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英文換成中文就丑了??我不信~

資深UI設(shè)計(jì)者

每次發(fā)英文海報(bào)的時(shí)候,總會(huì)收到留言:“換成中文,就丑了?!彪y道換成英文真的會(huì)變丑?下面來看看把英文更換為中文的修改過程。

作者:周妙妍
鏈接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTQ3MjUyNA==.html
來源:站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

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標(biāo)簽: ui 界面設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)流行趨勢 社交APP

辦事上百度-百度便民服務(wù)體驗(yàn)建設(shè)

博博

響應(yīng)百度服務(wù)化戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)通過服務(wù)分發(fā)+供給的建設(shè),為用戶提供發(fā)現(xiàn)、使用、復(fù)訪的閉環(huán)查詢服務(wù)體驗(yàn)。


作者:百度MEUX
來源:站酷



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除了大廠的社交app,這些小眾app你也會(huì)喜歡

博博

1.遙望app

1.視覺設(shè)計(jì)

遙望app的設(shè)計(jì)在整體上的風(fēng)格化很強(qiáng),有自己的獨(dú)特性。為了讓用戶之間的粘性更好,更是在活動(dòng)上、動(dòng)效上花了很多心思,給用戶帶來很多有趣且良好的體驗(yàn),讓我?guī)闳ンw驗(yàn)一下吧



2.設(shè)計(jì)語言

整個(gè)app的設(shè)計(jì)語言貫穿了星形、圓形和三角形 ,同時(shí)增加上面三種圖形的線性來點(diǎn)綴設(shè)計(jì)。tab圖標(biāo)是圓形和三角形的排列組合,同時(shí)增加線的形式點(diǎn)綴其中,層次更加豐富。其他頁面的設(shè)計(jì)也是同理,通過將上面3種圖形排列組合,貫穿到整個(gè)頁面,設(shè)計(jì)語言十分統(tǒng)一。



3.空界面設(shè)計(jì)

空界面的設(shè)計(jì)運(yùn)用手的動(dòng)作將每個(gè)頁面的情緒感拉的滿滿的,在互動(dòng)消息的版塊,從關(guān)注到@我,每一個(gè)頁面通過不同的情緒表達(dá)方式極大了緩解了用戶的焦慮,同時(shí)也增加了一些趣味性。



4.勛章設(shè)計(jì)

勛章是根據(jù)你的確幸值的多少,等級的高低,送禮物的多少,以及你在平臺(tái)的表現(xiàn)會(huì)給你發(fā)放不同的勛章,以此讓用戶享受到尊享和定制的感覺,增加用戶的參與感和在平臺(tái)的粘性。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

遙望app的動(dòng)效設(shè)計(jì)也是十分的流暢和有趣,線性的風(fēng)格特征的插畫、溫暖的文案和趣味的動(dòng)效,帶來的絲滑體驗(yàn)感十分強(qiáng)烈。

1.匹配器

遙望app首頁上面的頭像是匹配器,隨著頭像慢慢的流過,頭像旁邊還有對話框彈出介紹用戶的信息,點(diǎn)擊會(huì)有兩只手彼此召喚,再點(diǎn)擊幸會(huì)就可以和其他的朋友打招呼了。在匹配器下面的“遙望一下”點(diǎn)擊也可進(jìn)入到好友快速閃過的頁面,點(diǎn)擊可以同樣到打招呼頁面,多個(gè)入口引導(dǎo)用戶相互吸引從而形成社交動(dòng)機(jī)。



2.下拉加載

加載的動(dòng)態(tài)效果加入了遙望的IP形象,一個(gè)是像地球一樣的自轉(zhuǎn),一個(gè)是像風(fēng)箏一樣在天空飛的效果,動(dòng)態(tài)十分流暢且有趣。



3.記錄心情

記錄心情這個(gè)是個(gè)很有趣的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),在記錄心情發(fā)表后,在查看心情的小罐子里就能夠看到你的心情小表情,并且還有心情占比、情緒波動(dòng)分析,最后在日歷上還能看到每日心情的狀態(tài),可以很好的記錄每日的心情。



查看心情



3.彩蛋設(shè)計(jì)

1.放個(gè)氣球

放個(gè)氣球把心情寫進(jìn)氣球發(fā)送出去,可以抒發(fā)自己的情緒。同時(shí),你想自己接收就可以點(diǎn)收一個(gè),出現(xiàn)氣球動(dòng)效加載,就會(huì)接收到別人發(fā)出的信息,不想要了,可以點(diǎn)放飛消息就沒有了。



收氣球



2.發(fā)射泡泡

雖然泡泡這種形式很常見,但是遙望在細(xì)節(jié)處做的設(shè)計(jì)還是很用心,很容易觸動(dòng)用戶。發(fā)射泡泡很容易讓然想到泡泡相機(jī),加上“biubiu”的音效,有很強(qiáng)的場景感。



2. 配配app

1.視覺設(shè)計(jì)

配配app的設(shè)計(jì)可以說是以IP形象為切入的設(shè)計(jì),app里面有著各種各樣的表情和動(dòng)勢,生動(dòng)且逗比。而且配配在設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)融入很多小的細(xì)節(jié),也能帶給我們很多不一樣的感受。整個(gè)ip融入可以說做的很徹底,能夠讓用戶的品牌感知十分深刻。



2.文字字體

貼貼功能用了一個(gè)超大的特殊的文字字體設(shè)計(jì),十分醒目,在瀑布流的頁面對用戶的信息區(qū)分的比較清楚,但是對于用戶的照片也形成了遮擋,有的時(shí)候并不是很好。發(fā)布貼貼的超大字體的設(shè)計(jì)很少有人這么設(shè)計(jì),雖然看起來粗糙,但是卻與眾不同。



3.品牌融入

配配app讓人印象比較深刻的就是這個(gè)IP的形象了,在頁面的各種地方都能看到他,無論是在催促你、還是在悠閑的吃東西,還是舉起手或是一起打call,哪里都少不了它。它的設(shè)定非常生活化,也很貼近我們的日常,所以這樣才更夠親近。



2.動(dòng)效設(shè)計(jì)

1.點(diǎn)亮

點(diǎn)亮設(shè)計(jì)就是點(diǎn)擊后,寫下一個(gè)故事就可以和其他用戶打招呼了,點(diǎn)亮后燈泡會(huì)發(fā)出光,然后有星星散落下來,將表情運(yùn)用在按鈕上也是很新穎的設(shè)計(jì)方法了。



2.發(fā)布動(dòng)態(tài)

發(fā)布動(dòng)態(tài)的功能IP會(huì)向你招招手,引導(dǎo)用戶參與發(fā)布動(dòng)態(tài)。



3.動(dòng)態(tài)背景

配配的動(dòng)態(tài)背景很有意思,打call、吃蘋果、打盹,根據(jù)不同用戶展示不同的動(dòng)態(tài)背景。




3.糖果app

糖果app的設(shè)計(jì)在于匹配器和其他的很與眾不同,像是在一起炫舞的樣子,看起來很有場景感。糖果app的整體視覺風(fēng)格比較中規(guī)中矩,

不過有一些的功能設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)小細(xì)節(jié)值得體驗(yàn)一下。



1.廣場匹配器

糖果的首頁的匹配器設(shè)計(jì)是一群人在廣場上一起炫舞,然后各自擺著不同的怪異的姿勢,設(shè)計(jì)上十分新穎。



2.戀愛上上簽

戀愛上上簽就像我們?nèi)ニ聫R里求姻緣一樣,通過搖晃簽子就可以找尋到好姻緣。罐子上的表情左看看右看看然后閉上眼睛,最后終于連接上一個(gè)十分匹配的好友。



3.解憂罐子

解憂罐子就是把心情放在罐子里,發(fā)送出去,別人可以看到你的罐子,然后你自己也可以做罐子發(fā)送給別人。



4.無聊嗶嗶雞

無聊嗶嗶雞就是一只雞不停的晃動(dòng),可以發(fā)送一句消息直接可以連接到好友。



4.Blurrr app

Blurrr app是一款功能強(qiáng)大的視頻剪輯軟件,Blurrr雖然是一款工具軟件,但是在配色和設(shè)計(jì)上還是十分大膽,熒光綠的顏色和黑色的結(jié)合,十分亮眼,里面的動(dòng)效也十分細(xì)膩,非常吸引人的眼球。



引導(dǎo)頁的設(shè)計(jì)用多彩的圖形設(shè)計(jì)+表情+動(dòng)效設(shè)計(jì)的方式,打造了靈動(dòng)的引導(dǎo)頁設(shè)計(jì),形成了自己很獨(dú)特的風(fēng)格。




作者:章魚鋪里
來源:站酷



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比Midjourney還實(shí)用!深度體驗(yàn)PS新出的AI繪畫功能

博博

一、Photoshop(Beta)版本安裝

PS的AI功能需要在Beta版本中才能使用,安裝過程很簡單,可以從下列這個(gè)網(wǎng)址前往Adobe官網(wǎng)下載Photoshop(Beta)版本:

https://helpx.adobe.com/cn/photoshop/using/generative-fill.html



點(diǎn)擊「試用」按鈕,會(huì)調(diào)起電腦中的Creative Cloud應(yīng)用,正常來說大家電腦里有Adobe軟件一般都會(huì)有Creative Cloud,沒下載的話按提示下載就可。

在Creative Cloud中找到①Beta應(yīng)用程序,點(diǎn)擊②安裝按鈕,再點(diǎn)擊③打開按鈕,就可以啟動(dòng)Beta版PS啦!(我這里已經(jīng)安裝過,所以直接顯示了安裝按鈕)



Beta版PS白色的logo和有趣的啟動(dòng)頁面??



