今天分享B端后臺管理界面欣賞，網上我們會搜集一些公開的國內外優(yōu)秀的軟件界面設計和大家分享。
藍藍設計也有很多精彩的案例，B端后臺管理界面是我們最主要的工作方向之一，但大多數是保密狀態(tài)的，所以不能在網上發(fā)。歡迎我們聯系，請到sillybuy.com欣賞更多案例作品。
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藍藍設計(sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務
關鍵詞：UI咨詢、UI設計服務公司、軟件界面設計公司、界面設計公司、UI設計公司、UI交互設計公司、數據可視化設計公司、用戶體驗公司、高端網站設計公司銀行金融軟件UI界面設計、能源及監(jiān)控軟件UI界面設計、氣象行業(yè)UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統(tǒng)GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫(yī)療行業(yè)軟件UI界面設計、教育行業(yè)軟件UI界面設計、企業(yè)信息化UI界面設計軟件qt開發(fā)、軟件wpf開發(fā)、軟件vue開發(fā)
藍藍設計(sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。
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本文旨在分享從私募服務旅程著手，講述如何用服務思維去重構金融品類服務動線，從全鏈路角度梳理服務容器的價值表達，提升服務效率，讓用戶感知到服務，推動設計落地實現。
前言：金融產品設計為什么引入服務思維？
金融行業(yè)特點
金融品類交易中，客戶和平臺產品再也不是「決策-購買-結束」這種買完即走的關系，產品體驗路徑貫穿投前-中-后、線下后臺，用戶體驗鏈路漫長且復雜。尤其是私募品類，百萬起投的用戶門檻極高，高凈值人群的需求更加千人千面，給體驗升級帶來很大的難題：
·渠道，產品不斷趨同，如何讓高凈值客戶選擇你？為什么在雪球買私募？我們可以提供什么樣的服務？如何縮短服務路徑提升獲客效率？
·私募品類理解、購買門檻極高，內容及優(yōu)勢難以讓用戶感知，用戶幾乎無法獨立完成購買流程。
·高凈值用戶需求千人千面，如何精準服務用戶和個性化服務？
除了金融產品本身之外，平臺服務能力很大程度決定了客戶的體驗和選擇；除了客戶的使用體驗、交易體驗，服務體驗是后續(xù)增長的核心關鍵點。所以如何讓用戶在雪球感知服務？如何把我們的好服務做顯性化表達？我們的產品架構交互路徑應該怎么去做？是體驗側需要亟待解決的問題。
先來看看用戶眼中的好服務
既然要提升產品的服務體驗，那用戶希望提供什么樣的服務？什么是用戶眼中的好服務？雪球買私募有啥優(yōu)勢？
“多數受訪者不知道財富顧問可以做什么，不知道雪球買私募有什么優(yōu)勢”
“多數受訪者需要某種形式的推薦，自己很難選出各方面都滿足自己要求的私募”
“越資淺的受訪者，對財富顧問需要的程度越高”
-引用自雪球私募用戶訪談
通過私募用戶訪談，我們發(fā)現用戶眼中的好服務是專業(yè)性強、立場中立、有溫度、持續(xù)陪伴的，所以我們應該
·把平臺服務價值外顯、更具象的展現財富顧問專業(yè)能力
·為財富顧問提供更高效的管理工具
如何用服務思維做體驗升級？
再來看看服務思維是什么？
是一種跨學科的思維方式，是用全局化、系統(tǒng)化的視角看待問題，通過對一段服務過程中的觸點體驗進行系統(tǒng)、有組織地挖掘優(yōu)化，用設計思維去解決實際場景里的人與人的關系。
-引用Interaction Design Foundation
三個方向
服務體驗升級的切入點我們可以抽象為3個方向：
01.產品服務化
以用戶為中心，基于用戶旅程去做創(chuàng)新；從被動響應到主動服務，是人到人的服務
02.服務品牌化
有序的把各個觸點串聯，打造有識別性，連貫統(tǒng)一、感知強的服務體驗
03.服務產品化
把服務標準化、規(guī)范化、打包成具體的產品，實現快速復制
設計動作
01.服務動線重構
