更多。
② 組織策略與親密性原則
親密性原則：彼此相關(guān)的項(xiàng)應(yīng)當(dāng)靠近，歸組在一起，成為一個(gè)視覺(jué)單元?！秾懡o大家看的設(shè)計(jì)書》Robin Williams，非常棒 推薦
組織策略與親密性原則講的都是正確組織信息的方法論。
③ 簡(jiǎn)單與別讓我思考
別讓我思考 (可用性最重要的原則)：你的目標(biāo)應(yīng)該是讓每一個(gè)頁(yè)面或屏幕都不言而喻，這樣的話，普通用戶只要看它一眼就知道是什么內(nèi)容，知道怎么使用它。即他們不需要思考就能明白?？捎眯允顷P(guān)于人，關(guān)于人們?nèi)绾卫斫夂褪褂卯a(chǎn)品的，它和技術(shù)沒(méi)有關(guān)系。技術(shù)日新月異，人本身的變化卻非常緩慢。——《點(diǎn)石成金》史蒂夫·克魯格，很棒 推薦+1
2. 凡事過(guò)猶不及。
書中有一個(gè)案例驚嘆不已，講的是東京蘋果專賣店，沒(méi)有按鈕的電梯 (電梯內(nèi)和外都沒(méi)有操控按鈕)，自動(dòng)在每一樓層?？俊⒆詣?dòng)開(kāi)和關(guān)門 (乘客干預(yù)不了)。置用戶于完全失控的環(huán)境中（要是深夜一個(gè)人乘坐，估計(jì)得嚇不活了）。難以置信，誰(shuí)能想到以優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)征服世界的鼎鼎大名的蘋果，居然還有這種反人類的逆天設(shè)計(jì)！
3. 這本書的閱讀體驗(yàn)跟《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》極相似
① 簡(jiǎn)單、輕松、通俗易懂兩者都為讀者創(chuàng)造了簡(jiǎn)單、輕松的閱讀體驗(yàn)。把知識(shí)融入情境、故事，以圖示意，短小的一篇一篇像在和你講故事，娓娓道來(lái)、言之有物、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂。
② 知識(shí)框架扁平、濃縮為極簡(jiǎn)，過(guò)目難忘《簡(jiǎn)約至上》把全書核心凝煉為：刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移?！秾懡o大家看的設(shè)計(jì)書》將復(fù)雜的設(shè)計(jì)原理凝煉為：親密性、對(duì)齊、對(duì)比、重復(fù)。合上書，就能回憶起來(lái)，太簡(jiǎn)單又太深刻，真的想忘記都難。
4. 好書亦師亦友
“雖然這世界上不能改變的東西很多，但眼前的設(shè)計(jì)還是有很多簡(jiǎn)化的途徑可循?！?、“你能做到”... 像不像一個(gè)智慧溫暖又真誠(chéng)善良的朋友在不斷的給你信心和鼓舞？
(小聲說(shuō)，我也喜歡)
以我淺薄有限的認(rèn)知來(lái)看，人們喜歡簡(jiǎn)單不僅因?yàn)楹?jiǎn)單順應(yīng)人性，還因?yàn)楹?jiǎn)單帶來(lái)高效：
① 簡(jiǎn)單順應(yīng)人性簡(jiǎn)單意味著不用思考，以現(xiàn)有的認(rèn)知水平一看就明白，在人的舒適區(qū)，啟用的是人低耗能自動(dòng)模式，是本能來(lái)的。而復(fù)雜的事物，如思考、學(xué)習(xí)、鍛煉、做一件難的事，都是更多的消耗人的腦力、體力、意志力、自控力、耐心、時(shí)間，都是調(diào)用人的高耗能模式，所以復(fù)雜這個(gè)東西本質(zhì)上是反人性的。
② 簡(jiǎn)單帶來(lái)高效不管是工具任務(wù)型產(chǎn)品還是內(nèi)容型產(chǎn)品，用戶使用產(chǎn)品的邏輯路線是一樣的，都是經(jīng)由認(rèn)知 -> 決策 -> 行動(dòng) -> 達(dá)成目標(biāo)；如果簡(jiǎn)單就會(huì)：認(rèn)知快 -> 決策快 -> 行動(dòng)快 -> 高效達(dá)成目標(biāo)；所以，簡(jiǎn)單是大多數(shù)用戶的剛需了。
1. 越復(fù)雜或少用的知識(shí)，忘記就越快。
2. 簡(jiǎn)單源自專注。明確自己的目標(biāo)，更容易迷途知返。
3. 解決問(wèn)題前，先搞清楚狀況。糾結(jié)于某個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)，退一步想想：“用戶在這里真正想干的是什么？” 聚焦用戶。
4. 共識(shí)：把所有利益相關(guān)方的目標(biāo)都統(tǒng)一到最終用戶身上，通過(guò)共識(shí)構(gòu)建愿景。然后，阻力和爭(zhēng)斗就會(huì)減少。
怎么讓利益相關(guān)方聽(tīng)自己的？答案是必須理解他們的想法。
先從傾聽(tīng)他們和理解什么對(duì)他們最重要開(kāi)始。把匯總的意見(jiàn)恰當(dāng)?shù)胤答伣o他們，他們會(huì)知道你已經(jīng)明白了。在感覺(jué)被人傾聽(tīng)后，他們才會(huì)樂(lè)意敞開(kāi)心扉。
“我也希望看到最適合用戶的設(shè)計(jì)，我們一塊看幾個(gè)，看看是否可行?！?
