藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì) 魏華寫

     在承擔(dān)ui設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，常常碰到一些客戶不給設(shè)計(jì)師看己往的軟件或本公司設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)但沒有被客戶認(rèn)可的設(shè)計(jì)方案，怕限制設(shè)計(jì)師的思路。那究竟給設(shè)計(jì)師參考會(huì)不會(huì)限制設(shè)計(jì)師的思維呢？

     實(shí)際上不會(huì)的，這是更多維度了解客戶的思考和角度，排除己被嘗試過的選項(xiàng)。

     在進(jìn)行一個(gè)ui 設(shè)計(jì)前，深度方面應(yīng)該要了解業(yè)務(wù)，用戶角色，環(huán)境生態(tài)，交互流程，關(guān)鍵功能，核心價(jià)值，用戶體驗(yàn)的峰值點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里…….總之了解的越深越好。

     寬度方面，要看到競品分析，行業(yè)趨勢，國內(nèi)外優(yōu)秀案例欣賞，專業(yè)文章觀點(diǎn)，應(yīng)該是可以拓展設(shè)計(jì)師的思維。

     設(shè)計(jì)最核心的目標(biāo)應(yīng)該在于解決問題，而不是單純的讓界面好看。

      優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師要明確解決問題的目標(biāo)，博采眾長，獨(dú)立思考，看眾多的競品是看眾多的解題思路，多方位角度看問題。各產(chǎn)品資源，核心技術(shù)不同，取舍不同，理解信息架框，運(yùn)營思路，用戶特征，技術(shù)實(shí)現(xiàn)可能性，不會(huì)只照著您給的資料比貓畫虎。

       因此，我認(rèn)為，放心的給設(shè)計(jì)師參考資料吧，互相的了解，溝通越多，越容易出好的作品。

這五張圖是最近藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)的稿件，展現(xiàn)從一個(gè)模糊的概念性需求到一個(gè)可視化概念性方案的設(shè)計(jì)過程。

    

藍(lán)藍(lán)寫及整理

最近聽了林敏老師的用研課，有一些記錄，從書上網(wǎng)上又找了一些資料補(bǔ)充。

這篇文章從用戶調(diào)查概況到方法，都有提到。為了更好的體會(huì)這個(gè)過程，也給我們公司寫了一份調(diào)查問卷，很喜悅，感覺綜合能力在提升，希望更了解公司客戶。

為了更好服務(wù)客戶以及滿足客戶需求，藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)邀請您填寫份調(diào)查問卷，大概占用您5分鐘時(shí)間。

凡是有效問卷，藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)還會(huì)贈(zèng)送價(jià)值300元的設(shè)計(jì)優(yōu)惠券，可用于今后的合同金額減免。

用戶體驗(yàn)的核心是用戶需求

如果脫離了用戶需求，一個(gè)再漂亮的產(chǎn)品也無法和用戶共鳴。

用戶在什么場景下來用，是用戶體驗(yàn)最重要的。用戶調(diào)研、用戶分析、用戶訪談，都不是用戶上來看界面漂亮不漂亮，而是調(diào)查用戶什么場景下才會(huì)用，這個(gè)產(chǎn)品能帶來什么價(jià)值？

痛點(diǎn)越大，產(chǎn)品就越受歡迎，受到歡迎，就會(huì)有用戶，用戶不斷提要求，就能成長，就有機(jī)會(huì)改善產(chǎn)品，體驗(yàn)越改越好，最后就成功了。

如果是弱需求，產(chǎn)品將來推廣很難，如果是強(qiáng)需求，這個(gè)需求會(huì)帶來很大的成功。

注意事項(xiàng)：一些產(chǎn)品談O2o.b2b的概念，不要談概念，概念害死人，概念離用戶很遠(yuǎn)，忘掉概念，去觀察用戶。超出預(yù)期的才叫用戶體驗(yàn)。功能不叫體驗(yàn)，功能和競品一樣，只是及格，用戶不會(huì)形成真正的體驗(yàn)。如果你做的體驗(yàn)?zāi)艹鲇脩舻念A(yù)期，就能形成口啤。

如何了解用戶需求？如何做用戶調(diào)查？

第一  確定目標(biāo)和類型

從工作中選取當(dāng)下關(guān)心的一個(gè)問題。如果要通過研究獲得進(jìn)展，請討論確定研究目標(biāo)，以及研究類型。

第二 確定假設(shè)和顆粒度

列舉出待研究問題的各種可能答案，討論每個(gè)可能的影響程度，確定最關(guān)心的可能，并擬定相應(yīng)的顆粒度。(顆粒度指最小緯度)

第三  確定方法組合

針對所關(guān)心的每個(gè)可能回答，討論用何種方法可以得到需要的數(shù)據(jù)，從而能夠判斷每個(gè)可能是否成立。

第四 確定地域和人群

討論在收集數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)，根據(jù)地域的顆粒度選擇城市和地區(qū)，同時(shí)確定獲得所關(guān)注人群樣本的甄別因素。