二、AI創(chuàng)意填充功能

Midjourney生成的圖默認(rèn)是方形,主體位于畫面的中央。如果我們想把主體的位置移到畫面左側(cè)或右側(cè),需要花費(fèi)很大的精力,而PS(Beta)的AI創(chuàng)意填充功能可以很好解決這個(gè)痛點(diǎn)問題!

下圖是在Midjourney中生成的例圖,人物在畫面的正中間,關(guān)鍵詞描述:

「A portal to another dimension, with a blonde woman dressed as space girl, cyber punk style, hyperrealism, 4k, natural light. --v 5.1」



如果我想在不摳像、不變形拉伸的情況下,把圖片變成橫版尺寸,并把人物移到畫面右邊,需要在PS(Beta)中怎么操作呢?

① 先把例圖拖到PS中,用[C]裁剪工具在畫布左邊拉一個(gè)空白。



② 切換到[M]選框工具,框選剛才拉出的空白畫布,下方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)工具欄。



③ 點(diǎn)擊工具欄的第一個(gè)「創(chuàng)成式填充」按鈕,進(jìn)入到AI創(chuàng)意填充功能。



PS的創(chuàng)意填充看起來很像把Midjourney的輸入框移植到PS中,但功能上又和Midjourney不太一樣:

·PS的輸入框沒有復(fù)雜的指令,只需要輸入關(guān)鍵詞描述,就能夠在選區(qū)內(nèi)生成想要的內(nèi)容;

·支持不輸入內(nèi)容,直接點(diǎn)擊「生成」按鈕,AI會(huì)根據(jù)畫面周圍的內(nèi)容智能填充選區(qū)。

三、不輸入內(nèi)容直接生成

第一次體驗(yàn)我沒有輸入任何內(nèi)容,直接點(diǎn)擊PS的「生成」按鈕,一次能生成3張圖片。點(diǎn)擊左右箭頭可以切換查看3張圖,如果覺得不滿意可以再點(diǎn)擊「生成」,再生成3張?zhí)畛鋱D。

效果圖1??



效果圖2??



效果圖3??



第一次測試生成的圖片效果遠(yuǎn)超出預(yù)期,和原圖風(fēng)格也很接近,唯一不足的地方是和原圖拼接處有一條白線,看起來有點(diǎn)礙眼。

經(jīng)過多次嘗試后,終于發(fā)現(xiàn)了問題所在:如果框選時(shí)剛好只選取了空白畫布,生成出來的新圖和原圖之間就會(huì)產(chǎn)生明顯的接縫。簡單高效的解決方式是在框選畫布的時(shí)候多框一點(diǎn)點(diǎn)原圖。



這樣再點(diǎn)擊「生成」按鈕,運(yùn)算出來就會(huì)有很完美的過渡,看不出破綻。



四、輸入關(guān)鍵詞描述

體驗(yàn)完不輸入關(guān)鍵詞直接生成后,接下來體驗(yàn)一下輸入關(guān)鍵詞描述后生成的圖片效果如何~這次使用同樣的方法在例圖右側(cè)先拉出一個(gè)空白畫布,輸入關(guān)鍵詞描述:

「Particle effect, sense of technology」

生成的圖片效果很棒,和原圖完美地融合在一起,不得不服啊太厲害了!

效果圖1??



效果圖2??



右側(cè)的屬性欄會(huì)記錄你剛輸入的關(guān)鍵詞,可以隨時(shí)修改關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊再次生成3張圖,依次類推,生成的所有圖都會(huì)保留下來,方便選擇。

最后



通過這次體驗(yàn)感覺PS的AI填充非常強(qiáng)大,而且效果很精準(zhǔn),誰能想到在PS中就能完成對一張圖的拉伸和智能填充。


作者:Clippp
來源:站酷



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競品分析實(shí)例拆解

博博

一、競品調(diào)研的結(jié)構(gòu)


首先說明,競品調(diào)研的方法有很多,本文只提供一種方法供參考,建議大家活學(xué)活用。

建議從下面4個(gè)方面入手:


1)調(diào)研背景
主要說一些為什么要調(diào)研,希望通過調(diào)研答達(dá)到什么樣的目的?是視覺升級、體驗(yàn)升級還是為了提升轉(zhuǎn)化率?只有了解為什么做調(diào)研這件事情,才能知道從哪幾個(gè)維度調(diào)研。


2)調(diào)研樣本
建議選幾個(gè)直接競品,再選幾個(gè)優(yōu)秀的次要競品也是可以的,可以幫助補(bǔ)齊盲點(diǎn)。


3)調(diào)研維度
調(diào)研維度要根據(jù)調(diào)研目的來確定,例如如果是為了視覺升級,那么調(diào)研維度主要就集中在視覺效果上,如果是體驗(yàn)升級,那么調(diào)研維度主要集中在交互體驗(yàn)層面。
所以維度的選擇一定是和此次調(diào)研的目的緊密相關(guān)的,不過,倒也不是說如果是視覺升級就只調(diào)研視覺方面的內(nèi)容,而是咱們要有一個(gè)主要的調(diào)研方向,啥都想要,最后啥都做不好。


4)結(jié)論
結(jié)論是最重要的,畢竟,做這次的調(diào)研不就是為了這份結(jié)論嗎?所以最后一定要有結(jié)論,也就是咱們通過調(diào)研得到了什么結(jié)論。


二、實(shí)例拆解

1、調(diào)研背景


我公司這個(gè)項(xiàng)目是做一個(gè)官網(wǎng)的改版,官網(wǎng)主要就改版主要目標(biāo)有兩個(gè):


第一個(gè)目標(biāo)是視覺體驗(yàn)升級,拆解下來就是界面更好看,內(nèi)容更好找。
第二個(gè)目標(biāo)是提升用戶轉(zhuǎn)化率,更細(xì)致的拆解一下就是讓更多的用戶點(diǎn)擊【咨詢】按鈕。

可以得到關(guān)鍵詞:界面更好看、內(nèi)容更好找、咨詢客服的人數(shù)更多。

好,咱們繼續(xù),下一步是找樣本。


2、調(diào)研樣本


前面提到過,樣本最好是直接競品+間接競品(主要是一線大廠競品)。
所以這次調(diào)研我選擇了幾個(gè)直接競品的官網(wǎng),以及華為、飛書等這樣的做的比較優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行輔助分析。

3、選取調(diào)研維度


調(diào)研維度又可以分為兩大部分:整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容拆解。

了解整體架構(gòu)是每個(gè)競品調(diào)研都離不開的步驟,可以幫助我們快速了解行業(yè)內(nèi)的通識(shí)性做法,畢竟站在巨人的肩膀上才能看得更遠(yuǎn)嘛。

1)整體架構(gòu)
我當(dāng)時(shí)的做法是把主要競品的官網(wǎng)都截圖下來,然后一個(gè)模塊一個(gè)模塊的去分析,其實(shí)看下來你會(huì)發(fā)現(xiàn),大家的做法都是有跡可循的。
看下面的圖片,我把他們類似的模塊用同樣的顏色框出來,框出來后就會(huì)發(fā)現(xiàn),哦,原來,這就是行業(yè)內(nèi)的通識(shí)性做法。




然后我把這種通識(shí)性做法歸納總結(jié)出來,發(fā)現(xiàn),其實(shí)官網(wǎng)首頁可以劃分為四大板塊:

  • 常規(guī)內(nèi)容:head、foot
  • 建立認(rèn)知:banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢
  • 增加信任:客戶評價(jià)、客戶案例、新聞資訊、行業(yè)認(rèn)可
  • 轉(zhuǎn)化:免費(fèi)試用、在線咨詢、電話咨詢



你看,看似有很多復(fù)雜內(nèi)容的官網(wǎng), 其實(shí)也就這幾個(gè)模塊,這樣看是不是就清晰多了。

既然咱們通過架構(gòu)梳理來了官網(wǎng)的內(nèi)容,下一步就進(jìn)行內(nèi)容的拆解了,拆解什么內(nèi)容?就是拆解上面總結(jié)出來的規(guī)律呀。


2)內(nèi)容拆解


為啥要拆解內(nèi)容呢?
因?yàn)樵蹅兏偲贩治龅哪康牟痪褪且龅健叭擞形覂?yōu)”嘛,咱們競品分析是為了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)呀,所以咱們不能直接抄人家的內(nèi)容,這是無效設(shè)計(jì),咱們要做的是分析他們的優(yōu)點(diǎn),然后借鑒,然后超越。

進(jìn)行內(nèi)容拆解的時(shí)候,建議先定幾個(gè)拆解維度,不然會(huì)沒有方向,這里我分了三個(gè)維度來進(jìn)行拆解:

  • 用戶訴求:用戶的需求、疑問或者想達(dá)到的目標(biāo)
  • 業(yè)務(wù)策略:針對用戶訴求,網(wǎng)站做出的一系列解決方案
  • 表達(dá)形式:完成業(yè)務(wù)策略的交互/視覺展現(xiàn)方式


我就拿【建立認(rèn)知】板塊來舉例。

官網(wǎng)首頁的建立認(rèn)知是什么?

