郵件營銷對于大家不再那么陌生,都知道郵件營銷在營銷推廣中的重要性。但是現(xiàn)在實(shí)施郵件營銷都沒有獲得預(yù)期的效果,為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槲覀冊谧鲟]件營銷時(shí),沒有正確的利用、使用郵件營銷的方法。普遍的情況是在網(wǎng)上收集或購買郵件地址,然后使用郵件營銷工具群發(fā)郵件。
那么今天筆者給大家又分享一個(gè)非常實(shí)用的郵件營銷整合策略,也是幫助大家在解決客戶數(shù)據(jù)的問題。數(shù)據(jù)庫營銷與郵件營銷的整合將助力我們在郵件營銷中獲得非常好的效果。
數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)或個(gè)人通過收集和積累會(huì)員信息,經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷方式。數(shù)據(jù)庫營銷對于企業(yè)或和個(gè)人來說實(shí)施更精準(zhǔn)的營銷,對于服務(wù)機(jī)構(gòu)來說提升數(shù)據(jù)的價(jià)值。
下面5個(gè)步驟講解數(shù)據(jù)庫營銷的步驟。
建立數(shù)據(jù)庫
在收集數(shù)據(jù)之前,要建立數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)量少,沒有專業(yè)人員可以使用EXCEL、CRM等工具;數(shù)據(jù)量大,有專業(yè)人員可以使用SQL Server、MySQL等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。建立數(shù)據(jù)庫之前分析要收集哪些數(shù)據(jù)類型,如姓名、性別、職位、地區(qū)、郵箱、電話等數(shù)據(jù)類型,盡可能的將數(shù)據(jù)類型整理全,數(shù)據(jù)類型越詳細(xì),對后期的整理非常有幫助。
數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)收集可以通過購買、注冊、調(diào)查、活動(dòng)、網(wǎng)上搜集等手段來獲取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)比較精準(zhǔn)的是注冊、調(diào)查、活動(dòng),其次是購買和網(wǎng)上搜集。前者更多是大型企業(yè)使用,后者就是我們經(jīng)常運(yùn)用的手段。筆者早些年從事數(shù)據(jù)庫營銷時(shí),就是在網(wǎng)上采集數(shù)據(jù)。自己寫程序、使用軟件等輔助來收集網(wǎng)上的數(shù)據(jù)。分享一個(gè)筆者最近使用的網(wǎng)上采集工具:易客寶企業(yè)名錄搜索軟件。