如何提升用戶粘性？這是產(chǎn)品有一定UV后都會面臨的問題。大部分產(chǎn)品都在嘗試主動跟用戶聯(lián)系，比如電商類APP定期給用戶推送各種打折促銷消息，吸
引用戶回到APP；SNS類APP會給用戶推送「您關(guān)注的人XX更新了狀態(tài)」等動態(tài)；有些日記類APP會定期推送消息，提示用戶多少天沒去了之類等等。但
對用戶來說，什么樣的聯(lián)系他們會更愿意接受呢？本文作者講述了什么是鉤狀理論，以及我們該如何利用這個理論幫助提升用戶粘性。
第一次遇見Joe，是在他35歲時(shí)，有兩個孩子?？纯醋约旱挠斡救Γ麤Q定要減肥20磅。他買了的運(yùn)動裝備，最好的健康管理APP來記錄自己的
飲食和運(yùn)動。最開始的一周，他堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃并且成功減掉了幾磅，第二周他的熱情減弱了很多，經(jīng)過一個月之后，他完全停止了記錄并且又胖了回來。他對自己
的狀態(tài)很不滿意，并且對減肥失敗自責(zé)。