是讓進(jìn)來的用戶對整個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知,顧客來了,對店鋪總要有一個(gè)第一印象吧。

通過前面的架構(gòu)拆解我們發(fā)現(xiàn),首頁一般使用4種方法來對用戶建立認(rèn)知,哪四種?
banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢


一個(gè)用戶看了banner,瀏覽了產(chǎn)品介紹和解決方案,看了產(chǎn)品優(yōu)勢,是不是對咱們的產(chǎn)品有了一個(gè)認(rèn)知了,這就是建立認(rèn)知的過程。
那么咱們?nèi)绾稳シ治瞿兀?br /> 我的做法是一個(gè)個(gè)板塊分析,有些麻煩啊,但是相信我,值得。

下面我就拿建立認(rèn)知里面的“產(chǎn)品介紹”來舉例子,看看如何去分析產(chǎn)品介紹這個(gè)板塊。

使用3個(gè)維度來分析:
維度1:用戶訴求(用戶進(jìn)來之后的訴求)
產(chǎn)品介紹內(nèi)容是否有我需要的產(chǎn)品和功能?是否滿足我的需求?
維度2:業(yè)務(wù)策略(針對用戶訴求,業(yè)務(wù)是怎么解決的)
講清楚三個(gè)問題,即“我們的產(chǎn)品是什么”、“我們能做什么”、“我們有什么優(yōu)勢“
維度3:常用表達(dá)形式(用什么樣的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)策略)

  • 分點(diǎn)描述:減少大段落文字,分點(diǎn)描述,增強(qiáng)閱讀性,降低理解成本
  • 提煉賣點(diǎn):將核心功能提煉出來,吸引用戶注意力,精準(zhǔn)打擊,結(jié)合圖標(biāo)提升可讀性
  • 試用入口:視覺上強(qiáng)化按鈕,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
  • 圖文結(jié)合:圖>文,可視化表達(dá)降低理解成本,增強(qiáng)臨場感


拆解下來,是不是對產(chǎn)品介紹板塊很了解了,產(chǎn)品介紹板塊主要的目的就是為了講清楚咱們是誰,咱們的優(yōu)勢啊。王婆賣瓜,瓜雖好,但是咱們得讓來的人知道咱們的瓜好呀,所以表達(dá)方式也是至關(guān)重要的,用什么形式去表達(dá)這個(gè)板塊呢?其實(shí)競品已經(jīng)有了很好的解決方案,那就是上面描述的。

你看,這樣一通分析,其實(shí)你的方案就自然而出來了,你知道往哪個(gè)方向去使勁了,而不是看別人有啥咱們就做啥。


作者:餿面包
來源:站酷



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可視化數(shù)據(jù)大屏制作與工具分析

周周

在大數(shù)據(jù)盛行的今天,人們不僅僅講究以事實(shí)說話,更愿意以數(shù)據(jù)講話。數(shù)據(jù)作為結(jié)果的直接衡量指標(biāo),更真實(shí)、也更具有說服力,那如何直觀的展示數(shù)據(jù),幫助決策者做出正確決策或行動(dòng),發(fā)揮數(shù)據(jù)最大的價(jià)值?可視化數(shù)據(jù)大屏應(yīng)運(yùn)而生,讓我們一起來談?wù)劙?


一、可視化數(shù)據(jù)大屏是什么?


說到數(shù)據(jù)大屏的時(shí)候,我們要先了解一下數(shù)據(jù)可視化,那什么叫做數(shù)據(jù)可視化呢?比較專業(yè)的解釋是利用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和圖像處理技術(shù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖形或圖像在屏幕上顯示出來,并進(jìn)行交互處理的一種理論、方法和技術(shù),它為我們研究、處理、分析數(shù)據(jù)提供了理論依據(jù)。

我們?nèi)说拇竽X處理視覺信息的速度比文字快幾萬倍,將抽象的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成圖表、圖形能更快速幫助我們更快理解數(shù)據(jù)中的含義,趨勢以及相關(guān)性。

簡單來說,可視化數(shù)據(jù)大屏,將我們難以理解的抽象的數(shù)據(jù)概念以圖形化的形式展現(xiàn),方便我們快速理解這些數(shù)據(jù)的含義,也方便這些重要的信息在最短的時(shí)間內(nèi)傳給最重要的人。

數(shù)據(jù)大屏可分為信息展示類、數(shù)據(jù)分析類、監(jiān)控預(yù)警類,多展示酷炫的效果,數(shù)據(jù)之間有層次區(qū)分,好的數(shù)據(jù)大屏是布局、色彩、圖表、動(dòng)效的綜合運(yùn)用。


二、可視化數(shù)據(jù)優(yōu)勢是什么?


數(shù)據(jù)可視化,讓很多員工從繁瑣復(fù)雜的數(shù)據(jù)工作中解脫過來,那它到底有什么優(yōu)點(diǎn)呢?


優(yōu)點(diǎn)一:解鎖大數(shù)據(jù)內(nèi)容的關(guān)鍵


近幾年來,國家的相關(guān)法律政策相繼出臺(tái),大數(shù)據(jù)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)水平不斷提高,促使大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模從 2014 年的 212.5 億元增長至 2020 年的 548.5 億元,數(shù)據(jù)可視化對于公司發(fā)現(xiàn)解鎖數(shù)據(jù)潛在價(jià)值意義重大。

有研究表明,人類可以用比處理文字快60000倍的速度來處理圖像,可視化能直觀呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù),以前企業(yè)員工檢測到數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析需要數(shù)小時(shí),可視化通過特定的格式來呈現(xiàn)大量數(shù)據(jù)幾乎不費(fèi)時(shí)間。


優(yōu)點(diǎn)二:數(shù)據(jù)可視化加快了決策過程


視覺形式的數(shù)據(jù)更易理解,數(shù)據(jù)可視化能快速顯示操作、運(yùn)營與結(jié)果之間的關(guān)系。企業(yè)管理不是憑空作決定,正確的方式應(yīng)該是,依據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)信息來做輔助分析,數(shù)據(jù)可視化內(nèi)容能讓管理人員和決策者清楚看清數(shù)據(jù)趨勢,快速制定及消化關(guān)鍵指標(biāo)。

比如當(dāng)上圖科學(xué)決策平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)總數(shù)特別時(shí)多,決策者可以快速調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)找出異常原因 —— 是上次活動(dòng)運(yùn)營推廣到位,故增加了很多用戶?也就是決策者可以通過異常數(shù)據(jù)快速鉆取數(shù)據(jù),用來解釋正在發(fā)揮作用的運(yùn)營條件或決策與所遇到的指標(biāo)之間的關(guān)系。


優(yōu)點(diǎn)三:可視化數(shù)據(jù)便于溝通及被關(guān)注


根據(jù)Aberdeen報(bào)告收集的信息,利用數(shù)據(jù)可視化的組織能夠及時(shí)訪問信息的可能性比其他組織高28%。數(shù)據(jù)可視化有助于我們以客戶和投資者能理解的方式向他們提供信息,它比PPT更容易讓人理解,也能吸引那些對企業(yè)內(nèi)容運(yùn)作了解甚少的人。

比如上方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)地圖,通過地圖與定位街道區(qū)域內(nèi)容、顏色結(jié)合的展示樣式,很容易看出各街道產(chǎn)值、稅收等,也更有場景感;居民可支配收入版塊,通過顏色區(qū)分、大小圓形、時(shí)間線來直觀展示居民收入變化內(nèi)容,形象且清晰。


三、制作可視化數(shù)據(jù)大屏的常用工具有哪些?


制作數(shù)據(jù)可視化的工具有很多,最常見的就是Excel工具,非常容易上手,基本人人都會(huì),操作簡單,但它的缺點(diǎn)也很明顯,沒什么特色,靜態(tài)數(shù)據(jù)展示過于死板,樣式老舊。第二類是Python等編程類工具,這類優(yōu)點(diǎn)是碼數(shù)據(jù)速度快,自動(dòng)獲取,看起來很高端,但缺點(diǎn)也很明顯,如:學(xué)習(xí)成本高、學(xué)習(xí)比較困難、很難比較熟練的掌握等。

第三類就是SAAS類可視化工具,這類工具容易上手,操作簡單、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取、動(dòng)態(tài)效果無敵炫酷,不需要下載安裝,缺點(diǎn)就是部分渲染組件比較耗費(fèi)電腦配置。那我們今天就來推薦幾款常用的SAAS工具。


1.網(wǎng)易有數(shù)



網(wǎng)易有數(shù)大數(shù)據(jù)是一個(gè)企業(yè)級的大屏大數(shù)據(jù)可視化展示系統(tǒng)平臺(tái),具有深度的交互式數(shù)據(jù)探索。它有豐富的使用場景,支持?jǐn)?shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入處理、數(shù)據(jù)分析生成報(bào)告等,用戶無需編程,簡單拖拽即可生成可視化圖表。缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)探索性分析能力有限。

網(wǎng)易有數(shù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——業(yè)務(wù)安全大屏。通過大屏進(jìn)行業(yè)務(wù)安全監(jiān)控,清晰的展示各業(yè)務(wù)分布要點(diǎn)的數(shù)據(jù)情況,頂部實(shí)時(shí)更新各重要區(qū)域數(shù)據(jù)情況,銷量對比、售后情況,產(chǎn)品產(chǎn)比,以及用戶分布也有清晰的直觀展示。


2.FineBI


FineBI作為一款商業(yè)智能(BI)軟件,擁有豐富的報(bào)表編輯和數(shù)據(jù)分析功能,同時(shí)它也支持可視化大屏的編輯。決策報(bào)表采用了畫布式操作界面,通過拖拉拽可以想成一個(gè)強(qiáng)大的、全面的可視化大屏,能實(shí)現(xiàn)在一個(gè)頁面整合不同的數(shù)據(jù),完美的展示各類業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多維度分析。缺點(diǎn)是大屏組件不夠豐富,開發(fā)拓展性不強(qiáng),不支持云端托管等。