私募產品的購買門檻高，用戶從作出購買決策到完成購買的鏈路非常長，我們希望客戶通過與“財富顧問”建立連接，來輔助用戶完成購買前-中-后的整條鏈路；以及幫助財富顧問提升效率，為后續(xù)的交易轉化帶來各種交易線索。在體驗升級最開始的階段，我們嘗試在強調按鈕操作，獨立優(yōu)化預約建聯頁面信息布局等做了很多次的迭代升級，數據并不理想，并沒有提升用戶建聯率，需要跳出固有思維，從服務思維視角出發(fā)，基于用戶旅程優(yōu)先迭代人到人的服務。
從被動等待變主動服務
從用戶需被動等待財富顧問聯系轉換為主動添加財富顧問；縮短觸達鏈路，通過跨端跳端的體驗去幫助用戶簡化流程鏈路。
補齊服務場景缺口
服務缺口是用戶對服務的期待或需求和實際接受到的服務之間的落差（也是一個服務設計分析模型，用來探討服務為什么發(fā)生），在設計探索階段，我們可以梳理服務缺口，去找到設計切入點。
我們在重構的時候發(fā)現，用戶僅在投中場景（私募詳情頁）才能聯系到財富顧問，用戶在發(fā)現場景下遇到類私募這種高門檻產品及內容時是急需一個觸點去咨詢財富顧問的-即在發(fā)現決策場景的溝通缺口缺失，所以我們在私募用戶高頻鏈路上都進行了服務容器的補齊。
02.服務價值顯性化
我們在訪談私募用戶的時候，很多客戶都會提到雪球財富顧問的服務好，態(tài)度中立不營銷；以及客戶希望提供更豐富的產品，但其實雪球私募的產品數量、品類是豐富的。
37.5%的私募意向用戶會在選擇平臺時選擇推銷感弱，能站在客戶角度的平臺；在訪談中，用戶對雪球財富顧問的中立立場，弱營銷感有較強感知
-引用自雪球私募用戶畫像報告
但我們并沒有把雪球的服務優(yōu)勢在前端傳遞給用戶，也從未系統(tǒng)性梳理過雪球私募品牌在用戶整條鏈路的信息和表達，所以我們給用戶傳遞的界面、視覺、文案是雜亂無章的。
我們需要自上而下的去明確我們的服務價值主張是什么，然后自下而上的從視覺設計、文案表達、交互等把我們服務價值在用戶消費場景去做顯性化透傳。
藍藍設計(sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。
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hello，大家好！今天藍藍要介紹的是我們近期的作品，兩種不同風格的B端產品平臺首頁，一起來欣賞吧！
方案一：駕駛艙風格 采用駕駛艙形式，以生產為主的業(yè)務，使用戶可以更直觀，更全面地了解企業(yè)中所有指標的具體情況，以便快速做出決策。整體顯示更為重要的實時數據，監(jiān)控掌握大局觀，及時對有問題的數據進行及時處理，板塊區(qū)分明顯，更方便找到相關數據。
方案二：平臺主頁風格 在初步調研產品框架的基礎上，系統(tǒng)首頁重構信息組織架構，豐富信息和數據，根據不同權限可調整頁面信息增加辦公效率。設計風格采用簡約的設計語言，模塊化布局，方圓并構的設計模式，界面強調可復用性和通用性，配色采用品牌色，品牌融合度高。
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今天分享原創(chuàng)作品案例：醫(yī)療電子病歷界面設計，
這是一個我們公司的設計師對自己理解自由發(fā)揮的界面設計概念稿，有此類需求的企業(yè)，歡迎和我們聯系01063334945。
我們公司可以對外公開的界面設計不是特別多。
公司官網sillybuy.com 上面有一些。
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#醫(yī)療軟件
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用戶覺得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識，交互邏輯出人意料導致的。用什么樣的設計來支撐產品體驗值得我們深入的思考。
用戶覺得軟件不好用通常是由于操作界面不符合常識，交互邏輯出人意料導致的。
這里我們要引入三個模型的概念:實現模型，心理模型和呈現模型。
用戶是真的想要一匹很快的馬嗎？或許吧。
然后福特就發(fā)明了汽車，很好的滿足了的客戶的需求。
嗯！這個可能是一個很好的滿足了這個客戶以及一群客戶的需求。
這個故事告訴我們，我們需要挖掘客戶真正想要的東西，而不是停留在現有客戶所說事物的表面，傻傻去找一匹很快的“馬”。
接到需求后產品經理一般會在PRD評審時向設計側講解需求背景和功能邏輯，在這個階段我們可以了解到產品經理規(guī)劃中的用戶流程和使用方式。產品原型呈現的只是無數解決方案中的一種，了解了業(yè)務訴求再回顧原型方案，經?？梢詭砣碌囊曇?，并由此推導設計方案。
