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廣告認(rèn)知流程3——強(qiáng)化記憶

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

之前文章中介紹了如何運(yùn)用無意注意有意注意等認(rèn)知系統(tǒng)內(nèi)的淺層加工來提升廣告質(zhì)量與效果。接下來,我們進(jìn)入第三階段,階段三包括記憶與聯(lián)想兩方面,對信息進(jìn)行深層處理主要作用是說服,即通過分析記憶與聯(lián)想,運(yùn)用技巧一來使用戶對推廣banner產(chǎn)生好感防止產(chǎn)生厭煩情緒,二來使用戶易于識記與接納推廣banner中的信息,產(chǎn)生更高的點(diǎn)擊意愿。

 

介于篇幅限制,此次先呈現(xiàn)記憶篇。下期將呈現(xiàn)聯(lián)想篇。

從信息加工角度講,記憶是人腦對外界輸入的信息進(jìn)行編碼、存儲和提取的過程,怎樣設(shè)計推廣banner能使信息易于被記住,并且再現(xiàn)時能很快識別,并產(chǎn)生良好的情緒反應(yīng)呢,有以下幾方面:

 

1、短行文字:人們在瀏覽廣告時,信息在一個極短的時間內(nèi)保存下來。因?yàn)楸3謺r間很短,所以廣告文字不能太長,避免用戶看到后面的文字而遺忘前面的內(nèi)容,也同時減少費(fèi)力眼動,減輕用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

修改前文字略長

修改后不僅傳達(dá)了修改前banner所需信息且包含了更多信息,用戶讀起來也更一目了然

 

2、添加logo、培訓(xùn)作品、培訓(xùn)師肖像、培訓(xùn)師肖像、培訓(xùn)環(huán)境的圖片。

在瀏覽推廣banner時,用戶不會刻意去記憶廣告內(nèi)容,所以添加與現(xiàn)實(shí)場景里或其他廣告場景里相關(guān)的內(nèi)容(例如品牌logo、培訓(xùn)師肖像、培訓(xùn)作品、培訓(xùn)環(huán)境圖片),當(dāng)人們在現(xiàn)實(shí)場景中或其他形式廣告里看到與推廣banner中相似的文字和圖案,就有可能產(chǎn)生再認(rèn),有助于廣告的推廣。

再認(rèn)是指過去經(jīng)歷的事物重新出現(xiàn)時,能夠被識別和確認(rèn)的心理過程。當(dāng)原有事物與重新出現(xiàn)時的事物相似,相似程度越高,再認(rèn)就越迅速、準(zhǔn)確,反之則困難、緩慢。

(1)Logo屬于身份識別,加深用戶對產(chǎn)品與品牌的識別與認(rèn)同

綻放升華 ——【百度廣告管家排期2.0】設(shè)計總結(jié)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

百度廣告管家是一款面向中高端媒體的穩(wěn)定、高速、易用、免費(fèi)的廣告管理系統(tǒng)。排期1.0自2011年上線以來,為網(wǎng)站主隨時記錄和更新廣告位的售出情況,避免了資源沖突。但也面臨著一些問題,尋找影響用戶使用線上系統(tǒng)進(jìn)行排期管理的主要因素,挖掘排期的核心需求,找出使用的痛點(diǎn),提供貼心的功能亮點(diǎn),由此排期2.0應(yīng)運(yùn)而生。

效率優(yōu)先 適度設(shè)計——網(wǎng)盟投放平臺體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目總結(jié)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

零:項(xiàng)目背景

百度網(wǎng)盟推廣平臺是配合網(wǎng)盟推廣用戶的在線營銷平臺,推廣客戶可以在平臺上實(shí)現(xiàn)全方位的推廣管理,包括搭建賬戶結(jié)構(gòu)、配置預(yù)算、定向方式、監(jiān)控賬戶投放效果等等復(fù)雜的賬戶操作。但是由于系統(tǒng)的復(fù)雜度和功能性的增加,原有的系統(tǒng)對新功能的支撐顯得有些捉襟見肘,所以在今年8月份,我們開始了對系統(tǒng)體驗(yàn)的分析和優(yōu)化工作。

 

一:產(chǎn)品理解

廣告投放平臺廣義上屬于商業(yè)產(chǎn)品體系,商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品在體驗(yàn)的關(guān)注點(diǎn)上是有顯著區(qū)別的。最大的區(qū)別就是使用需求不同,商業(yè)產(chǎn)品一般不會出現(xiàn)在我們?nèi)粘I钪?,大部分都是在工作時,或者是特定的時段內(nèi)才會使用到。所以把握好商業(yè)產(chǎn)品的特性,是做好商業(yè)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。