不要嘗試說(shuō)服別人，聽(tīng)他們說(shuō)，讓他們自己判斷，讓他們自己承認(rèn)而不是回避問(wèn)題，然后再去尋找解決他們問(wèn)題的方案。
5. 產(chǎn)品使用環(huán)境是觀察用戶的最佳地點(diǎn)，必須使軟件設(shè)計(jì)符合環(huán)境需求。你的用戶體驗(yàn)應(yīng)該簡(jiǎn)單到不受這些干擾的影響，能夠在人們被打斷的間隙生存。
6. 為主流用戶 (大多數(shù)用戶) 而設(shè)計(jì)，忽略專家型用戶。
7. 體現(xiàn)品牌特征① 實(shí)用性——這個(gè)品牌能做什么對(duì)我有幫助的事情？(如讓飛行更簡(jiǎn)單)② 這個(gè)品牌給了我什么感覺(jué)？(如充滿活力，好玩)③ 這個(gè)品牌崇尚什么？
8. 簡(jiǎn)單就是讓用戶感到自己在掌控一切。你的設(shè)計(jì)不能跟這種掌控的感覺(jué)有什么抵觸，而是應(yīng)該放大這種感覺(jué)。
9. 設(shè)計(jì)之所以會(huì)變復(fù)雜，通常是因?yàn)槟承┎恢匾牟襟E擠占了核心特性。關(guān)注用戶行為 (而不是你的設(shè)計(jì))，并且從用戶的視角把它描述出來(lái)。
10. 在研究某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你需要把它轉(zhuǎn)換成一種認(rèn)識(shí)。故事是描述認(rèn)識(shí)的一種好方式。與一大堆需求描述相比，故事更容易讓讀者明白什么重要和為什么重要。故事應(yīng)該用三言兩語(yǔ)把核心體驗(yàn)表達(dá)出來(lái)。
11. 極端的可用性
① 任何人都可以使用
② 毫不費(fèi)力的使用
③ 瞬間響應(yīng)
④ 一目了然
⑤ 始終工作
⑥ 不出錯(cuò)
⑦ 恰好夠用的信息
⑧ 在混亂無(wú)序的環(huán)境中工作
爭(zhēng)取你不可能達(dá)成的目標(biāo)有一個(gè)重要的好處：保持正確的方向。
12. 堅(jiān)持不懈是達(dá)成簡(jiǎn)單最重要的一步。
“乍一看到某個(gè)問(wèn)題，你會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單，其實(shí)你并沒(méi)有理解其復(fù)雜性。當(dāng)你把問(wèn)題搞清楚之后，又會(huì)發(fā)現(xiàn)真的很復(fù)雜，于是你就拿出一套復(fù)雜的方案來(lái)。實(shí)際上，你的工作只做了一半，大多數(shù)人也都會(huì)到此為止……但是，真正偉大的人還會(huì)繼續(xù)向前，直至找到問(wèn)題的關(guān)鍵和深層次原因，然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅的、堪稱完美的有效方案?！?——史蒂夫·喬布斯
13. 簡(jiǎn)化意味著改變，而改變始終意味著痛苦。多數(shù)人會(huì)不惜代價(jià)避免痛苦。收集需要改變的證據(jù)很重要。
14. 挑出正確的點(diǎn)子，確保能夠得到很好的執(zhí)行。
刪除：通過(guò)刪除來(lái)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，刪除所有不必要的，直到減無(wú)可減。
15. 刪除雜亂的特性可以讓設(shè)計(jì)師專注于把有限的重要問(wèn)題解決好，而且也有助于用戶心無(wú)旁騖地完成自己的目標(biāo)。
16. 不要等著別人不分青紅皂白地、無(wú)情地刪除最有意思的功能。要總攬全局，保證只交付那些對(duì)用戶體驗(yàn)而言真正有價(jià)值的功能和內(nèi)容。