下面我們就看下如何從組件，結構，功能，狀態(tài)幾個層面解決設計問題。
文案是界面的重要構成，卻是界面設計中最不被重視的一部分。很多軟件之所以用起來有一層朦朧的隔閡感，罪魁禍首就是晦澀的文案。簡單的糾正文案可能會帶來煥然一新的使用感受。
圖形用戶界面誕生之初，界面元素對物理世界的模擬是為了便于用戶將現實中的常識套用到虛擬界面上:擬物化通過質感暗示用戶界面的交互方式;在扁平化時代，提供視覺線索仍然是必要的原則。拿拖拽操作來說，首先可以拖動的組件上要有把手，暗示可以撿起。組件被拿起來時要明顯擴大的投影樣式描繪高度，并在列表中顯示一條瞄準線便于用戶精確定位。
再比如卡片式設計，和現實中的卡片相同，它可以明確地劃分出功能和信息的關系。要注意的是，視覺分區(qū)越多，頁面復雜度越高，設計時需要控制平衡。
1.3 熟悉的組件
用戶點擊下拉選擇器的時候，自然會期望在周圍彈開一個選項浮層，因為他們用過的所有軟件交互都是這樣。這個就是習慣用法范式的應用（盡可能套用常規(guī)的交互方式讓軟件的操作容易預測，用戶理解成本低）。
然而在常規(guī)組件無法承載實際需求時，有必要跳出慣用范式，通過差異的視覺樣式給用戶思想準備。例如一些原型圖中的選擇器使用了下拉的樣式，觸發(fā)的卻是選擇抽屜或者彈窗。這種意外的發(fā)生或多或少會降低用戶使用時的信心，因為他們再也不確定點擊下拉后會發(fā)生什么。通過特殊與常規(guī)的區(qū)分，其實也維護了慣用范式的一致性。
你一定遇到過這種棘手的原型:頁面導航又多又深，林林總總地鋪酒在導航區(qū)和功能區(qū)，信息密度堪比柯林斯英漢辭典。頁面導航是界面的基本框架，處理系統(tǒng)的導航方式是頁面設計早期就需要完成的工作。
2.1 控制一級導航深度
一級導航過深時，有必要進行降級。頂欄導航可以向邊欄導航轉移。邊欄導航是一級時，可將最低級的導航放到內容區(qū)吸頂;若層級仍然不夠用或導航條目較多，可以再增加一個縱向導航。
2.2 平衡內容區(qū)導航
吸頂導航會占用內容區(qū)的縱向空間，但可以隨時跳轉。
內容區(qū)內的導航性質更類似于篩選，能夠隨內容滾，不便于隨時切換。
頁簽類型區(qū)別大或是需要切換對比時，可以將導航吸頂;頁簽下內容形式近似或需要更多瀏覽空間時，可以將導航放在內容區(qū)。
2.3 減少空間浪費
很多原型會習慣性地在頁面頂部配置一個頂欄。實際上里面的商標，賬戶信息，設置等功能可以整合到邊欄中，這樣內容區(qū)上方會多一些縱向空間。
3.1分級展示功能
比如一些的圖表類頁面主要用于瀏覽而不是編輯，這種情況下將操作隱藏到省略號或者漢堡菜單中，不僅可以減少信息干擾，還能避免誤操作。
高級功能的隱藏很好理解，比如 macOS 的網絡配置只顯示基礎的連接功能，DNS 配置等高級操作被整理到了一個按鈕中。你可以想象如果所有的配置項都展示一個頁面，對于用戶日常聯網操作會有多么不友好。
3.2 拆分功能
除了分級，當頁面或區(qū)域內的功能過于集中時，可以進行拆分以降低信息壓力。
分離檢索與查看:列表同時兼具瀏覽與管理的功能，但在字段眾多，空間有限的情況下，可以選擇其中有代表性的字段在單元行中顯示，便于快速掃描和管理，完整的單元行信息放到下一個層級顯示。
分離表單區(qū)塊:當表單存在區(qū)塊表單時，可以只在表單中顯示區(qū)塊的預覽，將區(qū)塊的新增和配置放到抽屜中進行，由此減少功能堆積。
3.3 數據的編輯
涉及數據編輯的頁面存在四種設計方式，需要綜合考慮表單的數量，用戶的操作頻次和使用方式來判斷采用哪種。
查看模式:帶查看模式的頁面視覺效果整齊，信息干擾最小，且不會誤操作。但需要進入編輯模式修改頁面內容。
直接編輯模式:用戶到達頁面時，數據就可以被修改生效。常見于設置類頁面。該模式使用效率最高。但由于容易誤操作且視覺信息冗雜，不太適合大型表單。
行內編輯模式:頁面樣式類似查看模式，當鼠標懸停在數據上，界面會提示用戶此處可以編輯，用戶點擊后可以快速針對局部數據做修改。該模式只適用表單項少的情況。
實時保存:頁面長期處于編輯模式，系統(tǒng)會自動保存用戶的操作。常見于線上文檔工具。該模式誤操作風險最高，需要提供版本控制和操作撤回功能。
業(yè)務層面上無法避免單頁出現大量表單時，可以在視覺上分節(jié)。注意!和真正的分步不同，這里的只是從視覺層面對頁面信息進行處理，沒有流程先后的概念，所以盡可能不要拆分頁面。