研究一個產(chǎn)品的特性,一個比較簡單的方法就是觀察產(chǎn)品的“零容忍點(diǎn)”,也就是產(chǎn)品的哪些特性如果不能夠滿足用戶,用戶就會產(chǎn)生強(qiáng)烈反感,甚至放棄使用。比如說現(xiàn)在非?;鸬囊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用,也就是app產(chǎn)品,用戶的零容忍點(diǎn)基本上會停留在視覺層面上。因?yàn)槲覀兊囊苿釉O(shè)備分辨率較高以及產(chǎn)品的使用場景(都是近距離使用)的關(guān)系,用戶對產(chǎn)品的視覺效果會非常嚴(yán)苛,如果產(chǎn)品的icon或者界面丑陋,基本上就不會用了。但是,對于一些小說站點(diǎn)或者視頻站點(diǎn)來說,視覺就不是用戶最主要關(guān)注的了,這類產(chǎn)品,用戶最關(guān)注的是他們的內(nèi)容,如果內(nèi)容不夠好,別人有的你沒有,那么用戶就會離開,即使你的界面十分精美,只能是華而不實(shí)。同樣,如果把思路切換到商業(yè)產(chǎn)品上,我們會發(fā)現(xiàn)用戶最在意的是能夠能夠在使用的功能滿足和節(jié)約時間。因?yàn)樯虡I(yè)產(chǎn)品更像是一個用戶的工具,如果工具不能夠操作,那么用戶就沒有使用的動力了。因此,對于商業(yè)產(chǎn)品來講,功能>性能>易用>美觀。

所以,對于商業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師來說,我們的思維中要一直有一個聲音,那就是我們的優(yōu)化是不是能夠真正的提高用戶的效率,在效率和效果面前,我們要強(qiáng)迫自己選擇前者。

 

二.可用性走查

平臺系統(tǒng)的復(fù)雜度之高,超出預(yù)期,怎樣衡量復(fù)雜系統(tǒng)的操作效率提升是體驗(yàn)優(yōu)化的一個難題,思考之后,把產(chǎn)品的易學(xué)性作為我的設(shè)計出發(fā)點(diǎn),就是通過統(tǒng)一、規(guī)范的系統(tǒng)能夠讓用戶更容易學(xué)習(xí)和掌握平臺產(chǎn)品具體的使用方法。

對整個系統(tǒng)超過30個頁面進(jìn)行可用性走查,根據(jù)用戶體驗(yàn)設(shè)計要素,把系統(tǒng)按照結(jié)構(gòu)層、框架層和表現(xiàn)層來進(jìn)行梳理。結(jié)構(gòu)層解決用戶如何導(dǎo)到某個頁面,做完去哪里。在梳理結(jié)構(gòu)層的過程中不具體思考交互方式,只是從任務(wù)出發(fā),來看流程和結(jié)構(gòu)上能不能滿足功能,在滿足功能的基礎(chǔ)上有沒有提升的空間??蚣軐觿t解決頁面的具體布局和交互方式,對系統(tǒng)頁面的控件、布局等詳細(xì)梳理,尋找改進(jìn)空間。表現(xiàn)層解決產(chǎn)品的視覺呈現(xiàn)。

高點(diǎn)擊率的BANNER設(shè)計14招

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

雖然互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,但是利用Banner來推廣產(chǎn)品,依然是王道。
很多公司都采用這種形式進(jìn)行宣傳,優(yōu)點(diǎn)多多:便宜、效果可監(jiān)測、行之有效。
現(xiàn)在呢,假設(shè)有客戶讓你幫忙設(shè)計個Banner廣告,你要怎么設(shè)計呢?要怎么提高廣告的點(diǎn)擊率呢?