帆軟可視化實(shí)戰(zhàn)案例——銀行大屏駕駛艙。通過大屏直觀展示銀行存款、貸款數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)辦理詳情等,圖表形式展示內(nèi)部管理、外部管理情況,分行放貸統(tǒng)計(jì)情況等,便于數(shù)據(jù)管理查看及決策制定參考。


3.阿里Data V


Data V是阿里云內(nèi)部的可視化大屏開發(fā)平臺(tái),同時(shí)面向開發(fā)者和零基礎(chǔ)用戶,支持大屏圖形化編輯和在線編程開發(fā),可幫助非專業(yè)的工程師通過圖形化的界面搭建專業(yè)水準(zhǔn)的可視化應(yīng)用。

它有海量行業(yè)模板,DataV數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期從大量真實(shí)項(xiàng)目中尋找優(yōu)質(zhì)場景,制作為模板,涵蓋媒體、零售、工業(yè)、電商、金融、防疫、氣象等多個(gè)行業(yè),為用戶提供會(huì)議展覽、業(yè)務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、地理信息分析等各種設(shè)計(jì)參考。

產(chǎn)品功能方面,它有豐富的可視化編輯工具,提供多種業(yè)務(wù)模塊級的非圖表組件,只要通過拖拉拽便可創(chuàng)造出專業(yè)的可視化應(yīng)用,另外豐富的組件庫與模板庫包含多種場景模板,簡單修改即可快速投入使用。智能化工具擁有主題配色,一鍵美化、大屏智能生成等工具,快速解決在搭建可視化應(yīng)用時(shí)遇到的整體樣式配置困難。專業(yè)的地理信息可視化,支持地理軌跡、飛線、熱力分布、3D地球等效果,同時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)三維世界生成,低代碼交互配置將復(fù)雜邏輯可視化呈現(xiàn),整體效果更炫酷。它還有靈活開放的部署方式,支持多種發(fā)布方式,如:鏈接分享、二維碼發(fā)布;支持自定義組件接入;支持云上部署,也支持線上開發(fā)。

DataV數(shù)據(jù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——智慧工廠生產(chǎn)控制大屏,綜合呈現(xiàn)了每個(gè)生產(chǎn)階段的生產(chǎn)狀態(tài)參數(shù),將整個(gè)車間的情況匯總到一個(gè)調(diào)度控制中心,方便管理人員了解各階段的工作情況。


4.EasyV 數(shù)據(jù)平臺(tái)


袋鼠云數(shù)據(jù)可視化EAsyV,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)可視化大屏故事策劃、視覺設(shè)計(jì)、前端和數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)實(shí)力,尤其擅長3D模型展示,基于GIS地理信息展示等。它里面有豐富的組件,樣式制作精美,支持多種不同類型的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,還有動(dòng)態(tài)面板和交互功能,讓大屏看起來更靈動(dòng)。

EasyV數(shù)據(jù)可視化實(shí)戰(zhàn)案例——寧波圖書館可視化平臺(tái)。大屏包含人流分析監(jiān)測、讀者畫像分析、借閱行為洞察等,從多角度全面的幫助用戶及時(shí)把握場館運(yùn)營效果,為其提供館內(nèi)建設(shè)與活動(dòng)運(yùn)營的監(jiān)控分析服務(wù)。


四、如何設(shè)計(jì)出好的可視化大屏?


深色的大屏設(shè)計(jì)能讓其數(shù)據(jù)顯示更明顯,也方便營造科技感,另外大屏設(shè)計(jì)圖表文字的顏色要統(tǒng)一,避免出挑的內(nèi)容分散用戶注意力,使用圖片或者是動(dòng)態(tài)的背景,也可以讓大屏更有氛圍感。那除了這些,好的大屏還有哪些特質(zhì)呢?

首先是策劃有故事。從客戶的真實(shí)需求去梳理數(shù)據(jù)可視化內(nèi)部的視覺傳達(dá),確保內(nèi)容傳達(dá)克制有條理,有重點(diǎn)、有故事。盡可能讓用戶花費(fèi)更少的時(shí)間獲取更多信息,完成數(shù)據(jù)空間到圖形空間的映射,讓數(shù)據(jù)的價(jià)值被看見。

如上方的品牌銷售數(shù)據(jù)大屏,銷售額與門店數(shù),數(shù)據(jù)明顯,與銷售額相關(guān)內(nèi)容有季度線上線下銷售額,會(huì)員數(shù)、款式數(shù)量、爆款排行等,故這塊內(nèi)容排在左側(cè)。右側(cè)就是區(qū)域訂單、毛利統(tǒng)計(jì)。中間放用戶關(guān)心的地圖區(qū)域分布、爆款分析等內(nèi)容。

其次是可視化要有效率。通過工具軟件,數(shù)據(jù)可視化變得更簡單高效,變得靈活易實(shí)現(xiàn),多端適配,加入組件化的拖拉拽操作,加入了多種交互和遠(yuǎn)程控制,能有效率的實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量大屏交付。

最后是大屏要有數(shù)據(jù)價(jià)值。數(shù)據(jù)可視化最重要的還是要落實(shí)到數(shù)據(jù)上,脫離數(shù)據(jù)談美觀是不切實(shí)際的空想,數(shù)據(jù)可視化就是要充分利用并方大數(shù)據(jù)的價(jià)值,保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、全域、精準(zhǔn)、讓數(shù)據(jù)講話。


五、最后


設(shè)計(jì)可視化數(shù)據(jù)大屏?xí)r我們設(shè)計(jì)師要抓住問題的重點(diǎn),即這樣設(shè)計(jì)出來的內(nèi)容能不能真的讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,能否經(jīng)得起業(yè)務(wù)部門推敲?是否為企業(yè)經(jīng)營提供了幫助?思考完這些再去做的大屏更有價(jià)值,大屏做的酷炫是其次,能夠讓人一目了然的看見關(guān)鍵信息,聯(lián)想到業(yè)務(wù)實(shí)際,才是我們設(shè)計(jì)師最需要關(guān)注的方向

文章來源:站酷   作者:知果日記YRrui


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B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)常用的七大交互定律

周周

一、費(fèi)茨定律

費(fèi)茨定律(Fitts'sLw)是一個(gè)描述人類運(yùn)行學(xué)的經(jīng)驗(yàn)公式,用于計(jì)算人們移動(dòng)手指或鼠標(biāo)等設(shè)備到某個(gè)目標(biāo)的時(shí)間,以考慮目標(biāo)大小和距離為主。 

費(fèi)茨定律的公式是T=a+blog2(D/S+1),其中T是時(shí)間,a和b是實(shí)驗(yàn)測得的常數(shù),D是目標(biāo)的距離,S是目標(biāo)的大小。說明了在給定目標(biāo)情況下,目標(biāo)距離越遠(yuǎn),需要的時(shí)間越長;在給定距離的情況下,目標(biāo)越小,需要的時(shí)間越長。

費(fèi)茨定律廣泛地用于人機(jī)交互界面設(shè)計(jì)中,例如在B端常用的設(shè)計(jì)按鈕上,可根據(jù)該定律來選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)大小和間距,以使用戶更好地達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。 

比如在B端產(chǎn)品彈窗界面設(shè)計(jì)中,確定和取消按鈕都會(huì)放在右下角,使得用戶更容易點(diǎn)擊。確定按鈕更高頻故放在最右邊,視覺表現(xiàn)更明顯,使其更容易一眼點(diǎn)擊。此外,兩個(gè)按鈕之間的距離也很重要,因?yàn)樗鼤?huì)影響到用戶的點(diǎn)擊時(shí)間,為了讓用戶更容易進(jìn)行選擇,按 鈕間保持12px距離,避免用戶誤觸。



二、米勒定律

1956年美國心理學(xué)家喬治·米勒對短時(shí)記憶能力進(jìn)行了定量研究,他發(fā)現(xiàn)人的短時(shí)記憶能力廣度為7±2個(gè)信息塊,記憶信息超過了該范圍就容易出錯(cuò)。因此心理學(xué)家把這個(gè)神奇的記憶容量規(guī)律稱為“7±2法則”。 在人機(jī)交互設(shè)計(jì)界面中,如果要引入新的元素或操作,應(yīng)該盡可能地減少其數(shù)量和復(fù)雜性,以便用戶更容易理解和記憶。

比如在B端卡片設(shè)計(jì)中的操作按鈕一般會(huì)控制在7-2法則即5個(gè)操作按鈕,若有其它操作會(huì)隱藏在更多按鈕里面,把頻次較高的按鈕放在一級展示中,頻次較少的按鈕放在二級浮窗展示中。通過分解復(fù)雜的任務(wù)和信息,減少冗余內(nèi)容使得用戶更容易理解且更快完成業(yè)務(wù)過程。



三、格式塔原理

格式塔原理是心理學(xué)的一個(gè)概念,也廣泛應(yīng)用于設(shè)計(jì)領(lǐng)域中。該原理認(rèn)為人類大腦在處理感知信息時(shí),會(huì)自動(dòng)將信息組織成具有整體性、完整性和結(jié)構(gòu)性的形態(tài),即所謂的“格式塔”。

在設(shè)計(jì)中,格式塔原理有幾個(gè)常見應(yīng)用: 

1.相似性原則:相似的事物更容易被視為一組,與不同的事物分離。因此,設(shè)計(jì)師可以使用相似的顏色、形狀、大小等元素來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。

2.接近性原則:接近的事物更容易被視為一組,與遠(yuǎn)離的事物分離。因此,設(shè)計(jì)師可以使用空間布局來將相關(guān)的信息組織在一起,提高信息的可讀性和易用性。 