以下圖為例，通過視覺上的劃分，即使在同一個頁面顯示同樣數量的表單，版面空間的呼吸給予了用戶喘歇的余地。錨點導航是個錦上添花的控件，空間允許時可以加上。
一個列表出現空狀態(tài)的可能性有:
雖然后果一樣，但問題本質不同，解決方式自然也不同，此時需要分別給出對應的引導。
再沒有什么比一行“操作失敗”的提示更讓人絕望，用戶不知道哪出了問題，也不清楚如何解決。異常流程時有發(fā)生，此時系統(tǒng)的引導會起到至關重要的作用，它能夠帶用戶走回正軌，減少無助感。
該問題的重災區(qū)是工具類軟件，用著用著一些功能突然就灰掉了，只能慢慢摸索是哪里的問題。功能之所以不可用肯定有個原因，不論是直接顯示還是鼠標懸停時顯示，有必要要讓用戶明白原由或者如何解決，避免把用戶困在死胡同。
新手教程特別考驗用戶的記憶力，尤其是在新接觸軟件的學習爬坡階段，而且很難保證在一段時間不用后，用戶還能記得如何操作。當系統(tǒng)引入了晦澀概念或復雜交互時，最好在該功能周圍提供說明，或懸停時展示 tooltip.使用戶無需長期記憶，在用到該功能時又可以快速上手。
圖形界面的本質是人與機器交流的語言。與現實生活一樣，我們傾向與禮貌體貼的對象溝通。所以下手設計時要盡最大可能從人類的本性出發(fā)，才能在業(yè)務和產品邏輯的限制下，為用戶塑造更具親和力的界面模型。
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在當今數字化時代，我們看到一些平臺在吸引用戶方面取得了巨大的成功。為什么這些平臺能夠如此輕松地引起用戶的關注，并使他們沉浸其中，難以自拔呢？本文將深入分析背后的原因，并探討數字化平臺成功的關鍵因素。
1. 情感連接：
成功的數字平臺往往能夠建立起深厚的情感連接。它們不僅提供產品或服務，更注重用戶體驗，通過情感化的設計元素、引人入勝的故事，以及與用戶共鳴的內容，創(chuàng)造出一個令人愿意一再回歸的環(huán)境。
2. 個性化體驗：
數字平臺的成功在于它們能夠理解用戶的需求，并提供個性化的體驗。通過智能算法和用戶數據的精準分析，這些平臺能夠為每個用戶量身定制內容，使用戶感到被理解和重視。
3. 簡便易用的設計：
一些成功的數字平臺擁有簡約、直觀的用戶界面，使用戶能夠輕松而愉快地使用。設計的易用性和直觀性，使用戶能夠快速找到所需，降低使用的學習曲線，從而增加用戶留存和滿意度。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：
成功的數字平臺不斷進行創(chuàng)新，引入新功能、改進用戶界面，以及適應市場變化。這種持續(xù)的創(chuàng)新使用戶始終感到平臺是與時俱進的，保持了新鮮感，激發(fā)了用戶的興趣。
5. 社交互動：
數字平臺成功的另一關鍵在于其能夠建立社交互動。通過社交媒體整合、用戶評論、以及互動性強的功能，這些平臺創(chuàng)造了一個社群感，讓用戶不僅僅是使用者，更是參與者和共享者。
在總結上述因素時，我們發(fā)現數字平臺的吸引力不僅僅源于產品或服務本身，更在于構建了一個全方位、貼心的數字生態(tài)系統(tǒng)。通過深入理解用戶需求、注重情感連接、提供個性化體驗、簡便易用的設計和持續(xù)創(chuàng)新，這些平臺成功地營造了一個讓用戶留連忘返的數字化體驗。這引發(fā)了我們對數字平臺成功背后的奧秘的思考，以及我們在設計和使用數字化產品時可以從中學到的經驗。
藍藍設計(sillybuy.com )是一家專注而深入的界面設計公司，為期望卓越的國內外企業(yè)提供卓越的大數據可視化界面設計、B端界面設計、桌面端界面設計、APP界面設計、圖標定制、用戶體驗設計、交互設計、UI咨詢、高端網站設計、平面設計，以及相關的軟件開發(fā)服務，咨詢電話：01063334945。
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銀行金融軟件UI界面設計、能源及監(jiān)控軟件UI界面設計、氣象行業(yè)UI界面設計、軌道交通界面設計、地理信息系統(tǒng)GIS UI界面設計、航天軍工軟件UI界面設計、醫(yī)療行業(yè)軟件UI界面設計、教育行業(yè)軟件UI界面設計、企業(yè)信息化UI界面設計、軟件qt開發(fā)、軟件wpf開發(fā)、軟件vue開發(fā)
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