下面將詳細(xì)講述Banner設(shè)計的14條建議。

1. 選擇最有效的Banner尺寸

sizes

出爐的20個CSS3打包下載(附預(yù)覽+源碼)

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編


出爐的20個CSS3打包下載(附預(yù)覽+源碼)

1. Putting CSS Clip to Work : Expanding Overlay Effect

新發(fā)布的CSS3教程,以增強(qiáng)您的開發(fā)技巧

網(wǎng)盟推廣投放秘籍之——回頭客之點(diǎn)擊定向

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

在上一卷中,我們介紹了搜客,人群定向中還有另一名成員——回頭客?;仡^客包含兩種定向,分別為點(diǎn)擊定向和到訪定向。本卷將對點(diǎn)擊定向進(jìn)行介紹。

 

 第四卷

 

 《點(diǎn)擊定向

 

精髓:因點(diǎn)而現(xiàn)

特點(diǎn):靶向定位,一點(diǎn)即現(xiàn)

 

 基礎(chǔ)篇:

點(diǎn)擊定向可以歸納為四個字——因點(diǎn)而現(xiàn)。

用戶在百度搜索的結(jié)果頁點(diǎn)擊百度推廣(鳳巢)鏈接,即被定向,當(dāng)其瀏覽聯(lián)盟網(wǎng)站的時候,聯(lián)盟網(wǎng)站會展現(xiàn)與先前點(diǎn)擊的推廣對象相同的推廣內(nèi)容。

繼續(xù)用鍋的例子:在百度的搜索結(jié)果頁中,用戶點(diǎn)擊了百度推廣的鏈接。

在百度網(wǎng)盟推廣中,廣告主已經(jīng)對回頭客之點(diǎn)擊定向進(jìn)行了搜索推廣的關(guān)聯(lián)。

百度網(wǎng)盟推廣投放秘籍——搜客

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

Web2.0時代,衍生出各種客——拍客、威客、曬客、搜客……百度一下,狹義的搜客是指互聯(lián)網(wǎng)時代的一種新生人群,他們利用互聯(lián)網(wǎng)來汲取知識,解決問題。在百度網(wǎng)盟推廣中的搜客,又是指什么呢?

 

 第三卷

 

 《搜    客》

 

精髓:因搜而現(xiàn)

特點(diǎn):精準(zhǔn)定位,按需分配

 

 基礎(chǔ)篇:

百度網(wǎng)盟推廣中的“搜客”可以理解為“因搜而現(xiàn)”。即,用戶搜索了關(guān)鍵詞,會展現(xiàn)相應(yīng)關(guān)鍵詞的推廣內(nèi)容。

用戶使用百度搜索引擎搜索過關(guān)鍵詞,當(dāng)其瀏覽聯(lián)盟網(wǎng)站的時候,系統(tǒng)會自動為其展現(xiàn)于關(guān)鍵詞相匹配的推廣。這種推廣是針對用戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位的推廣形式,用戶往往會通過搜索的行為來尋找所求,所搜即所求,因?yàn)樗芽偷耐茝V形式定位精準(zhǔn)。

看下面的例子:用戶在百度的搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞“鍋”,此用戶可能是尋找如何選購鍋、鍋的維修保養(yǎng)及使用等等。

營銷博弈淺談—-客戶心里在想什么

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

你是否經(jīng)常關(guān)注打折信息,然后按海報上的促銷去買東西,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己并沒有少花錢,反而多花了好多錢。你會為了少花7塊錢去另一家需要15分鐘路程的服裝店買一件幾百塊錢的西服嗎?你是否想過為什么餐館服務(wù)員推薦相對昂貴的菜品你仍然樂意接受?在實(shí)施購買的過程中你就是客戶,你了解你的購買行為嗎?你的購買行為是理性的選擇嗎,那么就讓我們了解一下客戶的非理性心理吧!在這些非理性購買行為背后又蘊(yùn)藏著商家怎樣的營銷策略呢!

所謂客戶,就是購買最終產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織,即消費(fèi)者,廣義的客戶被定義為消費(fèi)者,狹義的消費(fèi)者被定義為客戶,客戶心理方面的分析就是狹義上的消費(fèi)者心理研究。而顧問型銷售人員,狹義上就是指兼顧銷售業(yè)績的客服,一個合格的客服要能給客戶清晰的解釋該領(lǐng)域?qū)I(yè)的知識,并對客戶提出的問題給予合理的建議;在解決客戶需要同時更重要的一點(diǎn)是兼顧公司收入業(yè)績的提升。

什么樣的顧問性營銷算是好的銷售方式呢?客戶在使用某種產(chǎn)品時會考慮什么呢?或者說如果作為顧問型銷售人員知道了客戶的心理,了解客戶考慮問題的思維就能更好的從營銷角度挖掘客戶的消費(fèi)潛力??蛻魹槭裁匆褂媚愕漠a(chǎn)品,原因很簡單,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品能解決他的需求,如果同樣的需求競爭對手的產(chǎn)品也能解決,除去先入為主和品牌忠誠之外,客戶其實(shí)關(guān)心的是誰的商品好用。這就是簡單的客戶心理。