第五 確定樣本量和時(shí)間計(jì)劃

估算一共需要的樣本量，結(jié)合樣本量和地域的選擇，討論所需要的時(shí)間

第六 簡化時(shí)間和成本

重新回顧以上每一步，討論是否可以采取措施縮短時(shí)間后降低成本

用研的價(jià)值層次

數(shù)據(jù)  圖表   洞察   決策

最有價(jià)值的角度就是決策的角度

用戶研究的方法（可以選擇的部分組合）

方法組合推薦

探索產(chǎn)品方向組

案頭調(diào)查+調(diào)查問卷+競品分析+人物角色

用戶行為剖析組

實(shí)地考察+用戶訪談+用戶體驗(yàn)地圖

挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)組

可用性測試+競品分析+ 用戶反饋

數(shù)據(jù)專項(xiàng)分析組

數(shù)據(jù)分析+漏斗模型+AB測試

競品對標(biāo)走查組：

可用性測試+深度訪談+競品分析

根據(jù)用戶研究的方法，可以分為定性研究和定量研究兩種。

定性研究

定性研究是一種相對開放性的研究方法。定性研究是需要研究者針對少數(shù)個(gè)體，根據(jù)研究者的觀察、經(jīng)驗(yàn)、分析來進(jìn)行研究在方法。定性研究并不要求統(tǒng)計(jì)意義上的證明，更多的是研究者本身憑借自身經(jīng)驗(yàn)和觀察對用戶進(jìn)行研究。

定性研究無法針對大規(guī)模的用戶進(jìn)行，通常只針對10到20個(gè)的典型用戶。

首先，通過研究目的對用戶進(jìn)行分類。在研究前必須先明確我們研究的目的，再根據(jù)目的，可以選擇按用戶目的、行為等來對用戶進(jìn)行分類。

舉個(gè)例子，某問答社區(qū)需要針對不同的用戶進(jìn)行有區(qū)別設(shè)計(jì)，選擇了按用戶行為來劃分。有的用戶喜歡寫文章并和其他用戶進(jìn)行互動(dòng)、有些用戶只是上來閱讀文章等。所以可以將用戶分成：內(nèi)容貢獻(xiàn)者、參與者、閱讀者等幾個(gè)分類。

其次，在每個(gè)分類中選擇若干個(gè)典型用戶進(jìn)行研究。在對用戶分類后，為每個(gè)分類選定若干個(gè)典型用戶，然后進(jìn)行用戶研究。

選擇典型用戶的方法有很多種，有特定目標(biāo)的選擇，也有完全隨機(jī)的選擇。在這里就不展開細(xì)講了。

最后，確認(rèn)是否需要新增分類或增加用戶。在進(jìn)行了一輪用戶研究后，在通過研究的結(jié)論判斷是否需要新增用戶分類或者增加用戶樣本。

如果在研究過程中發(fā)現(xiàn)有用戶出現(xiàn)明顯不處于這個(gè)分類的特征，那么考慮是否增加新的分類。如果在用戶身上發(fā)現(xiàn)了新的觀點(diǎn)，那么可以考慮適當(dāng)增加用戶數(shù)量進(jìn)行研究。反之，如果在一個(gè)分類用戶身上已經(jīng)沒有新的行為或觀點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，則可以考慮結(jié)束這個(gè)分類用戶的研究了。

定性研究方法

一對一訪談

一對一訪談是采用與用戶進(jìn)行一對一的談話的方式，通過跟用戶面對面的交流來認(rèn)識(shí)和了解用戶的一種方式。

一般一次只選擇一個(gè)用戶進(jìn)行訪談，一是因?yàn)檫@樣容易聽清用戶的觀點(diǎn)，同時(shí)也避免了多個(gè)用戶之間觀點(diǎn)相互影響。但是，在有條件的情況下，鼓勵(lì)多個(gè)研究者針對一個(gè)用戶進(jìn)行訪談，這樣能從多個(gè)不同的角度了解用戶。

這里列舉幾個(gè)用戶訪談過程中會(huì)遇到的一些問題：

1. 1. 照本宣科的提問。事實(shí)上在訪談過程中，經(jīng)常會(huì)聽到用戶提出了我們毫無準(zhǔn)備的問題，要善于從這些問題中挖掘出新的問題?？梢蕴崆皽?zhǔn)備問題，但切記不要照本宣科。
2. 2. 用戶講別人的觀點(diǎn)?！拔艺J(rèn)為他們可能會(huì)……”，這個(gè)是用戶經(jīng)常出現(xiàn)的表達(dá)方式。當(dāng)用戶提起他人的觀點(diǎn)時(shí)，我們要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)“那你遇到這種情況時(shí)會(huì)怎么做？”
3. 3. 試圖說服用戶。適當(dāng)引導(dǎo)用戶，但不要試著說服用戶接受我們的觀點(diǎn)。當(dāng)我們認(rèn)為用戶說錯(cuò)了，也不要試著去強(qiáng)硬地去糾正。要去理解用戶為什么犯錯(cuò)誤了。更何況當(dāng)我們認(rèn)為用戶錯(cuò)的時(shí)候，很有可能錯(cuò)的是我們。
4. 4. 訪談離題太遠(yuǎn)。要讓用戶說出他自己的故事，但是要避免離題太遠(yuǎn)。用戶經(jīng)常會(huì)發(fā)散地講述他們的故事，從產(chǎn)品使用，到日常生活，再到街頭八卦。我們雖然允許用戶小范圍離題，但要注意引導(dǎo)用戶。

現(xiàn)場調(diào)查

現(xiàn)場調(diào)查就是到真實(shí)的現(xiàn)場去看用戶怎么使用產(chǎn)品。

現(xiàn)場調(diào)查經(jīng)常可以看到一些場景和習(xí)慣是用戶覺得沒必要說的，甚至我們覺得沒必要問的問題。

現(xiàn)場調(diào)查也有一些注意事項(xiàng)：

1. 1. 做現(xiàn)場調(diào)查，應(yīng)該盡量讓用戶從事他日常處理的事情，除非有必要，盡量避免構(gòu)造一個(gè)場景讓用戶去執(zhí)行。
2. 2. 在用戶操作過程中，調(diào)查人員要盡量避免干擾用戶。碰到有疑問的可以先記下來，等用戶執(zhí)行完成后再進(jìn)行詢問。
3. 3. 用戶在被詢問或觀察的情況下，很有可能為了迎合調(diào)研者而刻意改變?nèi)粘Ｐ袨椤?/span>