17. 體驗(yàn)的核心是最能打動(dòng)用戶的東西。找到它，刪什么留什么就一目了然了。能夠消除用戶挫折感的功能同樣也會(huì)受到歡迎。
18. 刪除殘缺的功能、導(dǎo)致出錯(cuò)的功能、不必要的功能
19. 如果一個(gè)小變化導(dǎo)致了復(fù)雜的流程，就應(yīng)該退一步去尋找更好的解決方案。
20. 錯(cuò)誤：即使非常小的錯(cuò)誤也會(huì)讓用戶煩惱。消除錯(cuò)誤是簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)的重要途徑。無(wú)論顯示什么錯(cuò)誤信息，好像都沒(méi)有那么友好、親切和簡(jiǎn)單。
21. 不要以功能的多寡來(lái)認(rèn)定產(chǎn)品的價(jià)值，而應(yīng)該看產(chǎn)品能否滿足用戶最高優(yōu)先級(jí)的目標(biāo)。
22. 刪除視覺(jué)干擾因素，讓用戶注意力保持集中。界面中的各種小細(xì)節(jié)會(huì)增加用戶的負(fù)擔(dān)、打斷用戶的思維，會(huì)像公路上的減速帶或坑坑洼洼一樣降低用戶的效率。
23. 太多選擇容易讓人反感。
24. 清除減速帶：選擇聰明的默認(rèn)值可以減少用戶的選擇。
25. 刪除視覺(jué)混亂和噪音，意味著人們必須處理的信息變少了，能夠把注意力集中到真正重要的內(nèi)容上。
26. 刪減文字、精簡(jiǎn)句子：重要的內(nèi)容“水落石出”，消除了分析滿屏內(nèi)容的麻煩，用戶更有掌控感，把文字變得簡(jiǎn)潔、清晰、有說(shuō)服力。
27. 簡(jiǎn)化對(duì)話，長(zhǎng)話短說(shuō)。一次交互就是用戶與設(shè)備之間的一次對(duì)話。
28. 砍掉時(shí)間?？车艄δ芎蛢?nèi)容可以節(jié)省時(shí)間，因?yàn)闆Q定少了、按鈕少了、思考少了、閱讀少了。要在對(duì)用戶真正重要的事情上節(jié)省他們的腦力。
組織：通過(guò)組織來(lái)簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)
29. 通過(guò)組織的方式簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)，要點(diǎn)在于只強(qiáng)調(diào)一兩個(gè)最重要的主題。
信息布局、分類、排序、搜索、使用顏色分層 (地鐵線路圖)，找到組織信息的正確方式，可以極大的簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)。要想知道設(shè)計(jì)是否成功，可以瞇起眼睛來(lái)觀察屏幕，看是否能區(qū)分出不同的層。
隱藏：隱藏不重要的，避免分散用戶注意力
30. 無(wú)論隱藏什么功能，都意味著你在用戶和功能之間設(shè)置了一道障礙。這個(gè)障礙可能是遙控器上的塑料倉(cāng)門，也可能是網(wǎng)站上一連串的點(diǎn)擊。為了避免給用戶造成不必要的麻煩，必須仔細(xì)權(quán)衡要隱藏哪些功能。
31. 不常用但不能少，如個(gè)性化設(shè)置不會(huì)經(jīng)常改變，因此非常適合隱藏。
32. 隱藏所有需要隱藏的功能，在你需要時(shí)出現(xiàn)在合適的位置上。
33. 細(xì)微的線索足以提示隱藏的功能。
轉(zhuǎn)移
34. 轉(zhuǎn)移合適的功能到其他設(shè)備上、系統(tǒng)組件中，向用戶轉(zhuǎn)移。
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