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052024-6

八角行為分析 — 打動用戶的產(chǎn)品密碼

前言

在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，打造真正吸引用戶的產(chǎn)品和服務(wù)已成為品牌脫穎而出的關(guān)鍵。我們需要不斷地探索和挖掘用戶的需求和期望，以便更好地設(shè)計出引人入勝的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個過程中，用戶動機是用戶做出某種行為和決策的核心原因，了解用戶動機心理成為產(chǎn)品設(shè)計中至關(guān)重要的一環(huán)。

每一次玩法設(shè)計的過程中，我們都會為產(chǎn)品賦予諸多亮點。但只有和用戶需求交叉的部分才能真正驅(qū)動他們?nèi)ンw驗并傳播，我們可以用八角行為分析（Octalysis）來理解打動用戶的產(chǎn)品密碼。

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1988年美國認知心理學(xué)家唐納德·諾曼 (Donald Arthur Norman) 在他出版的The Psychology of EverydaThings (1990年再版時書名為The Design of Everyday Things，中文版譯為《設(shè)計心理學(xué)》) 一書中已經(jīng)提出了設(shè)計的概念模式應(yīng)由“設(shè)計模式”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;用戶模式”，設(shè)計要站在用戶體驗的角度思考問題，用戶體驗這個概念被正式提出和獲得廣泛認同。
1995年(唐·諾曼)創(chuàng)造了“用戶體驗”了這個術(shù)語，用來描述他在蘋果公司時他的團隊從事的廣泛活動。

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析用戶習(xí)慣-讓你的產(chǎn)品更懂用戶

ui設(shè)計分享達人

用戶習(xí)慣的重要性

為了設(shè)計出用戶易于接受的產(chǎn)品，進行用戶調(diào)研以了解其習(xí)慣變得尤為重要。在設(shè)計過程中，產(chǎn)品易用性是一個關(guān)鍵指標(biāo)，它反映了產(chǎn)品是否易于使用。用戶往往會基于他們的“慣性認知”，即其他產(chǎn)品培養(yǎng)出的使用習(xí)慣，來判斷一款產(chǎn)品的易用性。因此，一個符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品往往被認為易用性較好，而不符合用戶習(xí)慣的產(chǎn)品則可能面臨用戶流失的風(fēng)險。

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