在用戶演示完成后，我們還應(yīng)該針對一些問題和用戶進(jìn)行交談。這部分內(nèi)容有點(diǎn)類似于用戶訪談的形式，但是內(nèi)容變成了針對于用戶行為的訪談。

可用性測試

可用性測試類似于現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)研者通過設(shè)置目標(biāo)讓用戶完成，觀察用戶在完成目標(biāo)過程中遇到的障礙或困難，以此發(fā)現(xiàn)我們產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中存在的問題。

在這個(gè)過程中也可以收集到用戶在使用過程中的建議。

焦點(diǎn)小組

焦點(diǎn)小組是一種調(diào)研者和用戶通過做座談的方式進(jìn)行的一種用戶意見收集的形式。調(diào)研者作為座談會(huì)的主持人，引導(dǎo)用戶表達(dá)出他們的觀點(diǎn)。

作為主持人控制場面和話題很重要，避免用戶和用戶之間太廣泛的討論。

定性研究小結(jié)

定性研究實(shí)行的難度比較小，在某種程度來講，定性研究是可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行的。而且在定性研究過程中，我們往往面對的是真實(shí)的用戶，更容易讓我們理解和梳理出用戶的故事。

定性研究不需要特別專業(yè)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，但是對調(diào)研者自身的分析和總結(jié)能力要求比較高。也應(yīng)該看到，調(diào)研者自身的態(tài)度很容易影響到調(diào)研結(jié)果。要避免過于主觀的去分析用戶的行為和觀點(diǎn)。

定性研究的方法也有其缺點(diǎn)，定性研究一般研究對象在10到20個(gè)之間，樣本數(shù)量較小，所以個(gè)體差異對整個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)的影響較大。所以，定性研究缺乏數(shù)據(jù)的支撐。定性研究無法自證我們的調(diào)研結(jié)論的全面性。

但是特定情況下定性研究卻是可以發(fā)揮很大作用的。比如，在調(diào)研資源不足時(shí)，在我們沒有量化的數(shù)據(jù)時(shí)，在某些要求不太嚴(yán)格的小項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，都可以考慮采用投入成本不高的定性研究。

定量研究

定量研究是基于一定的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行研究的方法。定量研究需要基于用戶的行為或觀點(diǎn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法來獲得研究結(jié)果。

定量研究步驟

定量研究面對的是成千上萬甚至于海量的用戶數(shù)據(jù)。所以，定量研究需要借助于數(shù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)算法來完成。雖然近年來人工智能在用戶研究領(lǐng)域已經(jīng)取得了較大的發(fā)展，但是用戶研究還是得從人為的假設(shè)開始。

來看一下如何開展定量研究：

• ? 首先，根據(jù)我們的調(diào)研目的，對用戶分類并進(jìn)行假設(shè)。
  先根據(jù)調(diào)研的目的對用戶進(jìn)行初步的分類。這一步跟定性研究類似，通常的做法是在定量研究開始前先進(jìn)行一次定性研究，通過定性研究的結(jié)論來作為定量研究的分類假設(shè)。
• ? 其次，基于對用戶分類的假設(shè)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分類。
  根據(jù)我們既定的假設(shè)和已有的用戶數(shù)據(jù)，利用數(shù)學(xué)的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類。這一步需要借助于數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)的算法，所以這個(gè)步驟經(jīng)常是需要工程師來完成。
• ? 最后，分析分類結(jié)果，并適當(dāng)調(diào)整用戶分類。
  計(jì)算機(jī)分類出來的結(jié)果還需要進(jìn)一步分析，分析一下計(jì)算出來的結(jié)果是否符合預(yù)期。這個(gè)步驟可以驗(yàn)證我們對用戶分類的假設(shè)。

數(shù)學(xué)的統(tǒng)計(jì)可以避免人為主觀的影響，有時(shí)候甚至能發(fā)現(xiàn)一些意想不到的問題結(jié)論。你可以知道“原來還有每個(gè)月成千上萬購物的用戶”，“原來那么多用戶在擠地鐵時(shí)使用產(chǎn)品 ”……

但是也要警惕一點(diǎn)：數(shù)據(jù)也是會(huì)騙人。例如數(shù)據(jù)顯示“某功能男人比女人多一倍的打開概率”，當(dāng)你知道女人打開概率是1%時(shí)，這個(gè)結(jié)論多么可笑。再次提醒：數(shù)據(jù)是死的，關(guān)鍵還得看你怎么解讀數(shù)據(jù)。

定量研究的方法

日志和用戶數(shù)據(jù)分析

日志和用戶數(shù)據(jù)分析是在產(chǎn)品已經(jīng)上線的項(xiàng)目里面使用的方法。用戶在使用產(chǎn)品過程中會(huì)留下很多用戶數(shù)據(jù)或日志，我們以此為分析對象。

相比于其他的用戶調(diào)研的方法，日志和用戶數(shù)據(jù)分析是用戶在真實(shí)的場景下使用產(chǎn)品過程中留下的數(shù)據(jù)，是最全面也是最真實(shí)的反應(yīng)用戶行為的一種方式。但是日志和用戶數(shù)據(jù)分析研究的是用戶的行為，并不能反映用戶的觀點(diǎn)。日志和用戶數(shù)據(jù)分析可以和問卷調(diào)查或定性研究結(jié)合使用，將用戶行為和用戶的觀點(diǎn)結(jié)合起來分析。

