1 、【眼動(dòng)&腦電研究】 將眼動(dòng)儀和腦電設(shè)備聯(lián)機(jī)同步，可以知道用戶是如何看的，以及當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)。

2 、【可用性測試】 想知道可用測試是什么?可用性測試的目的&作用?適用的場景?測試所需的人數(shù)?

3、【信噪比原則】 如何清晰的為用戶呈現(xiàn)信息?如何降低信息噪音，突出美妙的主旋律?正確識(shí)別信息噪音，有效降低噪音，傳遞清爽的用戶體驗(yàn)!

4 、【焦點(diǎn)小組】 焦點(diǎn)小組是神馬?什么時(shí)候使用焦點(diǎn)小組?焦點(diǎn)小組的優(yōu)勢和劣勢如何?

5 、【卡片分類法】 卡片分類法(Card Sorting)是用來對(duì)信息塊進(jìn)行分類的一種常用用戶研究方法，從分類上又可分為開放式和封閉式卡片分類。你是否好奇，卡片分類的使用場景?具體使用方法?結(jié)果輸出?

方法服務(wù)于目的，依據(jù)研究課題的不同，我們不僅需要選擇不同的研究方法，還需要按課題的特殊性來優(yōu)化各種經(jīng)典方法，形成統(tǒng)一于以上14個(gè)經(jīng)典方法的更適應(yīng)具體課題的方法，得到更的研究結(jié)果。如何運(yùn)用好這些經(jīng)典方法，使其最適應(yīng)當(dāng)下的研究目標(biāo)，正是用研工作者要面對(duì)的考驗(yàn)，也需要從交流溝通中革新和進(jìn)步，歡迎大家和@百度商業(yè)UED 一起探討，我們共同努力提升用戶體驗(yàn)!

關(guān)于競品分析，大家一定不會(huì)陌生。但實(shí)際上，真正能做好競品分析的人并不多。以前做招聘的時(shí)候，我們都會(huì)給應(yīng)聘者出測試題，競品分析是里面必做的一部分內(nèi)容。我發(fā)現(xiàn)很多初學(xué)者還停留在“套公式”的階段，即先選擇幾個(gè)類似的競品，然后分別對(duì)比信息架構(gòu)、布局、導(dǎo)航、操作、功能、可用性問題等，最后林林總總寫了一堆。這樣從邏輯上來講并沒有什么錯(cuò)誤，但是也很難出彩。那什么是好的競品分析，我想在這里談一些自己的看法。

只需稍加留意，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被各種技術(shù)、工具包圍。ThoughtWorks的技術(shù)雷達(dá)差不多每半年就會(huì)更新一次，在項(xiàng)目中更會(huì)遇到很多已經(jīng)從技術(shù)雷達(dá)上消失的技術(shù)，項(xiàng)目上的舊技術(shù)/舊框架還在服役，新的技術(shù)/工具/語言/框架又在迅速的出現(xiàn)，有些曇花一現(xiàn)、迅速被新的后來者所取代。有的留下來了，不過也都在不斷的演化、改變（不兼容的API，不同的版本等隨處可見）。

雖說事件處理程序可以為現(xiàn)代 Web 頁面添加很強(qiáng)的交互能力，但是不分青紅皂白就添加大量的事件處理程序絕對(duì)是一種愚蠢的行為。

我們來分析一下：事件處理程序本質(zhì)上是一種函數(shù)，是一種對(duì)象，存放在內(nèi)存中，設(shè)置大量的事件處理程序會(huì)使內(nèi)存中的對(duì)象變多，Web 程序的性能會(huì)變得越來越差，用戶體驗(yàn)很不好。

為了更好地利用好事件處理程序，便出現(xiàn)了事件委托，用來提升性能。

1.為用戶歸類，選擇典型的代表

調(diào)研的最初，我們需要做的第一件事就是確定調(diào)研對(duì)象。我們在調(diào)研的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說”向?qū)Φ娜藛枌?duì)的事情”，這句話的意思是:調(diào)研不同的用戶群體獲得不一樣的需求。根據(jù)被調(diào)研對(duì)象的不同，可以將用戶分為不同的類型，企業(yè)系統(tǒng)常見使用者分為:高管、經(jīng)理(組長)、操作人員。

對(duì)于高管的訪談通?？色@得對(duì)系統(tǒng)的宏觀期望與建設(shè)目標(biāo) 對(duì)于經(jīng)理的訪談可獲得管理方式上的目標(biāo)與建議 對(duì)操作人員可獲得具體操作時(shí)的指導(dǎo)意見。

所以對(duì)于不同類型的被調(diào)研對(duì)象的話題中心與調(diào)研目標(biāo)都是不相同的。

管理層追求的是系統(tǒng)在人員與業(yè)務(wù)管理上的便捷，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)，但這往往會(huì)為普通操作人員增加工作量影響工作效率，例如繁雜的審批流程。有時(shí)候雙方的需求可能會(huì)發(fā)生沖突，所以調(diào)研不同類型的用戶正是為了更深入地了解這背后錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，最大化去平衡各方的利益。