3.對稱性原則:人類大腦喜歡對稱和平衡的形態(tài)。因此,設(shè)計(jì)師可以使用對稱的布局來吸引用戶的注意力,提高視覺吸引力和美感。 

4.閉合性原則:人類大腦傾向于將不完整的形狀視為完整的形狀。因此,設(shè)計(jì)師可以使用封閉的形狀來強(qiáng)調(diào)信息,使用戶更容易理解和記憶。

相似性原則的應(yīng)用比如在B端的卡片設(shè)計(jì)中,所有的卡片樣式相似在人腦理解中默認(rèn)會(huì)視為相同的一組數(shù)據(jù)。



接近性原則比如在B端的表單設(shè)計(jì)中,常常會(huì)將一組數(shù)據(jù)通過接近性原則組織在一起,提高信息易讀性。



對稱性原則常用在大屏與報(bào)表設(shè)計(jì)中,通過對稱性布局提高視覺美感,吸引用戶注意力。



閉合性原則常用于連續(xù)性表格或圖形等設(shè)計(jì)中,通過不連續(xù)性來讓用戶大腦形成封閉路徑強(qiáng)調(diào)后續(xù)可讀信息。

比如在下面的表格中通過形狀的不連續(xù)性反而讓用戶大腦更快感知到還有信息可以滾動(dòng)查看。



四、雅各布定律

雅各布定律(Jacob'sLaw)是一條常被引用的交互設(shè)計(jì)法則,它由美國心理學(xué)家Donald Norman提出。該定律指出,人們在使用任何新系統(tǒng)時(shí),都會(huì)將他們以前所經(jīng)驗(yàn)過的類似系統(tǒng)的知識(shí)應(yīng)用于新系統(tǒng)。

雅各布定律的核心思想是,在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該考慮到用戶的現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和期望,并盡量避免創(chuàng)造完全不同的界面模式。這樣可以使用戶更容易理解和掌握新系統(tǒng),并減少學(xué)習(xí)成本。

比如在B端設(shè)計(jì)中常用到的圖表編輯快鍵可以延用用戶在其他系統(tǒng)常用到的快捷鍵,如win或mac系統(tǒng)都常用到的快捷指令可復(fù)用到B端產(chǎn)品的快捷操作中。



五、防錯(cuò)原則

防錯(cuò)原則(Principle of Fail--Safe or Fault-Tolerance)是一種設(shè)計(jì)思想,其目的是減少或避免因錯(cuò)誤或故障而導(dǎo)致的不良后果。它通常被用于設(shè)計(jì)高度可靠的系統(tǒng)或設(shè)備,以確保在錯(cuò)誤事故發(fā)生時(shí),系統(tǒng)或設(shè)備仍然能夠繼續(xù)正常運(yùn)行,或者能夠平穩(wěn)地停止運(yùn)行,以避免進(jìn)一步的損害或危險(xiǎn)。

在界面設(shè)計(jì)中如設(shè)計(jì)可撤銷操作,通過系統(tǒng)中允許用戶執(zhí)行可撤銷操作,以避免因誤操作而導(dǎo)致的不良后果。

或在界面設(shè)計(jì)中常用到的反饋和提醒彈窗等操作,以幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或故障,并采取適當(dāng)?shù)拇胧?



六、泰思勒定律

泰思勒基本定律(Tesler’sLaw)由Larry Tesler于l984年明確提出,也稱 「復(fù)雜性質(zhì)量守恒」。

該基本定律覺得:該定律認(rèn)為每一個(gè)過程都有其固定的復(fù)雜性,存在一個(gè)臨界點(diǎn),超過這個(gè)點(diǎn)過程就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個(gè)地方移動(dòng)到另外一個(gè)地方。





可以通過簡約至上的隱藏、轉(zhuǎn)移、刪除等原則進(jìn)行用戶體驗(yàn)的提升。

七、奧卡姆剃刀原理

早在14世紀(jì),哲學(xué)家、圣方濟(jì)各會(huì)修士奧卡姆的威廉提出來了奧卡姆剃刀原理,這個(gè)原理說的是“切勿浪費(fèi)較多東西去做較少的東西同樣可以做好的事情”,后來以一種更為廣泛的形式被人們知曉“如無必要,勿增實(shí)體”。 

奧卡姆剃刀常用于兩種假說的取舍上:如果對于同一現(xiàn)象有兩種不同的假說,我們應(yīng)該采取比較簡單的那一種。對于幾個(gè)功能相同的設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)都可用的情況下,則選擇視覺干擾較少的設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)上則能夠指導(dǎo)我們對產(chǎn)品做減法,去減少不必要的元素,在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候,先分析用戶的的主流程是什么,流程內(nèi)的引導(dǎo)盡量弱化,沒有必要?jiǎng)t不增加。

比如在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的登錄頁面以登錄流程為核心,不需要增加其它沒必要的流程。



除了以上七大定律外,也有尼爾森的10大設(shè)計(jì)原則,與以上定律基本一致??偠灾换ピO(shè)計(jì)規(guī)律的宗旨都是幫助設(shè)計(jì)師創(chuàng)造易用、高效、愉悅的用戶體驗(yàn)。在B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,將交互定律貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以提升產(chǎn)品易用性,降低學(xué)習(xí)成本,使產(chǎn)品更規(guī)范,對企業(yè)用戶的工作效率與商業(yè)價(jià)值都有積極的影響

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:麗創(chuàng)輕文


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一篇文章帶你深入了解“B端C化”的設(shè)計(jì)理念

周周

一、引言


中國互聯(lián)網(wǎng)公司的迅速發(fā)展正在推動(dòng)著整個(gè)軟件行業(yè)的審美革命,在C端產(chǎn)品市場逐漸飽和的情況下,互聯(lián)網(wǎng)大廠正在將資本逐步轉(zhuǎn)移到B端市場的廣闊藍(lán)海中?!盉端C端化“的設(shè)計(jì)理念也應(yīng)運(yùn)而生,認(rèn)為可以用C端的模式和思維來進(jìn)行B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。 


二、背景


除了剛剛有說到的資本慢慢向B端市場的藍(lán)海轉(zhuǎn)移,還有一點(diǎn)就是中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅速發(fā)展,智能手機(jī)的大范圍普及,工作人群的年輕化,使得人們已經(jīng)熟練的掌握了各種軟件的使用,并且在快速迭代的產(chǎn)品中慢慢變得挑剔、謹(jǐn)慎。 


并且不斷優(yōu)化迭代的互聯(lián)網(wǎng)軟件產(chǎn)品也在無形中為用戶完成了底層認(rèn)知的搭建,一些功能、操作、交互邏輯已經(jīng)深入人心,用戶也已經(jīng)被教育成了"高玩"。 
所以如今一些新型B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)脑谟脩趔w驗(yàn)五要素中最貼近用戶的結(jié)構(gòu)層、框架層 和表現(xiàn)層中與一些C端產(chǎn)品在一定程度保持了一致,這種設(shè)計(jì)理念其實(shí)也很好的解決了傳統(tǒng)軟件的復(fù)雜、門檻高、難用等痛點(diǎn),很大程度降低了用戶的認(rèn)知成本和學(xué)習(xí)成本,把高效、簡單、易用的工具帶到大家的日常工作中。 


三、對B端C化的理解


對這個(gè)概念的理解我認(rèn)為是:"B端產(chǎn)品在使用體驗(yàn)和視覺感受這兩個(gè)方面和C端產(chǎn)品接近"。這是我們設(shè)計(jì)師需要特別關(guān)注的,傳統(tǒng)的思維中,大多數(shù)設(shè)計(jì)師會(huì)認(rèn)為B端是給公司內(nèi)部人員或者商家使用的,只是一個(gè)管理系統(tǒng),并不需要太過于精細(xì),至于體驗(yàn)也是停留在“能用就行”的程度。但是在我看來不管是C端還是B端,其實(shí)它的使用對象都是“人”,應(yīng)該要遵循人們對于事物的認(rèn)知和一系列復(fù)雜的人體工程學(xué)操作習(xí)慣。兩者都需要關(guān)注用戶在使用時(shí)的體驗(yàn)感受,順暢的使用流程、清晰的信息展示和高效的行為效率,以及有效的引導(dǎo)都能夠快速的幫助用戶完成目標(biāo)任務(wù)。無論是C端設(shè)計(jì)還是B端設(shè)計(jì),滿足這些條件無疑可以給用戶帶來更好的體驗(yàn)。 


但是也不能以偏概全的認(rèn)為C端的設(shè)計(jì)思維可以完全復(fù)用過來。B端產(chǎn)品的場景其實(shí)比C端產(chǎn)品還是要復(fù)雜的多,應(yīng)該說是各有各的側(cè)重點(diǎn),思維和設(shè)計(jì)模式上不能完全照搬,下面我就先說說它們各自的不同處,再舉例帶你看看B端產(chǎn)品在哪些方面可以向C端產(chǎn)品借鑒學(xué)習(xí)。 


四、B端C端的不同


1.使用者不同


B端使用者多是同一個(gè)組織集體,以群體為單位進(jìn)行協(xié)同。比如:老板、部門主管、員工或商戶。而C端使用者相對比較單一,目標(biāo)用戶群體即是主要使用人群,使用目標(biāo)、偏好、個(gè)性比較明確。 


2.業(yè)務(wù)不同:


B端業(yè)務(wù)大多數(shù)會(huì)存在多重維度、場景,使用場景跟業(yè)務(wù)緊密相關(guān),同一個(gè)系統(tǒng)不同角色使用時(shí)的業(yè)務(wù)處理和所關(guān)注的數(shù)據(jù)信息,側(cè)重點(diǎn)會(huì)有很大的不同,需要全局考慮。不同角色使用產(chǎn)品的流程差異大,需要不同業(yè)務(wù)上更專業(yè)的解決方案。而C端業(yè)務(wù)一般維度比較單一,業(yè)務(wù)邏輯相對固定,任務(wù)路徑和展示內(nèi)容比較單一。 


 3.價(jià)值主張不同:


B端注重效率、成本、管控、數(shù)據(jù)分析等。追求產(chǎn)品的穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)的增長性,保證產(chǎn)品性能和技術(shù)上的安全性。而C端注重用戶的體驗(yàn)、使用簡單、有樂趣。 


4.產(chǎn)品思維不同:


B端產(chǎn)品多數(shù)基于服務(wù)思維,工具化思維,更加理性;更多的是幫助B端用戶提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。而C端多數(shù)為產(chǎn)品化思維,游戲化思維,更感性,更多的是娛樂和情感的滿足。 


5.產(chǎn)品形態(tài)不同:


B端產(chǎn)品注重業(yè)務(wù)的梳理,多數(shù)會(huì)用到圖表、表格、模型,多數(shù)產(chǎn)品形態(tài)偏向更垂直行業(yè)或更專業(yè)的面板形態(tài)。而C端更注重用戶的感受,會(huì)用到很多夸張的動(dòng)效,炫彩的顏色。 


五、B端C化在產(chǎn)品中具體的表現(xiàn)


1.結(jié)構(gòu)層 


結(jié)構(gòu)層確定各個(gè)將要呈現(xiàn)給用戶的選項(xiàng)的模式和順序。結(jié)構(gòu)層是用來設(shè)計(jì)用戶如何到達(dá)某個(gè)頁面,并且要考慮他們完成事情之后能夠去哪里。 
具體在B端產(chǎn)品的表單交付場景下可以體現(xiàn)出,以前的B端表單往往過于冗長,借鑒C端一些注冊場景的設(shè)計(jì),把表單拆分成3步內(nèi)的行為步驟,減少用戶的疲憊感提升體驗(yàn)。 

2.框架層


產(chǎn)品的框架層包括:按鈕、控件、照片、文本區(qū)域的位置??蚣軐邮怯糜趦?yōu)化頁面設(shè)計(jì)布局的。 
具體在B端產(chǎn)品的列表頁可以體現(xiàn)出,列表頁中整體的按鈕、文本區(qū)域的位置、搜索和篩選的布局設(shè)計(jì)其實(shí)與C端產(chǎn)品中的商品詳情頁是類似的,遵循用戶的閱讀順序和視覺焦點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)。 


3.表現(xiàn)層


視覺、聽覺、(觸覺)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。多體現(xiàn)在一些情感化的設(shè)計(jì)也被運(yùn)用在了B端產(chǎn)品中。 



六、B端C化未來的設(shè)計(jì)方向



反觀現(xiàn)在C端產(chǎn)品的一些設(shè)計(jì)風(fēng)格和流行趨勢,有哪些可以運(yùn)用在B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中呢? 

1.3D化


B端因?yàn)閷?shù)據(jù)的展示有較強(qiáng)的需求,用戶在使用過程中提高效率的判斷緯度也包括信息數(shù)據(jù)的獲取效率,而3D的視覺在數(shù)據(jù)可視化層面有著天然的優(yōu)勢,可以幫助用戶更快速的理解數(shù)據(jù)維度所表達(dá)的核心價(jià)值。近年來網(wǎng)速等硬件設(shè)施的升級也為3D化視覺帶來可落地的基礎(chǔ),設(shè)計(jì)師也嘗試在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入更多的3D化元素。 


2.情感化


人們對傳統(tǒng)B端產(chǎn)品的印象往往是覺得它們比較枯燥、呆板的,如今一些新型的B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念也試圖在拋開用戶對于產(chǎn)品的這種既定印象,所以很多產(chǎn)品在往一些娛樂化、IP化的方向嘗試,并且都達(dá)到了一些比較好的效果,未來在這方面的思考和嘗試只會(huì)越來越多。 


3.個(gè)性化


B端產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重,所以B端產(chǎn)品也需要從一些產(chǎn)品定位去定制更加富有個(gè)性的品牌基因,可以讓用戶產(chǎn)生對產(chǎn)品的感情,達(dá)到從同類產(chǎn)品中能夠脫穎而出的目標(biāo)。 



七、總結(jié):



不管是B端還是C端,目的都是為了解決業(yè)務(wù)場景中遇到的問題,使用對象都是人,都應(yīng)該站在“人性”的角度考慮問題,有人說B端產(chǎn)品一般都不注重設(shè)計(jì),C端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更能滿足設(shè)計(jì)師對美的追求,我只能說它們的側(cè)重點(diǎn)不同,C端更注重視覺感受,要做到在視覺表現(xiàn)的感性層面吸引用戶,而B端其實(shí)更為復(fù)雜,需要做到底層的強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力,產(chǎn)品的專業(yè)性包括交互、視覺的吸引力,這樣才能從眾多產(chǎn)品中得到用戶的認(rèn)可并脫穎而出。設(shè)計(jì)師還需要不斷打磨細(xì)節(jié)和優(yōu)化體驗(yàn)來吸引和留住用戶。 
所以說“B端C端化”也只是在某些方面通用,但核心側(cè)重點(diǎn)不同,不能以偏概全、一概而論,但可以借鑒與參考,B端產(chǎn)品也可以做的很精彩。 

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:酷家樂UED


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一篇文章帶你看懂B端后臺(tái)基礎(chǔ)邏輯

周周

前言:為什么要看懂B端基礎(chǔ)邏輯


相信很多設(shè)計(jì)師同學(xué)都接觸過B端產(chǎn)品,對于很多設(shè)計(jì)師而言,遇上B端產(chǎn)品是一件令人又愛又恨的事情,愛是因?yàn)槟壳笆袌錾洗蠖鄶?shù)的公司主要經(jīng)營的都是B端系統(tǒng),B端系統(tǒng)相對于C端來說UI界面顯得并沒有那么的重要,所以設(shè)計(jì)師的責(zé)任也相對沒有那么重,而恨是因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)B端系統(tǒng)頁面都是由前端UI框架搭建的,前端同學(xué)很多時(shí)候直接套用組件即可,所以UI設(shè)計(jì)師對于整個(gè)系統(tǒng)來講也顯得可有可無,導(dǎo)致設(shè)計(jì)師話語權(quán)也特別的低,甚至有些做B端系統(tǒng)的公司壓根不用UI設(shè)計(jì)師也能完成項(xiàng)目開發(fā)。


但是作為交互設(shè)計(jì)師(小公司一般是產(chǎn)品經(jīng)理)在B端卻特別吃香,并且擁有主要的話語權(quán),因?yàn)槲覀冎鲗?dǎo)這整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)邏輯與業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì),所以無論是前端還是后端同學(xué)都需要根據(jù)我們的設(shè)計(jì)進(jìn)行開發(fā),最終完成整個(gè)系統(tǒng)。


因此,今天這篇文章并不是告訴大家有哪些前端UI框架或后臺(tái)組件等..(相信這些大家也看得太多了,工作中都是套框架,能用得上的沒幾個(gè)),而是從交互上如何去看懂B端后臺(tái)的基礎(chǔ)邏輯以及以后自己晉升成產(chǎn)品經(jīng)理或者交互設(shè)計(jì)師時(shí),怎樣去設(shè)計(jì)一個(gè)完整閉環(huán)的系統(tǒng)。


一、B端產(chǎn)品有哪些基礎(chǔ)邏輯


B端產(chǎn)品和C端不同,C端產(chǎn)品大多數(shù)都是針對個(gè)人用戶,設(shè)計(jì)的關(guān)系結(jié)構(gòu)相對來說比較簡單,每一個(gè)用戶擁有的權(quán)限都是一樣的,例如微信、淘寶等,我能看到的頁面你都能看得到,很少不存在權(quán)限差異問題。


而B端產(chǎn)品的用戶一般都是企業(yè),企業(yè)用戶一般會(huì)管理著多個(gè)角色,也就是角色多元化(例如一些校園系統(tǒng)角色就分為:普通教師、級長、主任等角色),不同的角色對系統(tǒng)的需求和職能也不一樣,我們需要根據(jù)角色的需求去劃分不同的權(quán)限,讓他們互不干擾但又滿足他們的需求問題,因此B端產(chǎn)品的基礎(chǔ)邏輯比C端產(chǎn)品相對復(fù)雜。


看完上面文字的同學(xué)可能蒙了,又角色又權(quán)限的,能不能說點(diǎn)人話?


行!其實(shí)很簡單,B端系統(tǒng)無非三個(gè)邏輯(也是三個(gè)頁面):用戶管理、角色管理以及菜單管理。(有些系統(tǒng)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求可能有部門管理,那么算上部門管理就四個(gè))

二、什么是用戶、角色跟菜單


(1)什么是菜單


為什么我把菜單放到最前面跟大家講?是因?yàn)椴藛喂芾肀惹懊鎯蓚€(gè)相對簡單,而什么是菜單也特別好解釋,大家可以直接認(rèn)為系統(tǒng)左側(cè)的頁面列表就是菜單,系統(tǒng)中擁有多少個(gè)頁面那么就有多少個(gè)菜單,你的菜單越多就以為著你的權(quán)限就越多。


菜單管理的作用就是用于管理員對整個(gè)系統(tǒng)頁面的管理(管理最主要就是增刪改查),而有一些公司為了減少開發(fā)工作量會(huì)直接不要菜單管理,有多少個(gè)頁面都由代碼直接寫死,管理員不能通過頁面進(jìn)行人工配置,這樣會(huì)導(dǎo)致以后擴(kuò)展會(huì)非常麻煩,當(dāng)然了,有一些系統(tǒng)的菜單幾乎不改的話,代碼寫死也沒問題。



(2)什么是權(quán)限


在講解用戶之前我需要提前跟大家講一下什么是權(quán)限,準(zhǔn)確來講應(yīng)該是權(quán)限分為哪些?