有效的問卷應(yīng)該怎么做？

正確的提問

真實(shí)的數(shù)據(jù)

足夠的數(shù)量

有用的解讀

一般定量的問卷不少于30份。

問題盡量提的不要有傾向性，要客觀，易懂。

可以設(shè)置一些陷井來判斷問卷是否有效，比如前面問過的問題，后面換一種問法再問一遍，看看回答是否一致。

例：你怎么看待放長假景點(diǎn)人山人海的情況？

A光想著賺錢的結(jié)果

B管理水平落后導(dǎo)致的人為擁堵

C沒有辦法，有人就是愛扎堆，

D都是長假惹的禍

E愛咋咋,不關(guān)我事

(了解歸因)

你希望保留國慶調(diào)休連放七天的長假嗎？

A一定要保留，

B可以保留

C無所謂

D不一定要保留

E堅(jiān)決取消

(了解態(tài)度十強(qiáng)度，這種問法有傾向性)

你希望保留國慶調(diào)休連放七天的長假嗎？

A希望保留，

B不希望保留

C無所謂

(了解態(tài)度)

哪一種假期模式更貼合你的生活方式？

A 1.2天的常規(guī)假

B 四天的短假

C到六天的長假

D七天或更長的長假

E無所謂

(了解需求，無傾向問題，客觀)

產(chǎn)品的驅(qū)動(dòng)模式：技術(shù)驅(qū)動(dòng)、市場驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)、品牌驅(qū)動(dòng)。

每個(gè)公司有自己的模式，技術(shù)驅(qū)動(dòng)如百度，保持技術(shù)領(lǐng)先就是核心競爭力。

如何進(jìn)行用戶觀察？

照片或錄像

觀察行為，從行為看動(dòng)機(jī)

分析他們之間的關(guān)系及目的

闡釋為什么你們認(rèn)為是這樣的關(guān)系和目的？

描述在觀察中發(fā)現(xiàn)的特別細(xì)節(jié)？

如何整理用戶畫像？

   

延伸資料：

用戶觀察方法流程總結(jié)

1. 用戶觀察方法列表：

用戶觀察方法

觀察方法 何時(shí)使用 輸出資料

現(xiàn)場觀察： 計(jì)劃階段、 開發(fā)和優(yōu)化階段 用戶操作記錄、實(shí)驗(yàn)錄像、用戶評估記錄

參與觀察： 計(jì)劃階段 背景資料問卷、錄像

眼動(dòng)跟蹤： 開發(fā)階段 眼電圖、紅外線眼動(dòng)圖

用戶圖片日記： 計(jì)劃階段 圖片、文字

影像故事： 計(jì)劃階段 錄像、背景資料問卷

現(xiàn)場觀察：研究人員觀察在用戶生活場景，提出觀測研究開放性問題。

用戶圖片日記： 用戶將一天中關(guān)于使用手機(jī)聽音樂的活動(dòng)用圖片的形式記錄下來，寫成圖片日記的形式，供以后整理研究使用。讓用戶將圖片、日記任意的組合，則可以得到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈感，而不是具體的設(shè)計(jì)。

2. 用戶觀察計(jì)劃

1）想觀察的人群：習(xí)慣用手機(jī)聽音樂的人群，對手機(jī)音樂功能有訴求的人群。觀察重點(diǎn)是用戶對手機(jī)音樂功能的使用情況或者在實(shí)地觀察中得到的更加個(gè)性化的資料。

2）采用觀察方法：現(xiàn)場觀察、影隨、用戶圖片日志

3）觀察情境：

a) 用戶使用手機(jī)聽音樂時(shí)：搭乘公共交通工具時(shí)、慢跑運(yùn)動(dòng)中、公交站候車時(shí)、在上下課路途中、在自習(xí)室溫習(xí)時(shí)

b) 觀察用戶和音樂手機(jī)品牌專柜售貨員之間的交談，來發(fā)現(xiàn)用戶在購買產(chǎn)品過程 中到底對哪些產(chǎn)品要素有實(shí)質(zhì)性的關(guān)注。

4）觀察記錄方式：

a) 觀察卡片：觀察卡片或觀察表的結(jié)構(gòu)與調(diào)查問卷結(jié)果基本相同，制作卡片時(shí)，根據(jù)觀察內(nèi)容，合理編排項(xiàng)目。

b) 記憶：采用事后回憶的方式進(jìn)行記錄。

記錄卡片

編號：_____ 觀察人員：________

觀察開始時(shí)間__________ 觀察結(jié)束時(shí)間_________

性別： 年齡估計(jì)： 職業(yè)或身份：

觀察情境 行為 軟硬件

地點(diǎn) 觀察距離 周圍環(huán)境 操作方式 使用頻率

5）觀察后訪談：研究人員通過步行、騎車、乘地鐵、巴士的方式跟隨用戶。研究人員將觀察后的結(jié)果用觀察卡片記錄，在獲得充分?jǐn)?shù)據(jù)后，隨后進(jìn)行訪談，提出一些開發(fā)性的問題。

您是否有使用手機(jī)聽音樂的習(xí)慣？

您會(huì)在什么場合使用手機(jī)聽音樂呢？

你購買手機(jī)的時(shí)候會(huì)特別注重它的音樂功能嗎？

以您的理解，音樂手機(jī)不同于普通手機(jī)之處在哪？

如果讓您設(shè)計(jì)一款新的音樂手機(jī)，您希望設(shè)計(jì)成什么樣子？提供什么樣的功能呢？

6）寫觀察報(bào)告：

a) 被觀察對象的自然狀況

b) 觀察過程出現(xiàn)的現(xiàn)象，（背景、統(tǒng)計(jì)結(jié)果、經(jīng)分析和得出的結(jié)論）

c) 結(jié)論可以是發(fā)現(xiàn)的規(guī)律，也可以是發(fā)現(xiàn)的問題。

參考的資料：

林子的筆記、林敏老師的課堂筆記、互聯(lián)網(wǎng)。

最近藍(lán)藍(lán)總聽到朋友和客戶談起國民經(jīng)濟(jì)衰退，經(jīng)濟(jì)不景氣，生計(jì)艱難，失業(yè)率上升.....聽得好黯然。

