很多同學(xué)做設(shè)計(jì)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)漏掉這個(gè)漏掉那個(gè),等到開(kāi)發(fā)來(lái)問(wèn)的時(shí)候才想到?,F(xiàn)在有了網(wǎng)易同學(xué)自創(chuàng)的自查表,可以把一些問(wèn)題提前預(yù)防起來(lái),文章系統(tǒng)全面,條理性強(qiáng),是不可多得的實(shí)用好文呦。
飛靈:對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用來(lái)說(shuō),移動(dòng)情景非常復(fù)雜,設(shè)備也很多樣。那么在設(shè)計(jì)之后,設(shè)計(jì)評(píng)審之前,你的交互稿考慮的細(xì)節(jié)是否完善,對(duì)特殊狀態(tài)的描述是否有遺漏,你是怎么提前發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題并查漏補(bǔ)缺的?為解決這個(gè)問(wèn)題,我們團(tuán)隊(duì)建立了一份交互設(shè)計(jì)自查表,并且在版本迭代的過(guò)程中同步迭代,補(bǔ)充新出現(xiàn)的異常點(diǎn)。
這份表格梳理了用戶(hù)在完成具體任務(wù)過(guò)程中的各種異常情況。它不會(huì)顯示交互的所有細(xì)節(jié),但是卻能為特定的目標(biāo)提供用戶(hù)體驗(yàn)的全面視角。這個(gè)目標(biāo)可能是高層次的,例如:進(jìn)行某項(xiàng)操作無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí),應(yīng)該如何展示;網(wǎng)絡(luò)不佳時(shí)應(yīng)該如何處理等。在此過(guò)程中,可能由于特殊的使用場(chǎng)景,解決方案會(huì)有不同,但是這份表格會(huì)提醒你去深入地思考一個(gè)解決方案。以下是我在總結(jié)這些異常情況時(shí)的一些小經(jīng)驗(yàn)。