在目前的后臺(tái)系統(tǒng)中,權(quán)限一共分為三種權(quán)限,分別是菜單權(quán)限(也就是上面介紹的)、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限。


菜單權(quán)限決定了用戶有沒有這個(gè)頁面,例如學(xué)校系統(tǒng)中,主任有看到所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù)的界面,而教師卻沒有這個(gè)功能,那么在給主任新增賬號的時(shí)候就應(yīng)該把對應(yīng)菜單賦予進(jìn)去??瓷先ズ軓?fù)雜,其實(shí)具體操作就是新增的時(shí)候把對應(yīng)的菜單勾選上就可以了。



數(shù)據(jù)權(quán)限則決定用戶能不能看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)。還是學(xué)校系統(tǒng)的例子,初中部主任只能看到初中部所有教師的教學(xué)數(shù)據(jù),而高中部主任也只能看到高中部教師的教學(xué)數(shù)據(jù),不同用戶能看到的數(shù)據(jù)也是不同的,所以在新增的時(shí)候需要給用戶配置(一般配置就是勾選)好對應(yīng)的數(shù)據(jù)權(quán)限。


但是這里有一個(gè)問題,配置數(shù)據(jù)權(quán)限時(shí)我們?nèi)绻粋€(gè)一個(gè)人去勾選配置的話會(huì)特別的麻煩,假如初中部主任只能看到初中部的老師,那么我在給他配置賬號的時(shí)候需要一個(gè)一個(gè)的初中老師勾選上,張三、李四、王五..等等,如果人多的話可能需要勾選成百上千次,用戶體驗(yàn)就會(huì)變得特別差,因此現(xiàn)在的系統(tǒng)在配置數(shù)據(jù)權(quán)限時(shí)都是以部門為單位進(jìn)行配置,也就是說,直接選擇部門就代表著擁有整個(gè)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限。


最后操作權(quán)限即決定了用戶有沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作(一般是增刪改查)的功能。還是上面的例子,初中部主任擁有查看教師的頁面以及數(shù)據(jù),那么他能不能對教師們的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查或者導(dǎo)入導(dǎo)出呢?這就取決于操作權(quán)限的配置了。目前很多的后臺(tái)系統(tǒng)在配置菜單權(quán)限的時(shí)候同時(shí)需要把操作權(quán)限進(jìn)行配置(因?yàn)橹荒芟扔许撁娌拍苓M(jìn)行操作),操作權(quán)限一般就是增加、刪除、修改以及查詢,當(dāng)然如果頁面還有導(dǎo)入導(dǎo)出或者其他功能,這些也需要在操作權(quán)限中進(jìn)行配置。


(3)系統(tǒng)中的用戶


用戶其實(shí)也很容易理解,B端系統(tǒng)的用戶其實(shí)就是需要登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號,所以有一些系統(tǒng)的用戶管理也叫賬號管理。


因此用戶管理的作用就是對登錄進(jìn)系統(tǒng)的賬號進(jìn)行增刪改查等,當(dāng)我們需要對別人提供一個(gè)賬號時(shí),我們就新增一個(gè)用戶的賬號密碼給他們,直到他們用完了再把他們的賬號進(jìn)行刪除。


那么問題來了,上面我們說到,不同的用戶可能有不同的需求問題,那么就意味著我們每一個(gè)用戶給要他們分配不同的菜單去做他們的事情。


例如在學(xué)校系統(tǒng)中:普通教師只負(fù)責(zé)自己班級學(xué)生的成績錄入,所以普通教師只有班級成績錄入的菜單,但是學(xué)校主任卻不一樣,他不僅僅能看到各班學(xué)生成績,還能根據(jù)各班成績進(jìn)行對比分析,年級學(xué)生排名等等..


因此在剛開始的傳統(tǒng)權(quán)限系統(tǒng)中,我們會(huì)直接把相應(yīng)的菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、操作權(quán)限賦予給用戶,每新增一個(gè)用戶我們就選擇好所有的權(quán)限都勾選上賦予給用戶,最后提供給用戶進(jìn)行操作。


然而這種操作方式有一個(gè)弊端,就是如果每新增一個(gè)用戶,系統(tǒng)管理員就需要重復(fù)進(jìn)行勾選相同的權(quán)限,那么就會(huì)耗費(fèi)大量的精力(一個(gè)用戶要配置的權(quán)限特別多,如果用這個(gè)方式操作的話新增一個(gè)用戶可能就需要花費(fèi)很長時(shí)間)。因此,為了解決這個(gè)問題,我們在用戶與權(quán)限之間建立了角色管理。


(4)角色的作用


系統(tǒng)中角色的定義其實(shí)跟生活中是一樣的,我們把固定的權(quán)限集合到一起從而形成了角色。例如,生活中UI角色就負(fù)責(zé)頁面的視覺設(shè)計(jì),而交互設(shè)計(jì)師則負(fù)責(zé)了產(chǎn)品的邏輯或者用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),這些角色擁有的權(quán)限一般很少變化,也幾乎不會(huì)進(jìn)行刪除或者修改,就好像UI設(shè)計(jì)師或者交互設(shè)計(jì)師這些角色不會(huì)一時(shí)半刻就被完全消滅一樣。

有了角色,我們可以先把對應(yīng)的權(quán)限集合賦予給角色,然后新增用戶時(shí),再選擇用戶對應(yīng)的角色即可。


這樣做的好處是什么呢?好處就是當(dāng)我們新增用戶的時(shí)候,如果是相同角色的用戶,我們不再需要重復(fù)去大量勾選相應(yīng)的權(quán)限了,只需選擇好該用戶是那個(gè)角色就可以間接對用戶賦予權(quán)限,并且后續(xù)要對用戶進(jìn)行權(quán)限的修改也十分便捷。因此,在現(xiàn)在的后臺(tái)系統(tǒng)中,大多數(shù)都是采用權(quán)限賦予角色,然后新增用戶時(shí)再選擇用戶對應(yīng)的角色的方式。


三、整體流程


如果看完上面的知識(shí)點(diǎn)還有點(diǎn)懵的話也沒關(guān)系,這部分給大家展示在后臺(tái)系統(tǒng)中菜單管理、角色管理與用戶管理的實(shí)際應(yīng)用是怎樣的。


第一步先查看菜單管理有哪些內(nèi)容,一般情況下,一個(gè)成熟系統(tǒng)的菜單頁面幾乎是已經(jīng)固定不變的,那么也就是說菜單管理列表中所擁有的菜單都不需要怎么操作,列表中有多少數(shù)據(jù)就代表著系統(tǒng)總體有多少菜單。


第二步進(jìn)行角色管理,如果是成熟系統(tǒng)的話,角色管理的角色也早已經(jīng)分配好了,我們并不需要過多的進(jìn)行操作,但如果是剛研發(fā)完成的系統(tǒng),那么我們就需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)的用戶需求進(jìn)行角色的設(shè)置,具體添加角色的主要參數(shù)包括角色名稱、菜單權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限以及操作權(quán)限(其實(shí)也就是上文介紹的三種權(quán)限),其他的參數(shù)都是根據(jù)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行添加。


最后一步就是用戶管理,配置好角色后,我們就可以根據(jù)需求進(jìn)行用戶的新增操作,例如現(xiàn)在我們需要新增一個(gè)賬號進(jìn)行登錄系統(tǒng),那么在用戶管理頁面中點(diǎn)擊新增按鈕,隨后填寫用戶名稱與密碼,最后選擇用戶角色,點(diǎn)擊確定按鈕即可完成(因此,新增用戶的三個(gè)必要參數(shù)是用戶名、密碼以及角色,有部門的需要填寫所屬部門,其他參數(shù)根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行添加)。添加完成后你們可以試一試使用自己所填寫的用戶名密碼登錄后臺(tái)系統(tǒng),隨后體驗(yàn)一下作為其他角色是否能完成自身需要的業(yè)務(wù)。


四、最后總結(jié)(特別重要)


用戶管理、角色管理以及菜單管理是B端系統(tǒng)最基礎(chǔ)的邏輯,也是同學(xué)們將來需要轉(zhuǎn)崗B端交互設(shè)計(jì)師或者產(chǎn)品設(shè)計(jì)師所必須掌握的知識(shí),上面所介紹的僅僅是RBAC模型中最簡單的一種,現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)中可能出現(xiàn)各種情況,因此關(guān)于這次的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)我想給大家?guī)c(diǎn)Tips:


    1、在現(xiàn)實(shí)開發(fā)中,后臺(tái)系統(tǒng)并不一定像我上面所說的那么完善,有些系統(tǒng)并不需要菜單管理,老板要求直接代碼寫死就好了,又或者有些系統(tǒng)就只有一個(gè)角色,那么角色管理也不需要了,這些情況都是有可能發(fā)生的,所有我們做設(shè)計(jì)的時(shí)候除了運(yùn)用自己的知識(shí)以外,更多的是工作經(jīng)驗(yàn),知識(shí)是死的,人是活的,永遠(yuǎn)別忘了設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決用戶需求問題。