那么，我們來想一想，三年來，原來沒有，三年來才有的，在中國的創(chuàng)新企業(yè)有哪些呢？

人類一直以自己的智慧為自豪，那么為何不利用我們的智慧與選擇，為這個(gè)世界，去做點(diǎn)什么呢？

這些創(chuàng)新是不是讓您很驚喜呢？

做為一名設(shè)計(jì)師，我很欣喜看到由于設(shè)計(jì)，由于發(fā)明創(chuàng)新，改變這個(gè)世界，讓這個(gè)世界更美好!

我們做ui設(shè)計(jì)工作，也很喜歡客戶的產(chǎn)品在我們的創(chuàng)新、努力洞察工作之后，變的更好，為客戶增值，也為這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。

走進(jìn)大師系列專題——豐子愷

原創(chuàng)： 賀紅陽

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每一個(gè)獨(dú)立自由的靈魂 都是生活的藝術(shù)家。

（前言：再第一次開始運(yùn)營公眾號時(shí)候，其實(shí)有想了很多主題。對于學(xué)習(xí)技能方向大家可能會(huì)更甚喜歡?？墒亲罱K確定每周一的發(fā)文是關(guān)于中國大師系列的文章。因?yàn)楣耪Z有云教育的四階段：先德行，而后言行，政治，最后才是學(xué)問。這里的學(xué)問便是如今的技法。而今交技法的文章太多，了解文化常識(shí)的太少。而學(xué)習(xí)要追書本源，學(xué)到根本上，才能以不變應(yīng)萬變。生活的常識(shí)，歷史的常識(shí)是我們現(xiàn)在的短板。既學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)，必要了解設(shè)計(jì)藝術(shù)歷史，了解在藝術(shù)設(shè)計(jì)里閃閃發(fā)光的前輩們，我們才知道什么是好，才不會(huì)被當(dāng)前的流行所困惑，在設(shè)計(jì)藝術(shù)中能夠找到一種釋放感，并通過藝術(shù)來思考自己的生活。）

今天帶大家認(rèn)識(shí)一位民國時(shí)期童心未泯的“小大人”——豐子愷先生。以純真漫畫，搭建屬于孩子的自由世界。

豐子愷（1898年11月9日——1975年9月15日），浙江嘉興桐鄉(xiāng)人。原名豐潤，后改為子愷，筆名TK。師從李叔同（弘一法師）和夏丏尊。

豐子愷一生多才多藝，著作等身。在眾多藝術(shù)領(lǐng)域取得了卓越成就。他的漫畫聞名于世，散文，音樂研究，譯作也十分出色。豐子愷的漫畫簡潔生動(dòng)，清新自然，意味深長，既有古典詩詞的美妙意境，又不失中國傳統(tǒng)繪畫的章法和氣韻。是中國近代漫畫的鼻祖和抒情漫畫的創(chuàng)始人。

豐子愷先生在畫畫

1914年，豐子愷考入浙江省立第一師范學(xué)校，師從李叔同和夏丏尊。

夏丏尊負(fù)責(zé)教授國文課，他所提倡的白話文被豐子愷奉為圭臬，其中通俗平易的特點(diǎn)，貫穿了豐子愷往后一生的創(chuàng)作。

夏先生也同時(shí)擔(dān)任舍監(jiān)，他事無巨細(xì)地關(guān)心著豐子愷的生活，這種照料在很大程度上，讓初到陌生環(huán)境中的豐子愷，內(nèi)心有了安全與歸屬感。

另一位恩師李叔同，可以說是對豐子愷影響最大的人。他不怒自威的氣質(zhì)深深吸引著豐子愷，豐子愷曾表示：凡是李先生喜歡的我都喜歡。

李叔同教音樂美術(shù)課，在豐子愷眼中，李叔同凡事認(rèn)真。在他“溫而厲”的教導(dǎo)下，豐子愷養(yǎng)成了做事一絲不茍的習(xí)慣。

有一天晚上，一向極少論人的李叔同，把豐子愷叫到身邊對他說：在我所教的學(xué)生里，從沒有見過像你這樣快速進(jìn)步的?；厝ズ?，豐子愷在日記本里寫道：當(dāng)晚這幾話，便確定了我的一生。

此后兩年，豐子愷在繪畫上下足了苦功，有空就向李叔同請教，他們的關(guān)系也越發(fā)親近起來。

豐子愷曾撰文《我與弘一法師》，專門描述他心中的李先生：“就人格講，他當(dāng)教師不為名利，為當(dāng)教師而當(dāng)教師，用全副精力去當(dāng)教師；就學(xué)問講，他博學(xué)多能，其國文比國文先生更高，其英文比英文先生更高，其歷史比歷史先生更高，其常識(shí)比博物先生更富，又是書法金石的專家，中國話劇的鼻祖。他不僅能教圖畫，音樂，還拿許多別的學(xué)問為背景來教他的圖畫，音樂。夏丏尊先生曾說：“李先生的教師，是有后光的?！毕穹鹌兴_那樣有后光，怎不教人崇敬呢？而我崇敬他，更甚于他人。