但是在復(fù)雜的社會營銷環(huán)境中,客戶會受各種因素的影響,總結(jié)為以下幾點(diǎn)客戶非理性心理:

1.             從眾心理

從眾心理是典型的非理性的心理,從眾就是心理學(xué)上把這種行為叫做“羊群效應(yīng)”,比如你在下班路上發(fā)現(xiàn)一家棗糕店門口有人排隊(duì),你會想這家棗糕一定不錯,于是你就在后面排上了,又過來一個人,看見你們都在排,心想”這家棗糕一定很棒!”于是也加入到隊(duì)列中。又過來一些人,他們也是如此。

                             基于他人的行為來推斷某事物的好壞,以決定我們自己是否效仿,這就是“羊群效應(yīng)”。

                                                                                                                 —摘自丹.艾瑞里<可預(yù)測的非理性>

實(shí)驗(yàn)案例:米勒格拉姆(S.Milgram,1969)讓實(shí)驗(yàn)助手望著馬路對面一個辦公大樓的六層窗口,當(dāng)助手人數(shù)不同時,過路人停下來觀望的人數(shù)也不同。當(dāng)助手一人觀望時,停下來觀望的人只有4%,當(dāng)助手有5人時,增至16%,10人時增至22%,15人時,達(dá)到40%。當(dāng)然,邊走邊觀望的人數(shù)就更多了,而且也與助手的人數(shù)同步增長。1人時,有大約40%的觀望,15人時,有近90%的人觀望。

我希望能再“大氣”一些

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編


恐怕現(xiàn)在的設(shè)計師最怕聽到的兩個字就是“大氣”。
“你對設(shè)計稿有什么要求呢?” “哦,我希望大氣一些!”“。。。?!?br /> “您覺的哪些地方不滿意呢?”“嗯,就是希望再大氣一些!”“。。。。”
“你看這次的視覺稿,風(fēng)格怎么樣?”“挺好的,稍微大氣一些就OK”“。。。?!?br /> 這些對話一點(diǎn)也不夸張,都是同行們常常抱怨的話題。設(shè)計師已經(jīng)無數(shù)次倒在了這兩個字下。
不過,抱怨并不能解決所有問題。那么我們該考慮如何解決這個令人頭疼的形容詞呢? 簡單分析,從兩種不同類型的需求說起

第一種:商務(wù)性質(zhì)中的“大氣”

 

簡約的頁面風(fēng)格容易受到用戶的喜歡,而且能給用戶帶來一定的安全感。拿IBM這個來說,頁面給人的第一感覺是專業(yè)和安全。焦點(diǎn)圖構(gòu)成也比較簡單,左側(cè)醒目的標(biāo)語用了簡單的漸變,右側(cè)也運(yùn)用了簡單的幾何圖形。下面幾個例子也是如此,還有一些沒有列舉出來的,比如大家很熟悉的apple官網(wǎng)。

百度網(wǎng)盟推廣投放秘籍——站點(diǎn)定向

藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編

 

相信很多童鞋都看過《鐵甲鋼拳》吧,一記直拳迸虎嘯山林引排山倒海!一記勾拳破龍吟九曲觀騰云駕霧!拳法的靈活組合,更是發(fā)揮了極大的威力,過關(guān)斬將,勢如破竹。

百度網(wǎng)盟推廣經(jīng)多年潛心鉆研,修煉出一套獨(dú)門的推廣拳法,現(xiàn)在,就讓我們翻開秘籍,領(lǐng)略百度網(wǎng)盟拳法的神奇吧!

 

 第一卷

 

《站點(diǎn)定向》

 

精髓:選網(wǎng)站

特點(diǎn):張弛有度,運(yùn)籌帷幄

 

基礎(chǔ)篇

 

站點(diǎn)定向是什么?簡言之,即為“選網(wǎng)站”,它是廣告主自有選擇網(wǎng)站進(jìn)行投放的一種定向方式。

 

 

站點(diǎn)定向的過程即為廣告主根據(jù)所需在海量聯(lián)盟網(wǎng)站中進(jìn)行選擇,從而投放推廣物料。

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