設(shè)計(jì)原則和模型有很多，但在實(shí)際項(xiàng)目中到底應(yīng)該怎么應(yīng)用，以及什么階段什么場景適合用什么理論，這是我自2022年正式擔(dān)任UX設(shè)計(jì)師后，重點(diǎn)在探究的方向。歷時(shí)一年半左右，也參與了幾個(gè)大項(xiàng)目的研發(fā)，終究下定決定想梳理一下自己獲得的感悟。

以下內(nèi)容均為個(gè)人在實(shí)際項(xiàng)目中的總結(jié)和思考，場景主要基于研發(fā)與業(yè)務(wù)對(duì)接時(shí)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部。

---

在一個(gè)項(xiàng)目中，我們第一步要確認(rèn)的是如何準(zhǔn)確的定位用戶群體。

即這個(gè)項(xiàng)目對(duì)接的核心角色是誰？

我們知道一個(gè)B端需求會(huì)涉及多個(gè)角色，每個(gè)角色都可以看作是一個(gè)利益相關(guān)者。

越靠近核心角色，代表重要程度越高，這就意味著，我們做這個(gè)需求的時(shí)候要根據(jù)重要程度排優(yōu)先級(jí)，才能符合需求。

如何找到利益相關(guān)者？——發(fā)散

-項(xiàng)目的背景是什么？
-項(xiàng)目的真實(shí)使用者都有哪些？
-他們的角色分別是什么？
-每個(gè)角色之間的業(yè)務(wù)流程是什么？
-不同角色之間是如何傳遞信息和協(xié)同工作的？
-什么角色對(duì)項(xiàng)目可以起決定性作用？
…

對(duì)所有利益相關(guān)者進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 ——收斂

當(dāng)列舉完所有利益相關(guān)者后，我們需要根據(jù)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)影響最大的關(guān)系對(duì)其進(jìn)行排序，可以根據(jù)以下方法梳理：

-基本的組織架構(gòu)
-整體的業(yè)務(wù)流程
-角色權(quán)限
…
（有時(shí)候不一定是決策者為核心，具體需求具體分析）

通過以上方法，我們可以得到

1、更具體的項(xiàng)目目標(biāo)；
2、更精準(zhǔn)的關(guān)鍵用戶定位；
3、更清晰的業(yè)務(wù)邏輯。

---

定位好目標(biāo)用戶后，我們要開始進(jìn)行內(nèi)部資源和外部環(huán)境的分析。

內(nèi)部資源

著手開發(fā)前需確認(rèn)自身的優(yōu)勢(shì)＆劣勢(shì)

-研發(fā)小組內(nèi)部可以在需求交接過程中就開始參與并根據(jù)需求提出當(dāng)前已有的技術(shù)支持和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

優(yōu)勢(shì)（S）：是指當(dāng)前已有的資源，或可以理解為自身優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的能力。
例如：-研發(fā)：周期短、成本低、交付強(qiáng)等；
-質(zhì)量：適用廣（非定制化）、安全可控、可落地等；
…

劣勢(shì)（W）：是指當(dāng)前欠缺的部分，或可以理解為自身較于其他同類產(chǎn)品不夠好的部分。
例如：-研發(fā)：開發(fā)成本高、周期長、交付存在風(fēng)險(xiǎn)等；
-質(zhì)量：復(fù)用率低
…

外部環(huán)境

尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)和失敗點(diǎn)（需求的合理性）——發(fā)散/收斂

-聚集所有利益相關(guān)者，讓大家根據(jù)自己的理解寫下對(duì)項(xiàng)目的期待點(diǎn)。
-最后收集所有的意見，進(jìn)行歸類和提煉。研發(fā)小組需要根據(jù)這些提煉出的關(guān)鍵點(diǎn)提出開發(fā)過程中可能存在的情況。

（一個(gè)項(xiàng)目是否成功，重點(diǎn)看這個(gè)項(xiàng)目是否為大家所期待的，是否可以提高協(xié)同效率，是否可優(yōu)化工作流程…）

機(jī)會(huì)（O）：即可能成功的因素。
例如：功能完善、體驗(yàn)感超優(yōu)、大幅提升工作效率、視覺盛宴…

威脅（T）：即可能導(dǎo)致失敗的原因。
例如：功能沒有特色、供應(yīng)鏈不完善、數(shù)據(jù)量過大導(dǎo)致性能不佳、運(yùn)營成本過高、供應(yīng)鏈不完善…

如果是做內(nèi)部項(xiàng)目，需求是由業(yè)務(wù)方交接給研發(fā)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，個(gè)人認(rèn)為UX設(shè)計(jì)師有以上的分析已經(jīng)可以支撐工作了。

但如果是從0-1開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目又需要怎樣的分析過程呢？

未完待續(xù)…

作者：tSHIYU
鏈接：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTU4MzAxMg==.html
來源：站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)建立了UI設(shè)計(jì)分享群，每天會(huì)分享國內(nèi)外的一些優(yōu)秀設(shè)計(jì)，如果有興趣的話，可以進(jìn)入一起成長學(xué)習(xí)，請(qǐng)加藍(lán)小助，微信號(hào):ben_lanlan，報(bào)下信息，藍(lán)小助會(huì)請(qǐng)您入群。歡迎您加入噢～希望得到建議咨詢、商務(wù)合作，也請(qǐng)與我們聯(lián)系01063334945

分享此文一切功德，皆悉回向給文章原作者及眾讀者.
免責(zé)聲明：藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者，文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們立即更正或刪除。

藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)、UI設(shè)計(jì)公司、界面設(shè)計(jì)公司、UI設(shè)計(jì)服務(wù)公司、數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)公司、UI交互設(shè)計(jì)公司、高端網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、UI咨詢、用戶體驗(yàn)公司、軟件界面設(shè)計(jì)公司