《豐子愷漫畫全集》由《兒童相》、《兒童相 學(xué)生相》、《社會(huì)相》、《社會(huì)相》、《護(hù)生畫集》、《繪畫詩歌》、《繪畫小說 封面插圖》、《彩色畫卷》和《彩色畫卷（精品畫集）》九卷組成，全面收錄了豐子榿先生生平所畫的優(yōu)秀漫畫。

以下圖片來自《豐子愷漫畫集》

豐子愷的畫和文，如同“一片片落英，含蓄著人間的情味”，又如“一首首帶核兒的小詩”，句句含情。從飽讀詩書的文人到平頭百姓，對他的畫和文章都有很高評價(jià)。

我的腦子里有一個(gè)“豐先生”的形象：一個(gè)與人無爭、無所不愛、一顆純潔無垢的孩子的心?！徒?/span>

從豐子愷先生那里，我學(xué)到了樸素?！智逍?/span>

他的畫極家常，造境著筆都不求奇特古怪，卻于平實(shí)中寓深永之致?！旃鉂?/span>

“我們都愛你的漫畫有詩意，一幅幅漫畫，就如一首首小詩，帶核兒的小詩，我們就像吃橄欖似的，老覺著那味兒?！薄熳郧?/span>

“我覺的，豐子愷是現(xiàn)代中國最像藝術(shù)家的藝術(shù)家，這并不是因?yàn)樗嗖哦嗨?，?huì)彈鋼琴，作漫畫，寫隨筆的緣故，我所喜歡的，乃是他的像藝術(shù)家的真率，對于萬物的豐富的愛，和他的氣品，氣骨。如果在現(xiàn)代要想找尋陶淵明，王維那樣的人物，那么，就是他罷了。他在龐雜詐偽的海派文人中，有鶴立雞群之感?！薄ㄐ掖卫桑ㄈ毡緷h學(xué)家）

以兒童為師，以自然為友，以“赤心國”和“明心國”作為自己畢生的“理想國”，不忘初心，作善知識(shí)。豐子愷先生一生的故事和作品，不僅向我們呈現(xiàn)了一個(gè)單純，爛漫，和完整的童心世界，也讓我們領(lǐng)略了一種亦詩亦哲，童心即佛性的生命境界?！祠敚ㄔ娙?，作家）

“兒童”在豐子愷漫畫里出現(xiàn)頻率最高，可以說，他畫盡了孩子的喜、怒、哀、樂、懵懂、稚拙等多面的神采。

他和孩子們一起辦家家酒、唱歌、畫圖、做游戲，帶孩子們散步遠(yuǎn)足。他隨身帶著一個(gè)小本本，孩子的言行舉動(dòng)常被他迅速描繪下來，成為取之不盡的創(chuàng)作素材來源。

豐子愷曾說：“我的心為四事所占據(jù)，天上的神明與星辰，人間的藝術(shù)與兒童?！彼J(rèn)為世間事物的真相，只有孩子們能最明確、最完全地見到。因此，他借助兒童的視角，細(xì)致描摹世間的溫柔與感動(dòng)。

在對孩子的不斷記錄和創(chuàng)作中，他深深地體察他們，了解他們，亦步亦趨地隨著他們成長。

最是好光景，努力惜春華。

他是“最像藝術(shù)家的藝術(shù)家”,也是最懂孩子的爸爸.

在豐子愷的漫畫里，既有成人改造孩子的無錯(cuò)之過，又有孩子必然成人的無可奈何。他沒有站在教育家的角度上，石破天驚地針砭時(shí)弊。而是以一個(gè)父親的身份出發(fā)，對世間美好單純的消逝，流露出無比的惋惜之情。

他有最有效，最愉快，也是最省錢的方案——他能夠聽懂孩子們的心。

他極盡全力地拋開大人的思維，反對以成人之心，度孩子之意。他常常站在孩子的立場上，以飽含同情的筆墨，繪出成人對孩子無形的傷害，在這個(gè)過程中，他戳到了中國教育的痛點(diǎn)。

有這樣一個(gè)故事：有一回，弄堂里來了個(gè)賣小雞的小販。孩子們看著雪球似的小雞十分可愛，哇哇大叫起來：“要買，要買！”

小販仗著孩子們的喜歡坐地起價(jià)。豐子愷覺得不值，就沒買。

他拉著沒得到小雞而哭泣的孩子們回家，想教導(dǎo)他們，下次千萬別再嚷著“要買，要買”啦！可他實(shí)在沒法把這話說出口。這難道不就是教導(dǎo)孩子，“看見好的嘴上不可說好，想要的嘴上不可說要”嗎？

孩子最可貴的就是天真爛漫的性格。如此教育他們“懂事”，乖覺圓滑，豈不是早早叫他們做一個(gè)面目虛偽的大人了么？回到家里，豐子愷眉頭微蹙，寫下這篇文章，也記錄了自己的困惑與思考。這樣的生活小片段，在新書《日月樓中日月長》，隨處可見。

人要像小孩一樣，懷有一顆善良純真之心，看待世間萬物，才會(huì)懂得那些小事的真正趣味，才能看到更多生活的美。

家人共度歡樂時(shí)光，連墻上的鐘都在笑

一生童真，一生有趣

“世壽所許，定當(dāng)遵囑”

李叔同出家了，法號弘一法師。他知道，老師的愛國熱忱從未殲滅，為了幫助老師弘揚(yáng)慈懷，他決定為弘一法師畫一部《護(hù)生畫集》，40歲畫40副，50歲畫50副，直到100歲畫100副。