    2、很多時(shí)候后臺(tái)的邏輯管理會(huì)比我上面說的要復(fù)雜的多,例如一個(gè)用戶可以擁有多個(gè)角色嗎?不同角色能不能有相同的權(quán)限?如果有角色被刪除了,那么該角色關(guān)聯(lián)的所有用戶應(yīng)該怎么處理?可能你認(rèn)為這些并不是自己目前需要考慮的問題,但是除非你以后并不想晉升到更高的位置,不然這些問題以后肯定會(huì)遇到的。

    3、上面介紹的管理操作都是基于超級管理員賬號(admin)進(jìn)行操作的,如果你拿一個(gè)普通賬號的話一般是沒有對應(yīng)的菜單權(quán)限,我擔(dān)心有同學(xué)看完文章后馬上登錄自己的后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行操作,接著登錄進(jìn)去找了半天都沒有找到對應(yīng)的菜單在哪里。

好了,最后希望文章能讓大家有所收獲,如果大家有不明白或者其他想法的話,歡迎大家一起探討,共勉。

文章來源:優(yōu)設(shè)網(wǎng)    作者:北沐而川


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用戶心智模型的3運(yùn)用和3匹配

博博

你聽過用戶心智模型這個(gè)名詞嗎?設(shè)計(jì)方案時(shí)有考慮過匹配用戶心智模型嗎?如何匹配?下文將梳理智模型到底是什么以及如何運(yùn)用。



先問你一個(gè)問題。
拼多多、淘寶、京東這三家購物平臺(tái),你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么?
或者換個(gè)方式問你。
買電器你去哪個(gè)平臺(tái)?
買衣服你去哪個(gè)平臺(tái)? 買垃圾袋你去哪個(gè)平臺(tái)?
是不是有了答案了?
沒猜錯(cuò)的話, 大部分人的答案是:買電器去京東、買衣服去淘寶、買垃圾袋去拼多多。
你看,這就是一個(gè)購物心智模型,你的心里對這三家平臺(tái)已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智,如果讓你去京東買衣服,你會(huì)不會(huì)覺得,有些別扭?
沒錯(cuò),這就是心智模型。


百度百科對心智模型的定義是:
“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周圍世界每個(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢思維、已有知識(shí)的局限。”
關(guān)鍵詞是:故事、習(xí)慣、局限。


淘寶一開始就我們講了一個(gè)故事,一個(gè)萬能的集市,我們習(xí)慣在上面買衣服,但是也產(chǎn)生了局限性,那就是,當(dāng)我們想買大額電器的時(shí)候,還是會(huì)選擇京東。
我個(gè)人對心智模型的理解是:
我們內(nèi)心深處對一個(gè)事物的看法。
空口聊天多沒意思,下面舉個(gè)例子。
這是一尊陶俑,第一眼你覺得她像什么?


是不是覺得像米老鼠?


為什么?


因?yàn)樘召傅念^上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。


如果你從沒見過米老鼠,你還會(huì)覺得她像米老鼠嗎?


一定不會(huì)。


這就是心智模型,你對頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”,所以一旦你看到類似的形狀,米老鼠的形象就會(huì)浮現(xiàn)出來,這個(gè)發(fā)髻的形狀和你心里對米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。



對心智模型有沒有一點(diǎn)印象了?

下面我們接著聊。

我不想用具體的界面來聊,那樣的話太散,我認(rèn)為要想理解一個(gè)概念,最好還是從“面”的角度來說,所以下面我會(huì)舉一些商業(yè)上的案例來輔助理解。

心智模型有哪三種運(yùn)用方式?


第一種:創(chuàng)建新的心智模型


第二種:改變舊的心智模型


第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型


可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。



下面咱們一個(gè)個(gè)來。
第一種:創(chuàng)建新的心智模型


難度指數(shù):難啊。


記得《盜夢空間》里最難的是什么嗎?


最難的不是盜夢,而是植入一個(gè)想法。


創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙,都是讓別人內(nèi)心接收一個(gè)事物,需要刻意培養(yǎng)。


舉幾個(gè)例子。


當(dāng)年外賣剛開始的時(shí)候,家家搞補(bǔ)貼,很多時(shí)候幾乎不花錢就可以點(diǎn)外賣,后來這些福利沒有了,為啥?


因?yàn)辄c(diǎn)外賣的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了,你離不開它了,所以平臺(tái)可以“不慣著你了”。


還有唯品會(huì)的正品低價(jià)、瑞幸一開始的星巴克平替,這些都是他們想要植入到用戶大腦中的心智。


為什么要費(fèi)勁植入一個(gè)新的想法?


因?yàn)橐坏┲踩肓耍秃茈y改變。


現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買一些低價(jià)的品牌都會(huì)上唯品會(huì),買咖啡會(huì)喝瑞幸,一旦用戶的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變,意味著什么?

意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。


第二種:改變舊的心智模型


難度指數(shù):也難。


《盜夢空間》里小李子的妻子被他植入了一個(gè)想法“你不在現(xiàn)實(shí)世界里”,當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實(shí)世界后,他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實(shí)世界里,這個(gè)被植入的想法已經(jīng)根深蒂固,很難改變。


所以改變舊的心智也不簡單。


例如小米最初主打極致性價(jià)比,后來想往高端路線走,很難,大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性價(jià)比之王”,也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。


這就導(dǎo)致小米一漲價(jià),大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性價(jià)比,小米往高端發(fā)展,但是仍舊很難。



拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理,一開始的砍一刀深入人心,大家對拼多多的心智已經(jīng)成型:便宜,質(zhì)量一般。拼多多想改變這個(gè)心智,推出百億補(bǔ)貼,并承諾假一賠十,就是想告訴大家,我拼多多,也是有正品好貨的。不過,效果嘛,見仁見智。

第三種:匹配現(xiàn)有的心智模型


難度指數(shù):相對簡單。


其實(shí)匹配現(xiàn)有的心智模型,是相對最簡單的方法,市場已經(jīng)幫你把用戶習(xí)慣培養(yǎng)好了,你直接使用,那肯定事半功倍,省時(shí)省力啊。


舉個(gè)例子,大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎?


小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的,主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。


我有一個(gè)同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ,因?yàn)榕恼兆銐蚝每炊冶銛y。


這里不是要推銷手機(jī)啊,是想讓你們了解 13 Ultra 是個(gè)什么東西。


然后給大家看看它的手柄(一個(gè)配角,可以拆卸)。


是不是有些熟悉?
和相機(jī)像不像?


這個(gè)手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。

小結(jié)一下:


心智模型有3種用法:


新建:創(chuàng)建新的心智模型


改變:改變舊的心智模型


延續(xù):匹配現(xiàn)有的心智模型

下面聊聊,咱們怎么做才能更加匹配用戶的心智模型?


同樣的,我不會(huì)拿具體頁面來舉例,還是希望把思考方式分享給大家,而不是某一個(gè)頁面的設(shè)計(jì)。

要想匹配用戶的心智模型其實(shí)就三步:

了解業(yè)務(wù)、了解用戶、競品調(diào)研。


或者可以這么說, 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶的基礎(chǔ)上,還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。



1)了解業(yè)務(wù)


一定要了解業(yè)務(wù),為什么?


因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)方案千千萬,但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案,如果不了解業(yè)務(wù),可能設(shè)計(jì)出來的方案就是自嗨,例如網(wǎng)上很多的dribble風(fēng)設(shè)計(jì)。



又比如說手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部,而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。


為什么?


因?yàn)榭淇讼胪品瓊鹘y(tǒng)的瀏覽器,想打造一款更年輕更好用的瀏覽器,把搜索框放到下面也是滿足他們的業(yè)務(wù)訴求,現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來越大,搜索框放在下面手指操作更加方便。
所以,一定要先去了解業(yè)務(wù)。


拼多多和淘寶同樣都是電商平臺(tái),可它們的用戶心智相差甚大,因?yàn)樽詈蠓桨冈O(shè)計(jì)是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的,業(yè)務(wù)不同,呈現(xiàn)的方案也不一樣,最后讓用戶形成的心智也不同。




2)了解用戶

為啥?給老人和小孩設(shè)計(jì)的界面能一樣嗎?


就拿顏色和文字來說。


小孩喜歡高飽和、豐富的顏色,而老人則需要考慮在各種場景下都能看得清楚信息的顏色。


小孩喜歡圓潤的卡通字體,而老人需要識(shí)別度更高的字體,更大的字號。


不同的用戶,采用的設(shè)計(jì)一定是不同的,只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn),才能做出符合他們心智模型的設(shè)計(jì)。

3)競品調(diào)研
為啥要競品調(diào)研呢?


因?yàn)楦偲泛臀覀兊漠a(chǎn)品類似,那么意味著用戶大概率重合度也高,甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度,那么意味著,競品的方案,大概率是經(jīng)過市場驗(yàn)證的符合用戶心智模型的方案。


你看,既然競品已經(jīng)給咱們打了個(gè)樣,為何還要自己悶頭造輪子呢?

咱們目的是解決問題,又不是為了證明自己很厲害。


但是,不要誤解,我不是說照著競品抄,而是取長補(bǔ)短,所以不僅要調(diào)研,還要分析,分析就是把競品的優(yōu)劣勢找出來,好的地方咱們可以酌情借鑒,不好的地方,咱們也要避個(gè)雷嘛。


好了,小結(jié)一下,要想匹配用戶的心智模型,一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶,還要做競品調(diào)研了解市場的通識(shí)性做法。


以上。


作者:餿面包
來源:站酷



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