因此，怎樣做用研?讓我來跟你分享一個(gè)我們在Frog時(shí)的計(jì)劃過程和實(shí)施用研的步驟。它被稱為“調(diào)研學(xué)習(xí)螺旋”。這個(gè)螺旋是Erin Sanders創(chuàng)造的，一個(gè)我們的高級(jí)交互設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)研究者。它有清晰的五個(gè)步驟，在你向人們收集用戶信息的時(shí)候，可以填補(bǔ)你的知識(shí)空白。

Sanders說，這個(gè)螺旋基于一個(gè)學(xué)習(xí)的過程和需求的尋找。它是可復(fù)制的,可適用于設(shè)計(jì)過程的任何部分。它被用來幫助設(shè)計(jì)師解答和理解設(shè)計(jì)創(chuàng)意方向和設(shè)計(jì)推進(jìn)方向的時(shí)遇到的問題和克服干擾。

調(diào)研學(xué)習(xí)螺旋是一個(gè)用五步指導(dǎo)用戶研究的過程，由Erin Sanders在Frog設(shè)計(jì)發(fā)明。

市場規(guī)模龐大的個(gè)性化定制

成品家具行業(yè)跟服裝行業(yè)極其相似，都是高庫存行業(yè)。企業(yè)往往根據(jù)之前的銷售業(yè)績和對(duì)未來的消費(fèi)趨勢預(yù)判來組織供應(yīng)鏈先進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，這使得企業(yè)需要承擔(dān)巨大的采購、倉儲(chǔ)、庫存等成本。市場環(huán)境一旦變差，這種模式的盲目性就顯露無疑。而定制家具的模式由于其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，通過在供應(yīng)鏈的制造、分銷、傳播等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化需求滿足和規(guī)?；a(chǎn)，卻可以一定程度上很好的解決這種困境。這里例舉三家有代表性的定制家具企業(yè)，供大家參考。美樂樂因?yàn)榭梢詫?shí)現(xiàn)規(guī)模化的批量生產(chǎn)，所以也被歸屬到這一類里面。

JavaScript 是一個(gè)強(qiáng)大的面向?qū)ο缶幊陶Z言，但是，并不像傳統(tǒng)的編程語言，它采用一個(gè)以原型為基礎(chǔ)的OOP模型，致使它的語法讓大多數(shù)開發(fā)人員看不懂。另外，JavaScript 也把函數(shù)作為首要的對(duì)象，這可能會(huì)給不夠熟悉這門語言的開發(fā)人員造成更大的困惑。那就是我們決定放在前面作為一個(gè)簡短前言進(jìn)行介紹的原因，并且在 JavaScript 里也可以用作面向?qū)ο缶幊痰囊粋€(gè)參考。

這個(gè)文檔沒有提供一個(gè)面向?qū)ο缶幊痰囊?guī)則預(yù)覽，但有它們的接口概述。

一、download屬性是個(gè)什么鬼？

首先看下面這種截圖

如果我們想實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊上面的下載按鈕下載一張圖片，你會(huì)如何實(shí)現(xiàn)？

我們可能會(huì)想到一個(gè)最簡單的方法，就是直接按鈕a標(biāo)簽鏈接一張圖片，類似下面這樣：

<a href="large.jpg">下載</a>

但是，想法雖好，實(shí)際效果卻不是我們想要的，因?yàn)闉g覽器可以直接瀏覽圖片，因此，我們點(diǎn)擊下面的“下載”鏈接，并是不下載圖片，而是在新窗口直接瀏覽圖片。

很翔實(shí)的如何進(jìn)行網(wǎng)站策劃教程，想做一個(gè)像樣兒網(wǎng)站的朋友值得一看。另外推薦一本書《用戶體驗(yàn)的要素》，網(wǎng)站策劃必讀。

一，首先需要明白的是：網(wǎng)站設(shè)計(jì)與網(wǎng)站策劃的區(qū)別。

1.做策劃，不再是只關(guān)注表現(xiàn)，復(fù)雜的項(xiàng)目還可關(guān)系到運(yùn)營、營銷，除了研究網(wǎng)站是不是“漂亮 ”，還需要關(guān)注網(wǎng)站的商務(wù)模式、推廣等。所以，做策劃比設(shè)計(jì)要費(fèi)心得多，需要你有大局觀，把評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品好不好的標(biāo)準(zhǔn)從“好看不好看”擴(kuò)大到“好用不好用 ”、“有沒有市場價(jià)值”、“用戶喜歡不喜歡”等問題上。

2.策劃工作周期長，也許很長時(shí)間方能夠見成效。設(shè)計(jì)得美不美，設(shè)計(jì)完了品評(píng)一下，就能夠心里有數(shù)；策劃做的好不好，要在項(xiàng)目運(yùn)營一個(gè)周期后才能夠見分曉。如果策劃有問題，代價(jià)也是比較大的。

3.意味著承擔(dān)更多壓力。很多公司，策劃是項(xiàng)目經(jīng)理在做，有時(shí)，雖然策劃人員不是管理者，可是自然而然在和程序員、設(shè)計(jì)師溝通時(shí)成為了一個(gè)管理者的角色。他需要同時(shí)和美術(shù)設(shè)計(jì)師、客戶、老板、開發(fā)人員協(xié)調(diào)溝通。有時(shí)還需要掌握項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度?！?因此策劃人員也很容易成為管理者。管理意味著更大的壓力與責(zé)任。

“做策劃怎么開始下手？”