為了篤定意志，他給老師留下一封信，寫了八個(gè)字：“世壽所許，定當(dāng)遵囑?！奔慈糇约耗芑畹嚼?，便將此畫按約定完成。師徒兩人發(fā)愿流布“護(hù)生畫集”，商議由豐子愷作畫、弘一大師題字。

“護(hù)生畫集”，所謂“護(hù)生”即是“護(hù)心”。

弘一法師說：“去除殘忍心，長養(yǎng)慈悲心，然后拿此心來待人處世”。

畫集預(yù)計(jì)在1929年出版，豐子愷想到，那時(shí)弘一大師正好50歲，何不畫成50幅出版，以賀恩師50壽辰。豐子愷把這個(gè)想法告訴了弘一大師，弘一大師也極為贊成。就這樣，由豐子愷作畫、弘一大師配文、馬一浮先生作序，在1929年弘一大師50歲時(shí)，50幅的“護(hù)生畫集”出版。

1938年，日軍侵華、豐子愷攜著一家老小，顛沛流離，過著逃難求生的日子。眼看弘一法師60歲生日在即，無論什么情況，都不能忘了那60副畫作。

某個(gè)夜晚，大雨滂沱，一家人躲在一間屋子里避雨安頓，桌子上正擺著未創(chuàng)作完的畫作，不巧桌上的瓦當(dāng)處有一漏洞，把整個(gè)畫稿浸濕。豐子愷沒有辦法，只能熬夜趕制，一連下了一周雨，一連熬了一周夜，為此他染上風(fēng)寒，依舊不忘弘一法師的重托。

后來弘一大師沒能等到“護(hù)生畫集”的后幾集，就在1942年、63歲虛齡時(shí)，在福建圓寂了。弘一大師圓寂前，心里記掛著《護(hù)生畫集》的事，他曾經(jīng)給友人寫信，希望友人能幫助豐子愷完成后幾集的編繪工作，他在信中說：

“務(wù)乞仁者垂念朽人殷誠之愿力，而盡力輔助，必期其能圓滿成就，感激無量?！?

但后來他委托的朋友也相繼過世，這樣“護(hù)生畫集”的創(chuàng)作使命就落到了豐子愷一個(gè)人的身上。豐子愷牢記恩師囑咐，決心把“護(hù)生畫集”繼續(xù)畫下去。

無論遭遇了什么身心上的折磨，樂觀的豐子愷一直瞞著家人，報(bào)喜不報(bào)憂。

直到有一年冬天剛下過大雪，女兒豐一吟去給他送御寒的衣服，看到父親孤獨(dú)地站在寒風(fēng)颼颼的田野里，胸前掛著一個(gè)蛇皮袋，正在一點(diǎn)點(diǎn)地摘棉花，全身凍得直發(fā)抖。之后，在女兒的一再要求下，豐子愷才帶著女兒去了自己的住處，女兒在那個(gè)破舊的牛棚草屋里，清楚地看到父親的枕頭邊還有一堆沒融化的積雪。后來因?yàn)榄h(huán)境的惡劣和非人的折磨，患上嚴(yán)重肺炎的豐子愷被允許回家養(yǎng)病，此時(shí)的他已經(jīng)是76歲的古稀老人了。

回到家中的豐子愷并沒有按照醫(yī)生的要求，好好休息，積極配合治療；相反，他甚至偷偷扔掉醫(yī)生開的藥，因?yàn)檫@樣他的病好不了，就可以繼續(xù)留在家里、繼續(xù)作畫了。

他每天凌晨4點(diǎn)就起床，開始著手畫《護(hù)生畫集》的第六集，此時(shí)與恩師約定的最后一集還有6年時(shí)間；但豐子愷似乎隱約感覺到自己將不久于世，所以才拼命畫的吧。

兒女們怕他累壞身體，也擔(dān)心造反派隨時(shí)來家里搜查，就把他的筆和紙都藏起來了，豐子愷就向他們哀求道：

“你們這是要我的老命呀，快還給我吧。”

1973年，豐子愷終于畫完了“護(hù)生畫集”第六集的100幅畫；他自知不久于人世，便秘密委托給朱幼蘭居士保管。

1975年，豐子愷與世長辭，未能見到六集“護(hù)生畫集”全部出版。

1978 年，與豐子愷失去聯(lián)系多年的廣洽法師來到上海，本以為“護(hù)生畫集”的第六集會(huì)遺憾缺失，卻沒想到豐子愷早已將第六卷的稿暗自完成，而豐已去世3年了。廣洽法師跪在豐子愷靈前，老淚縱橫，為豐超度禱告，深念故人。

隨后，廣洽法師將第六集的畫稿和詩文帶到了新加坡出版。這時(shí)豐子愷信守了半個(gè)世紀(jì)的約定，如愿以償。

在這半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，人生幾經(jīng)沉浮，世事幾度滄桑；但豐子愷卻始終抱守諾言，踐行了對恩師“世壽所許，定當(dāng)遵囑”的承諾。

他把一件事，就這么做了一輩子。

“護(hù)生者,護(hù)心也。去除殘忍心,長養(yǎng)慈悲心,然后拿此心來待人處世。這是護(hù)生的主要目的?！?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;font-size:16px;caret-color:#191919;color:#191919;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;">——豐子愷創(chuàng)作《護(hù)生畫集》的宗旨

豐子愷先生文學(xué)造詣也很高。

著名服裝設(shè)計(jì)師馬可創(chuàng)造的“無用”品牌，其品牌精神便是來自豐子愷先生的《無用之美》。

個(gè)人品牌馬可之無用(WuYong)之所以起名為“無用”,馬可這樣說道:““所有人都在追求有用，做個(gè)有用的人，做個(gè)有用的物件，買個(gè)有用的東西，是否有用甚至已成為我們做事的前提。但眼前的有用與未來的價(jià)值常常不同，我想做些眼前未必有用但以后會(huì)有價(jià)值的事，我想把人們眼中無用的東西變得有用，我想人們不再以是否有用作為取舍的原則。我喜歡無用，才能賦予它新的價(jià)值。價(jià)值從不在物件本身，而在使用的人。

所以無論從事設(shè)計(jì)藝術(shù)的哪個(gè)行當(dāng)，深厚的文化底蘊(yùn)和知識(shí)是我們創(chuàng)作的靈感源泉，正是這背后的東西讓我們的作品變得深刻，美得深刻，賦有靈魂。

推薦大家閱讀書籍吳浩然的《豐子愷的故事》，了解大師之后。推薦閱讀散文隨筆《緣緣堂隨筆》，《緣緣堂再筆》《畫中有詩》《白鵝》《活著本來單純》漫畫《子愷漫畫集》《護(hù)生畫集》藝術(shù)繪畫《無用之美》。

這本書名字叫《無用之美》，然而《無用之美》只是豐子愷大師的一篇文章。這本書給大家講的都是繪畫門外漢需要普及的繪畫知識(shí)，如何把繪畫這門高雅的藝術(shù)向普通大眾傳播，這其實(shí)挺難的，我覺得豐子愷大師做到了。我覺的藝術(shù)的最高級形式便是與生活融為一體，你的一言一行，所思所想都是藝術(shù)。

作家安·蘭德在《源泉》里寫過一句話：“像個(gè)大人一樣生存，像個(gè)孩子一樣生活。”

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藍(lán)藍(lán)寫

在班級考試的時(shí)候，在同行競標(biāo)時(shí)，在工作業(yè)績評定時(shí)，大家都想贏，爭第一才有機(jī)會(huì)。很多時(shí)候，大家在為爭這個(gè)第一而煩惱?？偸潜３值谝缓茈y，得到后又怕失去，心情易受此情緒化。享受贏的感覺很好，但如果第一才是贏，那輸?shù)娜素M不是很多？

得第一一旦養(yǎng)成習(xí)慣，做起事來會(huì)追求完美，不怕苦不怕累，但是一旦有場合一定要輸，使不想?yún)⑴c，覺得不公平。人生不可能每次都是考試第一，每場投標(biāo)都中，每次比稿都只自己的最好，成敗是常見的事情，直面輸贏，是對心智的磨練。

爸爸對我說，不要每次考試都讓我女兒考第一，這樣是不對的，要把身體鍛煉好，身體好了，成績自然就好。

期中考試考前我激勵(lì)女兒:要好好學(xué)習(xí)，這次還能不能再有進(jìn)步？期末考試是很重要的。女兒說:不就是期末考試嗎？有什么重要的？也不可能永遠(yuǎn)都進(jìn)步。

我覺得他們說的話都有道理，以前每次投標(biāo)我基本上是晚12點(diǎn)睡早五點(diǎn)起，睡中朦朧也會(huì)思考怎么做的更好，投完標(biāo)基本上都會(huì)病一場，追求完美給自己壓力太大，影響健康。

所以這次考試中只問女兒:今天身體怎么樣？累不累？熱不熱？放松去考，考砸了，下次再努力，女兒很高興，放松，覺得得到理解和關(guān)心。

何為第一？今日讀到一段定義:所有的人都需要你的時(shí)候，你能夠給他們帶來所需要的，你就是第一。任何事情都有它的順序，講因緣，時(shí)節(jié)，果報(bào)，要一步一步來，時(shí)間未到，你想也沒有，時(shí)間一到，你不想它也有。

德和得分別代表了內(nèi)在和外在，它也代表了同一種東西的兩個(gè)狀態(tài)：能量和質(zhì)量。

當(dāng)內(nèi)在大于外在時(shí)，能量就會(huì)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)，于是財(cái)富會(huì)自動(dòng)存在；當(dāng)外在大于內(nèi)在，也就是能量不夠的時(shí)候，物質(zhì)會(huì)自動(dòng)消失，對應(yīng)到生活當(dāng)中就是出現(xiàn)健康、財(cái)富等外在的損失甚至災(zāi)難。

由此就能更好地理解我們常說的“厚德載物”是什么意思，物質(zhì)就是錢、地位、房子、子孫、家庭、名利。

厚德=后得。

厚德厚物，薄德薄物，缺德缺物，無德無物。因?yàn)槟芰亢唾|(zhì)量永遠(yuǎn)要追求一種平衡。

遵守職業(yè)道德，做人的品德是基礎(chǔ)，否則水里來火里去存不住物質(zhì)財(cái)富，贏得第一意味著名利，意味著才華和能力能夠給帶來機(jī)會(huì)和財(cái)富，但是品德修養(yǎng)是更為重要的根本，決定財(cái)富持有的時(shí)間和量級。

去掉攀比的好勝心，把視角轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)的反省和探索，目標(biāo)不再定為得第一，而定為不斷地完善自我，完善工作品質(zhì)。甘當(dāng)無私的綠葉，在別人需要時(shí)幫助別人，減少狹隘的利益判斷，更寬胸懷的幫助別的公司建立設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。

有德的人，不為自己求安樂，但為眾生得離苦，眾生是一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì)，如果由己及人，把團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到同事，社區(qū)，同行，胸懷越來越大，人也就會(huì)變得越來越包容，平和。追求亦也不再是自己的第一，而是帶領(lǐng)更多的人走向卓越，完善自我的修行之路。

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